3 fatores que explicam repetiçãoapostas presidente do brasilviolência contra negrosapostas presidente do brasilmercados no Brasil:apostas presidente do brasil

“Mesmo assim, não podemos aceitar que um crime como esse tenha ocorridoapostas presidente do brasilnossas dependências”, afirmou a empresaapostas presidente do brasilnota. (Leia o posicionamento completo da empresa ao final da reportagem)

“Por isso, desligamos a liderança e equipeapostas presidente do brasilprevenção da loja, reforçando nossa tolerância zero com a violência, inclusive nos cargosapostas presidente do brasilgestão, alémapostas presidente do brasilrescindir o contrato com a empresa responsável pela segurança da área externa, onde a violência ocorreu. Assumimos a nossa responsabilidade e tomamos medidas rápidas e duras.”

“É inadmissível que qualquer pessoa seja tratada desta maneira. É um crime, com o qual não compactuamos. Estamos buscando o contato das vítimas para oferecer suporte psicológico, médico ou qualquer outro apoio necessário.”

Este não é o primeiro casoapostas presidente do brasilviolência ou discriminação contra pessoas negras a ocorrer nas dependências do Carrefour ouapostas presidente do brasiloutros supermercados do país.

Em 2020, João Alberto Silveira Freitas, um homem negroapostas presidente do brasil40 anos, foi espancado até a morte por segurançasapostas presidente do brasiluma das filiais da empresaapostas presidente do brasilPorto Alegre.

No ano anterior, Pedro Henrique Gonzaga,apostas presidente do brasil19 anos, foi asfixiado até a morte na frenteapostas presidente do brasilsua mãe por segurançasapostas presidente do brasilum supermercado Extra na Barra da Tijuca, zona oeste do Rioapostas presidente do brasilJaneiro.

Outro caso também foi registradoapostas presidente do brasil2019, quando um jovemapostas presidente do brasil17 anos foi agredido no supermercado Ricoy, na zona sul paulista. Ele foi amarrado, torturado e açoitado por dois seguranças.

Mais recentemente,apostas presidente do brasilabril, uma professora negra denunciou ter sido vítimaapostas presidente do brasilracismoapostas presidente do brasiluma unidade do Atacadão, que também faz parte do grupo Carrefour, ao ter sido perseguida por um segurança enquanto fazia compras.

A BBC News Brasil consultou especialistas da áreaapostas presidente do brasilcombate ao racismo, diversidade e defesa dos direitos coletivos e individuais na área trabalhista para perguntar por que casosapostas presidente do brasilviolência e discriminação racial se repetemapostas presidente do brasilsupermercados do país.

Segundo eles, além da realidadeapostas presidente do brasilracismo estrutural no Brasil, a popularização dos contratosapostas presidente do brasilterceirização para serviçosapostas presidente do brasilsegurança e a faltaapostas presidente do brasilcomunicação efetiva entre a direção das empresas e seus funcionários também colaboram para o cenário.

1. Racismo e representatividade

Para Juliana Kaiser, professora do Laboratórioapostas presidente do brasilResponsabilidade Social e Sustentabilidade do Institutoapostas presidente do brasilEconomia da UFRJ e diretora da startup Trilhas Impacto, o racismo da sociedade brasileira é o elemento central para explicar os casosapostas presidente do brasilviolência e discriminação.

“Como mulher negra, posso dizer que minha experiência fazendo compras no Brasil é péssima”, diz.

“No momentoapostas presidente do brasilque se tem qualquer ato queapostas presidente do brasilalguma forma não corrobora com uma leitura escrita da lei, se esse corpo é negro, ele vai ser vilipendiado e escorraçado.”

Especificamente quando se trataapostas presidente do brasilcasos envolvendo estabelecimentos comerciais, Kaiser afirma que a faltaapostas presidente do brasilfuncionários negrosapostas presidente do brasilposiçõesapostas presidente do brasildestaque colabora para esse cenário.

“O varejo até emprega pessoas negras, mas majoritariamenteapostas presidente do brasilposiçõesapostas presidente do brasilbastidores e não na frente das lojas ouapostas presidente do brasilposiçõesapostas presidente do brasilatendimento”, diz. “Quanto mais pessoas negras, mais mudamos a percepção das pessoas que frequentam e trabalham nesses estabelecimentos.”

Segundo a especialista, que faz mentorias para empresas e talentos negros, a representatividade negra no atendimento também beneficia a imagem das lojas e pode colaborar para uma mudança no panorama socieconômico das cidades brasileiras, onde a maior parte da população que vive na periferia e sofre com a pobreza é negra.

Juliana Kaiser afirma ainda que casosapostas presidente do brasilracismo podem ser mais comunsapostas presidente do brasilsupermercados do queapostas presidente do brasiloutras lojas do varejo porque estes são locais aos quais a população negra têm mais acesso. “Em muitos shoppings centers, pessoas negrasapostas presidente do brasilmais baixa renda são barradas logo na entrada”, diz.

2. Terceirização

O ex-procurador-geral do Trabalho e advogado Ronaldo Fleury considera que a prática cada vez mais comumapostas presidente do brasilterceirizar serviços, especialmenteapostas presidente do brasilsegurança, também tem grande papel na situação atual.

“A terceirização virou uma formaapostas presidente do brasilbuscaapostas presidente do brasilisençãoapostas presidente do brasilresponsabilidade”, diz. “E, nos supermercados, a regra hoje é a terceirização — seja para seguranças, repositores, caixas ou controladoresapostas presidente do brasilestoque.”

Segundo Fleury, o grande problema desse sistema é que se perde o controle sobre os trabalhadores.

“Algumas características próprias da terceirização, como a rotatividade alta, a baixa remuneração e o trabalho mais precário fazem com que os funcionários tenham menos sensaçãoapostas presidente do brasilpertencimento e instintoapostas presidente do brasilpreservação pela empresa”, diz.

O especialista explica, porém, que mesmo se tratandoapostas presidente do brasilfuncionários terceirizados, as empresas contratantes também têm responsabilidade legal sobre as atitudes dos funcionários, além da prestadoraapostas presidente do brasilserviços.

No caso que levou à morteapostas presidente do brasilJoão Alberto Silveira Freitasapostas presidente do brasil2020, o Carrefour assinou um termoapostas presidente do brasilajustamentoapostas presidente do brasilconduta (TAC) no valorapostas presidente do brasilR$ 115 milhões no caso. O dinheiro é destinado para políticasapostas presidente do brasilenfrentamento ao racismo. A empresaapostas presidente do brasilsegurança Vector, contratada na época pelo supermercado, também assinou um acordo judicial.

Já os seis funcionários envolvidos no incidente foram acusadosapostas presidente do brasilhomicídio triplamente qualificado e aguardam a data do julgamento popular.

Sobre o episódio registradoapostas presidente do brasilSalvador na semana passada, o ex-procurador-geral do Trabalho afirma que, mesmo que se prove que os atosapostas presidente do brasilviolência não foram cometidos por funcionários ligados ao supermercado, o Carrefour deve ser responsabilizadoapostas presidente do brasilalguma maneira, já que manter a segurança no local é dever do estabelecimento.

“A empresa pode até comprovar que não teve culpa, mas o ônus dessa prova é do supermercado”, diz.

3. Comunicação e treinamento

Especialistas apontam ainda a dificuldadeapostas presidente do brasilcomunicação entre o comando das redesapostas presidente do brasilvarejo e os funcionários na ponta do serviço como outro fator importante para a realidade atual.

Para Marcus Vinicius Bomfim, consultorapostas presidente do brasilrelações-públicas e professor da Pontifícia Universidade Católicaapostas presidente do brasilMinas Gerais (PUC Minas), poucas são as empresas que apresentam um formatoapostas presidente do brasilgestão sensível à realidade atual brasileira e que conseguem orientar seus trabalhadoresapostas presidente do brasilforma efetiva sobre esse cenário.

“Não se cogita do pontoapostas presidente do brasilvistaapostas presidente do brasilgestão corporativa a ideiaapostas presidente do brasilque temos uma sociedade com alto índiceapostas presidente do brasildesemprego e que passa por um retorno forte da fome pós-pandemia. As empresas não apresentam esse quadro social como um fator a ser levadoapostas presidente do brasilconsideração pelas equipesapostas presidente do brasilatendimento ou segurança.”

A questão da violência racial, segundo ele, não pode ser tratada apenas como um problema operacional, mas simapostas presidente do brasilrelação entre a empresa e seus funcionários.

“Os diretores das empresas que implementam programasapostas presidente do brasilconscientização sobre racismo não estão nas lojas no dia a dia. Falta uma relação mais próxima com os funcionários na ponta, entender quais são os desafios que eles enfrentam.”

Para Juliana Kaiser, é muito comumapostas presidente do brasilestabelecimentos do ramoapostas presidente do brasilvarejo que os treinamentos e açõesapostas presidente do brasilconscientização acabem nos supervisores ou coordenadores das lojas.

“A informação não chega na ponta. Muitas vezes, o segurança que trabalha no supermercado não foi letrado sobre o tema e, apesarapostas presidente do brasiltambém ser da periferia, carrega uma cultura racista”, diz.

O que diz o Carrefour?

Em nota enviada à BBC Brasil, a companhia afirmou que os casos citados envolvendo o supermercado “são motivosapostas presidente do brasilprofundo pesar e inconformismoapostas presidente do brasilnossa empresa”.

“Nosso compromisso no combate ao racismo vai além do discurso. A tragédia que vitimou João Alberto é um capítulo lamentável e irreparávelapostas presidente do brasilnossa história, do qual não vamos esquecer. Após a tragédia, indenizamos e oferecemos apoio psicológico aos familiares. Além disso, desde então, implementamos maisapostas presidente do brasil50 açõesapostas presidente do brasilcombate ao racismo.”

Entre as ações citadas pela empresa estão uma políticaapostas presidente do brasiltolerância zero ao racismo e à discriminação, com desligamento imediato do profissional envolvido após a comprovação do ato, treinamentos constantes para atuação antirracista, programaapostas presidente do brasilletramento racial para os colaboradores da empresa e investimentosapostas presidente do brasilprogramasapostas presidente do brasilestágio e trainee, aceleraçãoapostas presidente do brasilcarreira e bolsasapostas presidente do brasilgraduação, mestrado e doutorado para pessoas negras, entre outras.

“Sabemos que ainda temos muito a fazer e por isso os nossos processos e operações continuarão passando por revisões contínuas para a implementaçãoapostas presidente do brasilnovas medidas que nos ajudem a avançar cada vez mais nessa frente”, disse o Carrefour na nota.