Por que colegasjogar as cartas online gratistrabalho com quem temos relaçãojogar as cartas online gratisamor e ódio são os mais estressantes:jogar as cartas online gratis
Eles ajudam e prejudicam igualmente. São, ao mesmo tempo, amigos e inimigos, ou "relacionamentos ambivalentes".
Antigamente, os psicólogos do trabalho costumavam ter uma visãojogar as cartas online gratispreto e branco dos nossos relacionamentos com colegas, ignorando as muitas áreas cinza das nossas relações sociais.
Mas pesquisas recentes demonstram que aqueles que são nossos amigos e inimigos ao mesmo tempo têm a mesma importância ou mais que as pessoas que estão nos extremos do espectro - e trazem consequências próprias para a nossa saúde, bem-estar e comportamento no trabalho.
Compreendendo suas complexidades, todos nós podemos aprender a enfrentar a política do emprego com mais sabedoria - e talvez reduzir o estresse causado por essas pessoas.
O bom, o mau e o feio
Não há dúvida que amigos verdadeiros trazem enormes benefícios para a saúde e o bem-estarjogar as cartas online gratisgeral.
Existe uma ampla literatura científica disponível demonstrando que nossas conexões sociais podem elevar a autoestima e nos ajudar a recuperar do estresse com mais rapidez.
Elas reduzem não apenas o riscojogar as cartas online gratisdoenças mentais, mas tambémjogar as cartas online gratisdoenças físicas e até da morte.
Por isso, não é surpreendente que os relacionamentos totalmente negativos nas nossas vidas causem o efeito contrário: pesquisas demonstram que colegas ou familiares psicologicamente abusivos podem causar enormes prejuízos para a nossa saúdejogar as cartas online gratisgeral.
Somente na última década, os cientistas começaram a examinar as pessoas desse bloco intermediário - os relacionamentos ambivalentes, que podem ter lados bons e ruins - e seus efeitos sobre as nossas vidas.
Para isso, eles desenvolveram questionários simples que pedem aos participantes que avaliem como seus amigos são prestativos ou perturbadores,jogar as cartas online gratisuma escalajogar as cartas online gratis1 (absolutamente não) a 6 (totalmente).
Dependendo das respostas a cada pergunta, os pesquisadores podem determinar se o relacionamento éjogar as cartas online gratisapoio, aversão ou ambivalente.
Segundo Julianne Holt-Lunstad, professorajogar as cartas online gratisPsicologia e Neurociências da Universidade Brigham Young, nos Estados Unidos, um amigo apoiador teria nota 2 ou mais na característica positiva e 1 na negativa, enquanto o amigo com comportamento indesejado teria o oposto.
O relacionamento ambivalente - amigo e inimigo ao mesmo tempo - teria pelo menos nota 2 nas duas avaliações.
Usando essas categorias, pesquisadores como Holt-Lunstad vêm sendo capazesjogar as cartas online gratisidentificar como nossas reações aos relacionamentos ambivalentes são diferentes dos outros tiposjogar as cartas online gratisrelacionamentos.
Alguns poderiam imaginar que os efeitos da amizade ambivalente enquadrem-se entre os relacionamentosjogar as cartas online gratisapoio ejogar as cartas online gratisaversão: o bom e o ruim simplesmente se cancelam,jogar as cartas online gratisforma que o impacto geral seja neutro. Mas não é isso que acontece.
Em diversos experimentos ao longo dos últimos dez anos, Holt-Lunstad demonstrou que as interações com amigos que também são inimigos ao mesmo tempo podem aumentar nosso estresse,jogar as cartas online gratiscomparação com os relacionamentosjogar as cartas online gratisapoio ejogar as cartas online gratisaversão.
E, no longo prazo, esse tipojogar as cartas online gratisrelacionamento parece causar prejuízos à saúde cardiovascular.
O problema está na incerteza típica das suas reações. Nós podemos desejarjogar as cartas online gratisaprovação ou apoio, mas sabemos que isso pode não vir - e, por isso, ficamosjogar as cartas online gratistensão constante.
E, se eles reagirem mal, seu comportamento ofensivo, oujogar as cartas online gratissimples faltajogar as cartas online gratisinteresse, irá nos magoar muito mais que o comportamentojogar as cartas online gratisalguémjogar as cartas online gratisquem simplesmente não gostamos.
Holt-Lunstad estima que uma pessoa tem,jogar as cartas online gratismédia, a mesma quantidadejogar as cartas online gratisamigos ejogar as cartas online gratisrelacionamentos ambivalentes. Mas, apesar dessa pesquisa, muitos sociólogos e psicólogos continuam a ignorar essa questão.
"Embora exista maior reconhecimento da importância da qualidade nos relacionamentos, ainda existe a percepçãojogar as cartas online gratisque a questão é apenasjogar as cartas online gratisnegatividade contra positividade", afirma Holt-Lunstad, que publicou recentemente um artigo descrevendo suas conclusões.
"Ainda se subestima como os relacionamentos com aspectos positivos e negativos podem influenciar a nossa saúde e bem-estar."
Relacionamentos ambivalentes no trabalho
Se as relaçõesjogar as cartas online gratisamor e ódiojogar as cartas online gratisgeral foram pouco estudadas, o seu papel no trabalho é ainda menos compreendido.
É uma pena, pois muitos ambientesjogar as cartas online gratistrabalho podem ser bastante apropriados para o surgimento e manutençãojogar as cartas online gratisrelacionamentos ambivalentes.
"As organizações muitas vezes nos levam a interações com pessoas que não escolheríamos para nosso convívio social", afirma Shimul Melwani, professorajogar as cartas online gratisComportamento Organizacional da Universidade da Carolina do Nortejogar as cartas online gratisChapel Hill, nos Estados Unidos.
Em alguns casos, o sensojogar as cartas online gratiscompetição profissional injeta negatividade na relaçãojogar as cartas online gratistrabalho. Você pode achar seu colega muito agradável, por exemplo, e ficar contentejogar as cartas online gratissair com ele para beber - mas se sentir traído quando ele se candidata à mesma promoção que você.
"É normal que as pessoas queiram progredir, mas também se dar bem com seus colegas ao mesmo tempo", segundo Naomi Rothman, professorajogar as cartas online gratisAdministração da Universidade Lehighjogar as cartas online gratisBethlehem, nos Estados Unidos.
Melwani e Rothman realizaram recentemente uma sériejogar as cartas online gratisestudos para examinar essa dinâmica, e seus resultados foram publicadosjogar as cartas online gratissetembrojogar as cartas online gratis2021.
Em um experimento, elas pediram aos participantes que entrassemjogar as cartas online gratisum "Programajogar as cartas online gratisAmigos Rápidos", que consistejogar as cartas online gratisresponder a uma sériejogar as cartas online gratisperguntas pessoais para um completo estranho, como relacionar suas conquistas mais importantes.
Pesquisas anteriores haviam demonstrado que esse procedimento pode estabelecer rapidamente sentimentosjogar as cartas online gratisconexão emocional.
Mas, depoisjogar as cartas online gratisalguns minutos, Melwani e Rothman apimentaram as coisas. Um terço dos participantes continuou a participarjogar as cartas online gratisforma puramente positiva - descrevendo o que eles gostavam um no outro -, mas outro terço precisava dizer o que eles não gostavam na outra pessoa, introduzindo certa negatividade explícita.
Já os demais receberam uma tarefa mais ambígua: avaliar as conquistas do outro e compará-las com as suas próprias, o que cria um sentidojogar as cartas online gratiscompetição.
Depois dessas conversas iniciais, pediu-se aos participantes que escrevessem uma postagemjogar as cartas online gratisum blog sobre ajogar as cartas online gratisinstituição, que foi editado pelo parceiro.
E eles tiveramjogar as cartas online gratisseguida a oportunidadejogar as cartas online gratisoferecer um relato por escrito do desempenho do parceiro - diretamente para a pessoa ejogar as cartas online gratisforma privada para os pesquisadores.
Como esperado, as conversas iniciais moldaram a natureza dos relacionamentos formados rapidamente.
As perguntas que incentivaram conversas positivas ou negativas criaram relacionamentosjogar as cartas online gratisapoio oujogar as cartas online gratisaversão, enquanto as interações competitivas geraram sentimentos ambivalentes entre os parceiros.
Isso afetou o comportamento dos participantesjogar as cartas online gratisformas interessantes.
Os que eram amigos e inimigos ao mesmo tempo se esforçaram mais na edição do relato dos parceiros que os gruposjogar as cartas online gratisaversão e mesmo osjogar as cartas online gratisapoio, por exemplo.
"Eles realmente foram além do que foi pedido", segundo Melwani.
E ainda foram mais propensos a dar um feedback negativo para os pesquisadores, essencialmente prejudicando a reputação do seu parceiro aos olhos dos cientistas.
É fácil compreender por que os parceirosjogar as cartas online gratisaversão se esforçaram menos para editar o trabalho do colega - eles simplesmente não se importavam - enquanto os que são amigos e inimigos ao mesmo tempo pelo menos estabeleceram algum sentimentojogar as cartas online gratisboa vontade.
Mas o fatojogar as cartas online gratisque os parceiros ambivalentes também se esforçaram mais que os parceiros puramentejogar as cartas online gratisapoio é surpreendente. Os amigos rápidos recém-formados não deveriam ter sido mais cooperativos?
Melwani suspeita que a maior disposição para ajudar pode fazer com que os parceiros ambivalentes eliminem as tensões inerentes a esse tipojogar as cartas online gratisrelacionamento - o desejojogar as cartas online gratismanter a cordialidade, mesmo com a irritação e a contrariedade.
"Eles não querem que esse relacionamento se torne totalmente negativo", afirma ela. Por isso, compensam seus sentimentos ruins com mais esforço para melhorar o trabalho do seu parceiro.
O estudo seguintejogar as cartas online gratisMelwani e Rothman questionou funcionários do setorjogar as cartas online gratisvarejo dos Estados Unidos sobre seus colegas.
Elas concluíram que a natureza das relações ambivalentes depende dos anseiosjogar as cartas online gratisproximidade das pessoas.
Quanto mais as pessoas desejavam estabelecer conexão com seu parceiro ambivalente, mais propensas elas ficavam tanto a ajudar quanto a prejudicar seu parceiro no trabalho.
Em outras palavras, as intenções positivas significam que todos os elementos do relacionamento, bons e ruins, são mais intensos. "Isso torna a ambivalência mais marcante", explica Melwani.
Arrumando a desordem
Melwani ressalta que os gestores podem levarjogar as cartas online gratisconta essas conclusões e procurar, por exemplo, medidas para reduzir o sentimentojogar as cartas online gratiscompetição entre os colegas, que pode ser uma das causas da ambivalência, e garantir que os relacionamentos permaneçam mais solidários.
Para os empregados, Melwani espera que um maior conhecimento dessa dinâmica possa nos ajudar a lidar com os colegas mais difíceis.
Ela afirma que nossa memória é muito curta, o que significa que nossos sentimentos pelos colegas ambivalentes no trabalho podem ser facilmente influenciados pelas suas ações mais recentes, sem necessariamente reconhecer que a ambivalência é um padrão duradouro e uma das principais características da relação.
Ao compreendermos isso, podemos determinar se os benefícios superam o potencialjogar as cartas online gratiscontrariedade e se talvez estamos muito necessitados do seu respeito ou afeição.
É preciso lembrar que a pesquisajogar as cartas online gratisMelwani demonstra que o desejojogar as cartas online gratisproximidade amplifica os sentimentos ambivalentes.
Por isso, se você começar a sentir-se estressado demais com o relacionamento, talvez possa tentar ser um pouco mais realista nas suas expectativas sobre o que o seu parceiro ambivalente poderá oferecer, sem necessariamente eliminá-lo completamente dajogar as cartas online gratisvida.
Às vezes, precisamos aceitar que alguém nunca será um amigo próximo, mas que vale a pena manter o vínculo com essa pessoa - à distância.
David Robson é escritor. Seu próximo livro, O efeito da expectativa: como o seu pensamento pode transformar ajogar as cartas online gratisvida (em tradução livre do inglês) foi publicado no Reino Unidojogar as cartas online gratis6jogar as cartas online gratisjaneirojogar as cartas online gratis2022. Sua conta no Twitter é @d_a_robson.
Leia a íntegra desta reportagem no site BBC Worklife.
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