Funcionários do McDonald's no Reino Unido denunciam assédio sexual e racismo:aposta do dia bet365
A BBC começou a investigar as condiçõesaposta do dia bet365trabalho no McDonald'saposta do dia bet365fevereiro deste ano, depois que a empresa assinou um acordo com a Comissãoaposta do dia bet365Direitos Humanos e Igualdade (EHRC, na siglaaposta do dia bet365inglês), no qual se comprometeu a proteger os funcionários contra assédio sexual.
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Na ocasião, o McDonald's declarou: "Já temos um histórico forte nesta área".
Mas nossa investigação revelou um cenário bem diferente.
Durante um períodoaposta do dia bet365cinco meses, entramosaposta do dia bet365contato com funcionários do McDonald's para perguntar sobre suas experiênciasaposta do dia bet365trabalho lá. Das maisaposta do dia bet365100 denúncias feitas por funcionários com quem conversamos, 31 estavam relacionadas a abuso sexual e 78 relacionadas a assédio sexual (ou sexual harrasment, definição que geralmente inclui não só aproximações sexuais indesejadas, mas também a discriminação com baseaposta do dia bet365gênero ou orientação sexual).
Também ouvimos 18 denúnciasaposta do dia bet365racismo, enquanto seis pessoas fizeram denúnciasaposta do dia bet365homofobia.
aposta do dia bet365 Aviso: o conteúdo deste artigo pode ser perturbador para alguns leitores.
As denúncias feitas à BBC incluem:
Uma toneladaaposta do dia bet365cocaína, três brasileiros inocentes e a busca por um suspeito inglês
Episódios
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- Uma atual funcionáriaaposta do dia bet36517 anos,aposta do dia bet365Cheshire, no noroeste da Inglaterra, afirma que um colega 20 anos mais velho a ofendeu com um insulto racial e pediu para mostrar seu pênis, dizendo que queria fazer um filho "preto e branco" com ela;
- Uma ex-funcionária tinha 17 anos quando um gerente sênioraposta do dia bet365uma filial do McDonald'saposta do dia bet365Plymouth, no sudoeste da Inglaterra, a sufocou e agarrou seu corpo. Um gerenteaposta do dia bet365turno também enviou a ela imagens sexualmente explícitas;
- Um gerenteaposta do dia bet365Hampshire, na Inglaterra, sugeriu que um funcionárioaposta do dia bet36516 anos realizasse atos sexuaisaposta do dia bet365trocaaposta do dia bet365vapes (cigarro eletrônico);
- Um gerente atormentava as novas funcionáriasaposta do dia bet36516 anosaposta do dia bet365Cheshire, no noroeste da Inglaterra, tentando pressioná-las a fazer sexo;
- Uma mulher disse que foi insultada com calúnias e foi alvoaposta do dia bet365piadas racistasaposta do dia bet365uma filialaposta do dia bet365Aberdeen, no nordeste da Escócia;
- Uma funcionária atualaposta do dia bet365Essex, no leste da Inglaterra, afirmou ter enfrentado abuso antissemita;
- Uma funcionária atual,aposta do dia bet365origem indiana, disse que os membros da equipe, aposta do dia bet365Oxfordshire, ficavam imitando o jeito dela falar e chamavam um colega paquistanêsaposta do dia bet365terrorista;
- Gerentes e membros da equipe do sexo masculinoaposta do dia bet365uma filial no Paísaposta do dia bet365Gales faziam piadas sobre fazer apostasaposta do dia bet365dinheiro para ver qual deles dormiria primeiro com uma funcionária nova;
- Um surtoaposta do dia bet365gonorreiaaposta do dia bet365uma filial na Irlanda do Norte, onde as relações sexuais entre funcionários eram comuns.
Vários funcionários contaram à BBC que gerentesaposta do dia bet365lojas do McDonald's no Reino Unido foram os responsáveis pelo assédio e pelos abusos.
Com muita frequência, eles dizem que os gerentes sêniores não tomaram uma atitudeaposta do dia bet365relação às reclamações.
Funcionários também revelaram à BBC que havia relações sexuais entre gerentes e membros da equipeaposta do dia bet365posições mais júnior, o que é contra a política da empresa.
Mulheres jovens relataram se sentir constantemente julgadas poraposta do dia bet365aparência.
Uma funcionária atual disse que era vista por seus colegas homens como "carne fresca" quando começou a trabalharaposta do dia bet365uma loja do McDonald'saposta do dia bet365Nottingham, na Inglaterra. Outras funcionárias nos contaram que foram forçadas pelos gerentes a usar uniformes apertados demais para elas.
"Existe um ditado no McDonald's, tits on tills (que pode ser traduzido como 'seios no caixa') — meninos na cozinha, meninas no balcão. A ideia é colocar pessoas atraentes na frente", disse Lucy, que tem 22 anos e trabalhaaposta do dia bet365Norwich, na Inglaterra.
"A expectativa éaposta do dia bet365que, se você trabalha no McDonald's, será assediado", acrescentou Emily,aposta do dia bet36520 anos. Ela deixou a lojaaposta do dia bet365que trabalhavaaposta do dia bet365Brighton, na Inglaterra, no ano passado, depois que um colegaaposta do dia bet36560 anos não paravaaposta do dia bet365acariciar seu cabeloaposta do dia bet365maneira sexualmente sugestiva, a deixando desconfortável.
O McDonald's é um dos maiores empregadores do setor privado no Reino Unido. A gigante do fast food conta com maisaposta do dia bet365170 mil pessoas trabalhandoaposta do dia bet3651.450 estabelecimentos.
Sua equipe é também uma das forçasaposta do dia bet365trabalho mais jovens do país. Três quartosaposta do dia bet365seus funcionários têm entre 16 e 25 anos. Para muitos, é o primeiro emprego.
A maioria dos funcionários não é contratada diretamente pela empresa, uma vez que o McDonald's utiliza um sistemaaposta do dia bet365franquias, o que significa que cada um dos operadores é licenciado para administrar as lojas e empregar os funcionários.
'Ia trabalhar com medo'
Shelby tinha apenas 16 anos quando começou a trabalharaposta do dia bet365uma loja do McDonald'saposta do dia bet365Berkshire, na Inglaterra, no ano passado.
Ela disse que os colegas homens mais velhos usavam o layout apertado da cozinha como desculpa para tocar nas funcionárias mais novasaposta do dia bet365forma inadequada.
"Eles apalpavam a barriga, a cintura, o bumbum", ela relembra.
"Todo turnoaposta do dia bet365que eu trabalhava, havia pelo menos um comentário sendo feito, ou eu era encostada, ou uma mão passavaaposta do dia bet365mim, ou era uma coisa mais grave, como agarrar minha bunda ou meus quadris."
Havia um homem na faixa dos 50 anos,aposta do dia bet365particular, que os gerentes "advertiam" os membros mais jovens da equipe para ficar longe dele, segundo Shelby.
Um dia, no verão passado, ela disse que estava parada no balcão quando ele veio por atrás dela e a agarrou, a pressionando contraaposta do dia bet365virilha.
"Eu simplesmente congelei", diz ela. "Fiquei enojada."
Shelby afirma que contou à gerência sênior sobre o que estava acontecendo no estabelecimento, mas nada foi feito. Em seu e-mailaposta do dia bet365demissão, ela escreveu que era um "ambienteaposta do dia bet365trabalho tóxico".
O McDonald's declarou que "lamentava profundamente" saber o que Shelby passou. E acrescentou que estava investigando por que os problemas que ela levantou não foram escalados formalmente na época.
Vista grossa dos gerentes
Não sabemos quantos dos funcionários com quem conversamos fizeram reclamações formais. Mas vários deles nos disseram que fizeram — só que foram ignorados.
Chinyere,aposta do dia bet36517 anos,aposta do dia bet365Cheshire, na Inglaterra, foi assediada sexualmente e racialmente por um homem muito mais velho. Inicialmente, ela levou a questão para uma colega responsável pelo bem-estar da equipe, mas foi orientada a ignorar o comportamento do homem e voltar ao trabalho.
Após mesesaposta do dia bet365assédio, Chinyere contou o que estava acontecendo ao padrasto, que escreveu para a franquia, para a sede da empresa e para a polícia. O homem foi então demitido. Chinyere acredita que se seu padrasto não tivesse intervindo, nada teria acontecido.
O McDonald's descreveu o que ela passou como "abominável e inaceitável" e se desculpou sem reservas. A empresa disse que agiu rapidamente assim que o assunto chegou ao seu conhecimento — e que o homem foi demitidoaposta do dia bet365três dias.
"É preciso muita coragem para se manifestar e, assim que tomamos conhecimento da situação, foi oferecido apoio interno e externo independente à pessoaaposta do dia bet365questão", eles acrescentaram.
Outra funcionáriaaposta do dia bet365Birmingham, na Inglaterra, que diz ter levado um tapa na bundaaposta do dia bet365um colega quando tinha 19 anos, reportou imediatamente o caso ao gerente.
Mas, apesaraposta do dia bet365o ato ter sido filmado eaposta do dia bet365ter um hematoma visível, ela foi forçada a continuar trabalhando com ele, o que a deixou tão desconfortável que acabou pedindo demissão.
Vários funcionários também disseram que, quando eram feitas reclamações sobre os gerentes, eles eram transferidosaposta do dia bet365uma filial do McDonald's para outra dentro da franquia,aposta do dia bet365vezaposta do dia bet365serem demitidos.
Outros funcionários contaram que não fizeram queixa porque não podiam correr o riscoaposta do dia bet365perder o emprego.
Os funcionários jovens do McDonald's geralmente têm contratos "zero hora" (no qual o trabalhador é convocado sob demanda e recebe por hora trabalhada, não tendo garantiaaposta do dia bet365uma jornada mínima) — isso significa que seus horários são flexíveis, mas também que estão à mercê dos gerentesaposta do dia bet365turno que decidem suas escalas. É o equivalente ao chamado trabalho intermitente no Brasil.
Treinamento 'não é levado a sério'
No acordoaposta do dia bet365fevereiro, o McDonald's prometeu ter "tolerância zero" com assédio sexual e oferecer treinamento para as equipes.
Mas funcionários disseram à BBC que o treinamento não está sendo levado a sério pelos gerentes.
Um funcionário teria apoiado um iPad ao ladoaposta do dia bet365uma máquinaaposta do dia bet365McFlurry e acelerado o vídeoaposta do dia bet365treinamentoaposta do dia bet365assédio enquanto preparava bebidas.
Kishwer Falkner, presidente do EHRC, disse que toda empresa deve ter tolerância zero com o assédio sexual e protegeraposta do dia bet365forçaaposta do dia bet365trabalho.
A cultura do McDonald's tem enfrentado escrutínio globalmente. Nos Estados Unidos, a empresa enfrenta processos multimilionários movidos por funcionáriosaposta do dia bet365decorrênciaaposta do dia bet365denúnciasaposta do dia bet365assédio sexual.
Seu executivo-chefe, Steve Easterbrook, foi demitidoaposta do dia bet3652019 depois que foi revelado que ele mantinha relações consensuais inadequadas com funcionárias do McDonald's.
O assédio sexual no McDonald's foi denunciado pela primeira vez no Reino Unido há cinco anos, quando o Sindicatoaposta do dia bet365Padeiros, Alimentos e Trabalhadores Aliados (BFAWU, na siglaaposta do dia bet365inglês) diz ter recebido mil reclamações. Houve muito pouca divulgação das denúncias na época — isso pode ter acontecido porque alguns casos foram resolvidos com cláusulasaposta do dia bet365confidencialidade.
Sarah Woolley, secretária-geral da BFAWU, disse que as novas denúncias reveladas pela BBC são "chocantes".
Alistair Macrow, CEO do McDonald's no Reino Unido e na Irlanda, afirmou que "simplesmente não há lugar para assédio, abuso ou discriminação" na empresa.
"Cada um dos 177 mil funcionários do McDonald's no Reino Unido merece trabalharaposta do dia bet365um localaposta do dia bet365trabalho seguro, respeitoso e inclusivo. Há casos clarosaposta do dia bet365que falhamos e por isso pedimos sinceras desculpas", disse ele à BBC.
"Vamos investigar todas as denúncias que nos foram apresentadas, e todas as violações comprovadasaposta do dia bet365nosso códigoaposta do dia bet365conduta serão punidas com as medidas mais severas que pudermos impor legalmente, incluindo demissão."
Macrow afirmou que maisaposta do dia bet3652 mil gerentes concluíram o treinamento completoaposta do dia bet365conscientização e que a maioria das equipes das lojas agora está trabalhando dentro das novas proteções que visam criar "um localaposta do dia bet365trabalho seguro e respeitoso". Ele acrescentou que a empresa tem regras rígidas para garantir que seus locaisaposta do dia bet365trabalhoaposta do dia bet365todo o mundo sejam seguros e respeitosos.