As 10 chaves do sucesso do Facebook:roleta 2024
- Author, David Cuen
- Role, Da BBC Mundo
roleta 2024 Há exatos 10 anos, nascia a rede social mais popular do mundo, o Facebook. Nesse período, a empresa fundada por Mark Zuckerberg revolucionou a Internet e remodelou a maneira como se interage online.
Atualmente, o Facebook conta com maisroleta 20241,2 bilhãoroleta 2024usuários, dos quais 81% fora dos Estados Unidos e do Canadá.
Para marcar a data, a BBC Mundo elencou as dez chaves do sucesso da rede social.
1 - Pensar "fora da caixa"
Nos seus primórdios, quando ainda se chamava Facemash.com, a rede social permitia aos estudantes da Universidaderoleta 2024Harvard, nos Estados Unidos, comparar fotosroleta 2024duas mulheres e eleger a mais bonita. O site acabou fechado pela direção da universidade, mas franqueou a Mark Zuckerberg suficiente credibilidade para criar um outro site, batizadoroleta 2024“TheFacebook”, uma rede social exclusiva para estudantesroleta 2024universidades prestigiadas do país.
O mais importante, porém, foi que o Facebook mudou "as regras do jogo". Não foi a primeira rede social do mundo, mas conquistou o pioneirismoroleta 2024promover um crescimento sustentável a pontoroleta 2024ter mais da metaderoleta 2024todos os usuáriosroleta 2024redes sociais do mundo cadastradosroleta 2024seu bancoroleta 2024dados.
2- Tentar e errar
Grandes empresasroleta 2024tecnologia, como o Google, gostamroleta 2024alardear que a inovação faz parteroleta 2024seu DNA e que preferem tentar e fracassar quantas vezes forem necessárias a se conformarem com o sucesso alcançado.
O Facebook segue a mesma filosofia quando se analisa a quantidaderoleta 2024projetos e produtos lançados que, no entanto, não tiveram a esperada acolhida por parte do público.
O Beacon, por exemplo, era uma tentativaroleta 2024mostrar na rede social o que os usuários faziam fora dela: o projeto, no entanto, fracassouroleta 2024meio a acusaçõesroleta 2024invasãoroleta 2024privacidade. Já o Facebook Home era uma interface para celulares Android na qual a rede social se tornaria o principal eixoroleta 2024experiência no telefone, mas, a julgar pelo númeroroleta 2024downloads do programa e vendas do único aparelho que vinha com o programa instaladoroleta 2024fábrica, o resultado foi decepcionante.
Por fim, o Graph Search, o sistemaroleta 2024buscas alardeado pelo próprio Facebook como uma ferramenta que revolucionaria a forma como encontramos informação na Internet não atraiu demasiada atenção e só funcionaroleta 2024desktops.
3 - Crescer, crescer e crescer
Em dez anos, o Facebook passouroleta 2024uma página restrito a estudantes a um site com 1,2 bilhãoroleta 2024usuáriosroleta 2024todo o mundo, 750 milhões dos quais acessam a rede social ao menos uma vez por dia. Desde seu lançamento, foram maisroleta 20244 bilhõesroleta 2024“curtidas” diárias, totalizando 1,3 trilhão nessa última década.
O Facebook também exibe números superlativos quando se trata do tempo que os usuários passam verificando suas atualizações: a média mundial éroleta 20248,4 horas por mês. Na América, o índice é ainda maior: 10,6 horas.
4 - Comprar concorrentes
O Facebook desenvolveu uma estratégia por meio da qual identifica potenciais competidores e,roleta 2024casoroleta 2024ameaça, tenta comprá-los. Mas nem sempre isso é possível. Quando a empresa recusa a venda, a rede social tem um plano B: desenvolve o mesmo produto que o concorrente, tirando-o mercado.
Os melhores exemplosroleta 2024boas aquisições são o Instagram e o Snapchat. Pelo primeiro, o Facebook pagou US$ 1 bilhão (R$ 2,4 bilhões), quando a empresa fundada por Kevin Systrom and Mike Krieger tinha apenas 13 empregados. Naquela época, no entanto, já era claro que mais e mais adolescentes estavam usando o Instagram como plataforma principal para compartilhar fotografias.
Quando Snapchat – aplicativo que permite o envioroleta 2024fotos com a segurançaroleta 2024que as imagens serão posteriormente apagadas automaticamente - começou a ganhar força, Zuckerberg tentou recorrer a mesma estratégia, mas fracassou. O Snapchat não quis ser comprado. Como resultado, o Facebook está apostandoroleta 2024seu próprio aplicativo, o "Messenger".
Ainda há dúvida, no entanto, se logrará o mesmo êxito.
5 - Adequar-se aos dispositivos móveis
O Facebook foi uma das primeiras empresasroleta 2024tecnologia a adotar o modelo conhecido como “celular primeiro”, que significa que todos os seus produtos e estratégias são pensados para dispositivos móveis (celulares e tablets) e depois são adaptados a desktops.
A filosofia teria sido implementada há dois anos, por ordemroleta 2024Mark Zuckerberg, que já vislumbrava o potencial dos smartphones.
Na atualidade, os maiores esforços da empresa estão voltados para os dispositivos móveis. O Facebook convida gruposroleta 2024usuários para testar produtos antesroleta 2024liberá-los no mercado. Uma nova versão do Facebook para desktop que está sendo testado, por exemplo, divide a telaroleta 2024três telas menores,roleta 2024um estilo semelhante ao do tablet.
6 - Saber a hora certaroleta 2024abrir o capital
O Facebook seguiu a estratégiaroleta 2024arrecadar dinheiro com investidores privados antesroleta 2024sentir que estava suficientemente maduro para sair ao mercado. A rede social esperou muitos anos para ter suas ações negociadas no pregão. O momento ideal chegouroleta 2024maioroleta 20242012.
Precificadas a um alto valor, as ações caíram fortemente dias depois da estreia,roleta 2024meio a temoresroleta 2024investidoresroleta 2024que a empresa poderia ter dificuldaderoleta 2024obter um crescimento sustentável.
Mas números recentes revelam uma nova tendência para as receitas da companhia. No último trimestre, o Facebook registrou receitasroleta 2024US$ 2,6 bilhões (R$ 6,3 bilhões), um aumentoroleta 202463%roleta 2024relação ao mesmo períodoroleta 20242012. No acumulado do ano, a empresa obteve um faturamentoroleta 2024cercaroleta 2024US$ 7,87 bilhões (R$ 19,1 bilhões) e lucroroleta 2024US$ 1,5 bilhão (R$ 3,6 bilhões), uma altaroleta 202450% na comparação com o ano anterior.
Mais da metaderoleta 2024suas receitas obtidas por meioroleta 2024anúncios publicitários veioroleta 2024celulares e tablets.
7 - Aproximar-se dos jovens
Recentemente, alguns estudos colocaramroleta 2024dúvida o futuro do Facebook. Segundo eles, jovens e adolescentes estariam abandonando a rede social devido à "faltaroleta 2024privacidade" à medida que pais e outros familiares se cadastram no site.
Os números realmente indicam uma redução desse segmento, mas isso porque aumentou a quantidaderoleta 2024adultos cadastrados.
Ou seja, como há mais pessoas acimaroleta 202430 anos cadastrando-se na rede social, a parcela ocupada por jovens e adolescentes diminuiu na base totalroleta 2024usuários.
O Facebook está consciente da insatisfaçãoroleta 2024seu público mais jovem e está tentando atrai-los novamente com outros produtos, como apps.
8 - Criar aplicativos
Por ser uma empresa que tem os dispositivos móveis como essenciais para aroleta 2024estratégia, não éroleta 2024se estranhar que a rede social mais popular do mundo esteja apostando nos apps, ou aplicativos.
Um dos exemplos mais emblemáticos foi a criação do Messenger, um sistema que permite aos usuários trocar mensagens ao estilo do popular "Whatsup".
Nas próximas semanas, o Facebook também lançará outro aplicativo, o "Paper", que agrega conteúdos compartilhados por amigos e os exiberoleta 2024formaroleta 2024revista. A rede já deixou claro que não tem interesseroleta 2024fabricar um telefone e sim apps.
9 - Conquistar novos usuários
O Facebook não quer fabricar telefones, nem relógios inteligentes, nem óculos. Como, então, a rede social pensaroleta 2024crescer?
Uma das estratégias é conquistar novos usuários. Estimativas apontam que há 4,4 bilhõesroleta 2024pessoas sem acesso à Internet e, por consequência, sem acesso ao Facebook no mundo.
O objetivo da companhia é incluir todo esse contingente no mundo digital. Para isso, formalizou parceiras com fabricantesroleta 2024celulares como Samsung, Ericsson e Qualcomm para recuperar redes móveis velhas e permitir que nelas se transmitam dados a regiões que carecemroleta 2024conexão.
10 - Fidelizar clientes antigos
Pressuposto básicoroleta 2024qualquer estratégiaroleta 2024marketing, a fidelizaçãoroleta 2024clientes antigos é acompanhada com atenção pelo Facebook, especialmenteroleta 2024meio à profusãoroleta 2024concorrentes.
Para isso, a empresa está constantemente lançando novas ferramentasroleta 2024modo a tornar a experiência do usuário a mais completa possível.