Como empregados são cada vez mais vigiados por patrões com trabalho remoto:app de apostas esportivas para ganhar dinheiro
app de apostas esportivas para ganhar dinheiro Joshua sabe que ter seu trabalho monitorado é parte do seu emprego.
Seu empregador, uma corretora do mercado financeiro com sedeapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroLondres, usa um sistemaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirosoftware que rastreia automaticamenteapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroatividade. O sobrenomeapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroJoshua foi omitido para protegerapp de apostas esportivas para ganhar dinheirosegurança no trabalho.
Todos os detalhes do seu computadorapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho foram otimizados para permitir seu monitoramento: desde o tempo para o desligamento da tela, definido na menor configuração para que o patrão possa verificar com mais facilidade se ele está ocioso, até uma ferramentaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirobate-papo instantâneo, projetada especificamente para usoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroqualquer comunicação com os colegas.
Ele trabalhaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocasa com a premissaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroque o seu patrão pode verificar qualquer login ou toque no teclado ou no mouse.
Joshua afirma que está tão acostumado a ser rastreado que muitas vezes se esquece disso. "Os bancosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroinvestimento geralmente operam sob paranoia. Os dados que manuseamos são tão sensíveis que qualquer funcionário insatisfeito pode causar grandes danos", segundo ele.
Embora ele nunca tenha sido explicitamente informado que está sendo monitorado, Joshua explica que isso é comum no seu setor. A legislação do Reino Unido exige que as empresas do setor financeiro tenham um programaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância. E, nos Estados Unidos, as instituições financeiras são obrigadas a manter registroapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotodas as comunicações relacionadas ao trabalho.
Para Joshua, isso cria uma culturaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho onde qualquer passoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirofalso pode ser identificado e punido, graças à tecnologiaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento.
"Você precisa entender que tudo o que você escreve está sendo lido pela gerência", explica ele. "Tudo está bem até o diaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroque você é pego desprevenido e é demitido por dizer algo considerado inadequado."
O monitoramento dos funcionários existe há algum tempo sob vários disfarces, desde o registro do tempo no chãoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirofábrica até a coletaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodados dos trabalhadoresapp de apostas esportivas para ganhar dinheirosetores fortemente regulamentados, como o financeiro.
Mas o softwareapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância, muitas vezes com natureza clandestina, começou a se infiltrar nos trabalhos administrativosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromeio à pandemia, espalhando-se entre os setores que tradicionalmente não exigiam o rastreamento escrupuloso dos funcionários.
Agora, com os padrõesapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho remoto e híbrido tornando-se cada vez mais comuns, os empregadores buscam gerenciar os resultados e as equipes com softwareapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento.
Embora isso possa ajudar a permitir a colaboração fora do escritório,app de apostas esportivas para ganhar dinheiroalguns casos, essas ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância podem também ser implementadasapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromeio ao receioapp de apostas esportivas para ganhar dinheirode que os funcionários não farão seu trabalho longe dos olhares dos patrões.
Mas, e se os funcionários começarem a não gostarapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroser vigiados, isso poderá destruirapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroconfiança e motivação? Ou o problema não é necessariamente a tecnologia, mas sim a forma como ela está sendo implementada?
O aumento da vigilância dos funcionários
Desde a vigilância nas lojas até o monitoramentoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocall centers, alguns patrões utilizam a tecnologia há muito tempo para vigiar seus funcionários, seja por questõesapp de apostas esportivas para ganhar dinheirosegurança ouapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodesempenho.
Scott Walker, diretor-gerente da empresa britânicaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirorecursos humanos XpertHR, afirma que os funcionários desses setores tendem a aceitar mais o monitoramento, pois aapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroimportância para os negócios se estabeleceu há muito tempo.
"Em certos ambientesapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho, como os call centers, o monitoramento é usado para finsapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotreinamento. Em outros setores que precisam atender a exigências legais, a coletaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodados [também] faz sentido", segundo ele.
Mas a pandemia disparou o uso indiscriminado do monitoramento dos funcionários. À medida que as equipes começaram a trabalharapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocasa, alguns patrões instalaram softwareapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância para acompanharapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroprodutividade.
Um estudoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodezembroapp de apostas esportivas para ganhar dinheiro2021 com maisapp de apostas esportivas para ganhar dinheiro2.209 trabalhadores no Reino Unido concluiu que 60% deles acreditavam terem sido submetidos a algum tipoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância e monitoramento no seu emprego atual ou no mais recente,app de apostas esportivas para ganhar dinheirocomparação com 53%app de apostas esportivas para ganhar dinheiro2020.
O uso dessas ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento cresceu mesmo quando grande parte dos empregados retornou ao escritórioapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotempo integral ou parcial. A empresaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroconsultoria Gartner afirma que o percentualapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroempregadores norte-americanosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromédio e grande porte que usam ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento dobrou para 60% desde marçoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiro2020.
Segundo Brian Kropp, vice-presidente e chefeapp de apostas esportivas para ganhar dinheiropesquisaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroRH do grupo Gartner, esse número deve atingir 70% nos próximos dois anos. "Originalmente, as empresas estavam preocupadas com as pessoas trabalhandoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocasa: 'eles vão trabalhar ou apenas sentar e assistir à TV?'", afirma ele. "As ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirorastreamento foram introduzidas para monitorar a produtividade."
Grande parte desse softwareapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância vem sendo instalada desde então nos computadoresapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho, com ou sem o conhecimento dos funcionários. Apelidadosapp de apostas esportivas para ganhar dinheirobossware (derivadoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroboss, ou "patrão"app de apostas esportivas para ganhar dinheiroinglês), diversos desses programas podem registrar toques no teclado, fazer cópiasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotela e ativar secretamente as câmeras dos funcionários que trabalhamapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocasa.
Muitas vezes, essa tecnologia passa despercebida, o que significa que os trabalhadores podem não saber que o seu patrão realmente os está espionando.
E, enquanto o trabalho remoto florescia, a vigilância também prosperava. Os funcionáriosapp de apostas esportivas para ganhar dinheirobancosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroinvestimento, por exemplo, vêm se queixandoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroque isso está sendo feito dissimuladamente por meioapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroseus cartõesapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroidentificação e dadosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiropresença.
O monitoramento estendeu-se até aos setores que não têm necessariamente históricoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirorastreamento dos funcionários. Kate, por exemplo, trabalha para uma agênciaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodesign e marketing da Califórnia, nos Estados Unidos. Quando os funcionários começaram o trabalho remoto, foi instalado um dispositivoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirorastreamento no seu computador.
Foi dito a ela que o software era um meioapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocontrolar suas horas. Mas, além dos horáriosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroacesso, ele controla as abas do seu navegador - e, periodicamente, também faz capturasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotela que são enviadas para a companhia para análise.
Kate - cujo sobrenome também é omitido - afirma que o software afeta seus intervalos. "Não sei ao certo por que a captura das minhas telas criando ilustrações é essencial para o meu trabalho. E o software realmente reduz a velocidade do meu computador", explica ela.
"Fico nervosa até para assistir a um vídeoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocinco minutos no meu horárioapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroalmoço, porque tenho medoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroque alguém veja uma capturaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotela do YouTube e isso possa causar minha demissão."
As consequênciasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirolongo prazo
Como eraapp de apostas esportivas para ganhar dinheirose esperar, o rápido aumento do monitoramento dos funcionários vem corroendo as relações entre empregados e empregadores. À medida que aumenta a vigilância, a desconfiança dos trabalhadores também cresce.
Em uma pesquisa recente envolvendo 2 mil trabalhadores americanos remotos e híbridos, 59% deles relataram sentir estresse ou ansiedade com seu empregador observando suas atividades online.
Os principais fatores incluem imaginar constantemente se estão sendo observados e a pressão para trabalhar por mais tempo e fazer menos intervalos durante o dia. Quase a metade afirmou que a vigilância é violação da confiança.
Kropp afirma que a natureza dissimulada do monitoramento pode ser muito prejudicial para a confiança do funcionário. "De forma geral, os trabalhadores não estão muito animados com a ideia da vigilância", segundo ele.
"Mas você pode responder às preocupações sendo honesto e transparente sobre os motivos por que está fazendo e como os dados estão sendo utilizados."
"Quando a empresa não comunica e os funcionários descobrem que estão sendo monitorados, isso se torna um problema maior. Os funcionários ficam imaginando por que estão sendo observados e tendem a começar a acreditar que o seu empregador está 'àapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocaça'", afirma Kropp.
Como cada vez mais empresas agora têm algum tipoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento, ficará cada vez mais difícil para os trabalhadores escolher empresas que não tenham alguma formaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovigilância dos funcionários, mesmoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromeio à criseapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocontratação e à luta por talentosapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroalguns países.
As ferramentas remotas usadas pelos trabalhadores, por exemplo, estão sendo cada vez mais integradas à tecnologiaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento. "Provavelmente, não teremos tecnologia separada para monitorar ou rastrear os funcionários no futuro", afirma Kropp. "Ela ficará mais incorporada ao que fazemos e como trabalhamos. As [mesmas] ferramentas que usamos para trabalhar são aquelas que irão nos rastrear."
Além disso, algumas empresas chegam a implementar o mesmo software rastreador da produtividade para monitorar o bem-estar dos trabalhadores, segundo Kropp: "A coletaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodados é essencialmente a mesma. Elas ainda procuram o mesmo tipoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocoisas: uso do teclado, expressões faciais eapp de apostas esportivas para ganhar dinheirointerpretação, mas com a perspectivaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodescobrir se alguém está trabalhando demais e se há riscoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroesgotamento."
Alguns especialistas acreditam que a crescente onipresença do monitoramento dos trabalhadores, além do desconforto dos funcionários, poderá prejudicar o ambienteapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho.
"Mais que uma culturaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromedo, pode ser criada uma culturaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirofaltaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroconfiança", afirma Kropp. "Essa faltaapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroconfiança torna tudo mais difícil para a organização conseguir fazer seu trabalho."
Mas o problema não é necessariamente a tecnologia, mas sim como ela é implementada. Um certo grauapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento pode, na verdade, ser benéfico para gerenciar o fluxoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotrabalho e o ânimo dos funcionários, particularmente entre as equipes remotas e híbridas.
A startupapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroanáliseapp de apostas esportivas para ganhar dinheirodados Stellate, com sedeapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroSão Francisco, nos Estados Unidos, possui uma equipe totalmente remota espalhada pelo mundo. Além das ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocolaboração, ela rastreia o desenvolvimento dos funcionários com softwareapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotreinamento e tutoria.
"Você precisa reunir as equipesapp de apostas esportivas para ganhar dinheirotorno das ideias e da intenção por trás do monitoramento, para conciliar o processoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroseguida", afirma Sue Odio, chefeapp de apostas esportivas para ganhar dinheirooperações da Stellate. "É menos sobre o produto que você usa e mais sobre a intenção."
Kropp acredita que, na próxima fase do trabalho híbrido, os empregadores definirão uma ética sobre se, quando e como o monitoramento deve ser implementado. Para ele, as orientações transparentes ajudarão os funcionários a escolher a empresa certa para eles.
"Algumas empresas poderão dizer que dão o máximoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiroautonomia e flexibilidade para o funcionário, com zero monitoramento e total confiança. Outras deixarão claro que existe maior vigilância e apresentarão o salário comoapp de apostas esportivas para ganhar dinheiropropostaapp de apostas esportivas para ganhar dinheirovalor", segundo ele.
Joshua se acostumou com o registro das suas atividades.
"Antes, eu tinha sensoresapp de apostas esportivas para ganhar dinheirocalor e movimento instalados sob a minha mesa", segundo ele.
"Agora, é mais sutil. Mesmo trabalhando remotamente, é muito fácil para eles saber o que estou fazendo, graças às ferramentasapp de apostas esportivas para ganhar dinheiromonitoramento. Para mim, não é questãoapp de apostas esportivas para ganhar dinheirojustiça; é simplesmente uma consequência do processo."
Leia a versão original desta reportagem (em inglês) no site BBC Worklife.
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