6 conselhos para negociarbr betano com brmaneira mais eficiente no trabalho — e o que não fazer:br betano com br

Mulheres conversando

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Legenda da foto, Habilidadebr betano com brnegociar ajuda as pessoas a atingir seus objetivos no cotidiano

br betano com br Quando falamosbr betano com brnegociar, não se trata apenasbr betano com brfechar um negócio oubr betano com brconseguir um aumentobr betano com brsalário.

Há negociações mais cotidianas que, ainda que não terminem com um resultado quantificávelbr betano com brdinheiro, são igualmente importantes.

Por exemplo, você precisabr betano com brhabilidades para negociar um dia livre, para que a cargabr betano com brtrabalho seja igualitária entre os colegas ou para defender um pontobr betano com brvista que pode marcar o desenvolvimento dabr betano com brcarreira profissional.

Jonathan Booth, professorbr betano com brcomportamento organizacional e gestãobr betano com brrecursos humanos da universidade britânica London School of Economics (LSE), diz que os passos para o sucesso são os mesmosbr betano com brqualquer situaçãobr betano com brtrabalho.

"Nenhumbr betano com brnós pode evitar uma negociação", diz Booth à BBC Mundo, serviçobr betano com brlíngua espanhola da BBC. As negociações são parte das vidas profissionaisbr betano com brtodos.

O mais desafiador, segundo ele, é negociar com uma parte que está competindo, e não está disposta a perder. Nesse caso, não interessa ao interlocutor chegar a um meio caminhobr betano com brque todos saem ganhando — uma situação apelidadabr betano com bringlês de win-win (ganha-ganha).

Tirando esse cenário, é recomendável que se explore possibilidadesbr betano com brque todos na mesa saiam com algum benefício.

Para avançar neste enfoque, é importante "estar disposto a fazer perguntas, compartilhar informações e priorizar a criatividade", diz o especialista.

Estes são seis conselhos comumente utilizados pelos melhores negociadores:

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br betano com br 1. Aproximar-se da outra parte e estabelecer uma re br betano com br l br betano com br ação cordial

Não se trata aquibr betano com brirem juntos ao bar da esquina, mas simbr betano com bruma ligação telefônica ou uma rápida reunião prévia, que pode preparar o caminho antes que se estabeleça uma negociação formal.

Se isso não for possível, é importante usar outros meios para investigar quem é exatamente a outra parte da negociação.

Pessoas conversando

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Legenda da foto, É importante criar condições para que todos saiam da mesa com alguma ponto positivo

Por exemplo, se pode buscar informações nas redes sociais antesbr betano com brcomeçar uma discussão, pesquisar sobre trabalhos prévios realizados e quais as suas motivações e interesses. E se possível descobrir quais foram os resultadosbr betano com brnegociações prévias.

Isso deixará os participantes mais confortáveis com a negociação, nem que sirva apenas para que sejam estabelecidos regras e procedimentos básicos.

2. Colocar-se no lugar do outro

Outra técnica que ajuda no processo é tentar entender a perspectiva da outra parte, mesmo que não se concorde com ela. Isso permite ter uma compreensão mais racional da outra pessoa e descobrir o que você busca.

Também isso demonstra ao outro lado como você está prestando atenção nele e o que você entende o que ele está propondo, mesmo que as posições sejam divergentes.

A ideia é tratarbr betano com brencontrar uma solução que agregue as pessoas e evite que um conflito entrebr betano com brescalada, impedindo que a discussão avance.

3. Compartilhar informações

Isso pode soar pouco estratégico, mas compartilhar informações é importante.

Casal conversando

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Legenda da foto, Planejamento e preparação são vitaisbr betano com bruma negociação

Uma negociação construtiva está relacionada com a reciprocidade. Então tomar a iniciativa — e estar disposto a parecer vulnerável — pode ajudar você a conseguir informações da outra parte e direcionar a conversabr betano com brseu favor.

É como ceder um pouco para obter algobr betano com brretorno. É possível que abr betano com brboa disposiçãobr betano com brcompartilhar informações leve os outros a seguirem seu exemplo, abrindo mais o diálogo.

Quando os negociadores veem que as partes estão dispostas a trabalhar juntas elas mantêm um intercâmbio positivo.

4. Priorizar a criatividade

Em qualquer negociação é provável que você se depare com problemas ou elementos inesperados na medidabr betano com brque as conversas avançam.

É nestas circunstâncias que a criatividade entrabr betano com brjogo, na buscabr betano com brsoluções que respondam a necessidades distintas. E para ser criativo com as proposta é preciso entender quem está nabr betano com brfrente e o que essa pessoa está buscando.

Casal conversando online

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Legenda da foto, Antesbr betano com brnegociar, é bom sempre investigar a outra parte

É útil traçar a percepção dos interessesbr betano com brtodos na mesa. Se os problemas têm várias partes, é preciso destrinchá-los e usar a criatividade para que os outros se integrem na discussão.

Para isso é fundamental fazer as perguntas corretas para aprender informações novas e assim gerar múltiplas ideias que permitam a criaçãobr betano com brsoluções.

5. Propor as coisasbr betano com brmaneira coletiva

Em vezbr betano com brpropor o diálogobr betano com brmaneira individual, no estilo "minha posição é essa" e "abr betano com brposição é essa", é conveniente tratarbr betano com brconduzir a conversa como um diálogo coletivo.

Também pode ser útil trazer para a mesa exemplosbr betano com brnegociações préviasbr betano com brque você tenha conseguido atingir benefícios múltiplos.

Nesse ponto é preciso ter cuidado. Ao demonstrar experiência isso pode ser percebido como uma tentativabr betano com brintimidação da outra parte, ou até dar uma chance para que ela seja subestimada.

6. Minimizar ameaças

Se as partes opostas utilizam ameaças, você terá que achar formasbr betano com brbloqueá-las ou preveni-las para que todos sigam na mesabr betano com brnegociação.

Pessoas discutindo

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Legenda da foto, É preciso impedir ou prevenir ameaças por parte do lado oposto

Basicamente se tratabr betano com brminimizar a tensão. O principal é encontrar um tema que interesse a todos e começar a mover a discussão nessa direção.

Se você descobre quais são as cartas do jogo dos demais, você tem mais opçõesbr betano com brmover as peçasbr betano com brseu favor, para encontrar uma soluçãobr betano com brbenefício mútuo.

O que fazer quando aparece um elemento inesperado?

"Se isso acontece, você pode fazer perguntas para o lado oposto que torne claro do que se trata", diz Booth.

Se a informação nova pega vocêbr betano com brsurpresa, tente evitar que a outra parte perceba.

Uma alternativa é propor uma pausa nas negociações para ganhar tempo e investigar o novo cenário.

E sobre o que nunca deve ser feito na negociação, Booth é bastante claro: "Não vá a uma negociação sem estar preparado. Planejar-se e preparar-se é a chave do sucesso".

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