'Racismo foi inventado pelas elites da América Latina para substituir a escravidão', diz antropólogo:hotline 2 slot
A BBC News Mundo, serviçohotline 2 slotnotíciashotline 2 slotespanhol da BBC, conversou com Figueroa durante o festival Hay Festivalhotline 2 slotCartagena 2023, realizado na Colômbia entre 26 e 29hotline 2 slotjaneiro.
Zendesk é uma ferramenta hotline 2 slot suporte ao cliente que oferece software como serviço (SaaS) relacionado ao suporte a clientes, vendas e outras comunicações com clientes. A empresa foi fundada hotline 2 slot {k0} Copenhagen, Dinamarca, hotline 2 slot {k0} 2007, e atualmente está sediada hotline 2 slot {k0} San Francisco, Califórnia.
Características da Zendesk
A Zendesk oferece uma variedade hotline 2 slot recursos hotline 2 slot software que podem ajudar a aumentar a participação do cliente e a gerenciar clientes à medida que sua empresa escala. Os recursos incluem um sistema hotline 2 slot suporte ao cliente online baseado hotline 2 slot {k0} nuvem, automações inteligentes para acelerar o completamento das tarefas, opções hotline 2 slot preços flexíveis e integração com outros softwares hotline 2 slot comunicação.
Vantagens e desvantagens da Zendesk
Zendesk é uma ferramenta poderosA vantagens do ZendesK incluem sua facilidade hotline 2 slot uso, capacidade hotline 2 slot se integrar com outros programas hotline 2 slot software e uma forte equipe hotline 2 slot suporte ao cliente. Algumas desvantagens podem incluir ser caro para pequenas empresas à medida que elas estão crescendo e a necessidade hotline 2 slot treinamento para que os funcionários estejam habilitados a utilizá-lo.
Quando e onde usar o Zendesk
A Zendesk é uma ferramenta útil para empresas hotline 2 slot qualquer tamanho que desejam aumentar suas taxas hotline 2 slot participação do cliente e gerenciar a comunicação com seus clientes. Seu conjunto hotline 2 slot recursos é especialmente eficaz para empresas que estão escalando e precisam manter contato com seus cliente hotline 2 slot {k0} múltiplos canais hotline 2 slot comunicação ao mesmo tempo.
Resultados e consequências do uso do Zendesk
O uso do Zendesk pode ajudar sua empresa a se conectar com clientes hotline 2 slot {k0} múltiplos canais hotline 2 slot comunicação ao mesmo tempo e diminuir o tempo gasto hotline 2 slot {k0} tarefas rotineiras utilizando as automações inteligentes que oZendesk fornece. Isso permite que sua equipe se concentre hotline 2 slot {k0} satisfazer seus clientes da melhor maneira possível.
Conclusão: Como usar o Zendesk
Se sua empresa quer aumentar sua participação no cliente e gerenciar clientes hotline 2 slot {k0} uma escala maior, o Zendesk pode ser uma ótima opção para você. Com funcionalidades embutidas como automações e uma equipe hotline 2 slot suporte ao cliente disponível para ajudar, é facilmente una das ferramenta mais eficazes no mercado hoje.
hotline 2 slot BBC News Mundo - Vamos falar primeiro sobre a ideiahotline 2 slotindependência tal como foi construída no continente. Por que você acha que o Haiti conquistouhotline 2 slotindependênciahotline 2 slot1803 e os outros países latino-americanos apenas 20 anos depois, aproximadamente?
hotline 2 slot José Antonio Figueroa - A questão do Haiti é fundamental na história política e cultural latino-americana, mas, ao mesmo tempo, é amplamente desconhecida e maltratada.
A verdade é que a luta pela independência do Haiti também foi acompanhadahotline 2 slotuma luta contra a escravidão. É aí que reside a diferença, porque houve uma articulação dessas demandashotline 2 slotuma luta militar que os permitiu derrotar nada mais nada menos que o exército francês.
O que isso causou no resto da América? Pois bem, a imagem do medo do negro começou a ser fomentada.
O que ocorreu nos Estados que estavam nascendo foi uma precoce criminalização da formidável ação militar realizada pelos haitianos. De fato,hotline 2 slottermos práticos, o Haiti sofreu um dos mais brutais processoshotline 2 slotisolamento e bloqueio naqueles anos.
E o que o Haiti nos ensinou — as ideiashotline 2 slotigualdade, fraternidade e liberdade a partir da ruptura com a escravidão como pontahotline 2 slotum projetohotline 2 slotsoberania nacional — poderia ter sido um grande legado, mas se tornou motivohotline 2 slotradicalização ehotline 2 slotexpansão do medo do preto.
O que poderia ter sido realmente uma façanha reconhecida e valorizada foi totalmente rejeitada, até porque havia os interesses dos senhoreshotline 2 slotescravos, que viam aquela experiência com terror.
E não esqueçamos toda a ajuda que Alexandre Pétion, o pai da pátria no Haiti, deu a (Simón) Bolívar emhotline 2 slotcampanhahotline 2 slotlibertação, com a ideiahotline 2 slotacabar com a escravidão. Mas este preferiu acabar apoiando a posição do senhoreshotline 2 slotescravos, que exigiam não perder suas vantagens econômicas.
hotline 2 slot BBC News Mundo - Então, o que vemos é que a construção dessas repúblicas após a independência foi feita tendo o racismo como umhotline 2 slotseus "valores"?
hotline 2 slot Figueroa - No livro, toco nos casoshotline 2 slotCuba e do Equador. Com eles, podemos fazer uma leitura ampla do que aconteceu na América Latina.
O caso da formação da Repúblicahotline 2 slotCuba foi excepcional para os pesquisadores, porque ocorreu no final do século 19. Há uma proliferaçãohotline 2 slotfontes que nos permitem concluir o que você aponta: que o racismo já estava assumindo um caráter profundamente sistemático.
Inclusive, o racismo havia se tornado uma espéciehotline 2 slotcredo científico, com ideias como as apresentadas por Joseph Arthurhotline 2 slotGobineau na Françahotline 2 slotDesigualdade biológica das raças. Essas ideias se infiltraram nas elites que construíam a República da Cuba naquela época.
E não só Gobineau: havia também o racismo científico que proliferava nos Estados Unidos. Ou seja, havia uma infinidadehotline 2 slotinfluências que penetravam no pensamento republicano da época.
Essas ideias instalam nos novos países uma ideologia que agora nos permite concluir que o racismo foi um método inventado pelas elites da América Latina para substituir a escravidão.
E o que façohotline 2 slotmeu livro é mostrar como aquele racismo instalado na construção das repúblicas, no casohotline 2 slotCuba e no caso do Equador, foi amplamente discutido e rechaçado por grupos intelectuais e militares que buscavam a igualdade e liberdade totais — e não parciais, como ocorreuhotline 2 slotmuitos países da região.
hotline 2 slot BBC News Mundo - O foco do seu livro são os republicanos negros da época. O que é o republicanismo negro?
hotline 2 slot Figueroa - Vamos começar do básico: a construção da república é o modelo que vai na contramão do modelo imperial ou do modelo mais baseadohotline 2 slotpremissas reais. E essa ideia se dividehotline 2 slotduas: uma república baseadahotline 2 slotvalores aristocráticoshotline 2 slotelite. Um republicanismo exclusivo. Essa é uma.
Mas há também outra, que se apresenta desde a Antiguidade, que podemos chamarhotline 2 slotpopular —hotline 2 slotque a república pode existir se e somente forem reconhecidos os direitoshotline 2 slotigualdade para todos. Na época desses processoshotline 2 slotindependência, esse segundo conceitohotline 2 slotrepublicanismo era muito atraente para a população negra, justamente pelas premissashotline 2 slotigualdade para todos.
Então, esses grupos não só se apropriaram desse conceito, como também o radicalizaram. Isso fica evidente na revolta na Provínciahotline 2 slotEsmeraldas, no Equador [na chamada "guerra da Concha"] e, claro,hotline 2 slotmovimentoshotline 2 slotCuba, onde houve uma luta direta contra os conceitoshotline 2 slotracismo e desigualdade.
Portanto, o republicanismo negro é baseado nesse conceitohotline 2 slotigualdade, mas também está profundamente ancoradohotline 2 slotuma crítica radical ao racismo e às heranças da escravidão que foram vividas nesses dois países.
hotline 2 slot BBC News Mundo - Talvez nunca tenha havido na América Latina uma ideia tão profunda, que você chamahotline 2 slotradical, sobre conceitos como liberdade e igualdade como a que tiveram os representantes desse republicanismo negro.
hotline 2 slot Figueroa - Primeiro, cabe observar que não há material abundante, por razões óbvias, sobre o desenvolvimento intelectual desses movimentos, mas novamente voltamos ao ponto do Haiti, que promulgahotline 2 slotConstituição e declara que "somos todos negros".
A partir daí, gerou-se uma correntehotline 2 slotescritores, pensadores e ativistas negros, como o cubano José Antonio Aponte, que imaginou um modelohotline 2 slotrepública igualitária — o que acabou lhe custando a vida.
Acho que vale a pena mencionar aqui é o projeto do jornal Previsión, fundadohotline 2 slotCuba no início do século 20. Junto com o Partido Independentehotline 2 slotCor, o jornal foi a resposta desses intelectuais negros, todos eles veteranos da guerra da independência — visto que as promessashotline 2 slotigualdade promulgadas durante a independência cubana foram enterradas uma vez iniciada a construção da república.
Eles não se apropriam das palavras republicanas, mas as tornam reais. Eles falamhotline 2 slotsuas realidades, muito alémhotline 2 slotum mero slogan. Daí a profundidadehotline 2 slotseus conceitoshotline 2 slotliberdade e igualdade.
hotline 2 slot BBC News Mundo - Por que nunca quisemos negros na construçãohotline 2 slotnossas repúblicas?
hotline 2 slot Figueroa - Em sentido estrito, o racismo, e os legados do racismo, existe na medidahotline 2 slotque beneficia um setor e ajuda a construir o privilégio branco. Em outras palavras, permite que um setor da população tenha acesso à terra, à educação, e ajuda a consolidar as diferenças econômicas e políticas dentrohotline 2 slotuma nação.
Sabe-se que muitos republicanoshotline 2 slotCuba, favoráveis aos processoshotline 2 slotemancipação do país, também pensavamhotline 2 slotquais deveriam ser as estratégias para evitar que a população afro-cubana continuasse existindo. Em outras palavras, eles pensaramhotline 2 slotdeportação,hotline 2 slotgenocídio. A miscigenação foi pensada como uma formahotline 2 sloteliminar gradativamente os afrodescendentes.
Tudo sob a premissahotline 2 slotque o outro é marginalizado, que o outro é excluído,hotline 2 slotforma a atrair ou manter benefícios econômicos para uma parte da população.
hotline 2 slot BBC News Mundo - Essa negação traz impactos para a região atualmente?
hotline 2 slot Figueroa - Não acho que a questão seja como os impactos foram causados, mas como essas estruturas continuam até hoje.
As evidências apontam para uma situação preocupante: os níveishotline 2 slotcriminalização,hotline 2 slotdeterioraçãohotline 2 slotdireitos, estão intimamente ligados a formashotline 2 slotdiscriminação racial. Em outras palavras, os setores radicalizados são os setores que continuam sofrendo hoje as consequências mais desastrosas da desigualdade.
Mas vejo projetos vindos dessas comunidades nos quais alguém pode se interessar no futuro. Por exemplo, é louvável o que a vice-presidente da Colômbia, Francia Márquez, está fazendo com o Ministério da Igualdade.
E, justamente, as ações políticas atuais devem ser voltadas para corrigir esses tremendos e desastrosos legadoshotline 2 slotuma longa tradição colonial, baseada na exclusão e negação do outro.