Carreira profissional: Por que você deve 'ser você mesmo’ no trabalho:jogos aposta esportiva

Ao que parece, a forma como as equipes permitem que as pessoas "sejam elas mesmas" no trabalho tem implicações importantes. Uma pesquisa recente sugere que ambientes corporativosjogos aposta esportivaque os funcionários se sentem capazesjogos aposta esportivaassumir riscos interpessoais não apenas têm um desempenho melhor como também são mais criativos e propensos a resolver problemasjogos aposta esportivamaneira eficiente.

Essa abordagem, chamadajogos aposta esportiva"segurança psicológica", tem muitos benefícios. Mais do que isso, está mudando os locaisjogos aposta esportivatrabalhojogos aposta esportivaformas surpreendentes.

Por que a segurança supera o talento

Pode ser difícil se posicionar no trabalho ou discordarjogos aposta esportivaum colega. Em alguns ambientes, há um risco realjogos aposta esportivaser constrangido, rejeitado ou até mesmo punido por isso. Segurança psicológica significa ser capazjogos aposta esportivaassumir esses riscosjogos aposta esportivaforma segura.

"É ser capazjogos aposta esportivacompartilhar ideias diferentes sem se sentir marginalizado", explica Alexander Newman, psicólogo e pesquisador da Universidade Deakin, na Austrália.

Isso prevê atitudes e comportamentos como ser capazjogos aposta esportivafalar sobre problemas e apontar obstáculos, pedir ajuda ou simplesmente ser diferente sem se sentir rejeitado.

O conceito foi definidojogos aposta esportivaum artigo acadêmicojogos aposta esportiva1999 por Amy Edmonson, pesquisadora da Universidade Harvard, nos EUA, que estudou como uma equipe "obtém e processa informações que permitem que ela se adapte e aprimore", habilidade que ela chamoujogos aposta esportiva"comportamentojogos aposta esportivaaprendizagem". Ela descobriu que quanto mais segura era a equipe, mais eles aprendiam.

Edmonson vislumbrou a importânciajogos aposta esportivasuas descobertas: "Diante da promessajogos aposta esportivacada vez mais incerteza, mudanças e menos estabilidadejogos aposta esportivaemprego nas organizações, as equipes estãojogos aposta esportivaposiçãojogos aposta esportivafornecer uma fonte importantejogos aposta esportivasegurança psicológica para os indivíduos no trabalho".

Desde então, descobriu-se que a segurança psicológica também está associada a um melhor desempenho e a uma maior criatividade das equipes. A nível individual, os pesquisadores dizem que há um efeito positivo no engajamento e comprometimento.

O conceito entrou na moda depois que um estudo do Googlejogos aposta esportiva2016 mostrou que as equipes com melhor desempenho não eram aquelas com os funcionários mais capazes ou talentosos, mas aquelas que se destacavam trabalhando juntas. Porjogos aposta esportivavez, o melhor indicadorjogos aposta esportivauma boa equipe acaba sendojogos aposta esportivasegurança psicológica, diz um guia interno.

As pessoas que trabalham nesses grupos "são menos propensas a deixar o Google, têm mais chancejogos aposta esportivaaproveitar ideias diferentesjogos aposta esportivacolegasjogos aposta esportivaequipe, geram mais receita e são classificadas como duas vezes mais eficientes pelos executivos", escreveu Julia Rozovsky, principal pesquisadora da gigantejogos aposta esportivatecnologia.

A segurança psicológica parece o equivalente a uma droga milagrosa para a áreajogos aposta esportivarecursos humanos, mas a maneirajogos aposta esportivaalcançá-la parece contraintuitiva. Em equipes nas quais o "pensamentojogos aposta esportivagrupo" é dominante ou nas quais cometer e reconhecer erros é algo dispendioso, os funcionários tendem a fortalecerjogos aposta esportivaposição individual e parecer menos vulneráveis aos colegas.

Mas é necessário exatamente o comportamento oposto para alcançar a segurança psicológica: as equipes precisam aceitar a vulnerabilidade para "reduzir o custo"jogos aposta esportivaassumir riscos.

"Quanto mais seguros os membros da equipe se sentem entre si, maior a probabilidadejogos aposta esportivaadmitir erros, fazer parcerias e assumir novas funções", escreve Rozovsky, do Google.

Dar voz aos funcionários

Para fazer isso, deve haver um exercíciojogos aposta esportivaempatia. "Você precisa garantir que as pessoas respeitem as opiniões dos outros", diz Newman, da Universidade Deakin, na Austrália.

Os funcionários não devem apenas ouvir, mas entender a perspectivajogos aposta esportivaseus colegas. Se você sabe por que alguém agiujogos aposta esportivadeterminada maneira, você se sente menos inclinado a julgar.

Isso é especialmente verdadeiro para pessoas que têm dificuldadejogos aposta esportivacompreender as normasjogos aposta esportivaum grupo, acrescenta Newman, como funcionários muito jovens ou tímidos, ou aqueles que enfrentam barreiras culturais. Se eles se sentem incompreendidos ou marginalizados, têm menos vontadejogos aposta esportivase destacar ejogos aposta esportivamostrar o que têm a oferecer.

Não há muitas pesquisas sobre qualquer possível ligação com a saúde mental, mas a experiênciajogos aposta esportivaParsons indica que pessoas que trabalhamjogos aposta esportivaambientes inseguros podem pagar um preço alto.

"Eu estava muito deprimida, ganhei muito peso. Passei muito tempo no escritório chorando e, por fim, alguém notou. Isso piorou as coisas, é claro", conta.

A segurança psicológica é particularmente importante para extrair o melhorjogos aposta esportivauma equipejogos aposta esportivatrabalho diversa (e pesquisas recentes sugerem que a diversidade pode beneficiar a lucratividade). Newman explica quejogos aposta esportivaambientes seguros "as minorias tendem a se manifestar mais" e são mais produtivas.

Um artigojogos aposta esportivapesquisa dos EUA mostrou que a segurança psicológica permite que os funcionários representantesjogos aposta esportivaminorias "mitiguem os medos individuais associados à expressão da identidade, abrindo caminho para o desempenho individual".

Talvez a segurança psicológica seja parte da razão pela qual décadasjogos aposta esportivadenúncias sobre questõesjogos aposta esportivagênero e raça no trabalho, como o movimento #MeToo, estão começando a vir à tona.

"Antigamente, a maioria das organizações era movida pelo medo", diz Thom Dennis, consultorjogos aposta esportivapsicologia do trabalho. Isso silenciou as vítimas por décadas, mas agora "elas estão se sentindo fortalecidas o suficiente para fazer algo a respeito".

Como criar um ambiente seguro

A segurança psicológica é principalmente uma característica das equipes, não das organizações - alguns times dentro da mesma empresa serão mais confiantes do que outros. Portanto, criar segurança psicológica não pode ser uma iniciativa "de cima para baixo".

A segurança psicológica depende das normas do grupo. Ao contrário das regras explícitas, as normas são convenções e padrões compartilhados - não necessariamente redigidos ou explicadosjogos aposta esportivavoz alta.

Alguns grupos podem impor mais consenso que outros, estar mais abertos a questionar a liderança, aceitar e corrigir erros ou encorajar os membros mais jovens a expressar opinião.

Você provavelmente não vai encontrar nada dissojogos aposta esportivaum contratojogos aposta esportivatrabalho oficial, mas todos os pontos são cruciais para criar um ambiente mais seguro.

Alguns gestores podem tender a deixar suas equipes mais seguras, se tiverem traçosjogos aposta esportivapersonalidade como empatia ou disposição para escutar. Ainda assim, a segurança psicológica não é algo que acontece por acaso - há atitudes que as lideranças podem tomar para incentivá-la.

Na opiniãojogos aposta esportivaDennis, os gestores devem avaliar a maneira que exercem poder e influência. Um chefe imponente, que se ofende ao ser questionado ou precisa dar a última palavra, costuma deixar as equipes bastante inseguras. Em muitos casos, diz ele, a mudança precisa começar no topo.

"Parte da prospecçãojogos aposta esportivaum bom líder é entender o que move seu ego", afirma.

Outra característica da segurança psicológica é aceitar o fracasso. A atitude do Vale do Silíciojogos aposta esportivatolerar erros ou até mesmo celebrá-los parece um caminho mais saudável do que condená-los. "Gruposjogos aposta esportivaque os erros não são criticados são mais seguros do pontojogos aposta esportivavista psicológico", diz Newman, da Universidade Deakin.

Mostrar vulnerabilidade também pode funcionar. De acordo com o jornal americano The New York Times, um gerente bem-sucedido do Google que estava tentando aplicar as descobertasjogos aposta esportivaRozovsky para levantar a moral da equipe pediu a todos os funcionários para compartilhar algo sobre si mesmos. Ele foi o primeiro:

"Acho que uma das coisas que a maioria das pessoas não sabe sobre mim é que tenho câncerjogos aposta esportivaestágio 4." Após a revelação, todos se sentiram mais livres para discutir questões difíceisjogos aposta esportivatrabalho, reportou o jornal.

O segredo é permitir que as pessoas falem honestamente. Na opiniãojogos aposta esportivaDennis, as empresas devem criar ambientes seguros no trabalho, porque as informações sobre problemas tendem a ficar retidas no caminho até o topo, e os grupos psicologicamente inseguros podem muito bem passar despercebidos pelas equipesjogos aposta esportivarecursos humanos ou lideranças.

Newman diz que os gestores devem encorajar explicitamente os funcionários a expressar suas próprias opiniões e promover um climajogos aposta esportivarespeito.

É um esforço que vale a pena. A experiênciajogos aposta esportivaParsons mostra como a segurança psicológica pode ser tão sutil e profunda. Não havia nada erradojogos aposta esportivafato com a empresa, diz ela, o ambiente não era tóxico e as pessoas eram todas muito competentes. O problema estava na cultura, era algo tão sutil que seu chefe ficou muito surpreso quando ela pediu demissão.

"Como um cara que sentava a duas mesasjogos aposta esportivamim, com quem eu falava várias vezes ao dia, todos os dias, não percebeu que eu estava me sentindo tão mal?", se pergunta.

Isso tudo aconteceu há nove anos, mas ela ainda parece perplexa.

jogos aposta esportiva Leia a versão original jogos aposta esportiva desta reportagem (em inglês) no site BBC Capital jogos aposta esportiva .

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