Golpista das férias: o agentecasino apostas desportivasluxo acusadocasino apostas desportivasembolsar R$ 1,5 milhãocasino apostas desportivasclientes:casino apostas desportivas

"Mas a gente não sabia que ele já estava dando golpecasino apostas desportivasalgunscasino apostas desportivasnós."

Ela começou a desconfiar no dia seguinte, quando uma amiga ligou contando que tinha comprado uma viagem com o agente, mas que os hotéis diziam não ter reservascasino apostas desportivasseu nome.

Ana já tinha passado momentos "maravilhosos"casino apostas desportivasum hotel no Cearácasino apostas desportivasuma viagem organizada por Rafael Bessa e decidiu comprar mais duas viagens com o agente.

Uma para um resortcasino apostas desportivasski nos Alpes franceses, e outra para o sul da Itália. Pagou partecasino apostas desportivasdinheiro e colocou o resto no cartãocasino apostas desportivascrédito.

Ana conta que Bessa pediu para enviar os vouchers dos hotéis "mais para frente" porque ainda faltavam alguns meses para a viagem. Ela concordou — e por isso não tinha nenhum dos comprovantes das reservas quando recebeu o telefonema da amiga.

"Eu pensei: 'Ai, meu deus! Vou começar a pedir as confirmações agora!'", diz Ana.

Ela cobrou Bessa e, algum tempo depois, estranhou ao ver na conta do seu cartão, cujos detalhes ela havia compartilhado com o agente, uma compracasino apostas desportivaspassagens aéreas na British Airways no valorcasino apostas desportivasR$ 4,5 mil.

Bessa alegou que se tratava do pagamento do hotel na Itália e que a cobrança aparecia assim porque ele tinha usado uma plataforma para agentescasino apostas desportivasviagem.

Ana desconfiou e escreveu para o hotel, que respondeu que a reserva estava feita, mas não paga. Ela cancelou a compra no cartão e conseguiu pelo menos essa quantiacasino apostas desportivasvolta.

Ana também entroucasino apostas desportivascontato com o hotel na França e descobriu que o número da reserva que Bessa tinha passado não existia. O agente enviou um voucher, mas o hotel informou a Ana que o pagamento pelos quartos — cercacasino apostas desportivasR$ 16 mil — ainda não havia sido feito.

Em uma mensagemcasino apostas desportivasáudio para Ana, Bessa garantiu: "Pode ficar tranquila, você não vai perder nada da viagem. Eu já liguei para eles e ainda precisa dar baixa [no pagamento], mas pode ficar super tranquila que você não vai ter nenhum tipocasino apostas desportivasdissabor".

Ana diz que Rafael Bessa nunca enviou a confirmação da reserva. "Eu perdi o dinheiro, a viagem, o sonho. Eu perdi tudo."

Rafael Bessa não aceitou ser entrevistado, mas insistiu por email à BBC News Brasil que reservou o hotel na Itália para Ana e que a reembolsou pelo hotel na França depois que ela supostamente decidiu cancelar a viagem.

Mas Ana diz que não cancelou a viagem. Em mensagens trocadas com o agente e compartilhadas com a reportagem, ela falou para Bessa que queria prosseguir apesarcasino apostas desportivastudo. Ana diz que nunca recebeu o dinheirocasino apostas desportivasvolta.

A BBC News Brasil encontrou, após investigar Rafael Bessa por quase um ano, cercacasino apostas desportivas70 pessoas que, assim como Ana, dizem terem sido enganadas por ele.

O númerocasino apostas desportivasgolpescasino apostas desportivasviagem pela internet aumentou muitocasino apostas desportivastodo o mundo desde a pandemia, diz a Organização das Nações Unidas (ONU) e se tornaram problema "sistêmico e global".

A maioria dos clientes que acusam Bessa são mulherescasino apostas desportivasboa condição financeira que o contrataram para organizar suas viagem. Dizem ter pagado antecipadamente por passagenscasino apostas desportivasavião e reservascasino apostas desportivashotéis que não foramcasino apostas desportivasfato pagas pelo agente.

Em outros casos, donoscasino apostas desportivashotéis ou agências afirmam que o contrataram para prestaçãocasino apostas desportivasdiferentes serviçoscasino apostas desportivasrelações que frequentemente acabaram mal.

Os clientes ouvidos pela BBC News Brasil dizem ter sofrido prejuízos que variam entre R$ 3 mil e R$ 200 mil reais. Os casos ocorreram nos últimos cinco anos. Os mais recentes foram há poucos meses.

Ao todo, os clientescasino apostas desportivasRafael Bessa afirmam que ele teria recebido cercacasino apostas desportivasR$ 1,5 milhão por serviçoscasino apostas desportivasviagem que ele não entregou. Vários dizem já tê-lo denunciado à polícia.

O agentecasino apostas desportivasviagens também foi alvocasino apostas desportivasao menos seis ações na Justiçacasino apostas desportivasque enfrenta acusações semelhantes. Em quatro, o juiz mandou ele devolver o dinheiro aos clientes.

Em uma das decisões contra ele, a juíza afirmou que o agentecasino apostas desportivasviagens agiucasino apostas desportivasmá-fé e "faltou com a verdade a todo momento". Dois processos ainda estão correndo. Bessa nega as acusações.

Ele ganhou uma outra ação, que ele próprio moveu contra um cliente que cancelou parte do pagamento, após essa pessoa não se manifestarcasino apostas desportivasnenhuma forma no processo.

Um grupocasino apostas desportivas50 pessoas também se prepara para processá-lo, mas o advogado que os representa disse que ainda não entrou na Justiça "porque novas vítimas não paramcasino apostas desportivassurgir".

Rafael Bessa negou todas as acusações e disse à BBC News Brasil estar "chocado" e "surpreso com a quantidadecasino apostas desportivaserros": "90% dos seus fatos são falsos", afirmou por email.

Bessa também pediu à reportagem para procurar seus advogados, mas o escritóriocasino apostas desportivasadvocacia sediadocasino apostas desportivasLondres e indicado por ele disse que não o representa.

A BBC News Brasil pediu para Bessa esclarecer esse e outros pontos, mas o agentecasino apostas desportivasviagens não respondeu mais às mensagens da equipecasino apostas desportivasreportagem.

A agênciacasino apostas desportivasviagenscasino apostas desportivasRafael Bessa — a Rafael Bessa Signature Travel — vende viagenscasino apostas desportivasluxo para destinos exclusivos, com hotéis estrelados e passagenscasino apostas desportivasprimeira classe.

Ele é com frequência descrito por seus clientes como alguém inteligente e educado, bem relacionado, uma pessoa viajada que conhece o que hácasino apostas desportivasmelhor para se fazer e se conhecer mundo afora.

Vários contam que ele os tratava como se fossem amigos. Ele também oferecia com frequência preços mais baratos e dizia que conseguia isso porque conhecia muita gente no mercado.

Bessa organizou algumas viagens muito bem sucedidas para seus clientes, e isso os levou a recomendá-lo para amigos ou a viajarcasino apostas desportivasnovo com ele.

Era aí que uma viagem dos sonhos podia virar um pesadelo. E as pessoas que se dizem lesadas nem sempre eram ricas.

Adriane Trofin comprou com Rafael Bessa uma estadacasino apostas desportivasuma semanacasino apostas desportivasum resort da rede Club Med na Grécia para ela e mais 13 amigos e familiares.

Mas, na hora marcada para eles pegarem o transporte do aeroportocasino apostas desportivasAtenas para o hotel, nenhum veículo apareceu, segundo ela relatou.

Por mensagem, Bessa disse que o encarregado logo chegaria e passou para ela telefonescasino apostas desportivasque ela poderia se informar sobre o assunto. Nenhum funcionou, disse Adriane Trofin.

Bessa disse então que estava entrando no metrô e que a bateria do celular estava acabando. Ela conta que ele paroucasino apostas desportivasresponder às suas mensagens.

"Ele sumiu por um tempo. A gente sentou, começou a esperar e nada. O tempo foi passando e ninguém ligava para a gente. Eu sei que no total a gente ficou no aeroporto umas seis horas", conta Adriane.

O grupo chamou a atençãocasino apostas desportivasDavid Doepfer, o gerentecasino apostas desportivasoperações do Club Med no aeroportocasino apostas desportivasAtenas. Ele era o responsável pelo transporte dos hóspedes do hotel, mas o grupocasino apostas desportivasAdriane não estava nacasino apostas desportivaslista daquele dia.

David também estranhou as confirmaçõescasino apostas desportivasreserva que Bessa havia enviado para o grupo porque eram diferentes das que ele costumava ver no dia-a-dia.

"Ele nunca enviou uma confirmaçãocasino apostas desportivasreserva para eles, e eu sei disso porque eu liguei para o escritório no Rio. Ele nunca pagou pelos quartos", diz David Doepfer à BBC News Brasil.

Em uma trocacasino apostas desportivasemails internos do Club Med sobre o caso, na qual Adriane foi copiada por engano, um funcionário da rede diz que os documentos teriam sido "manipulados".

A BBC News Brasil entroucasino apostas desportivascontato com o Club Med para esclarecer quais teriam sido as alterações, mas a empresa informou por meiocasino apostas desportivasseu departamento jurídico que só se falará sobre o caso na Justiça, se for necessário.

Adriane diz que tentou ligar várias vezes para Bessa enquanto estava no aeroporto, e ele não atendeu. Mas, quando David ligou para o agentecasino apostas desportivasviagens, ele atendeu.

"O Rafael disse para o David que tinha sido um erro do hotel e que ele estava falando com uma pessoacasino apostas desportivaslá para resolver, mas David respondeu que não tinha ninguém com aquele nome. Ele percebeu que o Rafael estava mentindo", conta Adriane.

David, que a essa altura tentava ajudar Adriane, insistiu para Bessa reservar um outro hotelcasino apostas desportivasAtenas para o grupo enquanto eles tentavam resolver onde ficariam no resto da semana.

Bessa concordou, mas David diz que, quando ligou para o novo hotel, soube que os quartos não estavam pagos e que o grupocasino apostas desportivasAdriane é que teria que acertar a conta.

"Eu nunca vi nada parecido na minha vida", diz David.

Adriane conta que eles acabaram reservando um outro hotel para passar o resto da semana e que seu marido decidiu arcar com todos os custos. Ele se sentia responsável já quecasino apostas desportivasesposa havia organizado a viagem para os amigos com o agente.

"Eu não acho isso certo, porque o erro não foi nosso", diz Adriane.

"Eu fiquei esses setes dias discutindo com o Rafael dia e noite. Em nenhum momento ele deu uma justificativa para o que tinha acontecido", acrescenta.

"Eu tentei fazer ele devolver pelo menos uma parte do dinheiro, porque, como o outro hotel tinha tudo incluído, a gente tinha levado pouco dinheiro. Ele começou a debochar da gente."

Em mensagens trocadas com Bessa que Adriane mostrou à BBC News Brasil, ele escreveu: "Eu não entendo, vocês viajam sem dinheiro? Como pode? (...) Na minha família, viajamos com dinheiro. (...) Você e esse seu povo retardado é dose".

Adriane diz que Bessa prometeu devolver parte do dinheiro, mas nunca fez isso.

Adriane conta que o agente enviou mensagens para amigos do seu marido que haviam viajado com eles para dizer que tudo tinha acontecido porque Adriane não tinha pagado a ele pela viagem. Ela tinha sido a responsável por intermediar algumas das transferênciascasino apostas desportivasdinheirocasino apostas desportivaspessoas do grupo, que viviamcasino apostas desportivasLondres, para Bessa, residente no Brasil.

A experiência a deixou "emocionalmente destruída", e seu casamento, abalado. "Eu e meu marido brigamos quase todo dia por causa disso", diz Adriane.

"O Rafael me deixou doente, eu sinto uma tristeza profunda. Era meu sonho fazer essa viagem. Eu sempre tive muitos sonhos, mas agora eu não consigo mais fazer planos."

Rafael Bessa disse à BBC News Brasil que cancelou a reserva do grupocasino apostas desportivasAdriane porque ela supostamente não teria pagado a ele. Alegou também que Adriane deve dinheiro a ele por passagenscasino apostas desportivasavião que ela comprou separadamente com Bessa.

Mas Adriane apresentou à reportagem cópiascasino apostas desportivascomprovantescasino apostas desportivastransferências feitas para o agente que, somadas, cobririam os custos do hotel.

Ela também diz que havia acertado com Bessa que pagaria pelas passagenscasino apostas desportivasparcelas, como eles já tinham feito outras vezes, e que ela estavacasino apostas desportivasdia com ele na data da viagem - e mensagens enviadas por Bessa à BBC News Brasil com cronograma dos pagamentos acertados entre os dois confirmam isso.

Adriane conheceu Rafael pelo Facebook. Ela fez um comentáriocasino apostas desportivasuma página sobre viagens, e o agente a adicionou entre seus amigos. Adriane ficou impressionada com o que ele publicava sobre viagenscasino apostas desportivasseus perfis nas redes sociais.

"Era só lugarcasino apostas desportivasalto nível mesmo, eu até falei 'a gente não tem o dinheiro desse povo'. Ele disse que tinha público para tudo, hotel para todos os gostos. Foi muito convincente, muito."

Adriane diz que Rafael passava a imagemcasino apostas desportivasser uma pessoa "poderosa". "Ele dizia que tinha um apartamentocasino apostas desportivasLondres, escritório no Brasil, na Suíça e na Inglaterra. Parecia ser muito rico, bemcasino apostas desportivasvida,casino apostas desportivasfamília rica. Ele dizia que tinha um pai poderoso, tinha uma mãe poderosa… todo mundo na casa dele era poderoso."

Rafael Bessa costuma se apresentar como alguém rico e influente e contar que estudoucasino apostas desportivasinternatos na Suíça e no Reino Unido.

O Aiglon se orgulhacasino apostas desportivasoferecer uma educaçãocasino apostas desportivasexcelênciacasino apostas desportivasmeio aos Alpes suíços. O ano letivo custa no mínimo o equivalente a R$ 390 mil, segundo o Swiss Learning, organização que representa instituiçõescasino apostas desportivasensino do país.

O diploma do St. Clares's,casino apostas desportivasOxford, abre as portascasino apostas desportivasalgumas universidadescasino apostas desportivasmaior prestígio do mundo para seus estudantes. Os alunos pagam ao menos R$ 285 mil por ano para estudar lá,casino apostas desportivasacordo com o site da instituição.

Ambos disseram à BBC News Brasil que Rafael Bessa não estudou nestas escolas.

As informações sobre a educaçãocasino apostas desportivasBessa hoje não constam maiscasino apostas desportivasseu LinkedIn.

Bessa também diz no perfil que tem entre seus clientes o hotel XV Beacon, nos Estados Unidos. Mas a gerência do hotel disse à reportagem que nunca trabalhou com o agente.

A BBC News Brasil também conversou com funcionárioscasino apostas desportivasoutros dois hotéiscasino apostas desportivasluxo no Brasil que ele afirma ter representado. Eles disseram que hoje só aceitam reservas dele se forem pagas antecipadamente por causacasino apostas desportivassua "má reputação".

Uma ex-funcionáriacasino apostas desportivasBessa, que preferiu se manter anônima, contou que decidiu pedir demissão ao perceber que o agentecasino apostas desportivasviagens "estava se enrolando".

"Uma hora, o cartãocasino apostas desportivascrédito não passava. Aí, depois, passava. Caícasino apostas desportivasparaquedascasino apostas desportivasum evento, e o buffet veiocasino apostas desportivascimacasino apostas desportivasmim para cobrar o pagamento. Teve um hotel que passou a não aceitar mais reservas", diz ela.

"Eu vi que tinha algo errado. Ele estava metendo os pés pelas mãos, se enfiandocasino apostas desportivasfuradas. Ele não ia conseguir sustentar isso por muito tempo. Resolvi sair."

Ela diz que Bessa era uma pessoa "muito ambiciosa". "Ele compravacasino apostas desportivaslojas caríssimas, marcas caríssimas, Gucci, essas coisas. Acho que ele não quis deixar cair o padrãocasino apostas desportivasvida e começou a embolsar o dinheiro pensando que ia ganhar mais depois, não ganhou e acabou devendo a todo mundo."

Outra pessoa que foi próxima do agente e pediu para não ser identificada, diz que Bessa viriacasino apostas desportivasuma família rica que teria perdido tudo.

Bessa gostava mesmocasino apostas desportivas"luxar", disse. "Esse era o bordão dele: 'Eu gostocasino apostas desportivasluxar!'".

As redes sociaiscasino apostas desportivasRafael Bessa mostram um pouco dacasino apostas desportivasvidacasino apostas desportivasluxo e viagens pelo mundo - e também são a vitrine dacasino apostas desportivasagência. Foi por meiocasino apostas desportivaspáginas e perfis nessas redes que ele entroucasino apostas desportivascontato com muitos clientes.

Um dos principais foi um grupo do Facebook chamado Agenda Black,casino apostas desportivasonde ele acabou expulso depoiscasino apostas desportivasser acusadocasino apostas desportivasdar golpes.

Os membros da Agenda Black são emcasino apostas desportivasmaioria mulheres da alta sociedadecasino apostas desportivasSão Paulo. O objetivo é trocar dicascasino apostas desportivasbons serviços e produtos. De bolos e costureiras a restaurantes, médicos e… serviçoscasino apostas desportivasviagens.

"Ele era bastante ativo no grupo, dava muitas dicas. Isso chamou minha atenção, porque nunca tinha visto esse cara", diz Titina Bilton, uma das criadoras da Agenda Black, à BBC News Brasil.

Ela conta que,casino apostas desportivasmeadoscasino apostas desportivas2019, recebeu uma mensagemcasino apostas desportivasuma pessoa que disse ter levado um golpecasino apostas desportivasBessa. Depois chegaram mais duas denúncias.

"Eram pessoas não tinham ligação entre si, e as reclamações eram muito parecidas, com valores muito altos. Tomei um susto. Achei melhor excluir ele", diz Titina.

A Organização Mundialcasino apostas desportivasTurismo da ONU (UNWTO, na siglacasino apostas desportivasinglês) diz que as redes sociais estão sendo cada vez mais usadas por agentescasino apostas desportivasviagens para convencer clientes a comprar as férias dos sonhos.

"Como estão sendo exibidos nas mídias sociais, os turistas podem ter a percepçãocasino apostas desportivasque esses serviços são mais confiáveis do que se os encontrassemcasino apostas desportivasqualquer site comum", diz Alicia Gomez, assessora jurídica da UNWTO.

A Meta, dona do Instagram e do Facebook, disse à BBC que não permite "atividades fraudulentas"casino apostas desportivassuas plataformas.

"Investimos aproximadamente US$ 5 bilhões só no ano passadocasino apostas desportivassegurança e proteção e colaboramos estreitamente com as autoridades nas investigações."

Os golpescasino apostas desportivasviagens digitais estão aumentandocasino apostas desportivastodo o mundo, diz Gomez.

A UNWTO desenvolveu um códigocasino apostas desportivasconduta para a proteçãocasino apostas desportivasturistas e diz que empresas privadas ecasino apostas desportivasmídia social e governos podem fazer mais e melhor juntos.

Sete países assinaram o código até agora, tornando-o partecasino apostas desportivassua legislação nacional, e outros estãocasino apostas desportivasprocessocasino apostas desportivasfazê-lo. O Brasil é um deles.

"Isso se tornou um problema global e sistêmico. Muitos consumidores e autoridades nacionais estão relatando um aumento nos golpes online, e o número pode ser ainda maior, porque as pessoas não denunciam por causa da vergonha e da culpa que sentem."

Titina Bilton conta que muitas pessoas a procuraram depois que ela expulsou Bessa do seu grupo no Facebook e contaram ter passado por algo parecido com ele. Ela diz que sabecasino apostas desportivasvárias outras que tiveram algum problema com o agente e preferiram ficar caladas.

"Quando ele é confrontado, ele vira outra pessoa. Fica agressivo, te intimida, diz que vai processar. Você é a maluca, e ele, o correto. Quem não tem problema na Justiça leva um susto e acha melhor não fazer nada."

Lola (nome fictício) decidiu cobrar Rafael Bessa na Justiça. Ela trabalha como agentecasino apostas desportivasviagens na Espanha e o tinha contratado para representá-la no Brasil. Lola diz que o demitiu depoiscasino apostas desportivasperder a confiançacasino apostas desportivasBessa.

Ela conta que pagou para Bessa inscrevê-lacasino apostas desportivasuma feiracasino apostas desportivasturismo e que ele havia dito que ela poderia participar junto com um hotel da Bahia e rachar o valor do estande. Ficoucasino apostas desportivasR$ 12 mil para cada um.

Mas ela descobriu, pouco antes do evento, que o serviço não havia sido prestado: "O pessoal da feira me disse que não tinha nenhuma inscrição no nosso nome. Além disso, disseram que uma agência e um hotel nunca poderiam dividir um estande, porque são serviços diferentes e tinham que ficarcasino apostas desportivasáreas separadas".

Rafael falou que a feira tinha cometido um erro, diz Lola, e que ele falaria com a organização da feira para resolver tudo. "Mas ele não mandou email nem ligou. Eu pensei: 'Isso não é erro, é má fé'", diz. Ela decidiu então processar Bessa.

A juíza responsável pelo caso disse que Bessa tentou "se apropriarcasino apostas desportivasvalores para realizar uma inscrição que sequer era possível" e que ele "faltou com a verdade a todo momento".

Houve "uma quebra totalcasino apostas desportivasconfiança por parte do réu", disse a juíza na sentença. "Tal conduta é desconciliadacasino apostas desportivasqualquer atividade profissional que se preze, sendo contrária à boa-fé objetiva que deve nortear as partescasino apostas desportivasqualquer relação contratual."

Bessa temcasino apostas desportivasdevolver o dinheiro da feira para Lola, mas ela diz não ter muita esperança. "Mas pelo menos eu fico com a minha consciênciacasino apostas desportivasque eu tinha razão."

Bessa disse à BBC News Brasil que Lola está mentindo, sem entrarcasino apostas desportivasdetalhes, e que entrou com uma nova ação contra ela na Justiça, mas não apresentou provas disso, e acasino apostas desportivasex-cliente diz que não tem conhecimento disso.

A reportagem não identificou nenhum novo processo movido por Bessa contra ela.

O advogado Victor Penido Machado também se prepara para processar Rafael Bessa. Ele representa um grupocasino apostas desportivascercacasino apostas desportivas50 clientes que dizem ter levado um golpecasino apostas desportivasBessa.

Há um padrão que se repete várias vezes, diz o advogado. Os clientes chegam aos seus destinos, descobrem que um hotel não foi pago e não conseguem que Bessa os paguecasino apostas desportivasvolta.

Machado diz que muitoscasino apostas desportivasseus clientes receberamcasino apostas desportivasBessa comprovantes "falsos"casino apostas desportivasreservas e transferênciascasino apostas desportivasdinheiro.

"Os crimes que podem estar envolvidos são falsificaçãocasino apostas desportivasdocumentos e falsidade ideológica", diz Machado.

O advogado diz que soubecasino apostas desportivasBessa por meiocasino apostas desportivasdois parentes que tiveram problemas com ele e que muitas pessoas entraramcasino apostas desportivascontato depois disso.

"Ainda não consegui entrar com a ação porque não paramcasino apostas desportivassurgir vítimas", diz Penido.

Um detalhe chamou a atenção do advogado. Muitos dos contratos assinados pelos clientescasino apostas desportivasBessa tinham uma cláusulacasino apostas desportivasconfidencialidade que previa uma multa pesada se eles falassem publicamente sobre ele. Ou seja, ele prometia pagar parte do dinheiro devido, mas exigia silêncio.

"É uma das cláusulas que ele usa para ameaçar os clientes. Caso eles venham a expor ele no WhatsApp oucasino apostas desportivasredes sociais, ele diz que a pessoa será processada", diz Machado.

Maria (nome fictício) começou a postar nas redes sociaiscasino apostas desportivasRafael Bessa dizendo que ele estava devendo dinheiro a ela.

Ela conta que o agentecasino apostas desportivasviagens apagava suas mensagens, mas que ficou incomodado. "Ele disse que ia me processar", lembra.

Depoiscasino apostas desportivasalgum tempo, Maria recebeu uma mensagemcasino apostas desportivasuma advogadacasino apostas desportivasRafael Bessa dizendo que ele aceitaria devolver parte do valor se ela assinasse um contrato com uma cláusulacasino apostas desportivasconfidencialidade.

"Era basicamente um cala-boca. Eu falei 'Não! O cara não me pagou até agora, e aí eu vou assinar um contrato dizendo que eu não vou falar nada e aí ele vai me pagar? Não faz o menor sentido isso'", diz ela.

Maria havia pagado a Bessa cercacasino apostas desportivasR$ 110 mil para esquiar nos Alpes com o marido e os filhos, como ela fazia quando era criança.

Todos estavam amando a viagem, mas aí, no check out do terceiro hotel do roteiro, o gerente pediu para ela acertar a conta. Tudo já deveria estar pago.

"Eu comecei a desconfiar, porque ele dizia que tinha estudado naquele país, mas não conseguia falarcasino apostas desportivasfrancês com o gerente para resolver o problema", diz Maria.

"Foi uma situação péssima, a gente ali no lobby, com hora para pegar um trem, todo mundo pronto para ir, mala, crianças. Uma saia justa". Ela e o marido decidiram pagar a conta.

No trem, eles descobriram que só duas passagens eram válidas. As outras duas tinham o mesmo númerocasino apostas desportivascompra das primeiras, mas nomes diferentes. Eles compraram mais duas passagens para seguir viagem.

No novo hotel, a mesma situaçãocasino apostas desportivasantes. "Foi aí que tive certeza que tinha algo errado. Não era incompetência, eracasino apostas desportivaspropósito", diz Maria.

Em mensagens trocadas com Maria e compartilhadas com a reportagem, Bessa se justificou dizendo que o problema seria com os hotéis. Um tinha aceitado reservas demais. Outro tinha funcionárioscasino apostas desportivasmenos. O departamento financeiro havia feito uma confusão.

"Ele dizia que era um supercliente dos hotéis, que conhecia todo mundo, falava o nome dos gerentes, mas ninguém o conhecia", conta Maria.

"No último hotel, depoiscasino apostas desportivasuma hora e meia esperando ele resolver, a gente desistiu e pagou também. Foi surreal."

Maria diz que Bessa prometeu que a reembolsaria e enviou vários supostos comprovantescasino apostas desportivastransferências bancárias, mas que o dinheiro nunca chegou nacasino apostas desportivasconta.

Rafael Bessa disse à BBC News Brasil que Maria não falou a verdade e disse que houve um "problema", sem especificar qual, com o preçocasino apostas desportivasum dos hotéis, que não estava incluído no pacote.

Ele também enviou cópias das reservas das passagenscasino apostas desportivastrem - que, como disse Maria, tinham o mesmo númerocasino apostas desportivascompra.

"Ele acha que nunca vai ser pego. Ele intimida as pessoas, que têm vergonhacasino apostas desportivasfalar que levaram um golpe. E ele usa isso e continua pegando o dinheiro das pessoas e vivendo uma vida glamourosa", diz Maria.

"Enquanto a gente não falar a respeito e as pessoas continuarem a ser intimidadas, a não ter coragemcasino apostas desportivastrazer à tona o que ele fez, ele vai continuar atuando", concluiu.

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