Mulheres dirigindo Uber: 'Somos entregues aos lobos', dizem motoristas sobre assédio sexual:esporte com

Mas não era o caminho certo - era um beco sem saída.

"Quando voltei, ele estava lá com as calças arriadas... segurando (o pênis)", diz Barajas.

"Ainda bem que ele não estava dentro do meu carro quando fez isso, mas ainda assim foi traumatizante."

Imediatamente, Barajas entrouesporte comcontato com o Uber nos Estados Unidos. Um representante da empresa disse que investigaria o caso - mas ela diz que nunca informaram o resultado da investigação e ficou pensando se aquele homem estaria livre para solicitar outras corridas, com outras motoristas mulheres, no futuro.

"Eles me disseram que não poderiam me dizer o resultado (da investigação) por questõesesporte comprivacidade", contou Barajas.

O Uber confirmou à BBC News que o acesso do passageiro havia sido suspenso temporariamente durante as investigações.

A companhia não comunicou, no entanto, o resultado da investigação - mas um porta-voz destacou que ambos os ladosesporte comcada incidente são levadosesporte comconsideração, assim como os antecedentes do motorista.

'Ele me agarrou'

A BBC entrevistou dezenasesporte commotoristas do sexo feminino que trabalham para o Uber e a Lyft, as duas maiores empresasesporte comtecnologia que conectam motoristas parceiros a usuários nos Estados Unidos.

Todas manifestaram que, como mulheres, tinham a sensaçãoesporte comestar constantemente vulneráveis e nem sempre sentiam que as companhias priorizavam seus interesses.

"Eu tive que denunciar um passageiro que me agarrou enquanto eu dirigia", disse Zuwena Belt, motorista da Lyftesporte comPortland, no Oregon.

Belt administra um grupo no Facebook para motoristas do sexo feminino.

Outra motorista, no Arizona, descreveu como o passageiro "apertou a calça contra o pênis ereto e perguntou o que ela achava".

"Respondi que achava inapropriado", diz.

Ela classificou então o passageiro com uma estrela, medida que deveria ter impedido o aplicativoesporte comconectá-la com ele a partiresporte comentão. Mas depoisesporte com"passados talvez 10 minutos, a Lyft me passou uma corrida deleesporte comnovo".

A Lyft afirmou à BBC que desativou o passageiro, mas não deu uma explicação para o fatoesporte coma motorista ter recebido uma chamada dele novamente.

'Eu só queria o seu telefone'

Diversas motoristas disseram à BBC News que o serviçoesporte com"achados e perdidos" do Uber e da Lyft -esporte comque os passageiros podem entraresporte comcontato diretamente com os motoristas para recuperar itens esquecidos no veículo - estava sendo usado indevidamente ​​por aqueles que queriam ter mais contato com as motoristas após o fim da corrida.

Embora a discussão sobre itens perdidos deva ocorrer dentro do aplicativo, onde as informaçõesesporte comcontato são ocultadas, há alguns cenários que levam as empresas a solicitar que os motoristas entremesporte comcontato diretamente com os passageiros, ou vice-versa.

Os motoristas têm a opçãoesporte comesconder o número, mas nenhuma das mulheres disse ter sido aconselhada a fazer isso, tampouco mostraram como.

Uma motoristaesporte comUber na Carolina do Sul contou que recebeu uma solicitação para entraresporte comcontato com um passageiro sobre um item perdido. Ela recebeuesporte comvolta a seguinte mensagemesporte comtexto:

"Oi, Jane (o nome foi alterado). Na verdade, eu não perdi nada no seu carro. Eu só queria o seu telefone. "

"Anexado estava... um vídeo (de seu pênis)", acrescentou a mulher.

Outras motoristas descreveram como passageiros usavam o número obtido para procurá-lasesporte comvárias redes sociais, como o Facebook.

"Eu rejeitei um cara no Facebook e ele me deu uma classificação baixa", disse Mary Thompson, da Carolina do Norte.

"Depois que um episódio semelhante aconteceu três vezes, eu desativei minha conta."

O Uber e a Lyft disseram que o uso abusivo deste sistema pode levar - e já levou - passageiros a serem banidos do serviço.

Convidados indesejados

Às vezes, o contato indesejado após uma corrida pode ir mais longe.

Wendy Gonzalez, que mora pertoesporte comLos Angeles, mostrou à BBC News imagens da câmeraesporte comsegurança daesporte comcasa, gravadasesporte comsetembroesporte com2018.

A gravação mostra dois homens batendo àesporte comporta para recuperar um telefone que eles acreditavam ter deixado no bancoesporte comtrás do carroesporte comGonzalez na noite anterior.

"A porta nem está trancada", disse um dos homens, após vários minutos batendo e espiando pela janela. "Olá, olá? Bom dia? Alguémesporte comcasa?"

Não está claro como eles descobriram o endereçoesporte comGonzalez.

Um representante do Uber disse a ela que provavelmente tinha sido por meioesporte comum aplicativoesporte comrastreamentoesporte comterceiros, como o Find My iPhone da Apple. Mas o carroesporte comGonzalez não estava estacionado na frente da casa dela.

Quando Gonzalez chega perto da porta, o homem parece surpreso e diz: "Meu telefone ainda está dentro do seu carro e eu queria pegaresporte comvolta agora".

Gonzalez diz queesporte comdeterminado momento um dos homens entrou na casa, mas o ângulo da câmera não capturou isso.

Ela reclamou com o Uber e foi informadaesporte comque o titular da conta seria "lembrado das diretrizes da comunidade".

"Avaliamos cuidadosamente todas as reclamações e preocupaçõesesporte comsegurança e removemos usuários do sistema quando vemos evidências claras e padrõesesporte comcomportamento perigoso", escreveu um representanteesporte comsegurança do Uber mais tarde.

"No entanto,esporte comacordo com nossa políticaesporte comprivacidade, não podemos compartilhar os resultados específicos do nosso processoesporte comavaliação."

"Eu não dirigi muito depois disso", acrescentou Gonzalez.

O Uber disse que o motorista recebeu uma advertência.

'Gostosa'

Nem o Uber, nem a Lyft sabem o impacto que isso está causandoesporte comseus negócios.

O Uber disse que não coletou dados sobre quantas mulheres ingressaram (ou deixaram)esporte complataforma, mas um estudo externo publicadoesporte com2017 sugere que cercaesporte com27%esporte comseus motoristas eram do sexo feminino.

A Lyft afirmou, poresporte comvez, que cercaesporte com29% daesporte comforçaesporte comtrabalho é composta por mulheres, com baseesporte comnúmeros internos.

Pesquisadores sugerem, no entanto, que as motoristas do sexo feminino ganham menos por hora do que os homens, porque são mais cautelosasesporte compegar passageirosesporte comáreas com maiores índicesesporte comcriminalidade e bares.

A motorista Ann Marie Lund,esporte comMineápolis, compartilhouesporte comexperiênciaesporte comlevar quatro passageiros que passaram a corrida toda comentando sobreesporte comaparência.

A câmera no painel gravou a corrida, que durou cercaesporte comseis minutos,esporte comdezembro. Começa com eles dizendo que Lund era "gostosa".

Lund aparece nas imagens sorrindo e participativa. Ela chama issoesporte com"modoesporte comsobrevivência". Outras mulheres usam outros nomes para designar a mesma estratégia: uma maneiraesporte comencerrar conversas inapropriadas sem parecer indelicada ou "irritada".

"Não vale a pena que minha classificação (no aplicativo) sofra alguma retaliação", disse uma motorista, que não quis ser identificada.

"O motorista perde benefícios e pode acabar sendo desativado se a classificação for muito baixa."

Às vezes, no entanto, o "modoesporte comsobrevivência" não é suficiente.

"Teve um passageiro que me deu uma classificaçãoesporte comtrês estrelas depoisesporte comter alegado que eu não era tão bonita quanto a minha fotoesporte comperfil. Ele fez minha classificação cairesporte com4,93 para 4,89", disse Jacqueline Stewart, que é motoristaesporte comTuscon, no Arizona.

Sem defesa

A opiniãoesporte commuitas mulheres entrevistadas eraesporte comque a maioria do assédio era inevitável quando se trabalhava com transporteesporte compassageiros,esporte comuma forma que a sociedade não aceitariaesporte comnenhum outro tipoesporte comlocalesporte comtrabalho.

O Uber e a Lyft disseram que a segurança era uma prioridade, embora as empresas não compartilhem dados sobre clientes que foram banidos por ofensas sérias.

Sobretudo, algumas mulheres foram relutantesesporte comfalar sobre como se protegiam, por causa das políticas do Uber e da Lyftesporte comrelação a armasesporte comdefesa pessoal.

"Nenhuma delas permite que você leve qualquer tipoesporte comarma", disse Shelly (nome fictício), que pegou um passageiro se masturbandoesporte comseu carro.

Depois que ela relatou o incidente e escreveu sobreesporte comexperiência online, descobriu-se que o mesmo passageiro havia feito a mesma coisa no carroesporte comoutra mulher.

Ele foi preso e está aguardando julgamento.

"Não acho que seja certo", disse Shelly sobre a políticaesporte comarmas. "Se somos mulheres, devemos levar pelo menos sprayesporte compimenta."

Em resposta, a Lyft disse queesporte compolíticaesporte comarmas foi criada para deixar os motoristas e passageiros tranquilos.

A visão do Uber é mais sutil. A empresa permite sprayesporte compimenta, mas proíbe usá-loesporte comforma ameaçadora.

A companhia tem uma políticaesporte comarmasesporte comfogo que proíbe "carregar armasesporte comfogoesporte comqualquer tipo enquanto usa o aplicativo" - mas um porta-voz disse que as leis estaduais locais podem sobrepor partes dessa política.

Meioesporte comintimidação

Em grupos privados do Facebook, as mulheres oferecem conselhos umas para as outras sobre como lidar com a ocorrência constanteesporte comcomportamento inadequadoesporte comambos os lados.

Para algumas, as câmeras no painel do carro para gravar os passageiros funcionam como uma boa formaesporte comintimidação. Outras dizem que se vestem malesporte compropósito e não usam maquiagem. Outras revelam usar aliançasesporte comcasamento falsas.

Jeanette Davis, motoristaesporte comSacramento, que disse ter sido perseguida na internet por um passageiro que a encontrou no Facebook, acredita que o primeiro passo seria aconselhar melhor as mulheres antesesporte comcomeçarem a dirigir.

"Fui aprovada para o Uber 45 minutos depoisesporte comenviar minha solicitação", disse ela.

"Eu poderia ter me conectado naquela noite mesmo. Somos jogadas aos lobos."

A BBC News Brasil entrouesporte comcontato com a Uber no Brasil questionando sobre casosesporte comassédioesporte compassageiros a motoristas mulheres no país, mas não obteve resposta.

Em janeiro deste ano, uma motorista parceira da Uber foi estuprada e mortaesporte comuma rodovia da Baixada Fluminese, no Rioesporte comJaneiro.

Após a publicação desta reportagem, a Uber no Brasil divulgou a nota abaixo:

"A Uber repudia qualquer tipoesporte comcomportamento abusivo contra mulheres e acredita na importânciaesporte comcombater, coibir e denunciar casosesporte comassédio. Nenhum comportamento dessa natureza é tolerado, e tal conduta, quando confirmada, leva à desativação dos envolvidos, sendo eles motoristas parceiros ou usuários do aplicativo."

"A empresa defende que as mulheres têm o direitoesporte comir e vir da maneira que quiserem e têm o direitoesporte comfazer issoesporte comum ambiente seguro. Em novembro passado, a Uber anunciou um compromisso público para enfrentamento à violência contra a mulher no Brasil, materializado no investimentoesporte comR$ 1,55 milhão até 2020esporte comprojetos elaborados ao longo dos últimos 18 mesesesporte comparceria com nove entidades que são referência no assunto."

Ilustraçõesesporte comEmma Russell

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