O homem que foi demitido por uma máquina:betnacional entrar na minha conta

Ibrahim Diallo

Crédito, Ibrahim Diallo

Legenda da foto, Ibrahim Diallo foi demitido sem explicações e chegou, inclusive, a ser escoltado por seguranças para fora da empresa
Pessoas passando por uma catracabetnacional entrar na minha contaacesso automatizada

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Legenda da foto, Sistema automatizado tinha o poderbetnacional entrar na minha contaautorizar desde o acesso do funcionário às instalações da empresa até o usobetnacional entrar na minha contasistemasbetnacional entrar na minha contacomputador

A históriabetnacional entrar na minha contademissão protagonizada por ele começou a se anunciar quando o cartãobetnacional entrar na minha contaacesso que usava para entrar no prédio da empresa,betnacional entrar na minha contaLos Angeles, falhou, e ele teve que recorrer ao segurança para autorizarbetnacional entrar na minha contaentrada.

"Assim que cheguei ao meu andar, procurei minha gerente para avisá-la do que tinha acontecido. E ela prometeu providenciar um novo cartão imediatamente."

Logo ele percebeu, no entanto, que havia sido desconectado do sistemabetnacional entrar na minha contatrabalho e um colega avisou que ao ladobetnacional entrar na minha contaseu nome estava indicada a palavra "Inativo".

Mas seu dia ainda ficaria pior.

Depois do almoço - ebetnacional entrar na minha contauma esperabetnacional entrar na minha conta10 minutos para que um colega permitissebetnacional entrar na minha contaentradabetnacional entrar na minha contavolta ao escritório - Diallo foi informado porbetnacional entrar na minha contarecrutadora que ela tinha sido avisada, por e-mail, que seu contrato havia sido rescindido, mas que ela resolveria o problema.

No dia seguinte, porém, ele havia sido excluídobetnacional entrar na minha contatodos os sistemas "excetobetnacional entrar na minha contaum computador que opera o sistema Linux". E, depois do almoço, duas pessoas apareceram embetnacional entrar na minha contamesa com ordens recebidas por e-mail para escoltá-lo para fora do prédio.

Homem deixando escritório com pertences dentrobetnacional entrar na minha contauma caixa

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Legenda da foto, Homem conta o dramabetnacional entrar na minha contaser afastado sem justificativa e diz que, ao ser reincorporado, acabou optando por mudarbetnacional entrar na minha contaemprego

Seus chefes estavam confusos, mas impotentes diante da situação, lembra Diallo.

"Eu fui demitido. Não havia nada que minha gerente pudesse fazer a respeito. Não havia nada que o diretor pudesse fazer. Eles ficaram impotentes enquanto eu arrumava minhas coisas e saía do prédio".

Na época, ele tinha oito meses cumpridosbetnacional entrar na minha contaum contratobetnacional entrar na minha contatrês anos e nas três semanas seguintes foi copiadobetnacional entrar na minha contamensagensbetnacional entrar na minha contae-mail relacionadas ao caso.

"Meu caso passou pela análisebetnacional entrar na minha contavárias instâncias superiores e mais poderosas na empresa, mas ninguém podia fazer nada. Vez por outra, um e-mail emitido automaticamente pelo sistema era anexado ao processo".

"Era um e-mail sem alma e escritobetnacional entrar na minha contavermelho enquanto dava ordens que ditavam o meu destino. Desabilite isso, desabilite aquilo, revogue o acesso aqui, revogue o acesso lá, o acompanhe para fora das instalações, etc.

"O sistema estava com sedebetnacional entrar na minha contasangue e eu fuibetnacional entrar na minha contaprimeira vítima."

Os patrõesbetnacional entrar na minha contaDiallo levaram três semanas para descobrir por que ele havia sido demitido.

Sua empresa estava passando por mudanças, houve troca dos sistemas que eram usados juntamente com a admissãobetnacional entrar na minha contavários novos funcionários.

Seu gerente inicial havia sido demitido recentemente e mandado trabalharbetnacional entrar na minha contacasa pelo resto do tempo que tinha na função. Nesse intervalo, porém, não havia renovado o contratobetnacional entrar na minha contaDiallo no novo sistema.

Imagem mostra homem usando máquina com códigosbetnacional entrar na minha contavoltabetnacional entrar na minha contasuas mãos, simbolizando o usobetnacional entrar na minha contatecnologia

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Legenda da foto, Um sistema inteiro entroubetnacional entrar na minha contaação para tirar Diallo da empresa: especialista alerta para riscos da automatização

Depois disso, as máquinas assumiram - indicando ele como ex-empregado e foi aí que os problemas começaram.

"Todas as ordens (por esse sistema) são enviadas automaticamente e cada vez que uma é concluída, uma nova é acionada. Então, por exemplo, quando a ordem para desabilitar meu cartãobetnacional entrar na minha contaidentificação é enviada, não há mais como reativá-lo.

"Uma vez desativado, a segurança do edifício recebe um e-mail sobre a demissão. A leitura do cartãobetnacional entrar na minha contaidentificação é um sinalbetnacional entrar na minha contaalerta. A ordem para desativar minha conta dos sistemasbetnacional entrar na minha contacomputadores que usamos também é enviada e assim por diante".

Embora Diallo tenha sido autorizado a voltar ao trabalho, ele perdeu três semanasbetnacional entrar na minha contapagamento e foi escoltado para fora do prédio "como um ladrão". Ele teve que explicar seu sumiço a outras pessoas e percebeu que os colegasbetnacional entrar na minha contatrabalho ficaram distantes.

Decidiu então mudarbetnacional entrar na minha contaemprego.

Sua história deve servirbetnacional entrar na minha contaalerta sobre os perigos da relação homem-máquina, diz o especialistabetnacional entrar na minha contaInteligência Artificial, Dave Coplin.

"É outro exemplobetnacional entrar na minha contafalha do pensamento humano, que acaba colocando seres humanos contra máquinasbetnacional entrar na minha contavezbetnacional entrar na minha contatermos humanos e máquinas se complementando", disse ele.

"Uma das habilidades fundamentais para todos os seres humanosbetnacional entrar na minha contaum mundobetnacional entrar na minha containteligência artificial é a responsabilidade - quer dizer que só porque o algoritmo diz que a resposta é esta, não significa que realmente seja."