Black Friday: como se proteger das fraudes, segundo especialistas1xbet app for android 4.4 2segurança:1xbet app for android 4.4 2

"Tudo isso numa data1xbet app for android 4.4 2que o consumidor está mais vulnerável para assumir riscos1xbet app for android 4.4 2troca1xbet app for android 4.4 2um desconto maior."

Tavares afirma que esse impulso leva pessoas, atraídas por um preço mais baixo, a comprar coisas1xbet app for android 4.4 2sites1xbet app for android 4.4 2que nunca compraram antes, que não conhecem e não pesquisaram previamente.

"As pessoas ficam ainda mais suscetíveis a assumir riscos e tomar decisões imediatas porque elas têm um dia só para aproveitar. Muitas vezes, no intervalo do almoço, do café, para não perder a promoção. Como ela vai pesquisar algo1xbet app for android 4.4 2tão pouco tempo?", diz.

Para Bruno Almeida, especialista1xbet app for android 4.4 2segurança1xbet app for android 4.4 2dados e diretor1xbet app for android 4.4 2inovação da Mandic Cloud, empresa1xbet app for android 4.4 2tecnologia especializada1xbet app for android 4.4 2computação1xbet app for android 4.4 2nuvem, "essas são datas1xbet app for android 4.4 2que as pessoas ficam angustiadas porque elas esperam esse momento o ano inteiro para comprar. Se não prestarmos atenção aos detalhes, acabamos comprando por impulso por conta das mensagens1xbet app for android 4.4 2emergência."

O coordenador do MBA1xbet app for android 4.4 2marketing digital na FGV, Andre Miceli, disse que as pessoas caem mais1xbet app for android 4.4 2golpes na Black Friday porque têm a expectativa1xbet app for android 4.4 2encontrar preços abaixo do normal — e não desconfiam deles.

"Em outras datas, como o Dia dos Namorados, Dia das Mães e Natal, também há campanhas que se estendem por semanas e as compras ocorrem1xbet app for android 4.4 2maneira mais espaçada. A Black Friday é uma data prevista para negócios atípicos. É quando uma anomalia1xbet app for android 4.4 2preço não chama atenção porque as pessoas estão habituadas a fazer compras com preços anormais", afirmou.

Miceli afirmou que o Brasil está entre os cinco países com os maiores números1xbet app for android 4.4 2ataques1xbet app for android 4.4 2ambiente digitais. São 60 milhões1xbet app for android 4.4 2invasões1xbet app for android 4.4 2hackers ou transações comerciais fraudadas por ano.

Site clonado e corrente1xbet app for android 4.4 2WhatsApp

Um dos golpes mais comuns na Black Friday é um dos mais antigos da internet. O phishing é uma técnica usada pelos ladrões1xbet app for android 4.4 2dados para enganar os clientes e roubar suas informações sem que percebam.

Para isso, eles criam sites falsos — muitas vezes clones1xbet app for android 4.4 2grandes lojas — e espalham esses endereços eletrônicos por email ou correntes1xbet app for android 4.4 2aplicativos1xbet app for android 4.4 2mensagens, como WhatsApp e Telegram.

As mensagens costumam ter textos alarmistas,1xbet app for android 4.4 2promoções que se esgotam1xbet app for android 4.4 2poucos minutos ou das poucas unidades que ainda restam. Tudo isso para forçar a vítima a fazer a compra imediatamente.

No impulso1xbet app for android 4.4 2se dar bem e aproveitar um grande desconto, o consumidor coloca seus dados pessoais e1xbet app for android 4.4 2cartão1xbet app for android 4.4 2crédito no site espião. Do outro lado, os golpistas colhem todas essas informações e as usam para fazer compras.

O mesmo pode ocorrer com aplicativos, quando a vítima acredita que um app dará descontos extras durante a Black Friday. Mas, após fazer o download e autorizar que o programa tenha acesso a algumas informações do smartphone ou tablet, o criminoso passa a receber informações sigilosas e usá-las para fazer compras.

Também há quadrilhas especializadas1xbet app for android 4.4 2criar lojas digitais ou contas1xbet app for android 4.4 2lojas falsas1xbet app for android 4.4 2market places (sites1xbet app for android 4.4 2vendas criados1xbet app for android 4.4 2redes sociais).

Segundo especialistas ouvidos pela BBC News Brasil, os bandidos oferecem, neles, produtos que não têm. O cliente compra um produto que não receberá.

Como evitar golpes na Black Friday?

Thiago Tavares, presidente da SaferNet Brasil, diz que a pessoa que recebe ofertas tentadoras pela internet deve ter calma e paciência para confirmar se a oferta é verdadeira e se a empresa tem uma boa reputação.

"A primeira coisa é digitar o site manualmente diretamente no browser para evitar sites clonados. O acesso por links pode levar a páginas falsas e enganar o comprador. Se a loja realmente estiver fazendo a promoção, o cliente deve entrar1xbet app for android 4.4 2sites que comprovem a reputação da empresa, como a plataforma www.consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, e o Reclame Aqui".

Ele diz ainda que é possível confirmar pelo Google Street View se o endereço registrado pela empresa realmente existe e se ela está no local informado.

O especialista1xbet app for android 4.4 2segurança cibernética da Mandic Cloud Bruno Almeida alerta que uma das principais dicas é desconfiar1xbet app for android 4.4 2qualquer link encaminhado1xbet app for android 4.4 2grupos e até mesmo1xbet app for android 4.4 2maneira privada1xbet app for android 4.4 2redes sociais — inclusive1xbet app for android 4.4 2pessoas1xbet app for android 4.4 2confiança.

"Participamos hoje1xbet app for android 4.4 2grupos1xbet app for android 4.4 2WhatsApp com muitas pessoas que a gente talvez nem conheça. Até mesmo conhecidos nossos podem compartilhar sites maliciosos, que roubam seus dados, sem saber do que se trata. Não compre nada nesses sites sem conhecer nem instale programas ou aplicativos1xbet app for android 4.4 2seu celular1xbet app for android 4.4 2empresas desconhecidas.

Especialistas ainda indicam que o ideal é usar conexões confiáveis ao fazer compras, como o plano1xbet app for android 4.4 2dados do celular ou a rede1xbet app for android 4.4 2Wi-Fi da1xbet app for android 4.4 2casa. Também só é recomendado fazer compras1xbet app for android 4.4 2aparelhos com antivírus atualizados.

Também é recomendado que o comprador visite as páginas das redes sociais das lojas1xbet app for android 4.4 2que planeja fazer compras para saber qual a avaliação que ela teve1xbet app for android 4.4 2seus clientes anteriores: se cumpriu o prazo1xbet app for android 4.4 2entrega, se o produto chegou corretamente e se fez as trocas1xbet app for android 4.4 2maneira adequada quando necessário.

Confira se a página tem certificados1xbet app for android 4.4 2segurança digital, se aparece um cadeado ou a inscrição "https" na barra1xbet app for android 4.4 2endereço.

'Na dúvida, não compre'

Para quem está há meses à espera1xbet app for android 4.4 2uma data especial para compras, um dia pode parecer pouco para aproveitar as promoções.

O coordenador do MBA1xbet app for android 4.4 2marketing digital na FGV, Andre Miceli, disse que o mais importante neste momento é controlar as emoções e, por mais difícil que seja, agir com calma.

"Desconfiar1xbet app for android 4.4 2tudo é o primeiro passo. Quando a esmola é demais, todo santo desconfia. Isso vale não só para compras, mas também para evitar cair1xbet app for android 4.4 2fake news. É importante procurar uma validação para a informação por outras fontes daquilo que você recebe", afirmou.

Segundo ele, o primeiro passo para evitar esse tipo1xbet app for android 4.4 2situação é analisar o site1xbet app for android 4.4 2que o cliente pretende fazer a compra. E se recebeu link1xbet app for android 4.4 2alguma mensagem, antes1xbet app for android 4.4 2clicá-lo, verificar o site e confirmar se lá também existe a informação exibida no link.

Miceli explica que é muito comum os sites clonados usarem endereços muito parecidos com os clonados, que enganam facilmente quem passa o olho rapidamente. Muitas vezes são sites brasileiros que terminam com ".ru" ao invés1xbet app for android 4.4 2".com.br" ou ".com". Esses são grandes indícios1xbet app for android 4.4 2que o cliente deve evitar a compra.

Ele explica que todos os anos surgem novos golpes diferentes e que as empresas1xbet app for android 4.4 2segurança avançam na tentativa1xbet app for android 4.4 2barrá-los. Nos últimos anos, conta ele, o sistema antispam do Gmail, por exemplo, evoluiu a ponto1xbet app for android 4.4 2barrar boa parte das mensagens maliciosas e indesejadas. É um jogo1xbet app for android 4.4 2gato e rato.

"É normal que o crime ande na frente, a ação é do criminoso, há sempre pessoas criando novas formas1xbet app for android 4.4 2subversão. E por mais que os mecanismos estejam ficando mais eficientes, é difícil barrar algumas coisas", afirmou.

O que fazer se você cair num golpe desses?

Por mais que existam formas1xbet app for android 4.4 2se proteger1xbet app for android 4.4 2fraudes, a Black Friday sempre registra ocorrências desse tipo. Mas o que fazer se você for uma dessas vítimas?

A advogada especializada1xbet app for android 4.4 2crimes cibernéticos Flora Sartorelli, do escritório Duarte Garcia, afirma que a primeira coisa a se fazer é entrar1xbet app for android 4.4 2contato com o banco ou a operadora1xbet app for android 4.4 2cartão1xbet app for android 4.4 2crédito por onde foi feita a transação.

"Isso funciona para tentar bloquear a conta do fraudador e conseguir restituir o dinheiro. Ou até mesmo bloquear o cartão para evitar que a operação seja concluída e até evitar novas fraudes", afirmou.

Ela explica que os bancos possuem um sistema1xbet app for android 4.4 2inteligência capaz1xbet app for android 4.4 2detectar a maior parte das vezes1xbet app for android 4.4 2que um cartão foi fraudado e bloquear a transferência1xbet app for android 4.4 2valores. Uma delas é quando ocorrem várias compras seguidas com valores repetidos.

O próximo passo, conta Sartorelli, é registrar um boletim1xbet app for android 4.4 2ocorrência. Ela afirma que a vítima deve reunir o máximo1xbet app for android 4.4 2informações possíveis para fornecer à polícia, como uma captura1xbet app for android 4.4 2tela do site onde a compra foi feita, o CNPJ da empresa e o endereço físico dela.

No Estado1xbet app for android 4.4 2São Paulo, caso haja indícios1xbet app for android 4.4 2que a fraude ocorreu graças à ação1xbet app for android 4.4 2uma organização criminosa, a investigação é encaminhada para uma delegacia especializada1xbet app for android 4.4 2crimes cibernéticos.

Prisão

Apesar1xbet app for android 4.4 2os especialistas dizerem que é pouco comum alguém ser identificado e preso por cometer fraudes cibernéticas, os criminosos podem responder por diferentes crimes.

Criar um site clonado ou falso se enquadra nos crimes contra a economia popular,1xbet app for android 4.4 21951. A pena é1xbet app for android 4.4 2seis meses a dois anos1xbet app for android 4.4 2prisão.

Mas quando o golpista induz ou mantém alguém1xbet app for android 4.4 2um erro, como fazer uma compra1xbet app for android 4.4 2um site falso ou transferir dinheiro1xbet app for android 4.4 2troca1xbet app for android 4.4 2algum produto que não receberá, ele pode responder por estelionato. Esse crime prevê uma pena1xbet app for android 4.4 21 a 5 anos1xbet app for android 4.4 2prisão.

Também há o crime1xbet app for android 4.4 2furto bancário. Segundo Sartorelli, o crime é cometido a partir do momento1xbet app for android 4.4 2que o criminoso insere informações pessoais obtidas1xbet app for android 4.4 2terceiros1xbet app for android 4.4 2um phishing para fazer transferências e pagamentos.

O criminoso pode responder por furto simples, com pena1xbet app for android 4.4 21 a 4 anos1xbet app for android 4.4 2prisão ou até furto qualificado —1xbet app for android 4.4 22 a 8 anos.

Especialistas relatam que muitos consumidores que caem1xbet app for android 4.4 2golpes1xbet app for android 4.4 2páginas clonadas costumam culpar as páginas verdadeiras pela fraude. A advogada especialista1xbet app for android 4.4 2crimes cibernéticos afirma que as empresas que tiveram seus sites falsificados também são vítimas.

"Como é muito difícil rastrear as pessoas que cometeram o crime, o ser humano quer achar um culpado. Como não consegue, vai no que está mais perto porque sente que a empresa verídica deveria ter um controle1xbet app for android 4.4 2clonagem1xbet app for android 4.4 2seu próprio site, mas isso é muito difícil1xbet app for android 4.4 2ser feito e esse dever não está no rol1xbet app for android 4.4 2atividades dela", afirmou a advogada Flora Sartorelli.

Ela explica que só é possível acusar alguém1xbet app for android 4.4 2fraude se for possível provar que essa pessoa contribuiu para que o golpe ocorresse ou por ter se omitido1xbet app for android 4.4 2um dever para evitá-lo.

Há ainda os casos1xbet app for android 4.4 2que empresas anunciam um preço na loja e quando o item é colocado no carrinho aparece um valor maior. Ou então a loja anuncia um desconto1xbet app for android 4.4 250%1xbet app for android 4.4 2um produto que teve seu valor dobrado recentemente, recurso conhecido como "metade do dobro".

Nesses casos, a advogada indica que a vítima entre1xbet app for android 4.4 2contato com a própria empresa, pois pode ter ocorrido um erro e o problema pode ser solucionado rapidamente. Caso a empresa se negue a fazer um acordo ou devolver o dinheiro, o cliente pode fazer uma reclamação no Procon do seu Estado.

Ela lembra que fazer propaganda enganosa é um crime com pena prevista entre 3 meses e 1 ano1xbet app for android 4.4 2prisão.

Reportagem originalmente publicada1xbet app for android 4.4 225/11/2019 e atualizada1xbet app for android 4.4 225/11/2021

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