O que é o QA e por que ele pode ser mais importante que o QI no mercadosuper bet 888trabalho:super bet 888

super bet 888 Há algum tempo, se você quisesse avaliar as perspectivassuper bet 888alguém crescer na carreira, poderia considerar pedir um testesuper bet 888QI, o quocientesuper bet 888inteligência, que mede indicadores como memória e habilidade matemática.

Mais recentemente, passaram a ser avaliadas outras letrinhas: o quocientesuper bet 888inteligência emocional (QE), uma combinaçãosuper bet 888habilidades interpessoais, autocontrole e comunicação. Não só no mundo do trabalho, o QE é visto como um kitsuper bet 888habilidades que pode nos ajudar a ter sucessosuper bet 888vários aspectos da vida.

Tanto o QI quanto o QE são considerados importantes para o sucesso na carreira. Hoje, porém, à medida que a tecnologia redefine como trabalhamos, as habilidades necessárias para prosperar no mercadosuper bet 888trabalho também estão mudando. Entrasuper bet 888cena então um novo quociente, osuper bet 888adaptabilidade (QA), que considera a capacidadesuper bet 888se posicionar e prosperarsuper bet 888um ambientesuper bet 888mudanças rápidas e frequentes.

"O QI é o mínimo que você precisa para conseguir um emprego, mas a QA é indicadorsuper bet 888sucesso a longo prazo", diz Natalie Fratto, vice-presidente da Goldman Sachssuper bet 888Nova York que se interessou pelo QA enquanto investiasuper bet 888novas empresassuper bet 888tecnologia. Depois, ela apresentou uma palestra popular na plataforma TED sobre o assunto.

Fratto diz que o QA não é apenas a capacidadesuper bet 888absorver novas informações, massuper bet 888descobrir o que é relevante, deixar para trás noções obsoletas, superar desafios e fazer um esforço consciente para mudar. Esse quociente envolve também características como flexibilidade, curiosidade, coragem e resiliência.

À medida que a sociedade muda, o QA pode se tornar mais importante do que o QI? Em caso afirmativo, como identificar e aprimorar o seu QA?

Adaptação ou obsolescência

Amy Edmondson, professorasuper bet 888Administração da Harvard Business School, diz que é a velocidade vertiginosa das mudanças no mercadosuper bet 888trabalho que fará o QA vencer o QI.

A tecnologia mudou bastante a forma como alguns trabalhos são feitos, e a tendência continuará — nos próximos três anos, 120 milhõessuper bet 888pessoas nas 12 maiores economias do mundo possivelmente precisarão ser recolocadas por causa da automação,super bet 888acordo com um estudo da IBM deste ano.

Qualquer função que envolva detectar padrões nos dados — advogados revisando documentos legais ou médicos buscando o históricosuper bet 888um paciente, por exemplo — é fácilsuper bet 888se automatizar, diz Dave Coplin, diretor da The Envisioners, consultoriasuper bet 888tecnologia sediada no Reino Unido. Isso ocorre porque um algoritmo pode executar essas tarefas com mais rapidez e precisão do que um humano.

Para evitar a obsolescência, os trabalhadores que cumprem essas funções precisam desenvolver novas habilidades, como a criatividade para resolver novos problemas, empatia para se comunicar melhor e responsabilidade. Ou seja, usar a intuição humana para complementar o trabalho das máquinas: "Se algo pode fazer 30% das tarefas que eu costumava fazer, o que posso fazer com essa lacuna não utilizada? Os vencedores são aqueles que escolhem fazer coisas que outros não conseguem."

Edmondson diz que toda profissão vai exigir adaptabilidade e flexibilidade, do setor bancário às artes. Digamos que você é um contador. Seu QI te ajuda nas provas pelas quais precisa passar para se qualificar; seu QE contribui na conexão com um recrutador e depois no relacionamento com colegas e clientes no emprego. Então, quando os sistemas mudam ou os aspectos do trabalho são automatizados, você precisa do QA para se acomodar a novos cenários.

Todos os três quocientes são um tanto complementares, pois todos ajudam a resolver problemas e, portanto, a se adaptar, aponta Edmondson. Um candidato ideal possui todos os três, mas nem todos são assim.

"Existem gênios rígidos", diz ela.

Ter QI, mas nenhum QA, pode ser um bloqueio para as habilidades existentes diantesuper bet 888novas maneirassuper bet 888trabalhar.

No mundo corporativo, o QA está sendo cada vez mais buscado na hora da contratação. De acordo com o estudo da IBM, 5.670 executivossuper bet 888todo o mundo classificaram as habilidades comportamentais como as mais críticas para a forçasuper bet 888trabalho atualmente, e a principal delas era a capacidade "de ser flexível, ágil e adaptável à mudança".

Will Gosling, lídersuper bet 888consultoriasuper bet 888capital humano da Deloitte no Reino Unido, diz que não há um método definitivo para medir a adaptabilidade como um testesuper bet 888QI, mas as empresas acordaram para o valor do QA e estão mudando seus processossuper bet 888recrutamento para identificá-lo nas pessoas.

A Deloitte, por exemplo, tem feito simulações online com candidatossuper bet 888que eles são avaliados quanto àsuper bet 888adaptabilidade; um dos testes pede que a pessoa mostre como estimularia colegas relutantes a se juntar à equipesuper bet 888triatlo da empresa. A Deloitte também procura contratar pessoas que demonstraram ter bom desempenhosuper bet 888diferentes funções, setores ou locaissuper bet 888trabalho.

Fratto, da Goldman Sachs, sugere três formas pelas quais o QA pode se manifestarsuper bet 888possíveis candidatos: se eles podem imaginar versões do futuro fazendo perguntas "e se"; se podem desaprender informações para desafiar pressupostos; e se gostamsuper bet 888explorar ou buscar novas experiências.

Ela diz que essa não é uma receita definitiva para o QA, mas os recrutadores devem fazer esse tiposuper bet 888pergunta para buscar evidências dessa habilidade nos candidatos. Na verdade, ela coloca essas questões aos líderes das empresassuper bet 888tecnologia que estão pleiteando seu investimento.

'Missão crítica'

Uma coisa boa do QA é que, mesmo que seja difícil mensurá-lo, especialistas dizem que ele pode ser desenvolvido.

Penny Locaso, fundadora da BKindred, empresa australiana da área da educação que trabalha com o valor da capacidadesuper bet 888adaptação, diz que algumas pessoas têm personalidades mais curiosas ou corajosas, o que pode explicar por que são naturalmente melhoressuper bet 888se adaptar do que outras.

"No entanto, se a pessoa não continuar a surfar até o limite do desconforto, a adaptabilidade com a qual nasceu pode diminuir com o tempo."

Ela sugere três maneiras para aumentar a adaptabilidade: primeiro, limite as distrações e aprenda a se concentrar no mapeamento das adaptações que devem ser feitas;super bet 888seguida, faça perguntas desconfortáveis, como pedir um aumento salarial, para desenvolver coragem e normalizar o medo; terceiro, estimulesuper bet 888curiosidade por coisas fascinantes e busque respostas sobre elassuper bet 888conversas com outras pessoas,super bet 888vez do Google — hábito atual que "faz com que nosso cérebro seja preguiçoso" e diminui nossa capacidadesuper bet 888resolver desafios difíceis.

Otto Scharmer, professor da Sloan School of Management no MIT, que escreveu livros sobre o aprendizado no futuro emergente, sugere outros métodos. Em uma palestra no TED, ele recomenda permanecer aberto a novas possibilidades, tentando ver uma situação através dos olhossuper bet 888outra pessoa e reduzindo seu ego para que possa se sentir confortável com o desconhecido.

Uma coisa que sabemos é que os locaissuper bet 888trabalho do futuro funcionarãosuper bet 888maneira diferente. Podemos nem todos estar à vontade com o ritmo da mudança, mas podemos nos preparar.

Como diz Edmondson: "Aprender a aprender é uma missão crítica. A capacidadesuper bet 888aprender, mudar, crescer, experimentar se tornará muito mais importante do que o domíniosuper bet 888um assunto."

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