O casal que processou o Google e levou empresa a pagar multavaidebet gratisR$ 14 bilhões:vaidebet gratis

Eles não sabiam na época, mas aquele dia — e os dias que se seguiram — marcariam o começo do fim da empresa.

Isso porque o Foundem foi atingido por uma penalidadevaidebet gratispesquisa do Google, provocada por um dos filtros automáticosvaidebet gratisspam do mecanismovaidebet gratisbusca.

Isso empurrou o site para baixo nas listasvaidebet gratisresultadosvaidebet gratispesquisa para consultas relevantes com esse mercado, como "comparaçãovaidebet gratispreços" e "comparaçãovaidebet gratiscompras".

Isso significava que o site do casal, que cobrava uma taxa quando os clientes clicavamvaidebet gratislistasvaidebet gratisprodutosvaidebet gratisoutros sites, sofreu para ganhar algum dinheiro.

"Estávamos monitorando nossas páginas e como elas estavam sendo classificadas [no sistema do Google]. Então vimos todas elas despencarem quase imediatamente", diz Adam.

Embora o dia do lançamento do Foundem não tenha saído como planejado, ele seria o gatilhovaidebet gratisoutra coisa: uma batalha jurídicavaidebet gratis15 anos que culminouvaidebet gratisuma multa recordevaidebet gratis€ 2,4 bilhões (R$ 14,7 bi, na cotação atual) para o Google, que foi condenado por ter abusadovaidebet gratisseu domíniovaidebet gratismercado.

O processo é visto como um dos momentos mais marcantes na regulamentação global das grandes empresasvaidebet gratistecnologia.

O Google passou sete anos resistindo à condenação, expedidavaidebet gratisjunhovaidebet gratis2017. Porém,vaidebet gratissetembro deste ano, o Tribunalvaidebet gratisJustiça Europeu rejeitou todos os recursos da companhia.

Em entrevista ao programa The Bottom Line, da BBC Radio 4, Shivaun e Adam explicaram que, a princípio, eles pensaram que o início vacilante do site tinha sido simplesmente um erro.

"No começo, pensamos que isso seria um dano colateral", diz Shivaun,vaidebet gratis55 anos.

"Nós apenas presumimos que tínhamos que escalar a plataforma para o lugar certo e essa penalização seria anulada."

"Se o tráfego para o seu site for negado, você não tem um negócio", acrescenta Adam,vaidebet gratis58 anos.

O casal enviou ao Google inúmeras solicitações para que a restrição automática fosse suspensa, mas, cercavaidebet gratisdois anos depois, nada havia mudado e eles relatam que não receberam nenhuma resposta.

Enquanto isso, o site aparecia normalmentevaidebet gratisoutros mecanismosvaidebet gratisbusca. No entanto, isso realmente não importava,vaidebet gratisacordo com Shivaun, já que "todo mundo usa o Google".

O casal descobriria mais tarde que o site deles não era o único a ter sido colocadovaidebet gratisdesvantagem pelo Google — quando a gigante da tecnologia foi considerada culpada e multadavaidebet gratis2017, havia cercavaidebet gratisoutras 20 queixas, que incluíam Kelkoo, Trivago e Yelp.

Adam, que construiu uma carreiravaidebet gratisna área da computação, diz que teve o "momento eureka" para criar a Foundem enquanto fumava um cigarro do ladovaidebet gratisfora do escritóriovaidebet gratisseu antigo empregador.

Na época, os sitesvaidebet gratiscomparaçãovaidebet gratispreços davam os primeiros passos, e cada um focava apenas num produto específico.

Mas o Foundem era diferente, porque permitia que os clientes comparassem uma grande variedadevaidebet gratisprodutos —vaidebet gratisroupas a passagens aéreas.

"Ninguém mais chegou perto dessa ideia", sorri Shivaun, que foi consultoravaidebet gratissoftware para várias grandes marcas globais.

Durante o julgamento realizadovaidebet gratis2017, a Comissão Europeia concluiu que o Google havia promovido ilegalmente seu próprio serviçovaidebet gratiscomparaçãovaidebet gratiscompras nos resultadosvaidebet gratispesquisa, enquanto rebaixava as plataformas criadas por concorrentes.

Dez anos antes disso, porém — quando o Foundem foi lançado — Adam diz que não tinha motivos para supor que o Google estava sendo deliberadamente anticompetitivovaidebet gratisrelação às compras online.

"Eles não eram realmente competidores sérios nesse setor", avalia ele.

No finalvaidebet gratis2008, o casal começou a suspeitarvaidebet gratisum jogo sujo.

Faltavam três semanas para o Natal e a dupla recebeu uma mensagem que avisava que o site havia ficado lento e não carregava adequadamente.

Eles pensaram que se tratavavaidebet gratisum ataque cibernético, "mas na verdade era só que todo mundo tinha começado a visitar o Foundem", lembra Adam.

À época, o programa The Gadget Show, do Channel 5, um dos canais da televisão britânica, tinha acabadovaidebet gratisnomear o Foundem como o melhor sitevaidebet gratiscomparaçãovaidebet gratispreços do Reino Unido.

"E isso foi muito importante", explica Shivaun, "porque então entramosvaidebet gratiscontato com o Google e dissemos, olha, certamente [esse bloqueio] não está beneficiando seus usuários e torna impossível para eles nos encontrarem".

"Não fomos ignorados, mas recebemos uma resposta do Google no estilo 'saia daqui, vá procurar o que fazer'."

"Nesse momento decidimos que precisávamos lutar", diz Adam.

O casal foi à imprensa, com sucesso limitado, e levou a reclamação aos órgãos reguladoresvaidebet gratisReino Unido, Estados Unidos e Bruxelas, na Bélgica.

Foi neste último local — onde fica a Comissão Europeia (CE) — que o caso finalmente decolou, com o lançamentovaidebet gratisuma investigação antitruste a partirvaidebet gratisnovembrovaidebet gratis2010.

"Uma das coisas que eles nos disseram foi que, se esse era um problema sistêmico, por que éramos as primeiras pessoas que chegavam até lá", lembra Shivaun.

"Dissemos que não tínhamos 100%vaidebet gratiscerteza, mas suspeitávamos que as pessoas estavam com medo, porque todas as empresas na internet dependem essencialmente do Google para a força vital que vem do tráfego."

'Não gostamosvaidebet gratisvalentões'

O casal estavavaidebet gratisum quartovaidebet gratishotelvaidebet gratisBruxelas, a apenas algumas centenasvaidebet gratismetros do prédio da Comissão Europeia, quando a comissáriavaidebet gratisconcorrência Margarethe Vestager finalmente anunciou o veredicto que eles e outros sitesvaidebet gratiscompras esperavam.

Mas não houve estourovaidebet gratisrolhasvaidebet gratischampanhe. O foco deles então se voltou para garantir que a comissão colocasse a decisãovaidebet gratisprática.

"Acho que foi uma pena para o Google o que eles fizeram conosco", diz Shivaun.

"Nós fomos criados sob a ilusãovaidebet gratisque podemos fazer a diferença, e realmente não gostamosvaidebet gratisvalentões."

Nem mesmo a derrota final do Google no caso no mês passado significou o fim do processo para o casal.

Eles acreditam que a conduta do Google continua anticompetitiva e a Comissão Europeia segue investigando o caso.

Em março deste ano, sob a nova Leivaidebet gratisMercados Digitais, a comissão abriu uma investigação sobre a empresa controladora do Google, a Alphabet, para verificar se ela continua a dar preferência a seus próprios produtos e serviços nos resultadosvaidebet gratispesquisa.

Um porta-voz do Google afirmou: "O julgamento do Tribunal Europeuvaidebet gratisJustiça [em 2024] se refere apenas à forma como mostramos os resultados dos produtosvaidebet gratis2008 a 2017."

"As mudanças que fizemosvaidebet gratis2017 para cumprir com a decisão da Comissão Europeia funcionaram com sucesso por maisvaidebet gratissete anos, gerando bilhõesvaidebet gratiscliques para maisvaidebet gratis800 serviçosvaidebet gratiscomparaçãovaidebet gratiscompras."

"Por esse motivo, continuamos a contestar fortemente as alegações feitas pela Foundem e o faremos quando o caso for considerado pelos tribunais."

O casal que criou a Foundem também busca uma açãovaidebet gratisdanos civis contra o Google, que deve começar a ser julgada no primeiro semestrevaidebet gratis2026.

Mas quando, ou se, uma vitória final se concretizar, provavelmente ela virá com um gosto amargo — eles foram forçados a fechar a Foundemvaidebet gratis2016.

A longa luta contra o Google também tem sido exaustiva para eles.

"Acho que se soubéssemos que levaria tantos anos, talvez não tivéssemos feito a mesma escolha", admite Adam.