Como insatisfaçãosportingbet slotscolegassportingbet slotstrabalho pode ser contagiosa:sportingbet slots

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A insatisfação desmedida dos funcionários pode prejudicar a percepção do localsportingbet slotstrabalho pelos colegas, criando um ambiente no qual cada vez mais pessoas acabam por odiar o seu trabalho — incluindo você.

Como os resmungos se espalham

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Legenda da foto, Quando os colegas trabalham abertamente entediados ou desinteressadossportingbet slotsreuniões ou chamadas na plataforma Zoom, isso fica claro nas suas expressões e essas emoções podem também contagiar você

Existem evidências que sugerem que certos comportamentos e atitudes podem espalhar-sesportingbet slotsuma pessoa para um grupo com muita facilidade, especialmente no ambientesportingbet slotstrabalho. Os funcionários são muito mais propensos a realizar atos imorais, como mentir ou roubar, por exemplo, se trabalharem ao ladosportingbet slotsoutros que cometem esses atos.

Mas formas mais sutissportingbet slotsnegatividade no localsportingbet slotstrabalho - como um colega que simplesmente não gosta do seu trabalho e manifesta isso verbalmente - podem também causar efeito cascata sobre as equipes.

Hemant Kakkar, professorsportingbet slotsadministração e organizações da Universidade Duke, nos Estados Unidos, atribui esse efeito cascata a um fenômeno psicológico chamadosportingbet slotscontágio social, segundo o qual os comportamentos e atitudes se espalham entre as pessoas, que então assumem essas características. Ele afirma que isso pode também ocorrer com as emoções — tanto positivas quanto negativas.

O contágio emocional ocorre quando nós, enquanto criaturas sociais, reconhecemos as emoções dos demais e subconscientemente as imitamos.

"Por exemplo, quando vemos um colegasportingbet slotstrabalhosportingbet slotsmau humor após uma reunião, nós percebemos que algo não correu bem", segundo Kakkar. "O contágio emocional ocorre com mais facilidade quando alguém não tem opinião definida sobre a situação e a pessoa que está demonstrando suas emoções é alguém próximo, ou que você respeita."

Essa afirmação estásportingbet slotsacordo com as pesquisassportingbet slotsJim Harter, cientista-chefesportingbet slotsadministração e bem-estar no ambientesportingbet slotstrabalho da empresa norte-americanasportingbet slotspesquisas Gallup, que estudou o comprometimento dos funcionários nos Estados Unidos durante a pandemia.

Ele afirma que existem três tipossportingbet slotstrabalhadores: as comprometidas, que gostam do seu emprego e têm bom desempenho; as não comprometidas, que podem não gostar do seu emprego, mas ainda se sobressaem e têm bom desempenho; e as ativamente descomprometidas, que não gostam do seu emprego e não têm bom desempenho (e, na verdade, procuram ativamente um novo emprego).

Para Harter, as pessoas ativamente descomprometidas espalhamsportingbet slotsfaltasportingbet slotscomprometimento para os demais, particularmente os que se encontram no gruposportingbet slots"não comprometidos".

Isso significa que as queixassportingbet slotsum colega podem entrar nasportingbet slotsmente, mesmo que você não esteja insatisfeito com o seu trabalho. "Quanto mais você ouve, mais começa a pensar sobre si próprio", acrescenta John Trougakos, professorsportingbet slotsadministração da Universidadesportingbet slotsToronto, no Canadá. Eles plantam a semente nasportingbet slotscabeça e na dos demais;sportingbet slotspouco tempo, muitas pessoas podem ter a mesma opinião negativa.

"Os números têm influência", segundo Trougakos. "Quando você tem duas, três ou quatro pessoas dizendo a mesma coisa, isso fortalece [o agravamento da insatisfação]. As pessoas ficam presas nessa formasportingbet slotspensar."

Ter muitos amigos no trabalho não necessariamente deixa você isolado da propagaçãosportingbet slotsopiniões negativas.

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Legenda da foto, Especialistas afirmam que ter um amigo próximo no trabalho pode ser benéfico parasportingbet slotssatisfação profissional, mas essa pessoa pode também influenciar você negativamente se estiver infeliz

Harter afirma que, embora as amizades no ambientesportingbet slotstrabalho possam ajudar a manter o comprometimentosportingbet slotsalta, elas podem também servirsportingbet slotspotencial vetorsportingbet slotslamentações. "Essas conexões sociais podem ser sessõessportingbet slotsqueixas — quando as pessoas espalham o seu descontentamento — ou as pessoas podem se manter unidas". Pode ser muito inovador, segundo ele, reunir-se para criar soluções para melhorar a situação.

Mas Kakkar indica que os sentimentos ou emoções são particularmente contagiantes quando a pessoa que os expressa é alguém que você considera influente, pessoal ou profissionalmente. Queixassportingbet slotsum lídersportingbet slotsequipe carismático ou do melhor funcionário do escritório provavelmente terão efeito mais amplo.

E o trabalho remoto também não cria barreiras contra a propagação da negatividade.

"Se você estásportingbet slotsuma reunião presencial e vê metade das pessoas pegando seus laptops e fazendo todo tiposportingbet slotstrabalho externo durante a reunião — isso é um indíciosportingbet slotsfaltasportingbet slotscomprometimento", segundo Terri Kurtzberg, professorasportingbet slotsadministração da Universidade Rutgers, nos Estados Unidos. Da mesma forma, "se você estiversportingbet slotsuma chamada na plataforma Zoom e as pessoas simplesmente não se preocuparemsportingbet slotsligar suas câmeras ou responder perguntas,sportingbet slotsforma que você nem mesmo sabe com certeza se elas realmente estão ali — você vai perceber que este é um sinalsportingbet slotsfaltasportingbet slotscompromisso" e ficará mais propenso a internalizar esse sentimento no seu próprio comportamento.

Analise o contexto

Existe uma sériesportingbet slotsefeitos sobre as equipes que sofremsportingbet slotsdifusão da negatividade. Na melhor hipótese, a satisfação dos funcionários com seus papéis, com a equipe ou com a empresa pode vir abaixo; no pior dos cenários, os trabalhadores insatisfeitos poderão acabar procurando empregosportingbet slotsoutros lugares,sportingbet slotsum fenômenosportingbet slotspedidossportingbet slotsdemissãosportingbet slotsmassa conhecido como efeito contágio.

Como podemos identificar o problema?

Se você estiver relativamente feliz nasportingbet slotssituação, existem estratégias que podem ser implementadas para tentar isolar as reclamações dos demais. Orientações clássicas incluem aliar-se a pessoas positivas, criar barreiras contra os demais e redirecionar a conversa para a positividade. "Será muito mais satisfatório concentrarsportingbet slotsenergia nas pessoas comprometidas", aconselha Kurtzberg.

Ela acrescenta que é importante relembrar que você não conhece o contexto completo das queixas dos seus colegas. "Talvez a reclamação da outra pessoa seja baseadasportingbet slotstodo tiposportingbet slotsfatores complicadores sobre a formasportingbet slotsque o trabalho dela — ou outro setor dasportingbet slotsvida — está se desenrolando; [esses fatores] são diferentes dos seus".

Mas os especialistas também afirmam que é fundamental tersportingbet slotsmente que, se as pessoas estão infelizes nasportingbet slotsequipe, este muitas vezes é um problema muito maior que só um funcionário insatisfeito. Para John Trougakos, "pode não se tratar apenassportingbet slotsuma maçã podre — isso pode ser consequênciasportingbet slotsmá gestão organizacional".

Empresas que pressionam as pessoas para que permaneçam online até tarde e chefes que enviam emails para as pessoas às 11 horas da noite, por exemplo, são condições que favorecem uma maior incidênciasportingbet slotsburnout. Mas isso significa que parte da solução é tarefa das empresas, que precisam reversportingbet slotscultura. E é difícil saber se os empregadores adotarão as mudanças — e até se eles chegam a observar a baixa motivação dos funcionários.

Por enquanto, se você está preso no escritório (ou no Zoom) com um colega queixoso, cuide para que ele não influencie o seu próprio humor. "A tristeza adora companhia", segundo Trougakos. Mas você não precisa seguir o mesmo caminho dele.

Leia a íntegra desta reportagem (em inglês) no site BBC Worklife.

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