Problemas causados por apagão cibernético global podem levar dias até serem corrigidos:betmotion mobile

No Reino Unido, a interrupção afetou empresas, postosbetmotion mobilesaúde, farmácias e gerou longas filas nos aeroportos com milharesbetmotion mobilevoos cancelados, alémbetmotion mobileter tirado do ar alguns canaisbetmotion mobileTV no país.

O problema foi causado quando uma atualização do sistema da empresabetmotion mobilesegurança cibernética CrowdStrike fez com que os sistemas da Microsoft entrassembetmotion mobile"tela azul" e travassem completamente.

O software problemático foi enviado automaticamente aos clientes da CrowdStrike durante a noite, e é por isso que muitos foram afetados no início do expediente esta manhã ao acionarem seus computadores. Milharesbetmotion mobilecomputadores não puderam ser reiniciados.

Infelizmente, a correção não poderá ser automática, exigindo o que a indústria chamabetmotion mobilesoluçãobetmotion mobile"dedos nos teclados".

O especialistabetmotion mobileinformática Kevin Beaumont confirmou: "Como os sistemas não foram reiniciados, os que foram afetados precisarão ser reinicializados no 'Modobetmotion mobileSegurança' para remover a atualização defeituosa".

"Isso consome muito tempo e levará dias para as organizações fazerem issobetmotion mobilelarga escala", disse ele.

A equipe técnica precisará reinicializar manualmente cada computador afetado, o que pode ser uma tarefa monumental.

A Microsoft sugeriubetmotion mobileseu website oficial que seja tentada a velha e boa técnica conhecida como "liga-desliga": "Você já tentou desligar [o computador] e ligar novamente?"

Segundo a empresa, a técnica deu resultadobetmotion mobilealgumas máquinas virtuais – aqueles PCsbetmotion mobileque o computador e o monitor não estão ambos instalados no mesmo local.

Entretanto, a Microsoft alerta que poderão ser necessárias diversas operações do tipo liga-desliga até que se consiga sucesso.

Segundo a empresa, "em alguns casos foi necessário desligar e ligar a máquina 15 vezes".

A nota da Microsoft acrescenta que "no geral, a técnica tem se mostrado eficaz para corrigir o problema no estágio atual".

A empresa também sugere que um determinado arquivo seja deletado - solução idêntica à sugerida pelos funcionários da CrowdStrikebetmotion mobileposts nas redes sociais.

A CrowdStrike é uma das maiores e mais confiáveis empresasbetmotion mobilesegurança cibernética do mundo.

Ela tem cercabetmotion mobile24 mil clientesbetmotion mobiletodo o mundo e seus sistemas protegem algumas centenasbetmotion mobilemilharesbetmotion mobilecomputadores.

Um gerentebetmotion mobileTI sofrendo as consequências da falha técnica disse que o processo para fazer com que os computadores voltem a funcionar é rápido quando uma pessoabetmotion mobileTI assume o comando da máquina, mas o problema é deslocar os funcionários até os locaisbetmotion mobileque as máquinas estão instaladas fisicamente.

O técnico, que preferiu não revelar seu nome, é responsável por 4 mil computadoresbetmotion mobileuma empresa educacional e diz que ele ebetmotion mobileequipe estão trabalhando sem parar desde que o problema foi detectado.

"Conseguimos corrigir todos os nossos servidores usando o promptbetmotion mobilecomando como solução alternativa, mas para muitosbetmotion mobilenossos PCs isso não é fácilbetmotion mobileser feito manualmente, pois estamos espalhados por cinco diferentes locais."

"Todos os PCs que ficam ligados durante a noite foram afetados e estamos agora tendo que reconfigurá-los", disse ele.

Especialistasbetmotion mobileTI dizem que esse processo manual será especialmente difícil e trabalhosobetmotion mobilegrandes organizações com milharesbetmotion mobilecomputadores e que não disponhambetmotion mobileamplos recursosbetmotion mobileTI.

Pequenas e médias empresas sem equipesbetmotion mobileTI dedicadas ou que terceirizam seu suportebetmotion mobileTI também podem ter dificuldadesbetmotion mobileretornar à normalidade.

Empresas maiores e com mais recursos, como a American Airlines, estão conseguindo resolver os problemas rapidamente.

Curiosamente, parece que muitas operações nos EUA podem ter sido menos afetadas, pois computadores que ainda não estavam ligados podem ser inicializados já baixando a versão corrigida do softwarebetmotion mobilevez da versão incorreta. Mas isso ainda pode envolver um nívelbetmotion mobileinterferência manual.

Beaumont lamenta que o caos criado por um dos "incidentesbetmotion mobileTIbetmotion mobilemaior impacto do mundo tenha sido causado exatamente por um fornecedorbetmotion mobilesegurança cibernética".

Ironicamente, se um cliente foi afetado por isso, foi porque ele seguiu ao pé da letra as instruções fornecidas por especialistasbetmotion mobilesegurança cibernética: "instale as atualizaçõesbetmotion mobilesegurança assim que recebê-las".

"Embora algumas empresasbetmotion mobilesegurança também já tenham no passado enviado acidentalmente uma atualizaçãobetmotion mobilesoftware duvidosa, nunca vimos algo nessa escala, e que tenha sido tão prejudicial."

Apesar desse incidente ter causado uma interrupção generalizada, o ataque cibernético WannaCrybetmotion mobilemaiobetmotion mobile2017 foi potencialmente pior.

O WannaCry foi um ataque cibernético malicioso que afetou uma versão antiga do Windows da Microsoft e se espalhoubetmotion mobileforma automática e incontrolável para qualquer computador que também tivesse aquela versão do software Windows antigo e desprotegido.

Naquela ocasião, cercabetmotion mobile300 mil computadores foram afetadosbetmotion mobile150 países diferentes.

Em contraste, é provável que as interrupções na sexta-feira sejam um erro e não um ataque.

Esta reportagem foi traduzida e revisada por nossos jornalistas utilizando o auxíliobetmotion mobileIA na tradução, como partebetmotion mobileum projeto piloto.