O casal que processou o Google e levou empresa a pagar multalampionsbet.com baixarR$ 14 bilhões:lampionsbet.com baixar

Eles não sabiam na época, mas aquele dia — e os dias que se seguiram — marcariam o começo do fim da empresa.

Isso porque o Foundem foi atingido por uma penalidadelampionsbet.com baixarpesquisa do Google, provocada por um dos filtros automáticoslampionsbet.com baixarspam do mecanismolampionsbet.com baixarbusca.

Isso empurrou o site para baixo nas listaslampionsbet.com baixarresultadoslampionsbet.com baixarpesquisa para consultas relevantes com esse mercado, como "comparaçãolampionsbet.com baixarpreços" e "comparaçãolampionsbet.com baixarcompras".

Isso significava que o site do casal, que cobrava uma taxa quando os clientes clicavamlampionsbet.com baixarlistaslampionsbet.com baixarprodutoslampionsbet.com baixaroutros sites, sofreu para ganhar algum dinheiro.

"Estávamos monitorando nossas páginas e como elas estavam sendo classificadas [no sistema do Google]. Então vimos todas elas despencarem quase imediatamente", diz Adam.

Embora o dia do lançamento do Foundem não tenha saído como planejado, ele seria o gatilholampionsbet.com baixaroutra coisa: uma batalha jurídicalampionsbet.com baixar15 anos que culminoulampionsbet.com baixaruma multa recordelampionsbet.com baixar€ 2,4 bilhões (R$ 14,7 bi, na cotação atual) para o Google, que foi condenado por ter abusadolampionsbet.com baixarseu domíniolampionsbet.com baixarmercado.

O processo é visto como um dos momentos mais marcantes na regulamentação global das grandes empresaslampionsbet.com baixartecnologia.

O Google passou sete anos resistindo à condenação, expedidalampionsbet.com baixarjunholampionsbet.com baixar2017. Porém,lampionsbet.com baixarsetembro deste ano, o Tribunallampionsbet.com baixarJustiça Europeu rejeitou todos os recursos da companhia.

Em entrevista ao programa The Bottom Line, da BBC Radio 4, Shivaun e Adam explicaram que, a princípio, eles pensaram que o início vacilante do site tinha sido simplesmente um erro.

"No começo, pensamos que isso seria um dano colateral", diz Shivaun,lampionsbet.com baixar55 anos.

"Nós apenas presumimos que tínhamos que escalar a plataforma para o lugar certo e essa penalização seria anulada."

"Se o tráfego para o seu site for negado, você não tem um negócio", acrescenta Adam,lampionsbet.com baixar58 anos.

O casal enviou ao Google inúmeras solicitações para que a restrição automática fosse suspensa, mas, cercalampionsbet.com baixardois anos depois, nada havia mudado e eles relatam que não receberam nenhuma resposta.

Enquanto isso, o site aparecia normalmentelampionsbet.com baixaroutros mecanismoslampionsbet.com baixarbusca. No entanto, isso realmente não importava,lampionsbet.com baixaracordo com Shivaun, já que "todo mundo usa o Google".

O casal descobriria mais tarde que o site deles não era o único a ter sido colocadolampionsbet.com baixardesvantagem pelo Google — quando a gigante da tecnologia foi considerada culpada e multadalampionsbet.com baixar2017, havia cercalampionsbet.com baixaroutras 20 queixas, que incluíam Kelkoo, Trivago e Yelp.

Adam, que construiu uma carreiralampionsbet.com baixarna área da computação, diz que teve o "momento eureka" para criar a Foundem enquanto fumava um cigarro do ladolampionsbet.com baixarfora do escritóriolampionsbet.com baixarseu antigo empregador.

Na época, os siteslampionsbet.com baixarcomparaçãolampionsbet.com baixarpreços davam os primeiros passos, e cada um focava apenas num produto específico.

Mas o Foundem era diferente, porque permitia que os clientes comparassem uma grande variedadelampionsbet.com baixarprodutos —lampionsbet.com baixarroupas a passagens aéreas.

"Ninguém mais chegou perto dessa ideia", sorri Shivaun, que foi consultoralampionsbet.com baixarsoftware para várias grandes marcas globais.

Durante o julgamento realizadolampionsbet.com baixar2017, a Comissão Europeia concluiu que o Google havia promovido ilegalmente seu próprio serviçolampionsbet.com baixarcomparaçãolampionsbet.com baixarcompras nos resultadoslampionsbet.com baixarpesquisa, enquanto rebaixava as plataformas criadas por concorrentes.

Dez anos antes disso, porém — quando o Foundem foi lançado — Adam diz que não tinha motivos para supor que o Google estava sendo deliberadamente anticompetitivolampionsbet.com baixarrelação às compras online.

"Eles não eram realmente competidores sérios nesse setor", avalia ele.

No finallampionsbet.com baixar2008, o casal começou a suspeitarlampionsbet.com baixarum jogo sujo.

Faltavam três semanas para o Natal e a dupla recebeu uma mensagem que avisava que o site havia ficado lento e não carregava adequadamente.

Eles pensaram que se tratavalampionsbet.com baixarum ataque cibernético, "mas na verdade era só que todo mundo tinha começado a visitar o Foundem", lembra Adam.

À época, o programa The Gadget Show, do Channel 5, um dos canais da televisão britânica, tinha acabadolampionsbet.com baixarnomear o Foundem como o melhor sitelampionsbet.com baixarcomparaçãolampionsbet.com baixarpreços do Reino Unido.

"E isso foi muito importante", explica Shivaun, "porque então entramoslampionsbet.com baixarcontato com o Google e dissemos, olha, certamente [esse bloqueio] não está beneficiando seus usuários e torna impossível para eles nos encontrarem".

"Não fomos ignorados, mas recebemos uma resposta do Google no estilo 'saia daqui, vá procurar o que fazer'."

"Nesse momento decidimos que precisávamos lutar", diz Adam.

O casal foi à imprensa, com sucesso limitado, e levou a reclamação aos órgãos reguladoreslampionsbet.com baixarReino Unido, Estados Unidos e Bruxelas, na Bélgica.

Foi neste último local — onde fica a Comissão Europeia (CE) — que o caso finalmente decolou, com o lançamentolampionsbet.com baixaruma investigação antitruste a partirlampionsbet.com baixarnovembrolampionsbet.com baixar2010.

"Uma das coisas que eles nos disseram foi que, se esse era um problema sistêmico, por que éramos as primeiras pessoas que chegavam até lá", lembra Shivaun.

"Dissemos que não tínhamos 100%lampionsbet.com baixarcerteza, mas suspeitávamos que as pessoas estavam com medo, porque todas as empresas na internet dependem essencialmente do Google para a força vital que vem do tráfego."

'Não gostamoslampionsbet.com baixarvalentões'

O casal estavalampionsbet.com baixarum quartolampionsbet.com baixarhotellampionsbet.com baixarBruxelas, a apenas algumas centenaslampionsbet.com baixarmetros do prédio da Comissão Europeia, quando a comissárialampionsbet.com baixarconcorrência Margarethe Vestager finalmente anunciou o veredicto que eles e outros siteslampionsbet.com baixarcompras esperavam.

Mas não houve estourolampionsbet.com baixarrolhaslampionsbet.com baixarchampanhe. O foco deles então se voltou para garantir que a comissão colocasse a decisãolampionsbet.com baixarprática.

"Acho que foi uma pena para o Google o que eles fizeram conosco", diz Shivaun.

"Nós fomos criados sob a ilusãolampionsbet.com baixarque podemos fazer a diferença, e realmente não gostamoslampionsbet.com baixarvalentões."

Nem mesmo a derrota final do Google no caso no mês passado significou o fim do processo para o casal.

Eles acreditam que a conduta do Google continua anticompetitiva e a Comissão Europeia segue investigando o caso.

Em março deste ano, sob a nova Leilampionsbet.com baixarMercados Digitais, a comissão abriu uma investigação sobre a empresa controladora do Google, a Alphabet, para verificar se ela continua a dar preferência a seus próprios produtos e serviços nos resultadoslampionsbet.com baixarpesquisa.

Um porta-voz do Google afirmou: "O julgamento do Tribunal Europeulampionsbet.com baixarJustiça [em 2024] se refere apenas à forma como mostramos os resultados dos produtoslampionsbet.com baixar2008 a 2017."

"As mudanças que fizemoslampionsbet.com baixar2017 para cumprir com a decisão da Comissão Europeia funcionaram com sucesso por maislampionsbet.com baixarsete anos, gerando bilhõeslampionsbet.com baixarcliques para maislampionsbet.com baixar800 serviçoslampionsbet.com baixarcomparaçãolampionsbet.com baixarcompras."

"Por esse motivo, continuamos a contestar fortemente as alegações feitas pela Foundem e o faremos quando o caso for considerado pelos tribunais."

O casal que criou a Foundem também busca uma açãolampionsbet.com baixardanos civis contra o Google, que deve começar a ser julgada no primeiro semestrelampionsbet.com baixar2026.

Mas quando, ou se, uma vitória final se concretizar, provavelmente ela virá com um gosto amargo — eles foram forçados a fechar a Foundemlampionsbet.com baixar2016.

A longa luta contra o Google também tem sido exaustiva para eles.

"Acho que se soubéssemos que levaria tantos anos, talvez não tivéssemos feito a mesma escolha", admite Adam.