As 3 habilidadesaposta ganha compessoas com alta 'inteligência emocional' no trabalho:aposta ganha com

aposta ganha com Quando publicou seu livro Inteligência Emocional aposta ganha com , há 25 anos, Daniel Goleman ganhou fama com uma ideia até então desconhecida: as habilidadesaposta ganha comuma pessoa não se medem apenas pelo seu coeficiente intelectual.

Considerado um novo paradigma, o livro, que foi traduzido para 40 idiomas e vendeu 5 milhõesaposta ganha comcópias, foi o inícioaposta ganha comum novo campoaposta ganha cominvestigação da psicologia que, desde então, tem tido repercussõesaposta ganha comnível educacional e profissional.

Doutoraposta ganha compsicologia pela Universidade Harvard, Goleman é cofundador do centro Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL) e codiretor do Consórcio para Pesquisaaposta ganha comInteligência Emocionalaposta ganha comOrganizações, da Universidade Rutgers, nos Estados Unidos.

Em seu mais recente livro What Makes a Leader: Why Emotional Intelligence Matters, (O que faz um líder: porque a inteligência emocional importa,aposta ganha comtradução livre) é uma compliaçãoaposta ganha comartigos publicados na Revistaaposta ganha comNegóciosaposta ganha comHarvard e outras publicações especializadas.

Uma das perguntas mais frequentes ao pesquisador é sobre quais são as características que fazem com que uma pessoa se destaque no trabalho.

Ainda que pesem fatores como o nívelaposta ganha comconhecimento, o que realmente faz a diferença, garante Goleman, é seu nívelaposta ganha cominteligência emocional, ou a habilidade para identificar e monitorar suas emoções pessoais e dos demais. E é essa a pedra angularaposta ganha comseu trabalho.

"As empresas olham cada vez mais pela lente da inteligência emocional ao contratar, promover e desenvolver seus funcionários", afirmou Goleman à BBC News Mundo, o serviço da BBCaposta ganha comespanhol. "Anosaposta ganha comestudo mostram que quando mais inteligência emocional tem uma pessoa, melhor será seu desempenho".

Goleman chegou a estabelecer que o conceitoaposta ganha cominteligência emocional abrange 12 características essenciais para que as pessoas alcancem seus objetivosaposta ganha comdesenvolvimento e tenham êxitoaposta ganha comsuas carreiras:

- Autoconsciência emocional

- Autocontrole emocional

- Adaptabilidade

- Orientação ao sucesso

- Visão positiva

- Empatia

- Consciência organizacional

- Influência

- Orientação e tutoria

- Gestãoaposta ganha comconflitos

- Trabalhoaposta ganha comequipe

- Liderança inspiradora

A reportagem perguntou ao pesquisador quais são as três habilidades mais poderosas desse grupo para quem procura sucesso no trabalho. E o psicólogo americano destacou: orientar-se ao sucesso, empatia e influência.

Orientar-se ao sucesso

"Eu escolheria a orientação ao sucesso, compreendida como a capacidadeaposta ganha comseguir me esforçando para alcançar os objetivos apesar dos obstáculos e contratempos. Nos tempos atuais, isso parece muito importante", afirmou.

Essa decisãoaposta ganha comconcentrar esforços nos seus objetivos implica desenvolver a capacidadeaposta ganha comresiliência e adaptação dianteaposta ganha comcondições adversas e uma perspectiva positiva frente as circunstâncias para continuar avançandoaposta ganha comdireção à meta, explica ele.

Uma das maneirasaposta ganha comdesenvolver esta habilidade, diz o investigador, é recordar-se constantemente da satisfação que irá sentir quando cumprir seus objetivos. Este pensamento é uma força que ajudará a seguiraposta ganha comfrente.

E, além disso, esforçar-se para cumprir ou superar um padrãoaposta ganha comexcelência, recebendo positivamente os comentários que outras pessoas fazem sobre o seu trabalho.

Empatia

Para Goleman, a empatia se relaciona com a capacidadeaposta ganha comse sintonizar com as necessidades e sentimentos das pessoas com quem você tem que interagir, seja no trabalho, com clientes ou com amigos. Trata-seaposta ganha comprestar atenção a outras pessoas e dedicar tempo a entender o que estão dizendo e como se sentem.

Por isso, é essencial desenvolver a capacidadeaposta ganha comescutar e fazer perguntas. E, embora a empatia seja uma habilidade que exija tempo para ser desenvolvida, uma prática que pode ajudar é o hábitoaposta ganha com"colocar-se no lugaraposta ganha comoutra pessoaaposta ganha comuma maneira profunda", diz Goleman.

Influência

Esta habilidade se refere basicamente à capacidadeaposta ganha com"transmitir seu argumento a pessoas-chaveaposta ganha comuma maneira convincente, especialmente àquelas pessoas cujas decisões podem te ajudar a conseguir suas metas", explica o psicólogo.

Uma boa técnica para desenvolver essa característica, diz Goleman, é simular esse tipoaposta ganha comsituação com a dramatização. "Provavelmente a melhor maneiraaposta ganha commelhorar esta habilidade é trabalhando com um instrutor ou companheiroaposta ganha comconfiança."

Embora possa parecer incômodo a princípio, trata-seaposta ganha compraticar o convencimentoaposta ganha comoutra pessoa. Esse treinamento permite preparar-se para o momento realaposta ganha comque você precise aplicar seu poderaposta ganha compersuasão.

Quais são as armadilhas?

Algo bastante comum que costuma atrapalhar o desenvolvimento profissional, explica Goleman, é definir a inteligência emocionalaposta ganha comuma maneira muito reduzida. Focar, por exemplo,aposta ganha comuma ou duas características da lista e deixaraposta ganha comlado a complexidade do conceito.

"Ao colocar toda a atenção naaposta ganha comsociabilidade e empatia, por exemplo, você pode perderaposta ganha comvista todos os outros aspectos essenciais da inteligência emocional que podem lhe faltar, que lhe transformariamaposta ganha comum líder mais forte e efetivo."

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