Os smartphones podem substituir as agências bancárias?:jogo de luta online

Mulher com celular na mão

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, Consultoria prevê que mais britânicos farão transações bancárias pelo celular do que pelo computador no próximo ano.

Celular x computador

Esses números foram divulgados um dia após a consultoria CACI prever que mais consumidores britânicos farão operações bancárias pelo celular do que pelo computador já no iníciojogo de luta online2019.

Serão 47% dos usuários,jogo de luta onlinecomparação com 41% atualmente, enquanto 36% ainda preferirão fazer transações por um site tradicional, abaixo dos 42%jogo de luta onlinehoje.

Em 2017, 22 milhõesjogo de luta onlinepessoas gerenciaram suas contas pelos telefones conectados. A CACI prevê que esse número chegará a 35 milhões - 72% da população adulta britânica -jogo de luta online2023.

A consultoria diz que, a essa altura, os clientes só visitarão uma agência bancária duas vezes por ano,jogo de luta onlinecomparação com cinco visitas anuais hoje.

Pessoa com celular e cartão nas mãos

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, Com novas funcionalidades, aplicativos estão se tornando a opção preferencial do cliente.

A CACI também afirma que o aumento do usojogo de luta onlineaplicativos bancários será ainda mais intensojogo de luta onlineáreas rurais e cidades menores, devido à frustração dos consumidores com problemas no acesso à banda larga disponível para os computadores.

Mais funções, menos agências

Inicialmente, aplicativos só permitiam que as pessoas checassem seu saldo e as transações mais recentes, mas, agora, podem ser usados para operações mais complexas, como agendar pagamentos e fazer transferências.

A tecnologia também está mudando a forma como os extratos são apresentados. Alguns já informam quando pagamentos regulares e pendentes serão feitos e como afetarão o saldo da conta.

"Com tantas novas funcionalidades, os aplicativos estão se tornando a opção preferencial do cliente. Prevemos que,jogo de luta online2019, mais usuários acessarão suas contas pelo celular do que pelo site", disse a CACI.

Isso significa que os bancos irão rever a localização e o númerojogo de luta onlineagências, seguindo uma tendência jájogo de luta onlinecurso, com as principais redes do Reino Unido fechando agências nos últimos anos e novos planos nesse sentido anunciados recentemente.