Carreira profissional: Por que você deve 'ser você mesmo’ no trabalho:jogos online de buraco gratis
Ao que parece, a forma como as equipes permitem que as pessoas "sejam elas mesmas" no trabalho tem implicações importantes. Uma pesquisa recente sugere que ambientes corporativosjogos online de buraco gratisque os funcionários se sentem capazesjogos online de buraco gratisassumir riscos interpessoais não apenas têm um desempenho melhor como também são mais criativos e propensos a resolver problemasjogos online de buraco gratismaneira eficiente.
Essa abordagem, chamadajogos online de buraco gratis"segurança psicológica", tem muitos benefícios. Mais do que isso, está mudando os locaisjogos online de buraco gratistrabalhojogos online de buraco gratisformas surpreendentes.
Por que a segurança supera o talento
Pode ser difícil se posicionar no trabalho ou discordarjogos online de buraco gratisum colega. Em alguns ambientes, há um risco realjogos online de buraco gratisser constrangido, rejeitado ou até mesmo punido por isso. Segurança psicológica significa ser capazjogos online de buraco gratisassumir esses riscosjogos online de buraco gratisforma segura.
"É ser capazjogos online de buraco gratiscompartilhar ideias diferentes sem se sentir marginalizado", explica Alexander Newman, psicólogo e pesquisador da Universidade Deakin, na Austrália.
Isso prevê atitudes e comportamentos como ser capazjogos online de buraco gratisfalar sobre problemas e apontar obstáculos, pedir ajuda ou simplesmente ser diferente sem se sentir rejeitado.
O conceito foi definidojogos online de buraco gratisum artigo acadêmicojogos online de buraco gratis1999 por Amy Edmonson, pesquisadora da Universidade Harvard, nos EUA, que estudou como uma equipe "obtém e processa informações que permitem que ela se adapte e aprimore", habilidade que ela chamoujogos online de buraco gratis"comportamentojogos online de buraco gratisaprendizagem". Ela descobriu que quanto mais segura era a equipe, mais eles aprendiam.
Edmonson vislumbrou a importânciajogos online de buraco gratissuas descobertas: "Diante da promessajogos online de buraco gratiscada vez mais incerteza, mudanças e menos estabilidadejogos online de buraco gratisemprego nas organizações, as equipes estãojogos online de buraco gratisposiçãojogos online de buraco gratisfornecer uma fonte importantejogos online de buraco gratissegurança psicológica para os indivíduos no trabalho".
Desde então, descobriu-se que a segurança psicológica também está associada a um melhor desempenho e a uma maior criatividade das equipes. A nível individual, os pesquisadores dizem que há um efeito positivo no engajamento e comprometimento.
O conceito entrou na moda depois que um estudo do Googlejogos online de buraco gratis2016 mostrou que as equipes com melhor desempenho não eram aquelas com os funcionários mais capazes ou talentosos, mas aquelas que se destacavam trabalhando juntas. Porjogos online de buraco gratisvez, o melhor indicadorjogos online de buraco gratisuma boa equipe acaba sendojogos online de buraco gratissegurança psicológica, diz um guia interno.
As pessoas que trabalham nesses grupos "são menos propensas a deixar o Google, têm mais chancejogos online de buraco gratisaproveitar ideias diferentesjogos online de buraco gratiscolegasjogos online de buraco gratisequipe, geram mais receita e são classificadas como duas vezes mais eficientes pelos executivos", escreveu Julia Rozovsky, principal pesquisadora da gigantejogos online de buraco gratistecnologia.
A segurança psicológica parece o equivalente a uma droga milagrosa para a áreajogos online de buraco gratisrecursos humanos, mas a maneirajogos online de buraco gratisalcançá-la parece contraintuitiva. Em equipes nas quais o "pensamentojogos online de buraco gratisgrupo" é dominante ou nas quais cometer e reconhecer erros é algo dispendioso, os funcionários tendem a fortalecerjogos online de buraco gratisposição individual e parecer menos vulneráveis aos colegas.
Mas é necessário exatamente o comportamento oposto para alcançar a segurança psicológica: as equipes precisam aceitar a vulnerabilidade para "reduzir o custo"jogos online de buraco gratisassumir riscos.
"Quanto mais seguros os membros da equipe se sentem entre si, maior a probabilidadejogos online de buraco gratisadmitir erros, fazer parcerias e assumir novas funções", escreve Rozovsky, do Google.
Dar voz aos funcionários
Para fazer isso, deve haver um exercíciojogos online de buraco gratisempatia. "Você precisa garantir que as pessoas respeitem as opiniões dos outros", diz Newman, da Universidade Deakin, na Austrália.
Os funcionários não devem apenas ouvir, mas entender a perspectivajogos online de buraco gratisseus colegas. Se você sabe por que alguém agiujogos online de buraco gratisdeterminada maneira, você se sente menos inclinado a julgar.
Isso é especialmente verdadeiro para pessoas que têm dificuldadejogos online de buraco gratiscompreender as normasjogos online de buraco gratisum grupo, acrescenta Newman, como funcionários muito jovens ou tímidos, ou aqueles que enfrentam barreiras culturais. Se eles se sentem incompreendidos ou marginalizados, têm menos vontadejogos online de buraco gratisse destacar ejogos online de buraco gratismostrar o que têm a oferecer.
Não há muitas pesquisas sobre qualquer possível ligação com a saúde mental, mas a experiênciajogos online de buraco gratisParsons indica que pessoas que trabalhamjogos online de buraco gratisambientes inseguros podem pagar um preço alto.
"Eu estava muito deprimida, ganhei muito peso. Passei muito tempo no escritório chorando e, por fim, alguém notou. Isso piorou as coisas, é claro", conta.
A segurança psicológica é particularmente importante para extrair o melhorjogos online de buraco gratisuma equipejogos online de buraco gratistrabalho diversa (e pesquisas recentes sugerem que a diversidade pode beneficiar a lucratividade). Newman explica quejogos online de buraco gratisambientes seguros "as minorias tendem a se manifestar mais" e são mais produtivas.
Um artigojogos online de buraco gratispesquisa dos EUA mostrou que a segurança psicológica permite que os funcionários representantesjogos online de buraco gratisminorias "mitiguem os medos individuais associados à expressão da identidade, abrindo caminho para o desempenho individual".
Talvez a segurança psicológica seja parte da razão pela qual décadasjogos online de buraco gratisdenúncias sobre questõesjogos online de buraco gratisgênero e raça no trabalho, como o movimento #MeToo, estão começando a vir à tona.
"Antigamente, a maioria das organizações era movida pelo medo", diz Thom Dennis, consultorjogos online de buraco gratispsicologia do trabalho. Isso silenciou as vítimas por décadas, mas agora "elas estão se sentindo fortalecidas o suficiente para fazer algo a respeito".
Como criar um ambiente seguro
A segurança psicológica é principalmente uma característica das equipes, não das organizações - alguns times dentro da mesma empresa serão mais confiantes do que outros. Portanto, criar segurança psicológica não pode ser uma iniciativa "de cima para baixo".
A segurança psicológica depende das normas do grupo. Ao contrário das regras explícitas, as normas são convenções e padrões compartilhados - não necessariamente redigidos ou explicadosjogos online de buraco gratisvoz alta.
Alguns grupos podem impor mais consenso que outros, estar mais abertos a questionar a liderança, aceitar e corrigir erros ou encorajar os membros mais jovens a expressar opinião.
Você provavelmente não vai encontrar nada dissojogos online de buraco gratisum contratojogos online de buraco gratistrabalho oficial, mas todos os pontos são cruciais para criar um ambiente mais seguro.
Alguns gestores podem tender a deixar suas equipes mais seguras, se tiverem traçosjogos online de buraco gratispersonalidade como empatia ou disposição para escutar. Ainda assim, a segurança psicológica não é algo que acontece por acaso - há atitudes que as lideranças podem tomar para incentivá-la.
Na opiniãojogos online de buraco gratisDennis, os gestores devem avaliar a maneira que exercem poder e influência. Um chefe imponente, que se ofende ao ser questionado ou precisa dar a última palavra, costuma deixar as equipes bastante inseguras. Em muitos casos, diz ele, a mudança precisa começar no topo.
"Parte da prospecçãojogos online de buraco gratisum bom líder é entender o que move seu ego", afirma.
Outra característica da segurança psicológica é aceitar o fracasso. A atitude do Vale do Silíciojogos online de buraco gratistolerar erros ou até mesmo celebrá-los parece um caminho mais saudável do que condená-los. "Gruposjogos online de buraco gratisque os erros não são criticados são mais seguros do pontojogos online de buraco gratisvista psicológico", diz Newman, da Universidade Deakin.
Mostrar vulnerabilidade também pode funcionar. De acordo com o jornal americano The New York Times, um gerente bem-sucedido do Google que estava tentando aplicar as descobertasjogos online de buraco gratisRozovsky para levantar a moral da equipe pediu a todos os funcionários para compartilhar algo sobre si mesmos. Ele foi o primeiro:
"Acho que uma das coisas que a maioria das pessoas não sabe sobre mim é que tenho câncerjogos online de buraco gratisestágio 4." Após a revelação, todos se sentiram mais livres para discutir questões difíceisjogos online de buraco gratistrabalho, reportou o jornal.
O segredo é permitir que as pessoas falem honestamente. Na opiniãojogos online de buraco gratisDennis, as empresas devem criar ambientes seguros no trabalho, porque as informações sobre problemas tendem a ficar retidas no caminho até o topo, e os grupos psicologicamente inseguros podem muito bem passar despercebidos pelas equipesjogos online de buraco gratisrecursos humanos ou lideranças.
Newman diz que os gestores devem encorajar explicitamente os funcionários a expressar suas próprias opiniões e promover um climajogos online de buraco gratisrespeito.
É um esforço que vale a pena. A experiênciajogos online de buraco gratisParsons mostra como a segurança psicológica pode ser tão sutil e profunda. Não havia nada erradojogos online de buraco gratisfato com a empresa, diz ela, o ambiente não era tóxico e as pessoas eram todas muito competentes. O problema estava na cultura, era algo tão sutil que seu chefe ficou muito surpreso quando ela pediu demissão.
"Como um cara que sentava a duas mesasjogos online de buraco gratismim, com quem eu falava várias vezes ao dia, todos os dias, não percebeu que eu estava me sentindo tão mal?", se pergunta.
Isso tudo aconteceu há nove anos, mas ela ainda parece perplexa.
jogos online de buraco gratis Leia a versão original jogos online de buraco gratis desta reportagem (em inglês) no site BBC Capital jogos online de buraco gratis .
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