Tecnologia ajuda lojas a conhecer clientes pelo nome:cupom promocional estrela bet

Clientes diantecupom promocional estrela betlojacupom promocional estrela betLondres | Foto: Reuters

Crédito, Reuters

Legenda da foto, Vendedores poderiam ser alertados sobre clientes famosos oucupom promocional estrela betpotencial por mensagenscupom promocional estrela bettexto

Via Facebook

Quando um cliente importante ou um compradorcupom promocional estrela betpotencial é detectado pelas câmeras, a equipecupom promocional estrela betvendedores recebe mensagenscupom promocional estrela bettexto para garantir que eles darão atenção especial à pessoa.

"O vendedor pode se aproximarcupom promocional estrela betvocê, oferecer-lhe um capuccino e mostrar as coisas pelas quais você pode se interessar", diz Joel Rosenkrantz, diretor-executivo da FaceFirst.

Mas antes que o sistema comece a funcionar, ele tem que ser alimentado com imagens. A pergunta óbvia é:cupom promocional estrela betonde elas viriam?

"É fácil conseguir fotoscupom promocional estrela betpessoas famosas, e as fotoscupom promocional estrela betoutros clientescupom promocional estrela betpotencial viriam do Facebook", diz Rosenkrantz.

"Se uma marca tem 10 mil curtidas emcupom promocional estrela betpágina no Facebook, você poderia usar os perfiscupom promocional estrela bettodas as pessoas que curtiram."

Também seria possível conseguir fotografiascupom promocional estrela betpessoas que têm contas no site da loja, se eles se cadastrarem pelo Facebook ou se tirarem fotoscupom promocional estrela betsi mesmos para seus perfis no site.

"Você pode dizer a seus clientes que, se eles concordaremcupom promocional estrela betcolocar suas fotos (em suas contas no site), ganharão um cupomcupom promocional estrela betdesconto ou perguntar se eles concordam quecupom promocional estrela betfoto do Facebook seja usada", explica o executivo da FaceFirst.

Clientescupom promocional estrela betlojacupom promocional estrela betBristol, na Inglaterra | Foto: Getty

Crédito, BBC World Service

Legenda da foto, Câmeras na entradacupom promocional estrela betuma loja podem identificar pessoas que curtiram a página da marca no Facebook

A japonesa NEC define seu sistema como uma maneiracupom promocional estrela bet"identificar a presençacupom promocional estrela betvisitantes importantes, sejam eles esperados ou não", mas o sistema da FaceFirst é usado atualmente para reconhecer pessoas que fazem pequenos furtos e alertar as equipescupom promocional estrela betsegurança.

Segundo Rosenkrantz, usar seu programa dessa forma pode diminuir as perdas no estoquecupom promocional estrela bet25% ou mais.

Publicidade customizada

Programascupom promocional estrela betreconhecimento facial também podem ser úteis para identificar a idade e o sexo dos clientes, mesmo que não seja possível identificar um indivíduo específico.

Aa empresacupom promocional estrela betalimentos Mondelez International, baseadacupom promocional estrela betChicago, estaria desenvolvendo "prateleiras inteligentes", que podem mostrar mensagens customizadas para públicos específicos quando as pessoas observam os produtoscupom promocional estrela betexibição nos supermercados.

Se o sistema identifica uma jovem pegando um refrigerante diet, por exemplo, poderia mostrar uma mensagem dizendo que a bebida tem apenas uma caloria.

"Há algumas situações que provam que os resultados podem ser extraordinários", diz Tony Stockil, diretor-executivo da consultoriacupom promocional estrela betestratégiacupom promocional estrela betvendas Javelin Group.

Como exemplo, ele cita uma campanha na Alemanhacupom promocional estrela betque uma empresa criou mensagens específicas para homenscupom promocional estrela betcerta faixa etáriacupom promocional estrela betuma estaçãocupom promocional estrela bettrem, lembrando a eles que o dia seguinte era o Dia dos Namorados. O resultado foi um grande número deles comprando presentescupom promocional estrela betúltima hora.

Estamoscupom promocional estrela betolho

Aplicativo do restaurante Zenzakan,cupom promocional estrela betFrankfurt | Foto: Mook Group

Crédito, BBC World Service

Legenda da foto, Restaurante quer transformar experiência gastronômicacupom promocional estrela betjogo, identificando clientes assíduoscupom promocional estrela betaplicativo

Muitas marcas também estão experimentando com iBeacons - dispositivoscupom promocional estrela betBluetooth capazescupom promocional estrela betdetectar e registrar a localizaçãocupom promocional estrela betsmartphones que têm o aplicativo da empresa instalado enquanto o dono do celular visita a loja ou simplesmente passa diante dela.

Os donos dos smartphones podem receber ofertas ou descontos especiais que os deixem tentados a comprar, seja na loja física ou online.

Já a empresa alemã Mook Group está usando iBeaconscupom promocional estrela betuma maneira diferentecupom promocional estrela betumcupom promocional estrela betseus restaurantes.

Os iBeacons no restaurante Zenzakan,cupom promocional estrela betFrankfurt, funcionamcupom promocional estrela betmaneira semelhante ao Foursquare, registrando no aplicativo do restaurante sempre que o cliente for ao local.

Quanto mais vezes um cliente visita o restaurante, mais alto é o seu "status Mook" no aplicativo - que pode ircupom promocional estrela bet"cliente" e "novato" a "gourmet ambicioso" e "conhecedor viciado".

"O que eu fiz foi usar iBeacons para transformar uma experiênciacupom promocional estrela betluxocupom promocional estrela betum jogo", diz Joel Martinez, diretorcupom promocional estrela bettecnologia do Candylabs, a empresacupom promocional estrela betmarketingcupom promocional estrela betinternet que criou o aplicativo. Os dados sobre as visitas ficam gravados apenas no telefone do cliente, segundo ele.

Isso significa que as pessoas não são reconhecidas automaticamente quando entram no local. Se elas quiserem receber os benefícios a que o status Mook dá direito, elas precisam "se apresentar", mostrando seu status no aplicativo para os funcionários do restaurante.

"Privacidade é muito importante", conclui Martinez. "Não queremos que os clientes pensem que o restaurante está monitorando seus movimentos - queremos manter a privacidade deles."