Por que tantos locaispixbet fazer cadastrotrabalho se tornaram 'tóxicos':pixbet fazer cadastro

E,pixbet fazer cadastrosetembro, a revista Rolling Stone descreveu o talk show americano The Tonight Show como um "ambientepixbet fazer cadastrotrabalho tóxico", após reclamações dos funcionários sobrepixbet fazer cadastroatmosferapixbet fazer cadastroalta pressão, comportamento errático do apresentador Jimmy Fallon e bullying dos superiores.

Depois que o termo "toxicidade" passou a ser tão abrangente, ele passou também a significar muito pouco.

Especialistas afirmam que a superutilização e a atribuição errônea da palavra podem minimizar ou até mascarar problemas reais do ambientepixbet fazer cadastrotrabalho. E isso pode criar todo um novo conjuntopixbet fazer cadastroproblemas.

'Não tenho mais reação quando vejo'

Existe uma história violenta por trás do termo "tóxico".

Na Antiguidade, os arqueiros da Cítia (antiga região da Europa e parte da Ásia) mergulhavam as pontaspixbet fazer cadastrosuas flechaspixbet fazer cadastrouma misturapixbet fazer cadastrosangue, esterco e venenopixbet fazer cadastrocobras. Os gregos chamavam a misturapixbet fazer cadastro"toxikon pharmakon" ("flechas envenenadas",pixbet fazer cadastrotradução livre).

Tomada emprestada do latim e do francês, a palavra "tóxico" chegou à língua inglesa no século 17, para descrever veneno.

Na era industrial, "tóxico" passou a designar locaispixbet fazer cadastrotrabalho com toxinas reais: materiais perigosos e substâncias carcinogênicas. A expressão "ambiente tóxico", inicialmente, era literal.

A Associação Histórica Americana afirma que a metáfora surgiu,pixbet fazer cadastroprimeiro lugar, no setorpixbet fazer cadastroenfermagem. Um guiapixbet fazer cadastroliderançapixbet fazer cadastro1989 definiu "ambientespixbet fazer cadastrotrabalho tóxicos" como aqueles que possuíam cargos conflitantes, objetivos e valores obscuros, comunicação agressiva e cenáriospixbet fazer cadastroque os funcionários eram usados como se fossem recursos materiais.

Ao longo das décadas seguintes, "tóxico" foi lentamente se tornando onipresente. Em 2018, foi a palavra do ano do dicionário Oxfordpixbet fazer cadastrolíngua inglesa, após o movimento #MeToo e a exposição da "masculinidade tóxica" e dos ambientespixbet fazer cadastrotrabalho prejudiciais.

Mas, nos últimos anos, "tóxico" vem sendo usado para também descrever aborrecimentos comuns no localpixbet fazer cadastrotrabalho, segundo o especialistapixbet fazer cadastrocomportamento Thomas Erikson,pixbet fazer cadastroEstocolmo, na Suécia. Ele é o autor do livro Surrounded by Bad Bosses ("Rodeado por maus patrões",pixbet fazer cadastrotradução livre).

Para ele, "a palavra sofreu hiperinflação e é frequentemente usada para rotular dramaticamente situações que, na verdade, não são 'venenosas', mas sim experiências negativas com um péssimo gerente. [A palavra] 'tóxico' é tão superutilizada que não tenho mais reação quando a vejo."

Ao contráriopixbet fazer cadastroindicar uma incidência cada vez maior dos ambientespixbet fazer cadastrotrabalho tóxicos, Erikson culpa as redes sociais por popularizarem o termo, levando ao exagero.

A tecnologia cria mais oportunidades para expor os ambientespixbet fazer cadastrotrabalho verdadeiramente prejudiciais, mas ela também pode incentivar os funcionários a divulgar acusações com basepixbet fazer cadastroum termo genérico que se autoperpetua, segundo ele.

"Os exageros costumam buscar atenção", afirma ele. "E tudo, agora, se espalha mais rápido – pesquise #toxicworkplace e você irá afundar no ruído."

As redes sociais possibilitaram que mais profissionais formassem conexões sobre condiçõespixbet fazer cadastrotrabalho que eles não irão mais aceitar – mesmo que não sejam necessariamente tóxicas.

E a tolerância a ambientespixbet fazer cadastrotrabalho percebidos como problemáticos diminuiu muito desde a pandemia, segundo Natalie Norfus, administradora proprietária da consultoriapixbet fazer cadastrorecursos humanos The Norfus Firm, com sedepixbet fazer cadastroMiami, nos Estados Unidos.

"As pessoas reavaliaram o que o trabalho significa para elas e questionaram se as culturaspixbet fazer cadastrogritos, prazos constantes e burnout realmente valem a pena", segundo ela. "Menos profissionais têm, agora, energia para isso – eles estão mais dispostos a se queixar dos problemas do que antes."

Mascarando problemas maiores

As manchetes da imprensa continuam destacando atmosferaspixbet fazer cadastrotrabalho tensas e caóticas, bem como o comportamento imprevisível das personalidades e os ambientespixbet fazer cadastroque os chefes enfrentam ações legais sobre assédio sexualpixbet fazer cadastrofuncionários.

Nos dois casos, os funcionários apresentaram acusações claras e específicas sobre seus locaispixbet fazer cadastrotrabalho, mas a maioria das reportagens caiu no rótulo mais geralpixbet fazer cadastroambientes "tóxicos".

Agrupar todos os problemas profissionais no mesmo rótulopixbet fazer cadastro"tóxicos" significa que os ambientes realmente prejudiciais podem não ser considerados com a mesma seriedade, afirma o professor Donald Sull, da Escolapixbet fazer cadastroAdministração Sloan do Institutopixbet fazer cadastroTecnologiapixbet fazer cadastroMassachusetts (MIT, na siglapixbet fazer cadastroinglês), nos Estados Unidos.

Para ele, "isso desvaloriza o termo. Quando tudopixbet fazer cadastroque você não gosta é 'tóxico', ele perde todo o seu poder retórico. E isso é prejudicial, pois os chefes observam a palavra e fica mais fácil para eles simplesmente negar – porque é um chavão que todos utilizam."

Sull acrescenta que os conflitospixbet fazer cadastropersonalidades que os profissionais costumam rotular como "tóxicos", na verdade, não o são – e,pixbet fazer cadastroalguns casos, esses conflitos são importantes para o sucesso, particularmentepixbet fazer cadastrosetores competitivos.

Ele afirma que ambientespixbet fazer cadastrotrabalho ágeis e inovadores costumam trazer conflitos.

"Nessas situações, o melhor talvez seja que os líderes sejam transparentes: menos 'somos uma startup moderna e inovadora que vai mudar o mundo' e mais 'se quiser trabalhar aqui, seu equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho será ruim'."

O termo genérico "tóxico" pode ser uma muleta para os profissionais, segundo Erikson. Eles podem achar mais fácil procurar um rótulo vago do que discutir seriamente com seus gerentes.

"Se eu chamar o departamentopixbet fazer cadastrorecursos humanos e disser que meu gerente é 'tóxico', o que isso realmente significa? Eu me torno o menino que gritou 'lobo'", explica ele.

"Estou chamando as pessoas, atribuindo a culpa e me absolvendo da responsabilidade,pixbet fazer cadastrovezpixbet fazer cadastrome sentar com eles, levantar diretamente uma questão e ter uma conversapixbet fazer cadastroadultos sobre como podemos fazer melhorias."

Melhor definição?

Em marçopixbet fazer cadastro2022, Donald Sull analisou 1,4 milhãopixbet fazer cadastrocríticas escritas por profissionais americanos na plataforma Glassdoor. Ele descobriu os cinco principais atributos das culturas tóxicas no localpixbet fazer cadastrotrabalho – ou seja, os termos com maior impacto negativo na escalapixbet fazer cadastrocinco pontospixbet fazer cadastroavaliação do site.

Eles são: desrespeitoso, não inclusivo, antiético, selvagem e abusivo.

Com base nos dados, Sull afirma que "tóxico" deve ser reservado para os comportamentos mais flagrantes, que seriam tipicamente inaceitáveis dentro ou fora do ambientepixbet fazer cadastrotrabalho, como desonestidade e discriminação, que são atos ilegais.

"Os seres humanos têm um conjunto básicopixbet fazer cadastroexpectativas quando chegam ao trabalho: ser respeitados e não excluídos devido a um atributo irrelevante parapixbet fazer cadastrocapacidade", afirma Sull. "Quando isso acontece, surge uma reação negativa extremamente forte que rompe o contrato psicológicopixbet fazer cadastrotrabalho."

Embora o nível para definir um ambientepixbet fazer cadastrotrabalho como "tóxico" deva ser alto, Sull afirma que grande parte desse rótulo se resume à confiança nos instintospixbet fazer cadastrocada um.

"Lidar com a burocracia normal do ambientepixbet fazer cadastrotrabalho é uma coisa, mas sofrer abuso, menosprezo e desrespeito na frente dos colegas é muito diferente", explica ele.

"Você tem uma sensação na boca do estômago, sente o estresse e não consegue esquecer aquilo no fim do diapixbet fazer cadastrotrabalho. Vamos deixar 'tóxico' para exemplos como este e usar termos como 'irritações', 'decepções' e 'frustrações' para as queixas habituais dos locaispixbet fazer cadastrotrabalho."

Leia a versão original desta reportagem (em inglês) no site BBC Worklife.