O casal que processou o Google e levou empresa a pagar multaaposta ganha jogos de hojeR$ 14 bilhões:aposta ganha jogos de hoje

Crédito, Shivaun and Adam Raff

Legenda da foto, Shivaun Raff e seu marido, Adam, estão envolvidosaposta ganha jogos de hojeuma longa batalha jurídica com o Google

Eles não sabiam na época, mas aquele dia — e os dias que se seguiram — marcariam o começo do fim da empresa.

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Isso porque o Foundem foi atingido por uma penalidadeaposta ganha jogos de hojepesquisa do Google, provocada por um dos filtros automáticosaposta ganha jogos de hojespam do mecanismoaposta ganha jogos de hojebusca.

Isso empurrou o site para baixo nas listasaposta ganha jogos de hojeresultadosaposta ganha jogos de hojepesquisa para consultas relevantes com esse mercado, como "comparaçãoaposta ganha jogos de hojepreços" e "comparaçãoaposta ganha jogos de hojecompras".

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Isso significava que o site do casal, que cobrava uma taxa quando os clientes clicavamaposta ganha jogos de hojelistasaposta ganha jogos de hojeprodutosaposta ganha jogos de hojeoutros sites, sofreu para ganhar algum dinheiro.

"Estávamos monitorando nossas páginas e como elas estavam sendo classificadas [no sistema do Google]. Então vimos todas elas despencarem quase imediatamente", diz Adam.

Embora o dia do lançamento do Foundem não tenha saído como planejado, ele seria o gatilhoaposta ganha jogos de hojeoutra coisa: uma batalha jurídicaaposta ganha jogos de hoje15 anos que culminouaposta ganha jogos de hojeuma multa recordeaposta ganha jogos de hoje€ 2,4 bilhões (R$ 14,7 bi, na cotação atual) para o Google, que foi condenado por ter abusadoaposta ganha jogos de hojeseu domínioaposta ganha jogos de hojemercado.

O processo é visto como um dos momentos mais marcantes na regulamentação global das grandes empresasaposta ganha jogos de hojetecnologia.

O Google passou sete anos resistindo à condenação, expedidaaposta ganha jogos de hojejunhoaposta ganha jogos de hoje2017. Porém,aposta ganha jogos de hojesetembro deste ano, o Tribunalaposta ganha jogos de hojeJustiça Europeu rejeitou todos os recursos da companhia.

Em entrevista ao programa The Bottom Line, da BBC Radio 4, Shivaun e Adam explicaram que, a princípio, eles pensaram que o início vacilante do site tinha sido simplesmente um erro.

"No começo, pensamos que isso seria um dano colateral", diz Shivaun,aposta ganha jogos de hoje55 anos.

"Nós apenas presumimos que tínhamos que escalar a plataforma para o lugar certo e essa penalização seria anulada."

"Se o tráfego para o seu site for negado, você não tem um negócio", acrescenta Adam,aposta ganha jogos de hoje58 anos.

O casal enviou ao Google inúmeras solicitações para que a restrição automática fosse suspensa, mas, cercaaposta ganha jogos de hojedois anos depois, nada havia mudado e eles relatam que não receberam nenhuma resposta.

Enquanto isso, o site aparecia normalmenteaposta ganha jogos de hojeoutros mecanismosaposta ganha jogos de hojebusca. No entanto, isso realmente não importava,aposta ganha jogos de hojeacordo com Shivaun, já que "todo mundo usa o Google".

O casal descobriria mais tarde que o site deles não era o único a ter sido colocadoaposta ganha jogos de hojedesvantagem pelo Google — quando a gigante da tecnologia foi considerada culpada e multadaaposta ganha jogos de hoje2017, havia cercaaposta ganha jogos de hojeoutras 20 queixas, que incluíam Kelkoo, Trivago e Yelp.

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, O Google é a principal ferramentaaposta ganha jogos de hojebusca utilizada pela maioria das pessoas

Adam, que construiu uma carreiraaposta ganha jogos de hojena área da computação, diz que teve o "momento eureka" para criar a Foundem enquanto fumava um cigarro do ladoaposta ganha jogos de hojefora do escritórioaposta ganha jogos de hojeseu antigo empregador.

Na época, os sitesaposta ganha jogos de hojecomparaçãoaposta ganha jogos de hojepreços davam os primeiros passos, e cada um focava apenas num produto específico.

Mas o Foundem era diferente, porque permitia que os clientes comparassem uma grande variedadeaposta ganha jogos de hojeprodutos —aposta ganha jogos de hojeroupas a passagens aéreas.

"Ninguém mais chegou perto dessa ideia", sorri Shivaun, que foi consultoraaposta ganha jogos de hojesoftware para várias grandes marcas globais.

Durante o julgamento realizadoaposta ganha jogos de hoje2017, a Comissão Europeia concluiu que o Google havia promovido ilegalmente seu próprio serviçoaposta ganha jogos de hojecomparaçãoaposta ganha jogos de hojecompras nos resultadosaposta ganha jogos de hojepesquisa, enquanto rebaixava as plataformas criadas por concorrentes.

Dez anos antes disso, porém — quando o Foundem foi lançado — Adam diz que não tinha motivos para supor que o Google estava sendo deliberadamente anticompetitivoaposta ganha jogos de hojerelação às compras online.

"Eles não eram realmente competidores sérios nesse setor", avalia ele.

No finalaposta ganha jogos de hoje2008, o casal começou a suspeitaraposta ganha jogos de hojeum jogo sujo.

Faltavam três semanas para o Natal e a dupla recebeu uma mensagem que avisava que o site havia ficado lento e não carregava adequadamente.

Eles pensaram que se tratavaaposta ganha jogos de hojeum ataque cibernético, "mas na verdade era só que todo mundo tinha começado a visitar o Foundem", lembra Adam.

À época, o programa The Gadget Show, do Channel 5, um dos canais da televisão britânica, tinha acabadoaposta ganha jogos de hojenomear o Foundem como o melhor siteaposta ganha jogos de hojecomparaçãoaposta ganha jogos de hojepreços do Reino Unido.

"E isso foi muito importante", explica Shivaun, "porque então entramosaposta ganha jogos de hojecontato com o Google e dissemos, olha, certamente [esse bloqueio] não está beneficiando seus usuários e torna impossível para eles nos encontrarem".

"Não fomos ignorados, mas recebemos uma resposta do Google no estilo 'saia daqui, vá procurar o que fazer'."

"Nesse momento decidimos que precisávamos lutar", diz Adam.

Crédito, Foundem

Legenda da foto, O Foundem foi uma das primeiras plataformas a permitir a comparaçãoaposta ganha jogos de hojepreçosaposta ganha jogos de hojediversos produtos

O casal foi à imprensa, com sucesso limitado, e levou a reclamação aos órgãos reguladoresaposta ganha jogos de hojeReino Unido, Estados Unidos e Bruxelas, na Bélgica.

Foi neste último local — onde fica a Comissão Europeia (CE) — que o caso finalmente decolou, com o lançamentoaposta ganha jogos de hojeuma investigação antitruste a partiraposta ganha jogos de hojenovembroaposta ganha jogos de hoje2010.

"Uma das coisas que eles nos disseram foi que, se esse era um problema sistêmico, por que éramos as primeiras pessoas que chegavam até lá", lembra Shivaun.

"Dissemos que não tínhamos 100%aposta ganha jogos de hojecerteza, mas suspeitávamos que as pessoas estavam com medo, porque todas as empresas na internet dependem essencialmente do Google para a força vital que vem do tráfego."

'Não gostamosaposta ganha jogos de hojevalentões'

O casal estavaaposta ganha jogos de hojeum quartoaposta ganha jogos de hojehotelaposta ganha jogos de hojeBruxelas, a apenas algumas centenasaposta ganha jogos de hojemetros do prédio da Comissão Europeia, quando a comissáriaaposta ganha jogos de hojeconcorrência Margarethe Vestager finalmente anunciou o veredicto que eles e outros sitesaposta ganha jogos de hojecompras esperavam.

Mas não houve estouroaposta ganha jogos de hojerolhasaposta ganha jogos de hojechampanhe. O foco deles então se voltou para garantir que a comissão colocasse a decisãoaposta ganha jogos de hojeprática.

"Acho que foi uma pena para o Google o que eles fizeram conosco", diz Shivaun.

"Nós fomos criados sob a ilusãoaposta ganha jogos de hojeque podemos fazer a diferença, e realmente não gostamosaposta ganha jogos de hojevalentões."

Nem mesmo a derrota final do Google no caso no mês passado significou o fim do processo para o casal.

Eles acreditam que a conduta do Google continua anticompetitiva e a Comissão Europeia segue investigando o caso.

Em março deste ano, sob a nova Leiaposta ganha jogos de hojeMercados Digitais, a comissão abriu uma investigação sobre a empresa controladora do Google, a Alphabet, para verificar se ela continua a dar preferência a seus próprios produtos e serviços nos resultadosaposta ganha jogos de hojepesquisa.

Um porta-voz do Google afirmou: "O julgamento do Tribunal Europeuaposta ganha jogos de hojeJustiça [em 2024] se refere apenas à forma como mostramos os resultados dos produtosaposta ganha jogos de hoje2008 a 2017."

"As mudanças que fizemosaposta ganha jogos de hoje2017 para cumprir com a decisão da Comissão Europeia funcionaram com sucesso por maisaposta ganha jogos de hojesete anos, gerando bilhõesaposta ganha jogos de hojecliques para maisaposta ganha jogos de hoje800 serviçosaposta ganha jogos de hojecomparaçãoaposta ganha jogos de hojecompras."

"Por esse motivo, continuamos a contestar fortemente as alegações feitas pela Foundem e o faremos quando o caso for considerado pelos tribunais."

O casal que criou a Foundem também busca uma açãoaposta ganha jogos de hojedanos civis contra o Google, que deve começar a ser julgada no primeiro semestreaposta ganha jogos de hoje2026.

Mas quando, ou se, uma vitória final se concretizar, provavelmente ela virá com um gosto amargo — eles foram forçados a fechar a Foundemaposta ganha jogos de hoje2016.

A longa luta contra o Google também tem sido exaustiva para eles.

"Acho que se soubéssemos que levaria tantos anos, talvez não tivéssemos feito a mesma escolha", admite Adam.