Quando as entrevistasestrela bet faturamentoemprego podem se tornar abusivas:estrela bet faturamento

"Ele começou atacando meus textos e depois passou a me atacar, incluindo a maneira como me sentei e segurei meus braços", diz ela.

O tuíte foi compartilhado milharesestrela bet faturamentovezes, e levou Dean a postar um pedidoestrela bet faturamentodesculpas, dizendo que não tinha sidoestrela bet faturamentointenção magoar ninguém.

A Web Applications UK negou publicamente as denúnciasestrela bet faturamentoBland, mas não respondeu à BBC Capital para comentar o assunto.

Testeestrela bet faturamentoestresse

O tipoestrela bet faturamentoexperiência descrito por Bland é conhecido como "testeestrela bet faturamentoestresse" - uma técnica para avaliar como os candidatos lidam com a pressão, saindo da zonaestrela bet faturamentoconfortoestrela bet faturamentoperguntas e respostas padrão.

Um exemplo é a tendência que prevaleceu na indústriaestrela bet faturamentotecnologia no início desta década -estrela bet faturamentoque o entrevistador perguntava ao candidato questões bizarras como "por que as tampasestrela bet faturamentobueiro são redondas" ou dava instruções para ele projetar algo na hora.

O objetivo nestes casos não é obter uma resposta exata, mas sim ver como o candidato reage e avaliarestrela bet faturamentolinhaestrela bet faturamentoraciocínio.

"Certamente há diferentes tiposestrela bet faturamentoestresse associados a muitas funções - como alcançar resultados, cumprir prazos, lidar com clientes difíceis", diz Neal Hartman, professor sêniorestrela bet faturamentocomunicação gerencial do Institutoestrela bet faturamentoTecnologiaestrela bet faturamentoMassachusetts (MIT), nos EUA.

"O testeestrela bet faturamentoestresse pode criar condições para ver como um candidato enfrentaria esses desafios".

A técnica também pode ser usada para simular certas situações - na seleçãoestrela bet faturamentoprofissionais para a áreaestrela bet faturamentoserviçoestrela bet faturamentoatendimento ao cliente, por exemplo, que precisam estar preparados para lidar com telefonemas abusivos, explica Kim Ruyle, presidente da consultoria Inventive Talent. Nestes casos, o candidato deveria ser avisado antes.

Em todo caso, há uma grande diferença entre fazer uma pergunta difícil e menosprezar um candidato, explica Ruyle, acrescentando que o abuso verbalestrela bet faturamentoqualquer situação profissional é inadequado e jamais deve fazer parte da entrevista.

"Os testesestrela bet faturamentoestresse não são novidade, tampouco estãoestrela bet faturamentoviasestrela bet faturamentoextinção", diz Maurice Schweitzer, professorestrela bet faturamentogestãoestrela bet faturamentooperações e informações da Universidade da Pensilvânia, nos EUA.

Apesarestrela bet faturamentoser mais comum nos EUA do queestrela bet faturamentooutras partes do mundo, ele acredita que a prática tem mais a ver com um certo perfilestrela bet faturamentochefe do que com qualquer indústria específica.

"Bastam três ingredientes para os testesestrela bet faturamentoestresse aparecerem", sugere Schweitzer. "Gestores que trabalhamestrela bet faturamentoum ambiente muito estressante, gestores com demandas excessivasestrela bet faturamentotrabalho e gestores que acreditam que podem descobrir como um candidato lida com a tensão provocando estresseestrela bet faturamentouma entrevista."

Mais malefício do que benefício?

A eficácia do modelo tradicionalestrela bet faturamentotesteestrela bet faturamentoestresse divide especialistas. Alguns acreditam que há benefíciosestrela bet faturamentosimular uma situação tensaestrela bet faturamentotrabalho, sendo realista, para identificar as habilidadesestrela bet faturamentoum candidato na resoluçãoestrela bet faturamentoproblemas. Mas praticamente todos concordam que recorrer a qualquer nívelestrela bet faturamentoescárnio e humilhação é inaceitável e antiquado.

Corinne Bendersky, professoraestrela bet faturamentogestão da Universidade da Califórniaestrela bet faturamentoLos Angeles (UCLA), afirma que há "muitas outras técnicas legítimasestrela bet faturamentoentrevista", como perguntar aos candidatos sobre situações que vivenciaram e como reagiram a fatoresestrela bet faturamentopressão que são relevantes paraestrela bet faturamentoexperiência profissional.

Entrevistasestrela bet faturamentotrabalho tóxicas podem ser uma facaestrela bet faturamentodois gumes. Os candidatos que passam por testesestrela bet faturamentoestresse extremo se deparam com o lado mais hostil da empresa com a qual estão lidando.

Eles podem compartilhar a experiência com outros possíveis candidatos ou, como foi o casoestrela bet faturamentoBland, publicar um post viral nas redes sociais, gerando uma espiralestrela bet faturamentofeedback negativo que prejudica a capacidade da companhiaestrela bet faturamentoatrair talentos.

Um componente fundamental nesta questão, que permeia qualquer entrevistaestrela bet faturamentoemprego hostil, é o poder.

"Os gestores nessas condições estãoestrela bet faturamentouma posiçãoestrela bet faturamentomuito poder", diz Schweitzer.

"Quando as pessoas têm poder, elas se tornam menos propensas a levarestrela bet faturamentoconta as perspectivasestrela bet faturamentooutras pessoas, recebem menos feedback negativo... e podem nutrir uma percepção exageradaestrela bet faturamentocomo estão se saindo."

O resultado é uma cadeiaestrela bet faturamentoproblemas criados por testesestrela bet faturamentoestresse queestrela bet faturamentogrande parte não são reprimidos.

"Minha confiança foi inicialmente abalada pelos comentáriosestrela bet faturamentoDeanestrela bet faturamentorelação a minhas aptidões e personalidade, mas agora me sinto mais forte do que nunca", diz Bland.

"Eu sei o meu valor e não aceito esse tipoestrela bet faturamentocomportamentoestrela bet faturamentoum empregadorestrela bet faturamentopotencial. "

estrela bet faturamento Leia a versão original estrela bet faturamento desta reportagem (em inglês) no site BBC Capital estrela bet faturamento .