'Me sinto roubado novamente': vítimasxbet99 cadastroquadrilhas do Pix lutam para reaver dinheiro com bancos:xbet99 cadastro

"O Santander informa que todas as transações contestadas foram autorizadas do aparelho do cliente e com validaçãoxbet99 cadastrosuas credenciais. O Banco possui procedimentosxbet99 cadastrosegurança que foram ativados e validados junto ao Sr. Silvio*, que autorizou os lançamentos. Na tentativaxbet99 cadastromitigar as perdas, após ter conhecimento do ocorrido, o Santander buscou efetuar recuperaçãoxbet99 cadastrovalores junto ao Banco Favorecido, porém sem sucesso, uma vez que os recursos foram totalmente utilizados. Lamentamos muito o ocorrido, porém, trata-sexbet99 cadastroum casoxbet99 cadastrosegurança para o qual as autoridades deverão ser acionadas."

Maisxbet99 cadastrouma semana após ser procurada, a Polícia Civil do Rioxbet99 cadastroJaneiro respondeu que "a investigação estáxbet99 cadastroandamento na 6ª DP (Cidade Nova), que já identificou três integrantes da quadrilha e representou pela prisão dos acusados junto ao Ministério Público".

A vítima diz que, durante o períodoxbet99 cadastroque estava sequestrado, precisou ligar ao banco para solicitar empréstimos e que dava dicas à atendentexbet99 cadastroque aquelas transações eram atípicas, sequenciais exbet99 cadastrohorário incomum aosxbet99 cadastrocostume.

Os bandidos fizeram uma transação inicialxbet99 cadastroR$ 1.000 e depois umaxbet99 cadastroR$ 25 mil para zerar a conta. Depois, tentaram fazer uma transaçãoxbet99 cadastroR$ 18 mil, que foi bloqueada, quando ele teve que telefonar.

"Eles mandaram eu ligar, mas eu dei sinais. Eu deixava vazar som ambiente, falava que já era tarde da noite e tinha zerado minha conta e meu cheque especial e que para liberar mais dinheiro, eu deveria ir a uma agência. A atendente dizia que poderia liberar mais dinheiro às 8h e me colocouxbet99 cadastrorisco novamente, pois os bandidos me fizeram dormir no cativeiro", relata.

Silvio disse que chegou a solicitar os áudiosxbet99 cadastroque conversou com a atendente do banco para provar que ele deu sinaisxbet99 cadastroque não queria fazer a transação, mas teve o pedido negado.

A advogada Tatiana Violaxbet99 cadastroQueiroz, especialistaxbet99 cadastrodireito bancário e do consumidor, diz que o banco tem a obrigaçãoxbet99 cadastrofornecer o áudio.

"Se ele não fornecer, aquilo que o cliente está alegando é considerado verdade. O consumidor não tem como ter acesso a essa gravação, então quem tem que fornecer por lei é o banco", afirma.

Sequestroxbet99 cadastrogrupo

Assim que o representante comercial Willians** chegou até a lojaxbet99 cadastromateriaisxbet99 cadastroconstrução onde teria uma reunião na Grande São Paulo, ele foi abordado por um grupoxbet99 cadastrocriminosos e levado para os fundos do imóvel no dia 6xbet99 cadastrojulho.

Lá, ele ficou surpreso ao perceber que havia cercaxbet99 cadastrooutras dez pessoasxbet99 cadastrocárcere há pelo menos uma hora.

"Me amarraram com uma fita plástica com os outros reféns. Havia quatro homens, sendo três deles armados (dois com pistolas e um com revólver). Três com máscaras cirúrgicas e um sem", afirmaxbet99 cadastroentrevista à BBC News Brasil.

Ele conta que havia um cofre dentro da loja e que os bandidos estavam dando coronhada nos donos para abri-lo.

"Um cara estava sangrando. Enquanto isso, pegaram meu telefone e foram direto nos aplicativosxbet99 cadastrobanco. Pediram as senhas e eu não poderia fazer nada diferente a não ser passar. Todas as vítimas ficaram rendidas no fundo da loja e quem passava na frente não percebia o que estava acontecendo. E quem chegava era rendido também. Foram mais três depoisxbet99 cadastromim", afirma.

A vítima conta que os bandidos começaram a fazer transações no celular dele. Como o aparelho não funcionava no fundo da loja, eles se dirigiam até a porta e voltavam para pedir informações.

"Esse trabalho evitou que eles fizessem empréstimos. Mas pegaram minha carteira e passaram os cartões numa maquininha. O sistemaxbet99 cadastrosegurança do Nubank percebeu a fraude e bloqueou uma compraxbet99 cadastroR$ 10.999 no cartãoxbet99 cadastrocrédito e também devolveu um Pixxbet99 cadastroR$ 1.321. Não tive transtornos com eles. Ainda roubaram minha aliança, relógio, dois celulares, notebook e mochila", conta Willians.

Ele conta que os assaltantes fizeram uma transferência via Pix no valorxbet99 cadastroR$ 20 mil e outraxbet99 cadastroR$ 15 mil. Os bandidos, segundo Willians, ainda fizeram três compras no cartãoxbet99 cadastrocrédito. Umaxbet99 cadastroR$ 20 mil e outraxbet99 cadastroR$ 15.999. Um totalxbet99 cadastroR$ 70.999.

Procurado, o Itaú informou por meioxbet99 cadastronota que adotou todas as medidas possíveis para tentar impedir as transações e que não vai devolver o dinheiro para Willians.

Com a conta negativadaxbet99 cadastroR$ 35 mil, Willians diz ter sacado R$ 35 mil que ele tinha investidoxbet99 cadastroCDI para cobrir o déficit no cheque especial e evitar que a dívida ficasse ainda maior por contaxbet99 cadastrojuros. No entanto, ele não conseguiu pagar as compras feitas no cartãoxbet99 cadastrocrédito e teve o nome também negativado.

"O Itaú Unibanco lamenta o ocorrido e esclarece que, tão logo tomou conhecimento do fato, acionou a instituiçãoxbet99 cadastrodestino para tentativaxbet99 cadastrobloqueio dos valores, mas, infelizmente, os recursos já haviam sido sacados. O banco reforça que este é um casoxbet99 cadastrosegurança pública e que,xbet99 cadastrosituaçõesxbet99 cadastrogolpes e fraudes, os clientes devem contatar o banco para bloqueio temporárioxbet99 cadastrosenhas, produtos ou serviços e registrar boletimxbet99 cadastroocorrência,xbet99 cadastromodo que as autoridades competentes possam tomar as medidas necessárias."

"Eu não precisava pegar esse dinheiro como limitexbet99 cadastrocrédito. Pra quê eu pegaria esse valor do limite se eu tenho o dinheiro? Quem foi roubado foi o banco porque ele não teve a capacidadexbet99 cadastroproteger o patrimônio. O que eu perdi foram meus celulares, notebook, mochila e aliança. Eu pago uma mensalidade para o banco cuidar do meu dinheiro, para eu não deixar ele na minha casa, mas ele libera para o bandido e agora está me cobrando", afirma Willians.

Com o nome na listaxbet99 cadastrocredores do SPC (Serviçoxbet99 cadastroProteção ao Crédito), o representante comercial diz que está psicologicamente abalado desde o dia do sequestro e que se a situação não se resolver vai entrar com uma ação por danos materiais e morais. Está com medoxbet99 cadastrosairxbet99 cadastrocasa para trabalhar e ser roubado novamente.

"A sensação éxbet99 cadastroimpotência. Não tem nada que eu possa fazer. Me sinto roubado pelo banco porque estão me cobrando algo que não foi usufruto meu. Eu tinha uma vida financeira estável. Fui na ouvidoria do Itaú e disseram que não acharam indíciosxbet99 cadastrofraude. Mostrei movimentações fora do perfil, B.O., questionei via Banco Central, que reiterou que não existe indícioxbet99 cadastrofraude. Já contratei advogado e vou entrar com uma ação", afirma.

A Secretaria da Segurança Públicaxbet99 cadastroSão Paulo informou que "diligências seguemxbet99 cadastroandamento para a identificação e localização dos autores" e que "detalhes serão preservados para garantir a autonomia do trabalho policial''.

Willians alega ainda que jamais fez transações desse volume e que os bancos falharam ao não bloqueá-las.

"Eu nunca usei o limite da minha conta. Nunca fiz uma transaçãoxbet99 cadastroR$ 35 mil. Imagina quanta gente está perdendo pouco dinheiro e nem vai atrás. Eu estou brigando porque o valor é alto. Se fosse R$ 4 mil, eu já teria desistido. Por isso está fácil para o bandido", relata.

A advogada Tatiana Violaxbet99 cadastroQueiroz diz que os bancos devem ressarcir o dinheiro das vítimasxbet99 cadastrocasosxbet99 cadastrofraude.

"O banco tem a obrigaçãoxbet99 cadastroconhecer o perfilxbet99 cadastrotransações do cliente. Qualquer transação atípica, ele precisa entrarxbet99 cadastrocontato com o cliente para aprovar. E se não conseguir, barra imediatamente. Os bancos também esquecem que isso é um risco do negócio. Assim como lucram pelo serviço prestado, devem arcar com o ônus. É obrigação do banco fornecer um serviço seguro", afirma.

A advogada, que atuou por oito anos como advogada da Proteste (Associação Brasileiraxbet99 cadastroDefesa do Consumidor), diz que os clientes que sofrerem esse tipoxbet99 cadastrogolpe e se sentirem lesados, devem procurar os órgãos competentes o quanto antes para ressarcir o dinheiro.

Primeiro, deve fazer uma reclamação no SAC da empresa e na ouvidoria. Se o caso não for resolvido, ele pode acionar o Bacen e o Procon. Se não resolver, ele deve acionar a Justiça.

Se for um valor até 40 salários mínimos, a ação pode ser feita no juizado especial cível. Acima desse valor, apenas na Justiça comum.

"O banco também tem a obrigaçãoxbet99 cadastroverificar a saúde financeira do consumidor. Saber se ele vai arcar com aquele pagamento porque ele está emprestando um dinheiro que não é dele e precisa ter responsabilidade com o patrimônio do investidor ou correntista", diz.

A advogada relata que mesmoxbet99 cadastrosituaçõesxbet99 cadastroemergência, como o pagamentoxbet99 cadastrouma cirurgiaxbet99 cadastroalto custo num hospital, o banco precisa verificar se não há fraude.

*O nome da vítima foi omitido, a pedido dela, por questõesxbet99 cadastrosegurança **A reportagem optou por manter no texto apenas o primeiro nome da vítima

- Este texto foi publicado originalmentexbet99 cadastrohttp://vesser.net/brasil-62650319

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