O jovem10 casa de apostas20 anos que fundou empresa que vale US$ 1 bi:10 casa de apostas

Ele triunfou com uma fórmula clássica no mundo dos negócios: encontrando a solução para um problema.

Mas no caso10 casa de apostasAadit Palicha, há duas coisas que surpreendem: a10 casa de apostasidade, ele tem apenas 20 anos, e a velocidade com que conseguiu criar um negócio que hoje está avaliado10 casa de apostasUS$ 900 milhões (em torno10 casa de apostasR$ 4,7 bilhões).

Palicha é co-fundador da Zepto, uma empresa que se dedica à entrega a domicílio10 casa de apostastodo o tipo10 casa de apostasvíveres com a promessa10 casa de apostasfazer entregas10 casa de apostasmenos10 casa de apostas10 minutos e que atualmente é considerada uma das start-ups que mais crescem na Índia.

"Tem sido uma jornada muito louca. Lançamos a Zepto10 casa de apostasjulho10 casa de apostas2021 e, desde então,10 casa de apostascerca10 casa de apostas16 a 17 meses, passamos10 casa de apostasnão vender nada a vender para cerca10 casa de apostasUS$ 200 milhões10 casa de apostasvendas anuais. Esperamos que essa trajetória10 casa de apostascrescimento leve a vendas10 casa de apostasUS$ 1 bilhão por ano no terceiro ou quarto trimestre10 casa de apostas2023", disse Palicha durante entrevista ao programa Rádio Business Daily da BBC.

Mas como eles fizeram isso?

Tudo começou durante a pandemia do coronavírus. Palicha e o co-fundador, Kaivalya Vohra, dividiam um apartamento10 casa de apostasMumbai e tiveram10 casa de apostaslidar com o problema10 casa de apostasconseguir alimentos.

"Durante o primeiro confinamento, conseguir alimentos e mantimentos foi um pesadelo total. A maioria das lojas tinham fechadas e as opções online levavam10 casa de apostas6 a 7 dias para serem entregues, devido ao caos", diz ele.

"Para nós dois foi um esforço tremendo lidar com isso e quando conversamos com nossos vizinhos - a maioria deles muito mais velhos que nós - vimos que era um problema imenso para eles. Então surgiu a ideia: por que não entregamos alimentos para eles? E isso acabou se tornando a Zepto: uma maneira mais rápida, conveniente, confiável e fresca10 casa de apostasobter víveres", acrescenta.

Entregas10 casa de apostas10 minutos

Um elemento que diferencia a Zepto da concorrência é a promessa10 casa de apostasentregar os pedidos10 casa de apostas10 minutos.

Qual é o segredo? As chamadas lojas (ou supermercados) fantasmas.

“Entregamos as compras10 casa de apostas10 minutos essencialmente graças a uma rede10 casa de apostasmicro-lojas ou lojas fantasmas com as quais temos parceria10 casa de apostastodo o país”, diz Palicha.

Ele explica que quando um usuário abre o app Zepto, encontra uma lista com mais10 casa de apostas5 mil produtos bem organizados, mas por trás disso, o que o sistema faz é conectar o comprador com a microloja fantasma mais próxima10 casa de apostasonde o pedido deve ser entregue.

Esses armazéns estão exclusivamente dedicados a esta função e estão organizados10 casa de apostasforma a otimizar todo o processo10 casa de apostaslocalização e embalagem dos produtos solicitados para que todo esse procedimento seja feito10 casa de apostasmenos10 casa de apostas90 segundos.

Em seguida, o pedido é colocado nas mãos10 casa de apostasum entregador que, graças à localização das lojas, deve fazer percursos que,10 casa de apostasmédia, não ultrapassam 1,7 quilômetros.

"Isso não exige que eles andem muito rápido. Na verdade, somos capazes10 casa de apostasentregar rápido por causa das distâncias curtas, e não10 casa de apostasaltas velocidades [dos motoristas]", diz Palicha.

A decisão10 casa de apostasdefinir o tempo10 casa de apostasentrega10 casa de apostas10 minutos não foi fruto do acaso, mas sim resultado10 casa de apostastestes feitos com diferentes possibilidades e que mostraram que poderiam obter mais rendimento com essa opção.

"Descobrimos que a frequência [de consumo] dos clientes era muito maior se você entregar10 casa de apostas10 minutos. Há muitos casos10 casa de apostasque entregar10 casa de apostas30 ou 40 minutos é bom, mas há alguns casos muito urgentes10 casa de apostasque esses tempos não são suficientes - quando alguém precisa10 casa de apostasarroz ou creme10 casa de apostasbarbear, mas imediatamente - então você recebe mais pedidos do mesmo cliente com entrega para 10 minutos", diz Palicha.

Concretizar as conquistas

Atualmente, a Zepto opera nas principais cidades da Índia e conta com mais10 casa de apostasmil pessoas trabalhando10 casa de apostasseus escritórios e dezenas10 casa de apostasmilhares10 casa de apostasentregadores.

No entanto, Palicha é cauteloso quando se trata10 casa de apostasdeclarar que seu empreendimento é um sucesso.

"Não sentimos que já somos bem-sucedidos. Somente quando formos uma empresa altamente lucrativa e10 casa de apostascapital aberto, colocarei uma bandeira no chão e direi que somos bem-sucedidos. Acho que apenas arranhamos a superfície. Na verdade, acreditar que somos realmente bem-sucedidos é um pouco perigoso porque há muito mais que podemos fazer”, diz ele.

"Você pode se sentir bem com isso. Minha empresa está avaliada10 casa de apostasUS$ 900 milhões — o que é muito dinheiro — e eu tenho 20 anos. Mas a realidade é que — como diz um10 casa de apostasnossos principais investidores — uma start-up10 casa de apostasUS$ 1 bilhão inicial está a três erros10 casa de apostaschegar a zero. Portanto, até que você tenha concluído10 casa de apostasjornada [tornando a empresa lucrativa e abrindo o capital], você pode ir a zero a qualquer momento", acrescenta.

"Se não fizermos besteira agora e continuarmos trabalhando como temos feito, estamos diante10 casa de apostasuma oportunidade que potencialmente pode mudar o jogo10 casa de apostasum dos maiores mercados deste país”, conclui.