Por que a personalidade das pessoas muda (muitas vezes para pior) nas redes sociais?:fezbet app download apk

Mulher posta conteúdo ofensivofezbet app download apkrede social

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Legenda da foto, Pesquisas recentes revelam que existe um troll dentrofezbet app download apkcada umfezbet app download apknós
Diane Abbott

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Legenda da foto, A parlamentar Diane Abbott recebeu sozinha quase metade dos tuítes hostis enviados a deputadas antes das eleiçõesfezbet app download apk2017 no Reino Unido

O bombardeio constantefezbet app download apkofensas está silenciando as pessoas, expulsando-as das plataformas digitais e reduzindo ainda mais a diversidadefezbet app download apkvozes e opiniões online. E não há sinaisfezbet app download apkmelhora. Uma pesquisa realizada no ano passado descobriu que 40% dos adultos americanos já sofreram abusos nas redes, sendo que quase metade foi vítimafezbet app download apkformas gravesfezbet app download apkassédio, incluindo ameaças físicas e perseguição. Setenta por cento das mulheres descreveram o assédio online como um "problema sério".

Retrocesso

A internet oferece uma promessa sem precedentesfezbet app download apkcooperação e comunicação entre toda a humanidade. Masfezbet app download apkvezfezbet app download apkabraçarmos a possibilidadefezbet app download apkexpandir nossos círculos sociais na web, a impressão éfezbet app download apkque estamos regredindo ao tribalismo e ao conflito.

Enquanto na "vida real" costumamos interagir com estranhosfezbet app download apkforma educada e respeitosa, no mundo virtual conseguimos ser detestáveis. Como podemos reaprender as técnicasfezbet app download apkcooperação que nos permitiram chegar a consensos e evoluir enquanto espécie?

'Não pense demais'

Eu clico e rapidamente passo para a próxima pergunta. Estamos todos correndo contra o tempo. Meus colegasfezbet app download apkequipe estão longe e não os conheço. Então, não tenho ideia se estamos todos realmente no mesmo barco ou se estou sendo passada para trás. Mas eu sei que eles dependemfezbet app download apkmim.

Estou participandofezbet app download apkum dos chamados "jogos do bem público" no Laboratóriofezbet app download apkCooperação Humana da Universidadefezbet app download apkYale, nos Estados Unidos. Os pesquisadores usam esse tipofezbet app download apkjogo como ferramenta para ajudar a entender como e por que cooperamos.

Ao longo dos anos, os cientistas propuseram diversas teorias sobre a razão pela qual os humanos colaboram a pontofezbet app download apkformar sociedades fortes. Atualmente, muitos acreditam que as raízes evolutivas da nossa boa vontade podem estar nas vantagens competitivas para a sobrevivência individual encontradas pelo ser humano quando trabalhafezbet app download apkgrupo.

Trabalhofezbet app download apkequipe

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Legenda da foto, Trabalhofezbet app download apkequipe oferece aos seres humanos uma vantagem competitiva

No jogo, faço partefezbet app download apkuma equipefezbet app download apkquatro pessoas (que estãofezbet app download apklocais diferentes). E cada umfezbet app download apknós recebeu a mesma quantiafezbet app download apkdinheiro para a partida. Temosfezbet app download apkdecidir como vamos contribuir para o fundo do grupo, sabendo que o valor total depositado será dobrado e redistribuído igualmente entre nós.

Como toda cooperação, esse dilema social baseia-se,fezbet app download apkcerta forma,fezbet app download apkconfiar que os outros membros do grupo serão leais. Se todos os integrantes depositarem toda a quantia que receberam, o montante do fundo será duplicado e dividido por quatro - ou seja, o dinheirofezbet app download apktodo mundo vai dobrar. Todo mundo sai ganhando.

"Mas se você pensar sob uma perspectiva individualista, cada dólar que você depositou será multiplicado por dois e depois dividido por quatro - o que significa que cada pessoa recebe apenas 50 centavosfezbet app download apkvolta pelo dólar que contribuiu", diz David Rand, diretor do laboratório.

Em outras palavras, embora todos fiquemfezbet app download apkuma situação melhorfezbet app download apktermos coletivos, ao contribuir para um projeto comum que ninguém poderia administrar sozinho (na vida real, poderia ser um hospital, por exemplo), há um custo associado do pontofezbet app download apkvista individual. Financeiramente, você ganha mais dinheiro sendo mais egoísta.

Raízes da generosidade

Sob a supervisão da equipefezbet app download apkRand, milharesfezbet app download apkpessoas já participaram do jogo. Metade é instruída a definir o valor da contribuiçãofezbet app download apk10 segundos, enquanto a outra é encorajada a não ter pressa e a ponderar cuidadosamente a decisão. Acontece que, quando a reação é instintiva, as pessoas são muito mais generosas.

"Há muitas evidênciasfezbet app download apkque a cooperação é uma característica central da evolução humana", afirma Rand.

"Nas sociedades menores,fezbet app download apkque nossos ancestrais viviam, todas as interações eram com pessoas que tornaríamos a ver e com quem voltaríamos a interagir num futuro próximo."

Esse fator reprimia qualquer tentaçãofezbet app download apkagirfezbet app download apkforma agressiva oufezbet app download apktentar tirar vantagem das contribuições dos outros.

Então,fezbet app download apkvezfezbet app download apkponderar sempre até que ponto ser gentil favorece nossos interesses no longo prazo, é mais eficaz e requer menos esforço adotar a regra básica: tratar bem os outros. É por isso que nossa resposta intuitiva no experimento tende a ser generosa.

Mas os comportamentos que aprendemos também podem mudar rapidamente.

Em geral, quem participa da versão contra o relógio dos jogosfezbet app download apkRand é generoso e recebe dividendos elevados, reforçandofezbet app download apkperspectiva altruísta. Já aqueles que ganham mais tempo para ponderar suas decisões são mais egoístas, o que resultafezbet app download apkum fundo comunitário mirrado e corrobora a ideiafezbet app download apkque não compensa confiar no grupo.

Reprodução do comportamento

Em outro experimento, com pessoas que já tinham participadofezbet app download apkuma rodada do jogo, Rand entregou aos jogadores uma quantiafezbet app download apkdinheiro e perguntou quanto cada um doaria a um desconhecido anônimo. Desta vez, não havia incentivo. Eles estariam agindofezbet app download apkforma inteiramente caridosa.

Os participantes que tinham se acostumado a cooperar na primeira fase doaram duas vezes mais do que aqueles que tinham se comportadofezbet app download apkmaneira egoísta.

"Estamos influenciando a vida e o comportamento interno das pessoas", diz Rand. "O modo como eles se comportam, mesmo quando ninguém está olhando, e quando não há instituições para puni-los ou recompensá-los."

Caixafezbet app download apksugestões contra a corrupção

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Legenda da foto, No Quênia, onde há altos níveisfezbet app download apkcorrupção, os jogadores foram inicialmente menos generosos com um desconhecido

Amostra global

A equipefezbet app download apkRand também tem analisado como pessoasfezbet app download apkdiferentes países jogam, a fimfezbet app download apkidentificar como a força das instituições sociais - como governo, família, educação e sistemas jurídicos - influencia a atitude delas.

No Quênia, onde a corrupção no setor público é alta, os jogadores foram inicialmente menos generosos com o desconhecido do que os participantes dos EUA, onde há menos corrupção. Isso sugere que quem conta com instituições sociais relativamente justas, age com mais sensofezbet app download apkcoletividade do que aqueles cujas instituições são menos confiáveis.

No entanto, após uma partida da versão do jogo que promove a cooperação, a generosidade dos quenianos se igualou à dos americanos. E o inverso também aconteceu: americanos condicionados a serem egoístas doaram muito menos.

Portanto, pode haver algo na cultura das redes sociais que possa encorajar um comportamento mesquinho. Ao contrário das sociedadesfezbet app download apkcaçadores-agricultores, que dependiam da cooperação para sobreviver e tinham regras para compartilhar alimentos, por exemplo, as mídias digitais são instituições fracas. Oferecem distância física, um graufezbet app download apkrelativo anonimato e pouco risco para a reputação, assim comofezbet app download apkpunição para quem apresenta comportamentos impróprios. Se você for cruel, ninguém que você conhece vai ficar sabendo.

Por outro lado, você pode escolher dar uma opinião que beneficie seu posicionamento perante seu círculo social. No Crockett Labfezbet app download apkYale, por exemplo, os pesquisadores estudam como as emoções sociais são transformadas na internet -fezbet app download apkparticular, a indignação moral.

Estudos com basefezbet app download apkimagens do cérebro mostram que quando as pessoas agem a partir do sentimentofezbet app download apkindignação moral (reprimindo o donofezbet app download apkum cachorro que fez necessidadesfezbet app download apkum parque infantil, por exemplo), o centrofezbet app download apkrecompensa do cérebro é ativado: elas se sentem bem com isso. Esse mecanismo acaba reforçando o comportamento e aumentando a probabilidadefezbet app download apko indivíduo voltar a intervirfezbet app download apkmaneira semelhante no futuro. Embora enfrentar um infrator das normas sociais dentro dafezbet app download apkcomunidade traga riscos (você pode ser atacado), também aumentafezbet app download apkreputação.

Quem tem a sortefezbet app download apkviver pacatamente, raramente depara com condutas realmente ultrajantes - e dificilmente se vê diantefezbet app download apkmanifestaçõesfezbet app download apkindignação moral. Mas basta abrir o Twitter ou o Facebook para vislumbrar um cenário bem diferente. Várias pesquisas recentes mostram que as mensagens com conteúdo moral ou emocional são mais propensas a se propagar nas redes sociais. Cada palavra com esse tipofezbet app download apkapelo inseridafezbet app download apkum tuíte aumentafezbet app download apk20% a probabilidadefezbet app download apkque ele seja retuitado.

Pessoas usando smartphones

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Legenda da foto, Postagens com palavrasfezbet app download apkcunho moral e emocional têm mais chancefezbet app download apkviralizar nas redes sociais

"O conteúdo que desperta e expressa indignação é muito mais provávelfezbet app download apkser compartilhado", afirma Molly Crockett, diretora do laboratório.

O que criamos online é "um ecossistema que seleciona o conteúdo mais revoltante, combinado a uma plataforma onde é mais fácil do que nunca expressar indignação".

Ao contrário do mundo offline, existe pouco ou nenhum risco pessoalfezbet app download apkconfrontar e expor alguém. E isso se retroalimenta.

"Se você punir alguém por violar uma norma, isso faz com que você pareça mais confiável ao olhar dos outros, então, você pode revelar seu caráter moral expressando indignação e punindo as violações das normas sociais", diz Crockett.

"Ao passar do modo offline (onde você pode trabalharfezbet app download apkreputação junto a quem estiver por perto no momento) para online (onde você pode difundir para todafezbet app download apkrede social), as recompensas pessoaisfezbet app download apkexpressar indignação são ampliadas dramaticamente", completa.

Reforço

Tudo isso é somado ao feedback positivo que as pessoas recebem, como "comentários", "curtidas" e "compartilhamentos". Desta forma, as plataformas ajudam a transformar a expressão da indignaçãofezbet app download apkum hábito.

"E um hábito é algo que se pratica sem levarfezbet app download apkconta as consequências", destaca Crockett.

Adolescentes da Flórida protestam nas ruas

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Legenda da foto, A indignação moral online também leva à mudança social: adolescentes da Flórida usaram as redes sociais para mobilizar protestos

Pelo lado positivo, a indignação moral na internet permite que grupos marginalizados e minoritários promovam causas que tradicionalmente têm menos espaço. As redes sociais conseguiram chamar a atenção, por exemplo, para as campanhas promovidas por mulheres vítimasfezbet app download apkabuso sexual. E,fezbet app download apkfevereirofezbet app download apk2018, adolescentes da Flórida ajudaram a mudar a opinião pública, protestando virtualmente contra o tiroteio na escola.

"Eu acho que deve haver maneirasfezbet app download apkmanter os benefícios do mundo digital", diz Crockett, "ao pensar com mais cuidadofezbet app download apkcomo redesenhar essas interações a fimfezbet app download apkacabar com alguns dos aspectos mais prejudiciais".

Efeito dominó

A boa notícia é que podem ser necessárias apenas algumas pessoas para alterar a culturafezbet app download apktoda a rede.

No Human Nature Labfezbet app download apkYale, Nicholas Christakis efezbet app download apkequipe estudam maneirasfezbet app download apkidentificar esses indivíduos e inscrevê-losfezbet app download apkprogramasfezbet app download apksaúde pública que podem beneficiar a comunidade. Em Honduras, essa abordagem está sendo usada para influenciar campanhasfezbet app download apkvacinação e cuidado materno, por exemplo. Na internet, essas pessoas têm o potencialfezbet app download apktransformar a cultura do bullyingfezbet app download apkuma postura solidária.

Mulher digita no computador
Legenda da foto, É possível transformar a cultura do bullyingfezbet app download apkuma postura solidária nas redes sociais | Foto: WOCinTech/Creative Commons

As grandes empresas já utilizam um sistema rudimentarfezbet app download apkidentificação dos chamados "influenciadores digitais" para fazer publicidadefezbet app download apksuas marcas. Christakis está analisando, no entanto, não apenas o quão popular é um indivíduo, mas como ele se encaixafezbet app download apkuma determinada rede.

Em uma pequena aldeia isolada, por exemplo, todos os moradores estão intimamente conectados e é provável que você conheça todo mundofezbet app download apkuma festa. Jáfezbet app download apkuma cidade, as pessoas podem estar vivendo bem perto umas das outras, mas é menos provável que você conheça todo mundofezbet app download apkuma festa. O quão profundamente uma rede é interconectada afeta a forma como os comportamentos e as informações se propagam por ela.

Para investigar este fenômeno, Christakis desenvolveu um software que cria sociedades artificiais temporárias na internet.

"Apresentamos pessoas a elas, deixamos que interajam e observamos como se comportamfezbet app download apkum jogofezbet app download apkbem público, por exemplo, para avaliar como são gentis umas com as outras."

Em seguida, o cientista manipula a rede:

"Ao intervir nas interaçõesfezbet app download apkuma determinada maneira, consigo fazer com que os participantes sejam agradáveis uns com os outros, trabalhem bem juntos, sejam saudáveis, felizes e cooperem. Ou posso pegar as mesmas pessoas, conectá-lasfezbet app download apkum jeito diferente, e fazer com que ajamfezbet app download apkforma estúpida e mesquinha entre si."

Comunidadefezbet app download apkuma pequena vila isolada

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Legenda da foto, A comunidadefezbet app download apkuma pequena vila isolada funcionafezbet app download apkmaneira bem diferentefezbet app download apkum grupo menos interconectado - e isso se reflete nas redes sociais

Influência volúvel

Em um experimento, Christakis selecionou desconhecidos aleatoriamente para participar do jogo. Segundo ele, inicialmente, cercafezbet app download apkdois terços deles eram cooperativos.

"Mas algumas das pessoas com quem vão interagindo acabam por se aproveitar deles e, como suas únicas opções eram ser gentis e cooperar ou desistir, optam pela última porque se vêem presos a pessoas que querem se aproveitar deles. No fim do experimento, todos estavam se tratando mal", explica.

Christakis contornou a situação permitindo simplesmente que cada participante tivesse um poucofezbet app download apkcontrole sobre quem estava conectado após cada rodada. Eles precisavam decidir se seriam gentis ou não com seus vizinhos e se deveriam continuar com eles na fase seguinte. A única informação que cada um tinha era se o vizinho tinha cooperado ou desistido na rodada anterior.

"Conseguimos mostrar que as pessoas cortam laços com os desertores e formam laços com os cooperadores, e que a rede se reconectou". Em outras palavras, se transformoufezbet app download apkuma estrutura cooperativa pró-social,fezbet app download apkvezfezbet app download apkum sistema não-cooperativo.

Na tentativafezbet app download apkgerar comunidades online mais solidárias, a equipefezbet app download apkChristakis começou a introduzir bots (perfis controlados por inteligência artificial)fezbet app download apksuas sociedades virtuais. A equipe não está interessadafezbet app download apkinventar uma inteligência artificial super sofisticada para substituir a cognição humana, masfezbet app download apkinfiltrar robôs "burros"fezbet app download apkuma comunidadefezbet app download apkseres humanos inteligentes para ajudá-los a cooperar uns com os outros.

Na verdade, Christakis descobriu que, se os bots jogassem perfeitamente, não ajudariam os humanos. Mas se cometessem alguns erros, despertariam o potencial do grupo para encontrar uma solução. Em outras palavras, adicionando um poucofezbet app download apkruído ao sistema, os bots ajudaram a comunidade a funcionarfezbet app download apkforma mais eficiente.

Uma versão deste modelo poderia infiltrarfezbet app download apkvezfezbet app download apkquando postagens com perspectivas diferentes ao feedfezbet app download apknotíciasfezbet app download apkpessoas tendenciosas, ajudando a tirá-lasfezbet app download apkdentro da bolha das redes sociais e permitindo que a sociedade como um todo cooperasse mais.

Mulher usa o computador
Legenda da foto, Mulheres e representantesfezbet app download apkminorias étnicas são desproporcionalmente as maiores vítimasfezbet app download apkabusos no Twitter | Foto: WOCinTech/Creative Commons

Os bots podem oferecer ainda uma solução para outro desafio virtual: muito do comportamento antissocial decorre do anonimato das interações na internet.

Um experimento mostrou que o nívelfezbet app download apkofensas racistas a usuários negros no Twitter poderia ser reduzido drasticamente usando bots com fotosfezbet app download apkperfilfezbet app download apkbrancos para responder às postagens racistas.

"Ei, cara, lembre que existem pessoas reais que se machucam quando você as insulta com esse tipofezbet app download apklinguagem", seria uma possível réplica.

Reduçãofezbet app download apkdanos

O simples gestofezbet app download apkcultivar um poucofezbet app download apkempatia nos autores dos tuites reduziu os conteúdos racistas deles a quase a zero poucas semanas depois.

Outra maneirafezbet app download apklidar com o baixo risco para reputação do mau comportamento online é criar uma formafezbet app download apkpunição social. A empresafezbet app download apkjogos League of Legends introduziu um "tribunal", no qual jogadas negativas são punidas pelos outros participantes. A companhia informou que 280 mil jogadores foram "reabilitados"fezbet app download apkum ano após serem castigados, mudandofezbet app download apkatitude e causando impressão positiva na comunidade. Os desenvolvedores também poderiam criar recompensas sociais por bom comportamento, incentivando atitudes mais colaborativas que ajudam a construir boas relações.

Pessoas jogando videogame

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Legenda da foto, Para ajudar a mudar o mau comportamento online, uma empresafezbet app download apkgames introduziu um recurso no qual os participantes podem punir jogadas negativas

Limiar

Os pesquisadores já estão descobrindo como prever quando uma interação está prestes a se tornar negativa - ou seja, o momentofezbet app download apkque uma intervenção preventiva poderia ser benéfica.

"Você pode pensar que há uma minoriafezbet app download apksociopatas online, que chamamosfezbet app download apktrolls, que estão provocando todo esse dano", diz Cristian Danescu-Niculescu-Mizil, do Departamentofezbet app download apkCiência da Informação da Universidadefezbet app download apkCornell, nos Estados Unidos.

"Mas, na verdade, o que descobrimos com nosso trabalho é que pessoas comuns, assim como você e eu, podem se engajar nesse comportamento antissocial. Por um período específicofezbet app download apktempo, você pode realmente se tornar um troll. E isso é surpreendente."

Danescu-Niculescu-Mizil tem analisado as seçõesfezbet app download apkcomentáriosfezbet app download apkleitoresfezbet app download apkartigos publicados na internet. Ele identifica dois gatilhos principais para a "trollagem" (gíriafezbet app download apkinternet para piadas ou comentários maldosos): o contexto da conversa - como os outros usuários estão se comportando - e o humorfezbet app download apkquem posta.

"Se você está tendo um dia ruim, ou se for segunda-feira, por exemplo, é muito mais provável que você tenha um comportamento negativo", diz ele. "Você é mais legalfezbet app download apkum sábadofezbet app download apkmanhã."

Mas, apesar do comportamento lamentável que muitosfezbet app download apknós já presenciamos online, a maioria das interações expressam cooperação. E a indignação moral justificada é empregada com eficiência no combate a postagensfezbet app download apkódio. Um estudo britânico recente, que analisou o antissemitismo no Twitter, descobriu que os posts que contestam os conteúdos antissemitas são compartilhados muito mais do que os tuítes originais. A maioria das postagensfezbet app download apkódio foram ignoradas ou apenas compartilhados dentro das chamadas "câmarasfezbet app download apkeco"fezbet app download apkperfis semelhantes. Talvez já estejamos começando a fazer o trabalho dos bots.

Velocidade

Vale lembrar que tivemos milharesfezbet app download apkanos para lapidar nossas relações sociais - e apenas 20 anos nos adaptar às mídias sociais.

"Offline, temos todas essas dicas, desde expressões faciais até a linguagem corporal e a entonação", diz Danescu-Niculescu-Mizil.

"Online, debatemos as questões apenas por meio do texto. Acho que não deveríamos nos surpreender tanto com a dificuldadefezbet app download apkse encontrar o caminho certo para discutir e cooperar."

À medida que nosso comportamento virtual se desenvolve, podemos introduzir também sinais sutis, equivalentes digitais às expressões faciais, para ajudar a suavizar as discussões que temos na rede.

Enquanto isso, o conselho para lidar com o assédio online é manter a calma. Não revide. Bloqueie e ignore os agressores, ou se você se sentir confortável, diga a eles para parar. Converse com familiares ou amigos sobre o que está acontecendo e peça ajuda. Faça capturasfezbet app download apktela e denuncie as ofensas para a rede socialfezbet app download apkque estão acontecendo. E, se incluir ameaças físicas, avise a polícia.

Como usuários, também podemos aprender a nos adaptar a esse novo meiofezbet app download apkcomunicação,fezbet app download apkmodo que a interação civilizada e produtiva que acontece offline seja reproduzida online.

"Sou otimista", diz Danescu-Niculescu-Mizil.

"Este é apenas um jogo diferente e temos que evoluir."

*Este artigo foi publicado pela primeira vez pela Mosaic, da editora Wellcome, e republicado aqui sob uma licença Creative Commons. A Wellcome tem ações no Facebook, Alphabet e outras empresasfezbet app download apkmídia social como partefezbet app download apksua carteirafezbet app download apkinvestimentos.

fezbet app download apk Leia a versão original desta reportagem fezbet app download apk (em inglês) no site BBC Future fezbet app download apk .