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A 'falácia do planejamento' que nos deixa sempre atrasados:bet sport 365
Entre os exemplos mais proeminentes da atualidade, estão a Ponte Hong Kong-Zhuhai-Macau, o Aeroporto Willy Brandtbet sport 365Berlim e a ferroviabet sport 365alta velocidade do Reino Unido, HS2, que já contabiliza sete anosbet sport 365atraso.
Mas por que temos tanta dificuldadebet sport 365seguir cronogramas?
A explicação não pode ser simplesmente preguiça ou procrastinação, uma vez quebet sport 365vários dos exemplos acima as equipes estavam trabalhando com produtividade máxima.
Por isso, os psicólogos tendem a responsabilizar uma peculiaridade cognitiva chamada falácia do planejamento, que nos leva a subestimar constantemente quanto tempo será preciso para concluir um projeto.
O resultado é que nossos prazos originais são falhos desde o início.
Prêmio Nobel
Quer você esteja gerenciando um projeto profissional complexo ou simplesmente tentando reformar a casa, a compreensão da falácia do planejamento vai ter ajudar a cumprir todas as metas a tempo.
O conceito foi introduzido pela primeira vez pelo psicólogo e economista Daniel Kahneman, ganhador do Prêmio Nobel, e seu assistente Amos Tversky na décadabet sport 3651970.
Ao observar os hábitos dos colegas, eles ficaram surpresos ao notar que muitos subestimavam rotineiramente quanto tempo um projeto levaria para ser concluído, mesmo depoisbet sport 365terem perdido vários prazosbet sport 365projetos semelhantes no passado. E não estavam aprendendo com seus erros.
Pesquisas confirmam que a falácia do planejamento é incrivelmente comum. Nas escolas e universidades, pode ser observada tanto entre alunos quanto funcionários. Na áreabet sport 365TI (tecnologia da informação), estudos sugerem que menosbet sport 365um terço dos projetos respeitam o prazo inicial.
No setorbet sport 365pesquisa e desenho industrial, os projetos levam cercabet sport 3653,5 vezes o tempo esperado. E, como Douglas Adams havia observado, é uma maldição para os escritores: estatísticas informais sugerem que até 90% dos autores profissionais atrasam a entregabet sport 365seus manuscritos.
A falácia do planejamento também pode nos ajudar a entender por que as pessoas não enviam suas declaraçõesbet sport 365impostobet sport 365renda a tempo, ano após ano, e deixam sempre as comprasbet sport 365Natal para a última hora. Em ambos os casos, as falhas anteriores não parecem aumentar as chancesbet sport 365cumprir o prazo no futuro.
Uma teoria é que a falácia do planejamento resulta da nossa tendência mais amplabet sport 365focar nos detalhesbet sport 365um cenário,bet sport 365vezbet sport 365no panorama geral – o que Kahneman chamabet sport 365considerar a "visãobet sport 365dentro".
Como escritor freelancer, ao estabelecer o cronogramabet sport 365um trabalho, por exemplo, eu posso começar listando todas as pessoas para quem preciso ligar, os artigos que preciso ler e os lugares que preciso visitar. Como esses fatores específicos serão diferentes para cada trabalho, talvez eu não considere minhas experiências anteriores como relevantes para esse projetobet sport 365particular.
O problema é que nossas falhas no cumprimentobet sport 365prazos são decorrentes geralmentebet sport 365fatores menos previsíveis e mais gerais – como distrações causadas por outras tarefas, dificuldadesbet sport 365deslocamento ou até mesmo doenças – que podem contribuir para atrasos.
O 'raciocínio motivado'
São contratempos como esses que provavelmente nos levaram a perder prazos no passado – e reconhecer esse fato pode nos ajudar a antecipar algumas dessas questões no futuro.
No entanto, ao nos concentrar demaisbet sport 365detalhes altamente específicos da nossa tarefa atual e ignorar nossas experiências passadas, deixamosbet sport 365levarbet sport 365consideração essas possibilidades.
Essa tendência pode ser exacerbada pelo chamado "raciocínio motivado" – buscamos com frequência apenas evidências que atendam nossos objetivos, e geralmente é do nosso interesse crer que um projeto pode ser concluído rapidamente e com menos esforço, o que nos leva a ignorar ou descartar indíciosbet sport 365que pode levar mais tempo.
Por exemplo, podemos dizer a nós mesmos que, desta vez, todos os fornecedoresbet sport 365mercadorias serão mais confiáveis, ou que os problemas com transporte que nos atrasaram da última vez não vão se repetir, porque queremos ter certezabet sport 365que o projeto será executado com mais tranquilidade desta vez.
O raciocínio motivado pode ser um problema específicobet sport 365negócios que oferecem recompensas por prazos curtos e não realistas, o que poderia explicar por que isso é particularmente comum na áreabet sport 365TI.
"Pode ter a ver com a necessidadebet sport 365ser competitivo para garantir contratos e subestimar os custos envolvidos na proposta", sugere Kevin Thomas, da Universidadebet sport 365Bournemouth, no Reino Unido.
Observe que isso não envolve necessariamente uma manobra deliberada: graças ao raciocínio motivado, as pessoas podem facilmente enganar a si mesmas,bet sport 365vezbet sport 365iludir conscientemente os clientes.
Entender a falácia do planejamento pode explicar por que mesmo nossas melhores tentativasbet sport 365gerenciamentobet sport 365tempo podem sair pela culatra. Em um estudobet sport 3652003, um grupobet sport 365estudantes canadenses foi orientado a fazer planos detalhados para executar algumas tarefas, como comprasbet sport 365Natal.
Ao contrário das expectativas, o tempo estimado deles se mostrou ainda menos realista do quebet sport 365pessoas que não haviam estabelecido um cronograma. O problema é que eles se concentraram nas tarefas mais específicas a serem concluídas, e não levarambet sport 365consideração as distrações e desafios menos previsíveis que poderiam impedi-losbet sport 365executar essas tarefas a tempo.
Os planos detalhados apenas davam a eles uma falsa sensaçãobet sport 365segurança.
Obviamente, essas são tarefas bastante simples e, se você estiver embarcandobet sport 365um projeto complexo, ainda será essencial detalhar as etapas necessárias.
Por exemplo, pesquisas realizadas por Katherine Milkman, da Universidade da Pensilvânia, e Leslie John, da Harvard Business School, mostram que definir as ”intençõesbet sport 365implementação” pode reduzir a procrastinação e aumentar as chancesbet sport 365cumprir o planejamento.
Mas se você deseja fazer planos mais realistas, deve prestar mais atenção às experiências anteriores e resistir à tentaçãobet sport 365descartarbet sport 365relevância para o projeto que tembet sport 365mãos.
As circunstâncias podem não ser idênticas – é pouco provável que você enfrente exatamente os mesmos desafios desta vez. Mas essas experiências anteriores podem servir como uma linhabet sport 365base aproximada para ajudar a definir um cronograma mais realista, que você pode refinar com os detalhes específicos.
Kevin Thomas diz que ele próprio usa essa estratégia:
"Tento não tratar a tarefa atual como algo singular, diferente do que já me deparei antes.".
Parece irritantemente simples, mas pesquisas mostram que realmente funciona. Se você seguir o mesmo conselho, aquele “som apressado” que Douglas Adams mencionou pode ficar para trás, à medida que você entregar cada projeto dentro do prazo.
bet sport 365 Leia a versão original bet sport 365 desta reportagem (em inglês) no site BBC Work Life bet sport 365 .
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