O que é a inteligência contextual e por que ela é buscada para cargosinstagram estrelabetliderança:instagram estrelabet

"Acho que isso é extremamente importante hojeinstagram estrelabetdia porque a forma como a pandemia da covid-19 será enfrentada será muito semelhanteinstagram estrelabetdiferentes países: distanciamento social, máscaras, vacinas e tratamentos quando estiverem prontos."

"Os princípios universais são os mesmos. Mas a maneira como você os faz funcionar no local vai ser muito diferente."

Conhecer o entorno é fundamental.

O contexto

Para mostrar o que queria dizer, apelou para seu conhecimento contextual.

"Você vem da América Latina. Sua cultura é como as culturas asiáticas: as pessoas são muito próximas, e nossas famílias têm laços muito próximos."

"Vocês gostaminstagram estrelabetse abraçar", ele me disse.

"Sim, claro", respondi, fazendo-o ver como é difícil para pessoas como eu ficarem sempre alertas à regra dos dois metros.

Em outras culturas, refletiu ele, como a nórdica ou mesmo a britânica, a proximidade física é muito menor porque há a noçãoinstagram estrelabetespaço pessoal e individualidade.

"Eu cresciinstagram estrelabetcidades densamente povoadas: Mumbai, Nova Delhi e Bangalore", disse eleinstagram estrelabetrelação à Índia, um país dramaticamente afetado pelo novo coronavírus.

"Nessas cidades é muito difícil estabelecer distanciamento social."

Comoinstagram estrelabetoutros países, onde existem locais com grande população, vivendoinstagram estrelabetespaços confinados e na pobreza, essas condições devem ser levadasinstagram estrelabetconta antesinstagram estrelabetcolocarinstagram estrelabetprática qualquer estratégia que surjainstagram estrelabetmodelos analíticos e ferramentas para reduzir infecções.

Por exemplo, na forma como os testesinstagram estrelabetcovid-19 têm sido feitosinstagram estrelabetalguns paísesinstagram estrelabetdesenvolvimento, "eles caíram na mesma armadilhainstagram estrelabetnão respeitar a ideiainstagram estrelabetque você deve estar ciente das condições locais quando tenta implementar algo".

Uma definição

Desde 1993, Khanna é professor na Harvard Business School, onde ministrou cursos sobre estratégia, governança corporativa e negócios internacionais.

Ele é o autorinstagram estrelabetTrust: Creating the Foundation for Entrepreneurship in Developing Countries ("Confiança: a criação da base para o empreendedorismoinstagram estrelabetpaísesinstagram estrelabetdesenvolvimento"), entre outros livros e artigos acadêmicos.

Um deles era intitulado: "Contextual Intelligence" e foi publicadoinstagram estrelabet2014 na Harvard Business Review, uma revista da Harvard Business School.

Ele definiu este tipoinstagram estrelabetinteligência como "a capacidadeinstagram estrelabetcompreender os limites do nosso conhecimento einstagram estrelabetadaptar esse conhecimento a um ambiente diferente daqueleinstagram estrelabetque foi desenvolvido".

No texto, o professor alertou que até que esse tipoinstagram estrelabetinteligência seja desenvolvido "o índiceinstagram estrelabetfalência das empresas transnacionais continuará alto".

Não é um termo novo, há referências acadêmicas à expressãoinstagram estrelabetmeados dos anos 80.

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Em 2008, Joseph Nye, professor da Escolainstagram estrelabetGovernança da Universidadeinstagram estrelabetHarvard e um dos pioneiros da teoria do soft power, definiu esse termo como: "uma habilidade intuitiva que ajuda um líder a alinhar táticas com objetivos para criar estratégias inteligentesinstagram estrelabetnovas situações".

Assim ele descreveu a questão no artigo "Good leadership is deciding how to decide" ("Boa liderança é decidir como decidir"), publicado no jornal Financial Times.

Existe outra chave para a inteligência contextual: a capacidadeinstagram estrelabetinterpretar novas realidades.

Mas há mais: este tipoinstagram estrelabetinteligência se constrói com a ajudainstagram estrelabetcapacidades analíticas, mas também com o conhecimento que adquirimos com nossas próprias experiências.

"Em algumas situações, 'habilidadesinstagram estrelabetrua' são muito mais importantes para o sucesso do que 'habilidadesinstagram estrelabetescola'", escreveu o influente internacionalista.

Adaptação

Nesse sentido, Khanna me fez ver como era difícil aconselhar um executivoinstagram estrelabetalto escalãoinstagram estrelabetum gigante da tecnologia que expressasse seu desejoinstagram estrelabetentrarinstagram estrelabetoutros mercados sem perderinstagram estrelabetvista a inteligência contextual.

É que as restrições às viagens e as medidasinstagram estrelabetdistanciamento social dificultam a forma como o conhecimentoinstagram estrelabetum determinado contexto é adquirido.

"Dar uma resposta prática a isso é um grande desafio para mim, porque a maneira como gosto do meu trabalho é viajar: ir para Medellín ou Joanesburgo, fazer amigos lá, conversar com as pessoas, aprender a língua. Então você entende como funciona um negócio. Mas como fazer agora? É um desafio para todos", disse ele.

Apesarinstagram estrelabetnão achar que tem a resposta, ele explorou as opções existentes para se adaptar à nova realidade: por exemplo, criar gruposinstagram estrelabetfoco e reuni-losinstagram estrelabetuma plataformainstagram estrelabetvídeo para conhecer seus pontosinstagram estrelabetvista.

É essencial, explicou, que sejam ouvidas tanto as vozes daqueles que se especializam nesse mercado quanto asinstagram estrelabetoutros atores dessa sociedade.

"Mesmo que seu negócio seja tecnológico,instagram estrelabetúltima análise,instagram estrelabettecnologia só funcionará para mudar as coisasinstagram estrelabetuma sociedade se atrair as pessoas na rua. Para fazer isso, você deve pedir a opinião, não apenasinstagram estrelabettecnólogos, especialistasinstagram estrelabetfinanças e funcionários do governo, mas tambéminstagram estrelabetativistas sociais, adolescentes, jornalistas."

A ideia é ter uma visão mais completa possível por meioinstagram estrelabetamostras representativas da população e aproveitar os recursos que existeminstagram estrelabetmeio a essas circunstâncias.

Ampliar as conversas do grupoinstagram estrelabetfoco "é algo que tem funcionado para mim nos últimos meses", diz ele.

É que não se trata apenasinstagram estrelabetperceber quão bom é o nosso entendimento da nova realidade, mas quão bem estamos nos adaptando a ela.

instagram estrelabet ' instagram estrelabet Múltiplas lentesinstagram estrelabetpensamento instagram estrelabet '

"Como podemos desenvolver inteligência contextual e até melhorá-la?" perguntei-lhe.

Após uma explicação interessante sobre nossas expectativas ao ingressar no sistemainstagram estrelabetensino superior, no qual tendemos a nos especializar, ele me levou - acho que sem perceberinstagram estrelabetnovo - a uma reflexão: por que você quer desenvolverinstagram estrelabetinteligência contextual?

E embora, como explicará posteriormente, seja algo que os empregadores procuraminstagram estrelabetcandidatos a cargosinstagram estrelabetliderança dentro das organizações, a resposta pode ser tão direta quanto: entender melhor a nossa realidade, independentemente do que façamos, e obter o melhor decisões.

"Quando eu era criança, eles sempre me disseram: 'É preciso estudar algo prático para ser engenheiro, médico, contador. Não seja filósofo ou coisa parecida'. Não sei se o mesmo acontecia no seu país", disse ele rindo.

Ele seguiu o conselho e estudou matemática nos Estados Unidos. "Algo que me permitisse, por exemplo, desenvolver programasinstagram estrelabetcomputador e ganhar a vida."

"Mas descobri que os problemas mais difíceis na sociedade não são aqueles relacionados à ciência pura, os problemas mais complexos têm a ver com o comportamento humano e a mudançainstagram estrelabetopinião das pessoas", refletiu.

Como resolver as mudanças climáticas ou como enfrentar futuras pandemias são dois exemplos e,instagram estrelabetambos os casos, é preciso pensarinstagram estrelabetcomportamentos e atitudes.

É exatamente disso que trata uma das aulas que ele dáinstagram estrelabetHarvard, que incentiva os alunos a lidarem com problemas complexos por meioinstagram estrelabet"múltiplas lentesinstagram estrelabetpensamento".

"É claro que a ciência vai nos ajudar a enfrentar os problemas", disse ele, "mas também temos que desenvolver essas lentes muito amplas para ver a sociedade".

E ao fazer isso, você está desenvolvendo inteligência contextual.

Penseinstagram estrelabetdireções diferentes

"Acho que a coisa mais difícilinstagram estrelabetdesenvolver é essa sensibilidadeinstagram estrelabetrelação às atitudes, às formasinstagram estrelabetpensar, e não acho que haja um atalho para isso. Acho que a melhor coisa a fazer é se expor a tiposinstagram estrelabetpessoas muito diferentes."

"Idealmente, você deve ser capazinstagram estrelabetencontrar pessoasinstagram estrelabetquem gosta, fazer coisas diferentes e desenvolver uma visão conjunta sobre como resolver os problemas."

E ele me contou sobre outra aula que dáinstagram estrelabetHarvard e que se tornou muito popular, na qual ele busca explorar como um problema social é resolvido por pessoasinstagram estrelabetdiferentes disciplinas: a análise que um arquiteto faz vai ser muito diferente da que ele faz um médico, um artista ou um matemático.

"Forçamos os alunos a pensarinstagram estrelabetdireções diferentes" e a considerar com quem eles podem se conectar para fazer as propostas funcionarem.

Não devemos deixarinstagram estrelabetser práticos e, como sociedade, devemos respeitar os diferentes estilosinstagram estrelabetaprendizagem.

A chave, insistiu, é "expor-se a diferentes formasinstagram estrelabetpensar, que podem ser dadas por diferentes áreas profissionais, origens ou nacionalidades, gênero, situação socioeconômica".

Se você vai começar um negócio

É por isso que umainstagram estrelabetsuas recomendações ao iniciar um negócioinstagram estrelabetum paísinstagram estrelabetdesenvolvimento é conversar com as pessoas das áreas mais pobres.

"Normalmente ninguém lhes pergunta nada porque as pessoas simplesmente os ignoram", refletiu.

"Eu digo a essas pessoas: 'Ok, você quer fazer este produto. Então, sente-se e veja como as pessoas reagem a ele.'"

"Às vezes, um dispositivo médico que poderia ser muito útil para uma pessoa pobre, não será usado por ela porque ela pensará que provavelmente é muito caro e não tocará nele, mesmo que seja barato."

"Você realmente tem que romper com esse tipoinstagram estrelabetdesamparo, desamparo aprendido."

"Na Índia, vi pessoas pobresinstagram estrelabetfrente a um hospital que foi construído para elas e não entrando porque não podiam acreditar que é para elas."

E isso requer inteligência contextual: você tem que saber que essa mentalidade existe e pensarinstagram estrelabetcomo mudá-la. "É um problema difícil, mas muito importante".

Ao procurar um emprego

Questionado sobre se os responsáveis ​​pela contratação estão prestando mais atenção à inteligência contextual, o especialista observou:

"Sim, eles estão fazendo isso nos níveis seniores. Já participeiinstagram estrelabetconselhosinstagram estrelabetgrandes empresas que estãoinstagram estrelabetprocessoinstagram estrelabetcontrataçãoinstagram estrelabetalguém para um cargo C-Suite (termo que é agrupado com gerentes seniores, como CEO, diretorinstagram estrelabetoperações, finanças ou informações) e muita atenção é dada aos julgamentos."

Para fazer um julgamento muito bom, você precisainstagram estrelabetum alto grauinstagram estrelabetorientação contextual e isso é importanteinstagram estrelabetcircunstâncias difíceis e ambíguas, por exemplo, quando não há informações suficientes.

E nessas situaçõesinstagram estrelabetincerteza dentroinstagram estrelabetuma organização, é importante que a inteligência contextual seja aliada à inteligência emocional:

"Sem sensibilidade às necessidades dos outros, a análise cognitiva pura e a vasta experiência podem ser insuficientes para uma liderança eficaz", escreveu Nye.

No caso do pessoal operacional einstagram estrelabetnível médio, Khanna diz acreditar que menos atenção é dada a esse tipoinstagram estrelabetinteligência porque os empregadores muitas vezes procuram por habilidades mensuráveis.

Por exemplo: se você está procurando um desenvolvedorinstagram estrelabetsoftware, mede a eficiência e a velocidade do software que esse candidato desenvolve.

A busca por inteligência contextualinstagram estrelabetcandidatos a cargosinstagram estrelabetgestão e liderança não é algo novo, é uma habilidade muito valorizada nas organizações há anos.

Fluênciainstagram estrelabetmaisinstagram estrelabetuma cultura

Na verdade,instagram estrelabetseu artigo, Khanna disse que uma das maneiras pelas quais as empresas podem adquirir inteligência contextual é contratando "pessoas que são 'fluentes'instagram estrelabetmaisinstagram estrelabetuma cultura".

Em uma palestra que proferiuinstagram estrelabet2013 na Chatham House, intitulada "Do US Presidents Matter?" ("Os presidentes dos Estados Unidos importam?"), Nye disse que inteligência contextual significa entender a cultura e estar cienteinstagram estrelabetque quando você mudainstagram estrelabetuma empresa para outra ouinstagram estrelabetum país para outro, a cultura também muda.

É também sobre "entender a distribuiçãoinstagram estrelabetpoder, entender as necessidades daqueles que o seguem". "Mas para entender seu relacionamento com eles, essa parte do contexto, você tem que entender a si mesmo."

"É aí que entra a inteligência emocional. Inteligência emocional significa ser capazinstagram estrelabetentender suas próprias emoções, suas limitações e suas habilidades, e como você pode usar isso para se conectar com outras pessoas e fazer com que elas o sigam."

Talvez o desejoinstagram estrelabetcultivar a inteligência contextual deva ir além da expectativainstagram estrelabetum trabalho.

Cominstagram estrelabetexperiênciainstagram estrelabetensino, Khanna destaca o valorinstagram estrelabetse envolverinstagram estrelabetpequenos projetos que atraem nossa atenção, não apenas pelo potencial educacional que eles têm, mas porque podemos conhecer mentores e eles podem até nos encorajar a sermos mentoresinstagram estrelabetoutra pessoainstagram estrelabetoutra cultura,instagram estrelabetoutro contexto.

"Se eu tivesse que reescrever aquele artigo novamente, não falaria apenas sobre a mentalidade da inteligência contextual, mas sobre a mentalidade para desenvolver essa mentalidade."

"Você precisa querer tê-la", concluiu.

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