Prevent Senior: como planocasino gratis roulettesaúde investigado cresceu como 'única alternativa' para idosos:casino gratis roulette

Em meio a todas essas denúncias, a empresa enfrenta a maior crisecasino gratis rouletteimagem desdecasino gratis roulettefundação,casino gratis roulette1997.

No entanto, beneficiários insatisfeitos com acusaçõescasino gratis roulettemá-conduta da companhia se veem numa sinucacasino gratis roulettebico: praticamente não existem concorrentes que ofereçam planos para idosos na mesma faixacasino gratis roulettepreços da Prevent Seniorcasino gratis rouletteSão Paulo, maior mercado para planoscasino gratis roulettesaúde do país e regiãocasino gratis roulettefococasino gratis rouletteatuação da empresa.

Assim, analistas avaliam que, mesmo diante da sucessãocasino gratis rouletteescândalos envolvendo a companhia, ela tende a ser pouco afetadacasino gratis rouletteseu númerocasino gratis roulettebeneficiários - atualmentecasino gratis roulette542 mil, segundo a ANS, o que coloca a operadora entre as dez maiores do Brasil.

Como os idosos clientes da Prevent chegaram nessa situação,casino gratis roulettequase não terem alternativas no mercadocasino gratis rouletteplanoscasino gratis roulettesaúde paulista? E como a empresa cresceu apostando nesse segmento desprezado pelas demais operadoras? Contamos aqui.

História da Prevent Senior

A Prevent Senior foi fundada pelos irmãos Fernando e Eduardo Parrillo, que começaram a atuar no setorcasino gratis roulettesaúde no negóciocasino gratis rouletteremoçãocasino gratis roulettepacientes por ambulância.

Fernando Parrillo falou sobre issocasino gratis rouletteentrevista publicadacasino gratis roulette2007 na revista Memória Empresarial:

"Em 1996, surgiu a ideia da ambulância. Eu era o motorista, e o meu irmão, quando removíamos pacientescasino gratis rouletteUTI, ia como médico na partecasino gratis roulettetrás. Começamos dessa forma, com uma empresa chamada Remotion, quando percebemos que poderíamos exercer outra função. Em vezcasino gratis roulettefazermos a remoção, nós poderíamos ser a empresa que recebia os pacientes", contou o hoje presidente-executivo da Prevent Senior.

O passo seguinte dos irmãos foi comprar uma clínicacasino gratis rouletteSanto Amaro e criar um planocasino gratis roulettesaúde. Em seguida, eles decidiram investir numa estrutura própria, para que a clínica não dependesse mais das empresascasino gratis rouletteambulância para fazer a remoção dos pacientes.

O próximo passo, segundo o empresário, foi criar um modelocasino gratis roulettenegócios focado na prevenção e no público com maiscasino gratis roulette60 anos.

"Nessa fase, apareceu a oportunidade da compracasino gratis rouletteum hospital na Bela Vista [bairro da região centralcasino gratis rouletteSão Paulo], que foi o grande salto da nossa vida", contou Fernando Parrillo. Esse primeiro hospital foi inauguradocasino gratis roulette1997.

"Outra estratégia fundamental foi investircasino gratis roulettepublicidade pela televisão. Ainda não existia merchandisingcasino gratis rouletteoperadoracasino gratis roulettesaúde, e nós fomos os primeiros a entrar. Quando o meu irmão aparecia falando do nosso sistemacasino gratis rouletteum programa vespertino, era uma loucura para atender todas as chamadas telefônicas."

O modelocasino gratis roulettenegócios deu certo: a empresa viu seu faturamento saltarcasino gratis rouletteR$ 449 milhõescasino gratis roulette2011, para R$ 1 bilhãocasino gratis roulette2014 e maiscasino gratis rouletteR$ 4 bilhõescasino gratis roulette2020. O lucro acompanhou essa trajetória ascendente, indocasino gratis rouletteR$ 33 milhõescasino gratis roulette2011, para R$ 496 milhões no ano passado.

Por que a maioria das operadoras cobra preços exorbitantes dos idosos?

"A Prevent Senior é um caso únicocasino gratis rouletteseu segmento, que desafia a lógica do setor", observava a XP Asset Manegment,casino gratis rouletterelatóriocasino gratis roulette2020.

"Apresenta majoritariamente beneficiários idosos, que a princípio oneram mais a rede devido à maior frequênciacasino gratis rouletteatendimentos, sobretudo dos mais complexos e internações, e ainda assim exibe margenscasino gratis rouletterentabilidade muito acima da média do setor."

O comentário da gestoracasino gratis rouletterecursos ajuda a entender por que os outros planos cobram preços proibitivos dos idosos - o que fez a Prevent se destacar ao cobrar mensalidadescasino gratis rouletteem média R$ 800.

"O preço tem a ver com risco na área planoscasino gratis roulettesaúde", explica Carlos Suslik, médico, consultor na áreacasino gratis roulettesaúde e ex-diretor executivo do Instituto Central do Hospital das Clínicas (HC)casino gratis rouletteSão Paulo.

"A gente costuma dizer na áreacasino gratis roulettesaúde que a pessoa gasta 50%casino gratis roulettetudo que ela gastacasino gratis roulettesaúde ao longo da vida no último anocasino gratis roulettevida, porque é nesse último ano quecasino gratis roulettegeral vem o 'evento catastrófico', como um câncer, um infarto, um AVC [acidente vascular cerebral]", exemplifica o consultor.

"É muito difícil a gente morrer que nem um passarinho, que dorme, e no dia seguinte está morto. E, quanto mais velho a gente está, mais próximo estamos desse último anocasino gratis roulettevida. Isso faz com que o custo da saúde do idoso seja muito maior", justifica.

A questão das faixas etárias para reajuste dos planos

Para Alessandro Acayabacasino gratis rouletteToledo, presidente da Anab (Associação Nacional das Administradorascasino gratis rouletteBenefícios), um outro fator que leva aos altos preços dos planoscasino gratis roulettesaúde para idosos é o fato de, a partircasino gratis roulette2004, com a entradacasino gratis roulettevigor do Estatuto do Idoso (Lei 10.741/03), os planoscasino gratis roulettesaúde terem ficado proibidoscasino gratis roulettefazer reajustes por faixa etária para pessoas acima dos 60 anos.

Até 2004, os planos tinham sete faixas etárias, sendo as últimas 50 a 59 anos, 60 a 69 anos e 70 anoscasino gratis roulettediante. Depois do Estatuto do Idoso, as faixas passaram a ser dez, mas a última delas é 59 anos ou mais.

A partir dessa idade, portanto, os planos não podem mais fazer reajuste por faixa etária, mas apenas o reajuste anual baseado na variação dos custos médico-hospitalares e na sinistralidade (númerocasino gratis roulettevezescasino gratis rouletteque o planocasino gratis roulettesaúde é usado pelos pacientes).

"Por essa regra, o caracasino gratis roulette65 anos paga a mesma coisa que o caracasino gratis roulette85 anos. Isso faz com que o plano tenha que cobrar mais carocasino gratis roulettetodo mundo na média", argumenta Suslik, que defende a volta das faixas adicionais para os idosos mais velhos.

Matheus Falcão, advogado do programacasino gratis rouletteSaúde do Idec (Instituto Brasileirocasino gratis rouletteDefesa do Consumidor), discorda da proposta e diz que a faixa única acima dos 59 anos foi estabelecida para proteger os direitos dos idosos.

"Conhecemos esse argumento, mas não concordamos com essa tese", diz Falcão. "Foi estabelecida uma faixa só porque o Estatuto do Idoso veta a discriminação entre idosos. A proibiçãocasino gratis rouletteque haja reajustes distintos é uma formacasino gratis rouletteproteger essa parcela da população", considera.

Segundo o advogado, o mercadocasino gratis rouletteplanoscasino gratis roulettesaúde é orientado pelo princípio do mutualismo,casino gratis rouletteque os setores mais jovens ajudam a financiar os mais velhos. "Você não pode individualizar o risco, isso quebra com a ideia do mutualismo. Se você permitir que as pessoas mais velhas recebam reajustes mais elevados, isso vai expulsando as pessoas nos níveis mais elevados e nada garantiria que as operadoras reduziriam o percentualcasino gratis roulettereajuste."

Como a Prevent conseguiu então ser bem sucedida atendendo idosos?

Segundo dados da ANS, a Prevent Senior tem 76%casino gratis roulettesua carteiracasino gratis roulettebeneficiários composta por idosos, comparado a uma médiacasino gratis roulette14,2% do setor. A idade média dos pacientes da operadora écasino gratis roulette66,6 anos, contra média setorialcasino gratis roulette35,8 anos.

O que garante à operadora menores custos do que a concorrência e permite a ela oferecer planos mais baratos aos idosos é a verticalização, jargão do mundo dos negócios para quando uma empresa controla as diversas etapas do seu processo, sem terceirizá-las para outras companhias.

"A empresa conseguiu com muito sucesso implementar uma estrutura muito vertical, centrando grande parte dos atendimentos e exames, dos simples aos complexos,casino gratis rouletteseus postoscasino gratis rouletteatendimentos e rede própriacasino gratis roulettehospitais, conhecida como Sancta Maggiore", diz a XP Asset no seu relatório.

Suslik explica que o uso da rede própria permite à empresa um maior controle dos custos.

"Na rede própria, você consegue regular o usocasino gratis rouletteexames,casino gratis roulettelaboratórios,casino gratis rouletteinternações, o tempocasino gratis rouletteinternação, porque a rede é sua", diz o consultor, lembrando que outras operadoras também têm redes próprias, como NotreDame Intermédica, Hapvida e Unimed, no Brasil, e a Kaiser Permanente, no mercado americano.

Outro fator que reduz o custo da Prevent, segundo o ex-diretor do HC, é a regionalização.

"Se um paciente da Preventcasino gratis rouletteSão Paulo passar malcasino gratis rouletteManaus, ele não tem cobertura - quem compra sabe disso. Isso reduz custos porque, para ter uma cobertura nacional, é preciso credenciar serviços no país inteiro, para um númerocasino gratis roulettepacientes muito pequeno, então o preço para credenciar é muito mais alto, porque você não tem podercasino gratis roulettebarganha", explica.

O problema desse modelo baseadocasino gratis rouletterede própria e regionalização é a dificuldadecasino gratis rouletteescalar o negócio. Isso explica por que somentecasino gratis roulette2020 a Prevent Senior expandiucasino gratis rouletteatuação para o Riocasino gratis rouletteJaneiro, ainda restrita à capital fluminense.

Plano individual ou coletivo?

Outra peculiaridade do modelocasino gratis roulettenegócios da Prevent é apostar quase que exclusivamentecasino gratis rouletteplanos individuais ou familiares, quando a maioria do setor prefere os planos coletivos, que são aqueles oferecidos por empresas ou associaçõescasino gratis rouletteclasse, como os sindicatos.

Segundo a ANS, a Prevent tem 94,5%casino gratis roulettebeneficiárioscasino gratis rouletteplanos individuais ou familiares e somente 5,5%casino gratis rouletteplanos coletivos. No setorcasino gratis roulettegeral, 81,4% dos beneficiários estãocasino gratis rouletteplanos coletivos.

"A diferença é que, nos planos individuais, a definição do reajuste é feita pela própria ANS - recentemente, numa decisão inédita da agência, teve até um reajuste negativo. Enquanto isso, nos planos coletivos, há uma liberdadecasino gratis roulettereajuste entre as empresas contratantes", explica Toledo, da Anab.

"Historicamente, o índicecasino gratis roulettereajuste aplicado aos planos individuais é inferior àquele aplicado aos planos coletivos, então as operadoras já há muito tempo desestimularam a comercializaçãocasino gratis rouletteplanos individuais e passaram a ter oferta maiorcasino gratis rouletteplanos coletivos."

Aqui, novamente, o representante do setorcasino gratis rouletteplanoscasino gratis roulettesaúde defende que uma menor regulação pela ANS poderia aumentar a competição no segmentocasino gratis rouletteplanos individuais, dando mais opções aos consumidores. E aqui, tambémcasino gratis roulettenovo, o advogado do Idec discorda.

"No entendimento do Idec, a solução seria que a regulação se estendesse também para os planos coletivos", diz Falcão, do institutocasino gratis roulettedefesa do consumidor. "O problema não está na regulação dos planos individuais, está na faltacasino gratis rouletteregulação dos planos coletivos, que permite às operadores cobrarem aí preços mais elevados."

Para o advogado, o que poderia reduzir custos no setorcasino gratis rouletteplanoscasino gratis roulettesaúde e permitir uma maior ofertacasino gratis rouletteserviços para os idosos seria uma maior transparência nos custos das operadoras, o que beneficiaria empresas e consumidores, nacasino gratis roulettevisão.

Idosos sem alternativa

O resultado desse modelo único criado pela Prevent e da faltacasino gratis roulettecompetição no segmentocasino gratis rouletteque ela atua é que seus pacientes não têm muita opção, se ficarem descontentes.

"Se eu não tenho outra opção, ou a outra opção é pior, eu fico onde estou, é basicamente isso", diz Suslik.

Ele também descarta que as concorrentes tentem aproveitar a crisecasino gratis rouletteimagem da empresa para abocanhar parte do seu filão. "Esse modelo que eles fizeram é muito difícilcasino gratis roulettecopiar, eles são muito especializados na terceira idade e são muito bons nisso. Mesmo quando o [ex-ministro da Saúde Luiz Henrique] Mandetta criticou a empresa, e eles também tiveram uma perdacasino gratis rouletteimagem, aumentou o númerocasino gratis roulettepacientes", exemplifica o consultor.

Ele faz referência a episódio ocorridocasino gratis roulettemarçocasino gratis roulette2020, quando o então ministro acusou a Prevent Seniorcasino gratis roulettepromover "aglomeraçãocasino gratis rouletteidosos", num momentocasino gratis rouletteque a rede era destaque no noticiário pelo número elevadocasino gratis roulettemortes por covid-19casino gratis rouletteseus hospitais.

Toledo, da Anab, avalia que a situação da empresa poderia se complicar mais, caso as diversas investigaçõescasino gratis rouletteandamento sobre a Prevent se estendam do âmbito da pandemia para outras práticas. Mas também avalia que as opções dos idosos são restritas.

"A partir dessas denúnciascasino gratis rouletteimpulsionamento do 'kit covid', da hidroxicloroquina e outras coisas mais, por talvez ser um tratamento maiscasino gratis rouletteconta, mais barato, isso chama a atenção das autoridades e pode eventualmente ter desdobramentos para saber se esse tipocasino gratis rouletteprática se replicavacasino gratis rouletteoutros modeloscasino gratis rouletteatenção e assistência às pessoas", afirma.

O representante lembra que uma pesquisa do Instituto Vox Populi, encomendada pelo IESS (Institutocasino gratis rouletteEstudoscasino gratis rouletteSaúde Suplementar) e divulgadacasino gratis roulettejunho deste ano, mostrou que ter um planocasino gratis roulettesaúde é o terceiro maior desejo do brasileiro, atráscasino gratis roulettecasa própria e educação.

"É claro que os idosos que têm lá seu dinheirinho querem ter uma assistência médica privadacasino gratis roulettequalidade, mas muitas vezes não cabe no bolso deles. Aí a Prevent Senior acaba apresentando uma solução com custo benefício interessante. O fatocasino gratis rouletteela estar no centro da CPI arranha, é claro, a imagem da empresa, mas, no fim do dia, as pessoas nessa faixa etária não têm uma outra opção."

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