O escândalo que fez o Facebook perder US$ 35 bilhões7games aplicativos para jogoshoras:7games aplicativos para jogos
7games aplicativos para jogos O valor do Facebook na bolsa7games aplicativos para jogosvalores7games aplicativos para jogostecnologia dos Estados Unidos encolheu impressionantes US$ 35 bilhões (ou aproximadamente R$ 115,5 bilhões) entre a manhã e o anoitecer7games aplicativos para jogossegunda-feira.
Para efeito7games aplicativos para jogoscomparação, as ações da rede social caíram, só na segunda, o equivalente ao valor7games aplicativos para jogosmais7games aplicativos para jogos200 mil casas populares no Brasil.
Até o fechamento do dia na Nasdaq,7games aplicativos para jogosNova York, as ações do Facebook haviam caído 6,7%.
Esta é a maior redução percentual7games aplicativos para jogosvalor7games aplicativos para jogosmercado do Facebook7games aplicativos para jogosum só dia7games aplicativos para jogosquatro anos, levando a capitalização7games aplicativos para jogosmercado da empresa7games aplicativos para jogosUS$ 537 bilhões (ou R$ 1,77 trilhão), registrados na sexta-feira à noite, para aproximadamente US$ 500 bilhões no fim da segunda.
O resultado teve reflexos nas principais empresas do ramo, que também tiveram resultados negativos nos EUA (enquanto a empresa que controla o Google caiu 3%, outras gigantes como Amazon, Netflix e Apple registraram quedas7games aplicativos para jogosaté 1,5%).
A âncora que afundou os papéis da empresa7games aplicativos para jogosMark Zuckerberg foi lançada durante o fim7games aplicativos para jogossemana, quando diferentes reportagens da imprensa internacional denunciaram que uma consultoria teria usado para fins políticos informações privadas7games aplicativos para jogosmais7games aplicativos para jogos50 milhões7games aplicativos para jogosusuários do Facebook.
Os perfis das pessoas que integram a rede social são considerados "moeda valiosa" na guerra7games aplicativos para jogosmarketing eleitoral. Isto porque as interações no Facebook revelam muito sobre nossa personalidade, interesses, medos e opiniões.
Com base nestas informações, empresas podem desenvolver algorítimos para direcionar7games aplicativos para jogosforma personalizada publicidade, artigos ou mensagens7games aplicativos para jogoscunho político adequados aos interesses7games aplicativos para jogoscada um ou com maior potencial7games aplicativos para jogoscausar impacto.
Poderia, por exemplo, direcionar mensagens7games aplicativos para jogosum candidato sobre o tema da segurança pública para os usuários7games aplicativos para jogosredes sociais que mais demonstrem se preocupar com o tema, ou que tenham relatado ter vivido algum tipo7games aplicativos para jogosviolência. Mas além7games aplicativos para jogosmaterial com informações verídicas, há evidências7games aplicativos para jogosque consultorias também façam circular boatos, acusações contra adversários políticos dos clientes e "fake news".
Procurado pela BBC Brasil, o Facebook nos Estados Unidos não comentou as perdas na bolsa americana, nem o escândalo revelado no fim7games aplicativos para jogossemana.
O caso
O pivô do escândalo é a Cambridge Analytica, uma empresa7games aplicativos para jogosanálise7games aplicativos para jogosdados que trabalhou com a equipe responsável pela campanha7games aplicativos para jogosDonald Trump nas eleições7games aplicativos para jogos2016, nos Estados Unidos. Na Europa, segundo o Guardian, a empresa foi contratada pelo grupo que promovia o Brexit (a saída do Reino Unido da União Europeia).
A Cambridge Analytica nega que tenha trabalhado para o Brexit e que tenha usado dados do Facebook nos serviços que prestou à campanha7games aplicativos para jogosTrump.
A companhia é propriedade do bilionário do mercado financeiro Robert Mercer e era presidida, à época, por Steve Bannon, então principal assessor7games aplicativos para jogosTrump.
Segundo os jornais britânicos The Guardian e The Observer, e o americano The New York Times, a consultoria comprou informações pessoais7games aplicativos para jogosusuários do Facebook sem autorização e as usou para criar um sistema que teria permitido predizer e influenciar as escolhas dos eleitores nas urnas.
As informações foram coletadas por um aplicativo chamado thisisyourdigitallife (essa é7games aplicativos para jogosvida digital,7games aplicativos para jogosportuguês), que pagou centenas7games aplicativos para jogosmilhares7games aplicativos para jogosusuários pequenas quantias para que eles fizessem um teste7games aplicativos para jogospersonalidade e concordassem7games aplicativos para jogoster seus dados coletados para uso acadêmico - o app foi desenvolvido por Aleksandr Kogan, um pesquisador da Universidade7games aplicativos para jogosCambridge, no Reino Unido (a universidade não tem ligações com a Cambridge Analytica).
Além da óbvia questão7games aplicativos para jogosque muitos usuários não leem os longos termos e condições e mal sabem que estão dando suas informações, o grande problema foi que o aplicativo também coletou as informações dos amigos7games aplicativos para jogosFacebook das pessoas que fizeram o teste, sem autorização.
À época, a política do Facebook permitia a terceiros a coleta7games aplicativos para jogosdados7games aplicativos para jogosamigos, mas apenas para melhorar a experiência do próprio usuário no aplicativo. Era proibido que os dados fossem vendidos ou usados para propaganda.
De acordo com a imprensa americana, 270 mil pessoas fizeram o quiz - mas os termos7games aplicativos para jogosuso, que costumam ser ignorados pela maioria, permitiam que desenvolvedores tivessem acesso aos dados7games aplicativos para jogosamigos deles também.
Isso teria feito o número7games aplicativos para jogospessoas com dados coletados saltar para a casa dos 50 milhões. As informações obtidas por meio do teste7games aplicativos para jogospersonalidade foram vendidas à Cambridge Analytica, segundo contou o ex-funcionário da empresa Christopher Wylie, que é um pesquisador canadense na área7games aplicativos para jogosciência da computação, aos jornais The New York Times e The Guardian.
Segundo as publicações, os dados obtidos pela consultoria incluem detalhes da identidade7games aplicativos para jogosusuários do Facebook, publicações, curtidas e rede7games aplicativos para jogosamigos.
"Ao coletar dados das pessoas e categorizar o perfil delas, isso te permite segmentar a população, para direcionar mensagens sobre questões que interessam (a cada grupo), usando linguagem e imagens que as possam gerar engajamento. Fazemos isso na Ásia, nos Estados Unidos...", explicou Alex Tyler, gerente7games aplicativos para jogosdados da Cambridge Analytica, a um repórter do Channel 4, emissora britânica, que se fez passar por um potencial cliente.
Na mesma gravação, executivos da empresa dizem que pretendem começar a atuar no Brasil. "Nós fizemos isso no México, na Malásia, e agora estamos indo para o Brasil", completou o diretor7games aplicativos para jogosgestão da consultoria, Mark Turnbull.
A Cambridge Analytica atuaria na eleição7games aplicativos para jogos2018, no Brasil, por meio7games aplicativos para jogosuma parceria com a empresa Ponte CA. Mas o dono desta empresa brasileira, André Torretta, informou que rompeu o acordo, após as denúncias.
O Facebook demorou para agir?
Entre as provas do acesso irregular dos perfis apresentadas por Christopher Wylie, ex-funcionário da Cambridge Analytica, estão uma carta7games aplicativos para jogosadvogados do Facebook enviada a ele7games aplicativos para jogosagosto7games aplicativos para jogos2016, pedindo para que destruísse os dados coletados por meio do teste7games aplicativos para jogospersonalidade criado pelo acadêmico Aleksandr Kogan.
A carta foi enviada alguns meses depois7games aplicativos para jogosuma reportagem do The Guardian apontar possíveis irregularidades no acesso a perfis7games aplicativos para jogosusuários da rede social e dias antes da Cambridge Analytica passar a atuar na campanha7games aplicativos para jogosTrump.
"Porque os dados foram obtidos e usados sem permissão e porque a GSR (empresa criada por Kogan para obter os perfis7games aplicativos para jogosquem fez o quiz) não estava autorizada a compartilhar ou vender o material a você, ele não pode ser usado legitimamente no futuro e deve ser deletado imediatamente", diz a carta do Facebook.
Segundo Wylie, o Facebook não foi atrás para se assegurar que as informações foram deletadas.
"O que mais me impressionou foi isso. Eles esperaram dois anos e não fizeram absolutamente nada para checar se os dados foram apagados. Eles só me pediram para preencher com x uma pergunta e postar7games aplicativos para jogosvolta o documento", contou o ex-funcionário da Cambridge Analytica.
O que diz o Facebook?
O Facebook diz que havia sido informado7games aplicativos para jogosque os dados dos usuários seriam usados para fins acadêmicos. Conforme a rede social, Kogan obteve acesso aos dados dos usuários7games aplicativos para jogosforma legítima, mas depois quebrou as regras ao repassá-los a terceiros.
O Facebook também afirmou que apagou o aplicativo com o teste7games aplicativos para jogospersonalidade7games aplicativos para jogos2015 e pediu para que as informações dos usuários fossem deletadas. Mas a carta a Wylie solicitando a eliminação dos dados só chegou na segunda metade7games aplicativos para jogos2016.
Já a Cambridge Analytica nega que tenha usado os dados e afirma que apagou todas as informações assim que soube que elas foram colhidas irregularmente.
Mas o The New York Times afirma que, com base7games aplicativos para jogosentrevistas com ex-funcionários da empresa e7games aplicativos para jogosemails e documentos, a Cambridge Analytica não apenas usou os dados do Facebook para fazer marketing político, mas ainda mantém a maioria dessas informações.
Desde que o escândalo veio à tona, o cofundador do Facebook Mark Zuckerberg perdeu, sozinho, quase US$ 5 bilhões.
Em que pé estão as investigações?
A senadora americana Amy Klobuchar chegou fazer pressão para que Mark Zuckerberg deponha ao Senado para dar explicações. No Reino Unido, o deputado conservador Damian Collins disse que também pretende chamar Zuckerberg ou outro alto executivo para depor.
Parlamentares americanos querem mais informações do diretor-executivo da Cambridge Analytica, Alexander Nix, sobre a atuação da empresa na campanha7games aplicativos para jogosDonald Trump. O promotor que investiga o possível involvimento da Rússia na eleição presidencial já pediu acesso aos emails dos funcionários da consultoria que trabalharam para o time do atual presidente.
No Reino Unido, onde a Cambridge Analytica foi contratada pela campanha "pró-Brexit", autoridades dizem que pedirão à Justiça um mandado7games aplicativos para jogosbusca e apreensão nos escritórios da empresa7games aplicativos para jogosLondres.
Novo escândalo
Além do escândalo envolvendo o uso irregular7games aplicativos para jogosdados7games aplicativos para jogosusuários do Facebook, a Cambridge Analytica se viu envolvida esta semana7games aplicativos para jogosuma nova polêmica.
O diretor-executivo da empresa, Alexander Nix, foi filmado pelo Channel 4 News, canal7games aplicativos para jogosTV britânico, sugerindo táticas questionáveis para desacreditar candidatos7games aplicativos para jogoscampanhas.
Um repórter que se apresentou como potencial cliente da Cambridge Analytica se reuniu com Nix e gravou as informações. O jornalista disse que trabalhava para um cliente rico que desejava eleger um candidato no Sri Lanka.
Na filmagem, o executivo é perguntado sobre que tipo7games aplicativos para jogos"investigação aprofundada" poderia ser feita contra adversários políticos. "Ah, nós fazemos bem mais do que isso", respondeu Nix.
Ele, então, sugere que uma forma7games aplicativos para jogosatingir um indivíduo é "oferecer um acerto que é bom demais para ser verdade e filmar isso". Nix ainda acrescentou que poderia "enviar algumas garotas para a casa do candidato". Ele comentou que "meninas ucranianas são muito bonitas e que funcionariam bem".
"Só estou te dando exemplos do que pode ser feito e do que já foi feito antes", concluiu o executivo, nas imagens gravadas pela TV britânica.
A Cambridge Analytica se defendeu dizendo que a reportagem "interpretou errado" a conversa registrada pelas câmeras.
Nix diz que se engajou na conversa apenas para poupar o "cliente7games aplicativos para jogosconstrangimentos". "Nós apresentamos uma série7games aplicativos para jogoscenários hipotéticos absurdos", afirmou.
"A Cambridge Analytica não compactua ou participa7games aplicativos para jogosarmadilhas ou pagamentos7games aplicativos para jogospropina", completou.