Hospital britânico é acusadocodigo vaidebetusar tortura psicológica contra pacientes vulneráveis:codigo vaidebet
Muitas são regidas pela Leicodigo vaidebetSaúde Mental do Reino Unido, que dita a forma como pacientes devem ser recebidos, cuidados e tratados. Glynis Murphy, professoracodigo vaidebetpsicologia clínica e deficiência da Universidadecodigo vaidebetKent, na Inglaterra, disse que muito do que foi descoberto é a "antítese absoluta" do bom atendimento. "É obviamente uma cultura fora do padrão."
A empresa Cygnet, que administra a unidade, disse estar "chocada e profundamente entristecida" com as revelações. A companhia diz que só assumiu a administração do centro na virada do ano e disse estar "cooperando totalmente" com a investigação policial. Todos os pacientes foram transferidos para outros serviços, e o hospital foi fechado, disse a Cygnet.
O que foi descoberto?
A repórter da BBC Olivia Davies trabalhou por dois meses secretamente no hospital entre dezembro e fevereiro e filmou uma sériecodigo vaidebetcenas chocantescodigo vaidebetque um funcionário usa linguagem ofensiva para descrever os pacientes, enquanto outro chama o hospitalcodigo vaidebet"casa dos mongóis". Em um caso, um paciente é informado pelo profissionalcodigo vaidebetsaúde quecodigo vaidebetfamília é um "veneno".
Dois membros da equipe masculina abusam especialmentecodigo vaidebetuma paciente do sexo feminino. Conscientecodigo vaidebetque ela tem medocodigo vaidebethomens, eles dizem que seu quarto será repletocodigo vaidebethomenscodigo vaidebetum esforço para mantê-la quieta. Eles falamcodigo vaidebet"apertar o botãocodigo vaidebethomem", algo que causa grande aflição nela. Isto foi descrito como uma tortura psicológica por Murphy.
E quanto a outros tiposcodigo vaidebetviolência?
Também houve ameaçascodigo vaidebetviolência física. Em uma ocasião, um funcionário do sexo masculino ameaça "derrubar" um paciente no chão com um soco, enquanto é dito a outro paciente que ele vai "atravessar o chão".
Seis funcionários da áreacodigo vaidebetsaúde também disseram à repórter que eles deliberadamente feriram pacientes - incluindo um que descreve ter batido a cabeçacodigo vaidebetum paciente contra o chão e outro que fala que jogou um paciente no chão.
A repórter testemunhou vários incidentescodigo vaidebetcontenção física, que só devem ser usados para impedir que um paciente se prejudique ou a outros. Em um episódio, um paciente foi mantido no chão por quase dez minutos por um membro da equipe que, ao mesmo tempo, distribuía chiclete aos colegas.
O professor Andrew McDonnell, especialistacodigo vaidebetautismo da Universidade Birmingham City, na Inglaterra, que desenvolve treinamento para reduzir o usocodigo vaidebetmétodoscodigo vaidebetcontenção, disse que isso é uma "punição cruel". "A restrição deve ser momentânea. Deve ser curta. Deve ser com o menor númerocodigo vaidebetfuncionários possível, sem espectadores."
O que dizem as regras?
Os serviços para pessoas com dificuldadescodigo vaidebetaprendizagem são regulados pela Comissãocodigo vaidebetQualidadecodigo vaidebetCuidados (CQC, na siglacodigo vaidebetinglês), que deu ao Whorlton Hall uma boa avaliação depoiscodigo vaidebetinspecioná-locodigo vaidebet2017.
Desde então, a CQC alertou o hospital sobre treinamento dado aos funcionários, as longas horascodigo vaidebettrabalho e uso excessivocodigo vaidebetequipes terceirizadas.
Paul Lelliott, vice-chefecodigo vaidebetinspeçãocodigo vaidebethospitais do CQC, disse estar claro agora que a comissão falhoucodigo vaidebetdetectar os abusos cometidos no Whorlton Hall. "Tudo o que posso fazer é pedir desculpas profundamente às pessoas envolvidas", disse Lelliott.
O Departamentocodigo vaidebetSaúde e Assistência Social do Reino Unido disse que tratou as denúnciascodigo vaidebetabuso com a "seriedade máxima", mas afirmou não poder comentar além disso por causa da investigação policial.
Não é o primeiro escândalo
As descobertas do Panorama vieram oito anos após abusos terem sido descobertoscodigo vaidebetoutro hospital para pessoas com deficiênciascodigo vaidebetaprendizado, o Winterbourne View, pertocodigo vaidebetBristol. O então primeiro-ministro David Cameron prometeu na época que isso nunca mais aconteceria.
O Winterbourne View foi fechado, e o governo britânico comprometeu-se a fazer o mesmo com outros hospitais especializados, dizendo que este tipocodigo vaidebetcuidado deveria ser fornecidocodigo vaidebetoutra forma.
O númerocodigo vaidebetleitos foi reduzido -codigo vaidebet3,4 mil para menoscodigo vaidebet2,3 mil desde 2012 na Inglaterra -, mas isso está aquém da meta do governocodigo vaidebetreduzir para menoscodigo vaidebet1,7 mil até março deste ano.
A investigação do caso Winterbourne View também fez alertas sobre o uso excessivocodigo vaidebetcontenção. Mas os números mostram que "práticas restritivas" se tornaram mais comuns - o usocodigo vaidebetreclusão e contenção quase dobrou nos últimos dois anos,codigo vaidebetacordo com números obtidos pelo Panorama sob a Leicodigo vaidebetLiberdadecodigo vaidebetInformação.
O secretáriocodigo vaidebetSaúde, Matt Hancock, ordenou uma investigação sobre os casos no ano passado e um relatório provisório publicado pela CQC nesta semana descreveu o sistema como "fundamentalmente falho" e que a forma como os pacientes estão sendo tratados é uma provacodigo vaidebetseu fracasso. O setor também foi criticado por algumas das mortes ocorridas nestas intituições.
O casocodigo vaidebetmaior repercussão dos últimos anos foi ocodigo vaidebetConnor Sparrowhawk, que tinha dificuldadescodigo vaidebetaprendizagem e epilepsia e morreu quando teve um ataque enquanto tomava banho sozinhocodigo vaidebetuma unidade do NHScodigo vaidebetOxfordcodigo vaidebet2013.
Responsável pela unidade, a Fundação Southern Health NHS admitiu violações da Leicodigo vaidebetSaúde e foi multadacodigo vaidebet2 milhõescodigo vaidebetlibras (R$ 10,2 milhões) pelas mortescodigo vaidebetSparrowhawk ecodigo vaidebetoutra paciente, Teresa Colvin,codigo vaidebet45 anos, que morreucodigo vaidebetHampshirecodigo vaidebet2012.
As mortescodigo vaidebetpessoas com dificuldadescodigo vaidebetaprendizagem são agora monitoradas rotineiramente. O último relatório, publicado nesta semana, apontou suspeitas quanto aos cuidados prestadoscodigo vaidebetmaiscodigo vaidebetum a cada 10 casos.
Jonathan Beebee, do Royal College of Nursing, principal organização profissionalcodigo vaidebetenfermagem do Reino Unido, diz que a investigação do Panorama lançou uma luzcodigo vaidebet"canto escuro" do setor.
Ele afirma que o que foi encontrado não estaria acontecendo na mesma escalacodigo vaidebettodos os lugares, mas que ainda tem preocupações quanto à qualidade dos serviços. "O setor é atormentado por altas taxascodigo vaidebetvacância e faltacodigo vaidebetpessoal devidamente treinado. Haverá problemascodigo vaidebetoutros lugares".
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