3 fatores que explicam repetiçãosite jogo de apostaviolência contra negrossite jogo de apostamercados no Brasil:site jogo de aposta

“Mesmo assim, não podemos aceitar que um crime como esse tenha ocorridosite jogo de apostanossas dependências”, afirmou a empresasite jogo de apostanota. (Leia o posicionamento completo da empresa ao final da reportagem)

“Por isso, desligamos a liderança e equipesite jogo de apostaprevenção da loja, reforçando nossa tolerância zero com a violência, inclusive nos cargossite jogo de apostagestão, alémsite jogo de apostarescindir o contrato com a empresa responsável pela segurança da área externa, onde a violência ocorreu. Assumimos a nossa responsabilidade e tomamos medidas rápidas e duras.”

“É inadmissível que qualquer pessoa seja tratada desta maneira. É um crime, com o qual não compactuamos. Estamos buscando o contato das vítimas para oferecer suporte psicológico, médico ou qualquer outro apoio necessário.”

Este não é o primeiro casosite jogo de apostaviolência ou discriminação contra pessoas negras a ocorrer nas dependências do Carrefour ousite jogo de apostaoutros supermercados do país.

Em 2020, João Alberto Silveira Freitas, um homem negrosite jogo de aposta40 anos, foi espancado até a morte por segurançassite jogo de apostauma das filiais da empresasite jogo de apostaPorto Alegre.

No ano anterior, Pedro Henrique Gonzaga,site jogo de aposta19 anos, foi asfixiado até a morte na frentesite jogo de apostasua mãe por segurançassite jogo de apostaum supermercado Extra na Barra da Tijuca, zona oeste do Riosite jogo de apostaJaneiro.

Outro caso também foi registradosite jogo de aposta2019, quando um jovemsite jogo de aposta17 anos foi agredido no supermercado Ricoy, na zona sul paulista. Ele foi amarrado, torturado e açoitado por dois seguranças.

Mais recentemente,site jogo de apostaabril, uma professora negra denunciou ter sido vítimasite jogo de apostaracismosite jogo de apostauma unidade do Atacadão, que também faz parte do grupo Carrefour, ao ter sido perseguida por um segurança enquanto fazia compras.

A BBC News Brasil consultou especialistas da áreasite jogo de apostacombate ao racismo, diversidade e defesa dos direitos coletivos e individuais na área trabalhista para perguntar por que casossite jogo de apostaviolência e discriminação racial se repetemsite jogo de apostasupermercados do país.

Segundo eles, além da realidadesite jogo de apostaracismo estrutural no Brasil, a popularização dos contratossite jogo de apostaterceirização para serviçossite jogo de apostasegurança e a faltasite jogo de apostacomunicação efetiva entre a direção das empresas e seus funcionários também colaboram para o cenário.

1. Racismo e representatividade

Para Juliana Kaiser, professora do Laboratóriosite jogo de apostaResponsabilidade Social e Sustentabilidade do Institutosite jogo de apostaEconomia da UFRJ e diretora da startup Trilhas Impacto, o racismo da sociedade brasileira é o elemento central para explicar os casossite jogo de apostaviolência e discriminação.

“Como mulher negra, posso dizer que minha experiência fazendo compras no Brasil é péssima”, diz.

“No momentosite jogo de apostaque se tem qualquer ato quesite jogo de apostaalguma forma não corrobora com uma leitura escrita da lei, se esse corpo é negro, ele vai ser vilipendiado e escorraçado.”

Especificamente quando se tratasite jogo de apostacasos envolvendo estabelecimentos comerciais, Kaiser afirma que a faltasite jogo de apostafuncionários negrossite jogo de apostaposiçõessite jogo de apostadestaque colabora para esse cenário.

“O varejo até emprega pessoas negras, mas majoritariamentesite jogo de apostaposiçõessite jogo de apostabastidores e não na frente das lojas ousite jogo de apostaposiçõessite jogo de apostaatendimento”, diz. “Quanto mais pessoas negras, mais mudamos a percepção das pessoas que frequentam e trabalham nesses estabelecimentos.”

Segundo a especialista, que faz mentorias para empresas e talentos negros, a representatividade negra no atendimento também beneficia a imagem das lojas e pode colaborar para uma mudança no panorama socieconômico das cidades brasileiras, onde a maior parte da população que vive na periferia e sofre com a pobreza é negra.

Juliana Kaiser afirma ainda que casossite jogo de apostaracismo podem ser mais comunssite jogo de apostasupermercados do quesite jogo de apostaoutras lojas do varejo porque estes são locais aos quais a população negra têm mais acesso. “Em muitos shoppings centers, pessoas negrassite jogo de apostamais baixa renda são barradas logo na entrada”, diz.

2. Terceirização

O ex-procurador-geral do Trabalho e advogado Ronaldo Fleury considera que a prática cada vez mais comumsite jogo de apostaterceirizar serviços, especialmentesite jogo de apostasegurança, também tem grande papel na situação atual.

“A terceirização virou uma formasite jogo de apostabuscasite jogo de apostaisençãosite jogo de apostaresponsabilidade”, diz. “E, nos supermercados, a regra hoje é a terceirização — seja para seguranças, repositores, caixas ou controladoressite jogo de apostaestoque.”

Segundo Fleury, o grande problema desse sistema é que se perde o controle sobre os trabalhadores.

“Algumas características próprias da terceirização, como a rotatividade alta, a baixa remuneração e o trabalho mais precário fazem com que os funcionários tenham menos sensaçãosite jogo de apostapertencimento e instintosite jogo de apostapreservação pela empresa”, diz.

O especialista explica, porém, que mesmo se tratandosite jogo de apostafuncionários terceirizados, as empresas contratantes também têm responsabilidade legal sobre as atitudes dos funcionários, além da prestadorasite jogo de apostaserviços.

No caso que levou à mortesite jogo de apostaJoão Alberto Silveira Freitassite jogo de aposta2020, o Carrefour assinou um termosite jogo de apostaajustamentosite jogo de apostaconduta (TAC) no valorsite jogo de apostaR$ 115 milhões no caso. O dinheiro é destinado para políticassite jogo de apostaenfrentamento ao racismo. A empresasite jogo de apostasegurança Vector, contratada na época pelo supermercado, também assinou um acordo judicial.

Já os seis funcionários envolvidos no incidente foram acusadossite jogo de apostahomicídio triplamente qualificado e aguardam a data do julgamento popular.

Sobre o episódio registradosite jogo de apostaSalvador na semana passada, o ex-procurador-geral do Trabalho afirma que, mesmo que se prove que os atossite jogo de apostaviolência não foram cometidos por funcionários ligados ao supermercado, o Carrefour deve ser responsabilizadosite jogo de apostaalguma maneira, já que manter a segurança no local é dever do estabelecimento.

“A empresa pode até comprovar que não teve culpa, mas o ônus dessa prova é do supermercado”, diz.

3. Comunicação e treinamento

Especialistas apontam ainda a dificuldadesite jogo de apostacomunicação entre o comando das redessite jogo de apostavarejo e os funcionários na ponta do serviço como outro fator importante para a realidade atual.

Para Marcus Vinicius Bomfim, consultorsite jogo de apostarelações-públicas e professor da Pontifícia Universidade Católicasite jogo de apostaMinas Gerais (PUC Minas), poucas são as empresas que apresentam um formatosite jogo de apostagestão sensível à realidade atual brasileira e que conseguem orientar seus trabalhadoressite jogo de apostaforma efetiva sobre esse cenário.

“Não se cogita do pontosite jogo de apostavistasite jogo de apostagestão corporativa a ideiasite jogo de apostaque temos uma sociedade com alto índicesite jogo de apostadesemprego e que passa por um retorno forte da fome pós-pandemia. As empresas não apresentam esse quadro social como um fator a ser levadosite jogo de apostaconsideração pelas equipessite jogo de apostaatendimento ou segurança.”

A questão da violência racial, segundo ele, não pode ser tratada apenas como um problema operacional, mas simsite jogo de apostarelação entre a empresa e seus funcionários.

“Os diretores das empresas que implementam programassite jogo de apostaconscientização sobre racismo não estão nas lojas no dia a dia. Falta uma relação mais próxima com os funcionários na ponta, entender quais são os desafios que eles enfrentam.”

Para Juliana Kaiser, é muito comumsite jogo de apostaestabelecimentos do ramosite jogo de apostavarejo que os treinamentos e açõessite jogo de apostaconscientização acabem nos supervisores ou coordenadores das lojas.

“A informação não chega na ponta. Muitas vezes, o segurança que trabalha no supermercado não foi letrado sobre o tema e, apesarsite jogo de apostatambém ser da periferia, carrega uma cultura racista”, diz.

O que diz o Carrefour?

Em nota enviada à BBC Brasil, a companhia afirmou que os casos citados envolvendo o supermercado “são motivossite jogo de apostaprofundo pesar e inconformismosite jogo de apostanossa empresa”.

“Nosso compromisso no combate ao racismo vai além do discurso. A tragédia que vitimou João Alberto é um capítulo lamentável e irreparávelsite jogo de apostanossa história, do qual não vamos esquecer. Após a tragédia, indenizamos e oferecemos apoio psicológico aos familiares. Além disso, desde então, implementamos maissite jogo de aposta50 açõessite jogo de apostacombate ao racismo.”

Entre as ações citadas pela empresa estão uma políticasite jogo de apostatolerância zero ao racismo e à discriminação, com desligamento imediato do profissional envolvido após a comprovação do ato, treinamentos constantes para atuação antirracista, programasite jogo de apostaletramento racial para os colaboradores da empresa e investimentossite jogo de apostaprogramassite jogo de apostaestágio e trainee, aceleraçãosite jogo de apostacarreira e bolsassite jogo de apostagraduação, mestrado e doutorado para pessoas negras, entre outras.

“Sabemos que ainda temos muito a fazer e por isso os nossos processos e operações continuarão passando por revisões contínuas para a implementaçãosite jogo de apostanovas medidas que nos ajudem a avançar cada vez mais nessa frente”, disse o Carrefour na nota.