Exclusivo: investigação revela exército7games baixador de gamesperfis falsos usados para influenciar eleições no Brasil:7games baixador de games

Ilustração e mãos guiando marionetes
Legenda da foto, Cada funcionário seria responsável por controlar7games baixador de games20 a 50 perfis falsos | Ilustração: Kako Abraham/BBC

A reportagem entrevistou quatro pessoas que dizem ser ex-funcionários da empresa, reuniu vasto material com o histórico da atividade online7games baixador de gamesmais7games baixador de games100 supostos fakes e identificou 13 políticos que teriam se beneficiado da atividade. Não há evidências7games baixador de gamesque os políticos soubessem que perfis falsos estavam sendo usados.

Com ajuda7games baixador de gamesespecialistas, a BBC Brasil identificou como os perfis se interligavam e seus padrões típicos7games baixador de gamescomportamento. Seriam o que pesquisadores começam a identificar agora como ciborgues, uma evolução dos já conhecidos robôs ou bots, uma mistura entre pessoas reais e "máquinas" com rastros7games baixador de gamesatividade mais difíceis7games baixador de gamesserem detectados por computador devido ao comportamento mais parecido com o7games baixador de gameshumanos.

Parte desses perfis já vinha sendo pesquisada pelo Laboratório7games baixador de gamesEstudos sobre Imagem e Cibercultura (Labic) da Universidade Federal do Espírito Santo, coordenado pelo pesquisador Fábio Malini.

"Os ciborgues ou personas geram cortinas7games baixador de gamesfumaça, orientando discussões para determinados temas, atacando adversários políticos e criando rumores, com clima7games baixador de games'já ganhou' ou 'já perdeu'", afirma ele. Exploram o chamado "comportamento7games baixador de gamesmanada".

"Ou vencíamos pelo volume, já que a nossa quantidade7games baixador de gamesposts era muito maior do que o público7games baixador de gamesgeral conseguia contra-argumentar, ou conseguíamos estimular pessoas reais, militâncias, a comprarem nossa briga. Criávamos uma noção7games baixador de gamesmaioria", diz um dos ex-funcionários entrevistados.

Esta reportagem é a primeira da série Democracia Ciborgue,7games baixador de gamesque a BBC Brasil mergulha no universo dos fakes mercenários, que teriam sido usados por pelo menos uma empresa, mas que podem ser apenas a ponta do iceberg7games baixador de gamesum fenômeno que não preocupa apenas o Brasil, mas também o mundo.

Segundo Pablo Ortellado, professor do curso7games baixador de gamesGestão7games baixador de gamesPolíticas Públicas da Universidade7games baixador de gamesSão Paulo (USP), a suspeita7games baixador de gamesque esse seria um serviço oferecido normalmente para candidatos e grupos políticos "faz pensar que a prática deva já estar bem disseminada nesse ambiente político polarizado e que vai ser bastante explorada nas eleições7games baixador de games2018, que, ao que tudo indica, serão ainda mais polarizadas que as últimas7games baixador de games2014".

Philip Howard, professor do Instituto7games baixador de gamesInternet da Oxford, vê os ciborgues como "um perigo para a democracia". "Democracias funcionam bem quando há informação correta circulando nas redes sociais", afirma, colocando os fakes ao lado do problema da disseminação das fake news, ou seja, notícias falsas.

Imagem mostra homem sendo manipulado por mão robótica

Crédito, Getty Images

Legenda da foto, Robôs estariam tentando manipular opinião pública nas redes sociais no Brasil desde 2012

Exército fake

Em 2012, segundo os entrevistados pela BBC Brasil, o empresário carioca Eduardo Trevisan, proprietário da Facemedia, registrada como Face Comunicação On Line Ltda, teria começado a mobilizar um exército7games baixador de gamesperfis falsos, contratando até 40 pessoas espalhadas pelo Brasil que administrariam as contas para, sobretudo, atuar7games baixador de gamescampanhas políticas.

Inicialmente, a BBC Brasil entrou7games baixador de gamescontato com Trevisan por telefone. Ele negou que7games baixador de gamesempresa crie perfis falsos. "A gente nunca criou perfil falso. Não é esse nosso trabalho. Nós fazemos monitoramento e rastreamento7games baixador de gamesredes sociais", afirmou, pedindo que a reportagem enviasse perguntas por email.

"Os serviços7games baixador de gamescampanhas eleitorais prestados pela Facemedia estão descritos e registrados pelo TSE,7games baixador de gamesforma transparente. Por questões éticas e contratuais, a Facemedia não repassa informações7games baixador de gamesclientes privados", respondeu, posteriormente, por email (leia resposta completa na parte final desta reportagem).

Foto do empresário Eduardo Trevisan
Legenda da foto, Empresário criou a página Lei Seca RJ, que alerta motoristas para locais7games baixador de gamesblitze no Rio | Reprodução/Facebook

Trevisan, cujo perfil pessoal no Twitter carrega a descrição "Brasil, Pátria do Drible", tem quase um milhão7games baixador de gamesseguidores. Ele ganhou projeção com7games baixador de gamespágina Lei Seca RJ, criada7games baixador de games2009. Seguida por 1,2 milhão7games baixador de gamesusuários, ela alerta motoristas para locais7games baixador de gamesblitze no Rio.

Um ex-funcionário disse ter sido contratado justamente achando que trabalharia administrando o Twitter do Lei Seca RJ.

"Era um trabalho bem sigiloso. Não sabia que trabalharia com perfis falsos", diz.

Quando descobriu, conta, passou a esconder7games baixador de gamesamigos e familiares o que fazia. Hoje, afirma, tem medo7games baixador de gamesfalar, porque trabalhou "para gente muito importante" e teria assinado um contrato7games baixador de gamessigilo com a empresa.

Políticos

Os depoimentos dos entrevistados e os temas dos tuítes e publicações no Facebook levam aos nomes7games baixador de games13 políticos que teriam sido beneficiados pelo serviço, entre eles os senadores Aécio Neves (PSDB-MG) e Renan Calheiros (PMDB-AL) e o atual presidente do Senado, Eunício Oliveira (PMDB-CE).

A atuação era variada. Para Aécio, perfis supostamente falsos publicaram, por exemplo, mensagens elogiosas ao candidato durante debate com Dilma Rousseff (PT) na campanha7games baixador de games2014: "Aécio é o mais bem preparado". No caso7games baixador de gamesRenan, criaram uma hashtag para defendê-lo durante protestos7games baixador de games2013 que pediam o impeachment do então presidente do Senado: #MexeuComRenanMexeuComigo. Foi apoiada por usuários como "Patrick Santino", que usa a imagem7games baixador de gamesum ator grego no perfil. Já sobre Eunício, divulgaram voto durante as eleições: "Vou com 15. Melhores propostas".

Não há evidências7games baixador de gamesque os políticos soubessem que o uso7games baixador de gamesperfis falsos fazia parte7games baixador de gamesum serviço7games baixador de gamesconsultoria7games baixador de gamesredes sociais (veja ao final desta reportagem a resposta completa7games baixador de gamescada um).

Foto do ator e cantor grego Sakis Rouvas
Legenda da foto, Foto do ator e cantor grego Sakis Rouvas, usada para ilustrar perfil falso | Foto: Reprodução/Instagram

Monitorados por Skype

Os funcionários, segundo os relatos, ficavam7games baixador de gamesdiferentes Estados do país, trabalhando7games baixador de gamescasa e monitorados por Skype. Quando se levantava para ir ao banheiro, conta um deles, era preciso explicar7games baixador de gamesausência pelo Skype a um coordenador.

Jovens e na maioria das vezes sem curso superior, eles contam que eram chamados na empresa7games baixador de games"ativadores". Recebiam7games baixador de gamesprofissionais mais graduados uma "ficha técnica" e perfis prontos do que chamavam7games baixador de games"personas". Continham foto, nome e história7games baixador de gamescada um -7games baixador de gamesonde era, se era casado, se tinha filhos e quais eram seus gostos, hobbies e profissão.

Eles teriam7games baixador de games"ativar" o perfil, alimentando e dando prosseguimento à narrativa criada, mesclando publicações sobre7games baixador de gamesrotina com postagens apoiando políticos.

Segundo as diferentes entrevistas, um controlador7games baixador de gamesperfis falsos recebia por volta7games baixador de gamesR$ 800 mensais quando começava a trabalhar na empresa. Nas eleições7games baixador de games2014, o salário teria subido para até R$ 2 mil.

Fotos eram retiradas7games baixador de gamesbancos7games baixador de gamesimagens, roubadas7games baixador de gamessites7games baixador de gamesnotícias e7games baixador de gamesperfis existentes. A BBC Brasil identificou, por meio7games baixador de gamespesquisa7games baixador de gamesferramenta7games baixador de gamesbusca, a origem7games baixador de gamesvárias dessas fotos. Uma delas pertencia a uma jovem vítima7games baixador de gamesassassinato cuja foto havia sido publicada7games baixador de gamesum veículo7games baixador de gamesimprensa local. Algumas imagens eram manipuladas digitalmente, o que dificulta o rastreamento7games baixador de gamessua origem.

A empresa, segundo os entrevistados, fornecia chips7games baixador de gamescelular para autenticar perfis7games baixador de gamesredes sociais.

A parte "robô", ou semiautomatizada, não era sofisticada. Os funcionários contam e fica claro nas postagens que eram usadas plataformas que possibilitam a administração7games baixador de gamesvários perfis ao mesmo tempo, como o Hootsuite (que cobra R$ 258 mensais para que três usuários operem 20 perfis7games baixador de gamesredes sociais ao mesmo tempo).

Agendavam publicações que falavam sobre a rotina do personagem e outras mais genéricas, como "bom dia", "vou almoçar", "boa noite", "estou cansado", "dia exaustivo", entre outras postagens semelhantes, para dar a impressão7games baixador de gamesque se tratavam7games baixador de gamesperfis reais.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil identificado como falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil usa foto7games baixador de gamesmulher que apareceu no noticiário; ela escreve sobre seu cotidiano e comenta sobre político Paulo Hartung | Foto: Reprodução/Twitter

Alguns "ativadores" passavam o dia fazendo isso, relatam. Outros se dedicavam a programar publicações para a semana inteira e ficavam7games baixador de gamesolho para eventuais interações que tinham7games baixador de gamesfazer, como responder a mensagens7games baixador de gamesperfis reais.

Amigos reais

Perfis falsos criam "reputação" e parecem ser legítimos adicionando pessoas aleatórias com o objetivo7games baixador de gamescolecionar amigos reais.

Pessoas reais chegam a dar parabéns a fakes7games baixador de gamesaniversários mesmo sem conhecê-los e fazem comentários elogiosos a fotos7games baixador de gamesperfil, ajudando a criar a sensação7games baixador de gamesque são verdadeiros. É desta forma que, inadvertidamente, usuários reais contribuem para a criação7games baixador de games"reputação".

A reportagem detectou que os perfis identificados como fakes também interagem entre si - encontrou até um "casal"7games baixador de gamesperfis falsos.

Uma ex-funcionária ouvida pela BBC Brasil afirma que, na época, não sabia que trabalhava administrando perfis falsos. Segundo ela, quando trabalhou na empresa,7games baixador de games2012 a 2014, tinha acesso a perfis no Facebook7games baixador de gamespessoas que eram "apoiadores"7games baixador de gamescandidatos, como se eles tivessem cedido o acesso. Ela conta que seu trabalho era monitorar o que era publicado sobre candidatos e fazer comentários que os apoiassem por meio dos perfis que controlava.

"Eu já desconfiei que não eram7games baixador de gamespessoas reais, mas não sei se eram. Eu não tinha muita malícia na época. Como eu só tinha acesso a publicar determinados conteúdos, eu não verificava muito os perfis."

Outro ex-funcionário define o trabalho, do qual chega a ter até um pouco7games baixador de gamesorgulho: "Você é só uma pessoa mascarada atrás7games baixador de gamesum perfil. A resposta é forte, o retorno é bom. Você sente que realmente faz diferença na campanha".

Quando um fake era "desmascarado" por outros usuários ou desativados pelas plataformas, logo havia outro para substituí-lo, que vinha7games baixador de gamesum grande banco7games baixador de gamesperfis falsos criado e mantido pela empresa, também7games baixador de gamesacordo com os entrevistados.

Muitos dos perfis reunidos pela BBC Brasil foram abandonados. Cerca7games baixador de gamesum quinto dos identificados no Twitter publicaram mensagens pela última vez entre os dias 24 e 277games baixador de gamesoutubro7games baixador de games2014. O segundo turno das eleições daquele ano aconteceu no dia 267games baixador de gamesoutubro.

Um dos ex-funcionários entrevistados diz que os perfis identificados como falsos pela BBC Brasil representam apenas uma pequena parcela do fenômeno, já que a empresa teria criado "milhares"7games baixador de gamesperfis como estes. Ele diz também que havia empresas concorrentes fazendo o mesmo no Brasil.

Um tipo7games baixador de gamesatuação comum, segundo os entrevistados, era deixar comentários7games baixador de gamessites7games baixador de gamesnotícias e também votar7games baixador de gamesenquetes, como as do site do Senado, tomando até o cuidado7games baixador de gamesdeixar a opinião oposta ultrapassar um pouco antes7games baixador de gamesvencê-la, para que "tudo parecesse muito orgânico e natural", nas palavras7games baixador de gamesum ex-funcionário. "Às vezes, dez pessoas ficavam votando7games baixador de gamesdeterminada opção durante oito horas do dia."

Como identificar um fake?

Para identificar os perfis supostamente falsos, com a ajuda7games baixador de gamesespecialistas, a reportagem levou7games baixador de gamesconsideração elementos como: o uso7games baixador de gamesfotos comprovadamente falsas, modificadas ou roubadas; a publicação7games baixador de gamesmensagens a partir da mesma ferramenta externa às redes sociais; o padrão7games baixador de gamesmensagens que simulam rotina, com repetição7games baixador de gamespalavras; a participação ativa nas redes durante debates e "tuitaços"; atividade apenas durante o horário "útil" do dia; as recorrentes mensagens7games baixador de gamesapoio ou7games baixador de gamesagressão a candidatos específicos e, por fim, vários casos7games baixador de gamesdatas coincidentes7games baixador de gamescriação, ativação e desativação dos perfis.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Facebook
Legenda da foto, Perfis usavam fotos roubadas para escrever a favor7games baixador de gamescandidatos | Foto: Reprodução/Facebook

Malini, o acadêmico do Espírito Santo cujo grupo que coordena já pesquisava parte dos supostos fakes identificados pela BBC Brasil, elaborou o que especialistas chamam7games baixador de games"grafo", um desenho gerado por computador que espelha o histórico da interação e atividade dos perfis no Twitter. Isso inclui os retuítes, menções a outros usuários e comentários7games baixador de gamestuítes feitos pelos usuários com características falsas.

O resultado mostra os perfis com os quais estabeleceram o maior número7games baixador de gamesinterações, gerando uma espécie7games baixador de games"nuvem".

Nela, aparecem os políticos mencionados pelos ex-funcionários como clientes da empresa, a página Lei Seca RJ e, no centro, Eduardo Trevisan, "inflacionado" pela atividade dos supostos fakes. "Ele é uma figura central, que recebe menções e retuítes7games baixador de gamesgrande parte dos usuários analisados", afirma Malini. "Essa alta centralidade salta aos olhos e aponta quem deve ser investigado", acrescenta.

Pagamentos

Por meio da análise7games baixador de gamespagamentos legais disponíveis ao público7games baixador de gamesprestações7games baixador de gamescontas, a BBC Brasil conseguiu mostrar a ligação da Facemedia7games baixador de gamesTrevisan com três políticos e um partido, o PSDB. A empresa recebeu também, neste caso, segundo dados7games baixador de gamesum relatório disponível no site da Câmara, transferência7games baixador de gamesuma agência7games baixador de gamespropaganda e marketing. No total, os pagamentos feitos pelas cinco partes somam R$ 1,2 milhão. Veja7games baixador de gamesdetalhes abaixo, e um resumo da resposta7games baixador de gamescada um:

- A empresa7games baixador de gamesTrevisan recebeu R$ 360 mil do Comitê Nacional do PSDB para a campanha presidencial7games baixador de games2014 pela "prestação7games baixador de gamesserviços7games baixador de gamesmarketing e comunicação digital", segundo consta da prestação7games baixador de gamescontas do partido. O PSDB disse que a empresa foi contratada para prestação7games baixador de gamesserviços7games baixador de gamesmelhoria e monitoramento7games baixador de gamesmovimento e tendências nas redes sociais.

- A Facemedia também recebeu R$ 200 mil7games baixador de gamesRenan Filho (PMDB)7games baixador de games2014, então candidato ao governo7games baixador de gamesAlagoas, segundo a prestação7games baixador de gamescontas. A assessoria do político, que venceu a eleição, disse que a empresa foi contratada para prestação7games baixador de gamesserviços7games baixador de gamesmonitoramento e análise digital das redes sociais durante a campanha e acompanhamento do interesse do eleitor. "Em nenhuma hipótese houve contratação ou realização7games baixador de gamespagamento para a criação7games baixador de gamesperfis falsos ou divulgações online por estes7games baixador de gamesfavor da campanha."

- Recebeu também R$ 30 mil do ministro do Tribunal7games baixador de gamesContas da União (TCU) Vital do Rêgo Filho (PMDB), então candidato ao governo da Paraíba,7games baixador de gamesacordo com os dados públicos. Sua assessoria afirmou que o candidato "utilizou serviços7games baixador de gamesmídias sociais para divulgação regular7games baixador de gamessua campanha, desconhecendo qualquer criação7games baixador de gamesperfis falsos por parte da empresa contratada".

- Os mais recentes pagamentos encontrados pela reportagem vieram da cota parlamentar do gabinete da deputada federal Laura Carneiro (PMDB-RJ). A empresa7games baixador de gamesTrevisan recebeu R$ 14 mil por mês por "divulgação da atividade parlamentar por meio da diagramação, manutenção e alimentação das suas mídias sociais (Instagram, Facebook, Twitter)"7games baixador de gamesfevereiro a setembro deste ano, totalizando R$ 112 mil. As datas coincidem com o período7games baixador de gamesatividade7games baixador de gamesum grupo7games baixador de gamesperfis supostamente falsos identificados pela BBC Brasil atuando na página da deputada. A assessoria dela disse que "os serviços prestados eram7games baixador de gamesmonitoramento e7games baixador de gamesdivulgação do mandato parlamentar nas mídias sociais. A deputada não tem qualquer conhecimento sobre o uso antiético7games baixador de gamesperfis falsos7games baixador de gamesqualquer prestação7games baixador de gamesserviços realizados por essa empresa".

- Entre março7games baixador de games2014 e julho7games baixador de games2014, a Facemedia recebeu R$ 504 mil da agência PVR Propaganda e Marketing Ltda,7games baixador de gamesPaulo Vasconcelos, marqueteiro da campanha7games baixador de gamesAécio à Presidência. O pagamento da PVR foi descrito7games baixador de gamesum relatório produzido pelo Conselho7games baixador de gamesControle7games baixador de gamesAtividades Financeira (Coaf)7games baixador de gamesjulho deste ano. Não é possível determinar no registro do pagamento quais dos clientes da PVR teriam se beneficiado dos serviços da Facemedia. A agência tinha entre seus clientes o PSDB e a J&F, controladora da JBS. A JBS foi identificada como tema7games baixador de gamesdiferentes tuítes, entre os reunidos pela BBC Brasil, e também citada por um ex-funcionário como cliente da Facemedia. A J&F não quis comentar. A PVR disse que contratou a Facemedia "para prestação7games baixador de gamesserviços7games baixador de gamesmonitoramento e análise do ambiente político". A empresa nega que tenha feito algum pagamento para divulgação da candidatura7games baixador de gamesAécio Neves.

Outros políticos

Um ex-funcionário7games baixador de gamesTrevisan cita uma longa lista com outros políticos que também teriam contratado o serviço. Todos eles foram citados7games baixador de gamesalgum momento pelos perfis falsos identificados pela BBC Brasil. São eles: o presidente do Senado, Eunício Oliveira (PMDB-CE), os senadores Renan Calheiros (PMDB-AL), Eduardo Braga (PMDB-AM) e Ricardo Ferraço (PSDB-ES), o governador do Espírito Santo, Paulo Hartung (PMDB), o ex-prefeito7games baixador de gamesVila Velha (ES) Rodney Miranda (DEM), o secretário municipal7games baixador de gamesUrbanismo, Infraestrutura e Habitação do Rio7games baixador de gamesJaneiro, Índio da Costa (PSD), o ex-senador Gim Argello (DF) e o ex-deputado estadual Felipe Peixoto (PSB-RJ).

Eles negaram ter conhecimento sobre qualquer uso7games baixador de gamesperfis falsos nesse contexto. Não há nenhum indício7games baixador de gamesque os citados acima sabiam da existência e do uso7games baixador de gamesfakes nas suas redes sociais como parte7games baixador de gamesum serviço para favorecê-los.

Wallim Vasconcelos, que foi candidato à presidência do Flamengo, também é citado pelo ex-funcionário e também foi tema7games baixador de gamestuítes7games baixador de gamesperfis considerados falsos. Ele encaminhou à BBC Brasil a resposta7games baixador de gamessua assessoria à época das eleições. Disseram que a Facemedia fazia apenas "monitoramento" das redes.

O único citado com quem a reportagem não conseguiu contato foi Gim Argello, hoje preso da operação Lava Jato. Seu advogado, Marcelo Bessa, disse que não tem procuração para responder sobre esse assunto. (leia a íntegra da resposta7games baixador de gamestodos os citados no final do texto)

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil falso que apoia Paulo Hartung no Twitter usa foto7games baixador de gamesbanco7games baixador de gamesimagens | Imagem: Twitter/Reprodução

Responsabilidade

Perfis falsos foram usados para tentar influenciar as eleições americanas no ano passado e representam uma crescente preocupação no mundo ao lado das notícias falsas, facilmente compartilhadas nas redes, e também do papel da propaganda direcionada nas redes sociais, mecanismo que teria sido usado por russos nas eleições dos EUA. O Facebook declarou ter desativado 470 contas e páginas "provavelmente operadas da Rússia", que publicavam conteúdo que visava causar maior divisão nacional7games baixador de gamestópicos como direitos LGBT e questões raciais e7games baixador de gamesimigração.

O reflexo desta tendência no Brasil levou especialistas ouvidos pela BBC Brasil a reforçar um apelo por ação mais rigorosa tanto do Twitter quanto do Facebook.

Para Pablo Ortellado, professor da USP, deve haver maior transparência e regulação nas plataformas como o Facebook, que deve começar a agir "como se fosse um Estado, já que virou a nova esfera pública" onde acontecem discussões e interações entre as pessoas. Ou seja, para ele, a plataforma deve começar a se autorregular, se não quiser ser regulada pelos Estados, um cenário também não livre7games baixador de gamespolêmicas.

O Twitter informa que "a falsa identidade é uma violação"7games baixador de gamessuas regras. "As contas do Twitter que representem outra pessoa7games baixador de gamesmaneira confusa ou enganosa poderão ser permanentemente suspensas7games baixador de gamesacordo com a Política para Falsa Identidade do Twitter. Se a atividade automatizada7games baixador de gamesuma conta violar as Regras do Twitter ou as Regras7games baixador de gamesAutomação, o Twitter pode tomar medidas7games baixador de gamesrelação à conta, incluindo a suspensão da conta."

Já o Facebook informa que suas políticas "não permitem perfis falsos". "Estamos o tempo todo aperfeiçoando nossos sistemas para detectar e remover essas contas e todo o conteúdo relacionado a elas. Estamos eliminando contas falsas7games baixador de gamestodo o mundo e cooperando com autoridades eleitorais sobre temas relacionados à segurança online, e esperamos tomar medidas também no Brasil antes das eleições7games baixador de games2018."

A empresa também afirma que não pode comentar os perfis citados na reportagem porque não teve acesso a eles antes da publicação deste texto. "Entretanto, vale ressaltar que durante as eleições7games baixador de games2014 mais7games baixador de games90 milhões7games baixador de gamespessoas no Brasil usaram a plataforma para debater temas relevantes para elas e engajar com seus candidatos."

Roteiro

O padrão7games baixador de gamescriação7games baixador de gamesuma conta falsa no Twitter e no Facebook, segundo os entrevistados, seguia um roteiro: durante um ou dois meses, determinado perfil apenas tuitava sobre7games baixador de gamesrotina, publicando tuítes muito parecidos para "martelar" ou "fixar" seu cotidiano por meio das publicações agendadas, com características e hobbies que são muito claros: há a mãe que gosta7games baixador de gamesassistir a séries e faz pilates, a universitária que fala sobre seus estudos, o síndico7games baixador de gamesprédio que gosta7games baixador de gamesfutebol.

De repente, uma aglomeração7games baixador de gamestuítes a favor7games baixador de gamesdeterminado político interrompe esse padrão - e aí entram7games baixador de gamesfato seres humanos, assistindo aos debates na televisão e fazendo comentários ou promovendo "tuitaços" a favor7games baixador de gamesseu candidato.

Um dos tuitaços7games baixador de gamesque participaram os usuários fakes foi para que o perfil Lei Seca RJ fosse nomeado ao prêmio Shorty, que reconhece pessoas e organizações que produzam bom conteúdo nas redes sociais.

Em alguns casos, o histórico revela "reciclagem"7games baixador de gamesperfis, apoiando diferentes candidatos ao longo do tempo. Em 57games baixador de gamesoutubro7games baixador de games2014, "Fernanda Lucci", que usa no perfil uma foto7games baixador de gamesPetra Mattar, cantora e filha do ator Maurício Mattar, escreve ter dado seu voto para Renan Filho (PMDB), então candidato ao governo7games baixador de gamesAlagoas.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil falso conta ter votado7games baixador de gamesRenan Filho | Imagem: Twitter/Reprodução

Já no dia 247games baixador de gamesoutubro, escreve: "Dia 26 quero #Eunicio15 para mudar CE",7games baixador de gamesreferência ao senador Eunício Oliveira (PMDB), que na época concorria ao governo do Ceará.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil falso diz apoiar o senador Eunício Oliveira | Imagem: Twitter/Reprodução

Dois meses antes, ela elogiava Paulo Hartung (PMDB), então candidato ao governo do Espírito Santo, por7games baixador de gamesperformance7games baixador de gamesum debate, sempre incluindo também uma hashtag7games baixador de gamesreferência a esses políticos.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Twitter
Legenda da foto, 'Fernanda Lucci' apoia Hartung | Imagem: Twitter/Reprodução

Atividade recente

Parte dos perfis identificados como falsos estavam ativos até novembro deste ano, interagindo, curtindo e comentando7games baixador de gamespublicações da deputada federal Laura Carneiro (PMDB-RJ), como fazem os perfis7games baixador de games"Marcos Vieira" e "Breno Marson", que tagueiam perfis7games baixador de gamespessoas com maior proeminência no Twitter para tentar aumentar o alcance da publicação.

A assessoria7games baixador de gamesimprensa da deputada diz não ter "conhecimento sobre o uso antiético7games baixador de gamesperfis falsos7games baixador de gamesqualquer prestação7games baixador de gamesserviços realizados por essa empresa".

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil identificado como falso no Twitter
Legenda da foto, Perfis marcam Twitter7games baixador de gamesfamosos7games baixador de gamespublicação7games baixador de gamesdeputada no Twitter | Imagem: Twitter/Reprodução

Uma publicação sobre vacinação antirrábica na página do Facebook da parlamentar, do dia 267games baixador de gamessetembro deste ano, tem nove comentários. Cinco deles foram feitos por perfis identificados como ciborgues, com poucos minutos7games baixador de gamesdiferença.

"Romulo Borges" comenta que a iniciativa da deputada é "Super importante!!!". Ele tem 71 amigos e começou a publicar no Facebook,7games baixador de gamesmarço deste ano, textos como "esperando a hora7games baixador de gameschegar7games baixador de gamescasa e comer sobra7games baixador de gamespizza" e "segunda-feira chuvosa e fria", sempre da plataforma Hootsuite.

"Borges" também tem um perfil no Twitter, com a mesma foto e mesmo nome. Foi criado7games baixador de games2010 e ficou ativo entre julho e outubro7games baixador de games2014, quando tuitava sobre7games baixador de gamesrotina ("bom dia", "trabalho pesado", "fome", "boa noite" são expressões recorrentes).

Na época, chegou a tuitar sobre um debate entre Dilma Rousseff (PT) e Aécio, criticando a performance7games baixador de gamesDilma. Encerrou suas atividades no fim7games baixador de gamesoutubro daquele ano e só voltou7games baixador de gamesmarço7games baixador de games2017. Hoje7games baixador de gamesdia, curte no Twitter quase todas as publicações7games baixador de gamesLaura Carneiro. Uma pesquisa feita pela BBC Brasil revela que7games baixador de gamesfoto, na realidade, pertence a outra pessoa.

Ator grego

Também fora7games baixador de gamescampanha, mas7games baixador de games2013, Renan Calheiros (PMDB-AL) teria contratado a empresa para cuidar7games baixador de gamessua imagem, segundo um dos entrevistados.

Naquele ano, quando manifestações pelo Brasil pediam o impeachment do então presidente do Senado, os perfis supostamente falsos criaram a hashtag #MexeuComRenanMexeuComigo, defendendo o político nas redes e criando a falsa ilusão7games baixador de gamesque ele era apoiado por aquele grupo7games baixador de gamespessoas.

O perfil falso abaixo,7games baixador de games"Patrick Santino", entrou7games baixador de gamesuma briga com outro usuário (que já não está mais ativo) usando a hashtag para defender o senador, num tuíte replicado 777 vezes. Sua foto7games baixador de gamesperfil pertence ao ator e cantor grego Sakis Rouvas.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil falso escreve mensagem a favor do senador Renan Calheiros | Imagem: Twitter/Reprodução

Pressão por projeto7games baixador de gameslei

Ao menos oito perfis falsos identificados pela BBC Brasil fizeram postagens positivas7games baixador de gamesrelação à Friboi, da JBS. Segundo um dos entrevistados pela reportagem, a empresa contratou os serviços da agência para "botar pressão" pela aprovação7games baixador de gamesum projeto7games baixador de gameslei que exigisse7games baixador de gamestodos abatedouros no Brasil um selo mais rígido - favorecendo o frigorífico, que teria a capacidade7games baixador de gamestê-lo. A J&F Investimentos, holding que controla a JBS, não quis comentar.

"Letícia Priori" está no Twitter e no Facebook, onde já escreveu sobre Aécio Neves (PSDB), Renan Filho (PMDB) e Eunício Oliveira (PMDB). Quando não fala sobre políticos, escreve a respeito das sobrinhas e do chefe. E, numa manhã7games baixador de gamesquarta-feira, recomenda a seus seguidores uma receita da Friboi, acompanhada7games baixador de gamessua hashtag. A foto7games baixador de games"Letícia" pertence a uma mulher morta. A BBC Brasil tentou entrar7games baixador de gamescontato, sem sucesso, com a família da jovem real, assassinada7games baixador de gamesforma brutal no Rio7games baixador de gamesJaneiro.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesperfil identificado como falso no Twitter
Legenda da foto, Perfil que usa foto7games baixador de gamesmulher morta elogia Friboi | Imagem: Twitter/Reprodução

Ataque a inimigos

Os perfis, segundo os entrevistados, também participavam7games baixador de gamesgrupos políticos no Facebook. A BBC Brasil identificou um grupo contra Renato Casagrande (PSB), então candidato ao governo do Espírito Santo, criado por "Deborah Mendes", que usa foto7games baixador de gamesperfil retirada7games baixador de gamesum banco7games baixador de gamesimagens e é um dos perfis que seriam ligados à Facemedia. A atividade da página mostra que ela adicionou um funcionário da Facemedia ao grupo.

Casagrande disputava as eleições com o atual governador Paulo Hartung (PMDB), defendido pelos perfis falsos.

Captura7games baixador de gamestela7games baixador de gamesgrupo criado por perfil falso no Facebook
Legenda da foto, Grupo criado por perfil falso no Facebook tem participação7games baixador de gamescoordenador da Facemedia | Imagem: Facebook/Reprodução

Ao menos uma dezena dos membros do grupo são fakes. Outra parte é composta por pessoas verdadeiras, que foram expostas às postagens no grupo, visualizando notícias e comentários publicados por eles, sempre contra o candidato. Quando um perfil publicava uma notícia, imediatamente outros comentavam abaixo dela, dando "força" à publicação.

'Esse tal7games baixador de gamesTwitter'

Em 2009, Trevisan foi convidado para o programa matinal7games baixador de gamesAna Maria Braga na TV Globo para falar sobre "esse tal7games baixador de gamesTwitter", nas palavras dela. Apresentou-se como "consultor7games baixador de gamesmarketing", que trabalhava "monitorando marcas e produtos" nas redes sociais e disse ter recebido treinamento dos "papas7games baixador de gamesTwitter" da campanha do então presidente americano Barack Obama. Em seu Instagram, Trevisan posta imagens com logos do Facebook e do Twitter agradecendo7games baixador de gamesexistência.

Foi entrevistado várias vezes para reportagens sobre a página Lei Seca RJ, sempre dizendo que ela fora criada com o intuito7games baixador de gamesmelhorar a vida7games baixador de gamesquem não havia bebido e perdia tempo nas filas das blitze no Rio - e não por quem bebe acima do limite, dirige e quer escapar da lei.

Em 2010, Trevisan foi homenageado pela Câmara Municipal do Rio7games baixador de gamesJaneiro "por seu relevante serviço voluntário prestado7games baixador de gamesprol dos atingidos pelas fortes chuvas do mês7games baixador de gamesabril" - a autora da proposta foi a então vereadora Clarissa Garotinho. Na época, a página Lei Seca RJ orientou seguidores publicando informações sobre as enchentes.

Implicações legais

Apenas criar um perfil falso sem a intenção7games baixador de gamesenganar os outros, ou seja,7games baixador de gamesmodo transparente, não é ilegal e "se aproxima ao conceito do pseudônimo,7games baixador de gamescriar uma identidade nova", diz a advogada Patrícia Peck, especialista7games baixador de gamesdireito digital. "Onde começa a ter problema? Quando o pseudônimo existir com a finalidade7games baixador de gamesenganar outros, entrando no crime da falsa identidade."

A criação7games baixador de gamesperfis expostos nessa reportagem, segundo ela, se encaixaria no crime7games baixador de gamesfalsa identidade, já que interagiram com outras pessoas sem deixar claro que eram falsos. A pena é detenção7games baixador de gamestrês meses a um ano ou multa.

Os perfis falsos que usaram imagens7games baixador de gamespessoas reais cometeram o ilícito civil do uso não autorizado7games baixador de gamesimagem. As pessoas reais, donas das fotos, podem pedir indenização. Também podem alegar na Justiça que houve crime contra a honra, por difamação - "quando você fala como se fosse outra pessoa, pode construir uma imagem diferente da dela e ferir7games baixador de gamesimagem e reputação", diz Peck. A pena é7games baixador de gamestrês meses a um ano7games baixador de gamesdetenção e multa.

A criação7games baixador de gamespersonagens nas redes sociais também pode ser enquadrada no crime7games baixador de gamesfalsidade ideológica, na visão7games baixador de gamesPeck, para quem as páginas são uma espécie7games baixador de games documento, cuja falsificação é pré-requisito para esse tipo7games baixador de gamescrime. A pena é reclusão7games baixador de gamesum a três anos e multa.

E, por fim, caso seja provado que houve alguma espécie7games baixador de gamesganho com a criação dos perfis falsos, é possível que seja enquadrada no crime7games baixador de gamesestelionato. A pena é reclusão7games baixador de gamesum a cinco anos e multa.

A transgressão é menos clara no campo político, mas foi7games baixador de gamesparte endereçada na reforma eleitoral aprovada7games baixador de gamesoutubro. E o TSE (Tribunal Superior Eleitoral) se prepara para divulgar até dezembro um conjunto7games baixador de gamesnovas regras7games baixador de gamescomportamento online para partidos e candidatos.

A nova legislação proíbe "a veiculação7games baixador de gamesconteúdos7games baixador de gamescunho eleitoral" por meio7games baixador de games"cadastro7games baixador de gamesusuário7games baixador de gamesaplicação7games baixador de gamesinternet com a intenção7games baixador de gamesfalsear identidade".

Mas isso durante o período eleitoral - já passaram os prazos para quaisquer reclamações referentes às eleições7games baixador de games2012 e 2014.

O que dizem os citados na reportagem

7games baixador de games Eduardo Trevisan

"A Facemedia é uma empresa7games baixador de gamescomunicação digital consolidada no mercado há dez anos. Nesse período, prestamos serviços para mais7games baixador de gamesuma centena7games baixador de gamesclientes. Nossa empresa é especializada7games baixador de gamesplanejamento estratégico7games baixador de gamesmarketing digital, criação e manutenção7games baixador de gamessites e perfis, monitoramento7games baixador de gamesredes e bigdata, especializada7games baixador de gamesdiversas técnicas7games baixador de gamesmarketing como SEO, SEM, copywriting, branding, design thinking, relacionamento com influenciadores digitais entre outros. Além7games baixador de gamesatender a ampla carteira7games baixador de gamesclientes privados, a Facemedia utiliza seu know-how7games baixador de gamesmobilização digital7games baixador de gamescausas sociais. Em 2011, por exemplo, a Facemedia foi agraciada pelo The New York Times com o 'Oscar do Twitter', pela ajuda humanitária aos desabrigados da tragédia das chuvas que atingiram a Região Serrana no Rio7games baixador de gamesJaneiro. Na ocasião, centenas7games baixador de gamespessoas7games baixador de gamessituação7games baixador de gamesrisco foram ajudadas por meio dos canais digitais da empresa, com mais7games baixador de games5 milhões7games baixador de gamespessoas conectadas. As conexões entre os perfis são estabelecidas por critérios das próprias redes sociais, inexistindo o conceito7games baixador de games'vinculação', sugerido na pergunta. Os serviços7games baixador de gamescampanhas eleitorais prestados pela Facemedia estão descritos e registrados pelo TSE,7games baixador de gamesforma transparente. Por questões éticas e contratuais, a Facemedia não repassa informações7games baixador de gamesclientes privados."

7games baixador de games PSDB

"A empresa Face Comunicação On Line Ltda. foi contratada no primeiro turno das eleições7games baixador de games2014 para prestação7games baixador de gamesserviços à eleição presidencial, que consistiu7games baixador de gamesmonitoramento e análises7games baixador de gamesmovimentos e tendências7games baixador de gamesRedes Sociais. O PSDB desconhece o suposto uso7games baixador de gamesperfis falsos por referida empresa e registra que jamais fez uso dessa forma7games baixador de gamesdivulgação7games baixador de gamesmensagens7games baixador de gamesredes sociais ou qualquer outro ambiente."

7games baixador de games Aécio Neves (PSDB)

Por meio7games baixador de gamessua assessoria, o senador diz não conhecer a empresa7games baixador de gamesquestão.

7games baixador de games Renan Filho (PMDB)

"A empresa7games baixador de gamesquestão prestou à campanha do atual governador Renan Filho, mediante contrato e objetivo expressamente delineados, os serviços7games baixador de gamesmonitoramento e análise digital, fornecendo à campanha informações capazes7games baixador de gamesprojetar/avaliar a densidade eleitoral das candidaturas através do nível7games baixador de gamesinteresse apresentado pelo eleitor, conforme suas preferências manifestadas na rede social. A despesa7games baixador de gamesquestão consta da prestação7games baixador de gamescontas do então candidato e foi devidamente aprovada pelo TRE/AL. Em nenhuma hipótese houve contratação ou realização7games baixador de gamespagamento para a criação7games baixador de gamesperfis falsos ou divulgações online por estes7games baixador de gamesfavor da campanha."

7games baixador de games Vital do Rêgo Filho (PMDB)

"A coordenação da campanha7games baixador de gamesVital do Rêgo para o governo da Paraíba,7games baixador de games2014, contratou serviços7games baixador de gamesmídias sociais para divulgação regular7games baixador de gamessua campanha, desconhecendo qualquer criação7games baixador de gamesperfis falsos por parte da empresa contratada. Todas as despesas da campanha constam da prestação7games baixador de gamescontas, devidamente aprovada pelo TSE. A coordenação da campanha afirma ainda o seu inteiro repúdio a esse tipo7games baixador de gamesprática."

7games baixador de games PVR Propaganda e Marketing Ltda

"A empresa só reconhece pagamentos feitos no primeiro semestre7games baixador de games2014. A PVR pagou R$ 504 mil à empresa Face Media por serviços7games baixador de gamesmonitoramento e análise do cenário político7games baixador de gamesinternet e redes sociais. A PVR não pagou pela divulgação da candidatura7games baixador de gamesAécio Neves nem7games baixador de gamesprodutos da JBS. O contrato da PVR com a J&F não prevê isso e não existe outra prestação7games baixador de gamesserviços à J&F que não seja o contratado. Não existe nenhuma solicitação7games baixador de gamescontratação deste tipo7games baixador de gamesserviço pela PVR durante os quatro meses7games baixador de gamesque durou o contrato com a Face Media." Também ressaltou que o Coaf não encontrou nenhuma irregularidade7games baixador de gamessuas movimentações.

7games baixador de games J&F

Não quis comentar.

7games baixador de games Laura Carneiro (PMDB)

"O gabinete da deputada Laura Carneiro informa que contratou os serviços da Face Comunicação On Line Ltda7games baixador de gamesfevereiro7games baixador de games2017, conforme prestação7games baixador de gamescontas no Portal da Transparência da Câmara dos Deputados. A empresa foi contratada pelo histórico7games baixador de gamestrabalhos no Brasil e no exterior, e por seu bom conceito no mercado. Os serviços eram7games baixador de gamesmonitoramento e7games baixador de gamesdivulgação do mandato parlamentar nas mídias sociais. A assessoria da deputada não tem qualquer conhecimento sobre o uso antiético7games baixador de gamesperfis falsos7games baixador de gamesqualquer prestação7games baixador de gamesserviços realizados por essa empresa."

7games baixador de games Eunício Oliveira (PMDB)

"O senador Eunício Oliveira desconhece e7games baixador de gamesnenhum momento autorizou o uso7games baixador de gamesperfis falsos7games baixador de gamessuas campanhas eleitorais. O senador lamenta o uso e a disseminação7games baixador de gamesperfis e notícias falsos7games baixador de gamesqualquer tipo7games baixador de gamescomunicação."

7games baixador de games Renan Calheiros (PMDB)

"Renan Calheiros afirma que jamais contratou esse tipo7games baixador de gamesserviço. Em 2013, o senador sequer participava efetivamente das redes sociais, o que aconteceu apenas a partir do final do ano passado. Uma das grandes preocupações do senador atualmente é com o alcance orgânico das publicações e com as reações7games baixador de gamesperfis verdadeiros, que realmente representem o pensamento da sociedade. Nos últimos meses, o parlamentar tem feito discursos defendendo a fiscalização dos conteúdos postados por fakes7games baixador de gamesredes sociais. Renan, inclusive, tem sido vítima constante7games baixador de gamesataques, especialmente quando faz críticas aos excessos cometidos por integrantes do Ministério Público ou defende a proibição do comércio7games baixador de gamesarmas. Como forma7games baixador de gamesresguardar o processo democrático nas eleições que se aproximam, o senador acredita que é preciso criar ferramentas para fiscalizar e punir a disseminação7games baixador de gamesmentiras e ódio nas redes sociais."

7games baixador de games Eduardo Braga (PMDB)

O senador informou que não contratou nem ouviu falar da empresa Facemedia.

7games baixador de games Ricardo Ferraço (PSDB)

"No curto período7games baixador de gamesmaio a dezembro7games baixador de games2012, a empresa Face Comunicação Online Ltda. prestou serviços7games baixador de gamesassessoria7games baixador de gamescomunicação digital ao meu gabinete, com o objetivo7games baixador de gamesestruturar o uso7games baixador de gamesmídias sociais. Os serviços contratados eram7games baixador de gamesdiagnóstico, monitoramento7games baixador de gamesredes e consultoria7games baixador de gamesconteúdo7games baixador de gamespostagens. Jamais foi contratada, solicitada ou autorizada qualquer estratégia7games baixador de gamescomunicação que não fosse legal e ética. De mesmo modo, nunca orientei ou tive informação7games baixador de gamesque tal empresa se valia7games baixador de gamesalgum expediente que não os legais e éticos, muito menos com a utilização7games baixador de gamesperfis fakes na internet. Obviamente, estou surpreso."

7games baixador de games Gim Argello

A reportagem não conseguiu contato com a assessoria7games baixador de gamesGim Argello, hoje preso da Lava Jato. Seu advogado disse que não poderia responder sobre o tema.

7games baixador de games Paulo Hartung (PMDB)

"Por meio da assessoria, o governador Paulo Hartung declarou que repudia o uso7games baixador de gamesqualquer tipo7games baixador de gamesmecanismo que utilize influência criminosa da tecnologia no processo eleitoral e no dia a dia das pessoas. De acordo com a assessoria, na última eleição, o governador utilizou uma equipe enxuta7games baixador de gamescomunicação, que foi responsável pelo atendimento à imprensa e mídias sociais. Acreditamos que as redes viabilizam um canal direto com a população que participou com questionamentos, contribuições e reflexões. O governador rechaça qualquer informação sobre uso7games baixador de gamesperfis fakes na campanha no último pleito eleitoral ao Poder Executivo Estadual."

7games baixador de games Rodney Miranda (DEM)

"Por meio7games baixador de gamessua assessoria7games baixador de gamesimprensa, Rodney Miranda esclareceu que desconhece a atuação da empresa mencionada e ratificou que o trabalho nas redes sociais foi, à época, desenvolvido por apoiadores do então candidato."

7games baixador de games Índio da Costa (PSD)

"O deputado federal licenciado e atual secretário municipal7games baixador de gamesUrbanismo, Infraestrutura e Habitação esclarece que não contratou os serviços citados e por isso nada tem a dizer sobre o assunto."

7games baixador de games Felipe Peixoto (PSB)

"Reafirmamos que nossas campanhas sempre foram pautadas pela ética e transparência e repudiamos qualquer utilização7games baixador de gamesmecanismos fora desses princípios7games baixador de gamesnossas atuações."

7games baixador de games Assessoria que prestou serviços a Wallim Vasconcelos na época da eleição

"O uso da Facemedia7games baixador de gamescampanha foi para monitoramento e reação nas redes. Pelo tempo curto7games baixador de gamescampanha, optamos por receber relatórios sobre performance nas redes sociais. Fechamos um valor simbólico, já que nossa campanha foi toda feita através7games baixador de gamesvoluntários, e apoiadores. Recebíamos relatórios7games baixador de gamesaceitação da chapa nas redes. Um termômetro que apontava pontos positivos e negativos das chapas (tanto a nossa quanto dos concorrentes), dos candidatos e seus apoiadores. O trabalho deles era somente monitorar, captar dados, compilar relatórios para que tivéssemos como trabalhar nossa estratégia7games baixador de gamesatuação. Eles nunca usaram nossas redes7games baixador de gamescampanha nem acesso a dados nossos. Na reta final7games baixador de gamescampanha, surgiram nas redes perfis fakes,7games baixador de gamesgrande quantidade, e ao questionarmos sobre este surgimento, se estava associado à agência, recebemos a resposta formal por eles, que não se utilizam desta estratégia. Na ocasião passamos a denunciar os perfis, que era a única forma7games baixador de gamescombater a atuação, uma vez que não tínhamos como saber7games baixador de gamesorigem."