Por que a arrogância é um mal contagioso:texas holdem poker facebook
Dada a quantidadetexas holdem poker facebooktempo que muitas pessoas passam ao volante, eratexas holdem poker facebookse esperar que a maioria dos motoristas tivesse pelo menos alguma noçãotexas holdem poker facebooksuas próprias habilidades. No entanto, Reason descobriu que isso não poderia estar mais longe da verdade.
Dos 520 motoristas, apenas cinco se consideraram piores do que a média — menostexas holdem poker facebook1%. O restante — inclusive aqueles que eram motoristas terríveis e cometiam erros constantemente — achava que era pelo menos tão bom quanto qualquer outro, e muitos acreditavam que eram muito melhores.
Foi, basicamente, uma ilusãotexas holdem poker facebookmassa que os deixou completamente cegos para suas próprias falhas.
Três décadas depois, psicólogos documentaram níveistexas holdem poker facebookconfiança igualmente ilusórios para vários atributos e habilidades diferentes. Temos a tendênciatexas holdem poker facebookpensar que somos mais inteligentes, criativos, atléticos, confiáveis, atenciosos, honestos e amigáveis do que a maioria das pessoas — um fenômeno que costuma ser conhecido como "efeito melhor do que a média".
"As evidências são extremamente, até mesmo excepcionalmente, fortes", diz Ethan Zell, professor associadotexas holdem poker facebookpsicologia da Universidade da Carolina do Nortetexas holdem poker facebookGreensboro, nos EUA, que conduziu recentemente um estudotexas holdem poker facebookmeta-análise das pesquisas realizadas até agora.
"Basicamente, nunca falha. Se você der às pessoas um questionáriotexas holdem poker facebookque elas devem se avaliartexas holdem poker facebookrelação à média, quase todas pensam que estão acima da médiatexas holdem poker facebookquase tudo."
As consequências podem ser sérias. Como o professor Reason sugeriu, o excessotexas holdem poker facebookconfiançatexas holdem poker facebooknossas próprias habilidades ao volante pode levar a uma direção perigosa e a acidentes graves.
Na medicina, isso pode levar a um erro fataltexas holdem poker facebookdiagnóstico; no direito, pode provocar falsas acusações e erros judiciais; e nos negócios, a arrogância gerencial coloca as empresas diantetexas holdem poker facebookum risco maiortexas holdem poker facebookcometer fraudes e declarar falência.
Não étexas holdem poker facebookse admirar, portanto, que o excessotexas holdem poker facebookconfiança seja frequentemente conhecido como a "mãetexas holdem poker facebooktodos os vieses".
O cientista Daniel Kahneman, ganhador do Prêmio Nobeltexas holdem poker facebookEconomiatexas holdem poker facebook2002, afirmou que, se ele tivesse uma varinha mágica que pudesse mudar uma coisa na psicologia humana, ele eliminaria nosso complexotexas holdem poker facebooksuperioridade.
Agora, uma nova pesquisa fascinantetexas holdem poker facebookJoey Cheng, professora assistentetexas holdem poker facebookpsicologia na Universidadetexas holdem poker facebookYork, no Canadá, mostra que o excessotexas holdem poker facebookconfiança pode ser contagioso.
"Se você for exposto a uma pessoa com excessotexas holdem poker facebookconfiança você se torna mais suscetível a superestimartexas holdem poker facebookprópria posição relativa", diz ela. Uma tendência que pode fazer com que o pensamento perigosamente ilusório se espalhe por uma equipe.
Confiançatexas holdem poker facebookcascata
Cheng diz que se inspiroutexas holdem poker facebookrelatos sobre o comportamentotexas holdem poker facebookWall Street, onde a arrogância parece prevalecer.
"Quando você vai para outros setores como educação, não costuma ouvir professores se descreverem da mesma forma."
Essas diferenças a levaram a se perguntar se certos grupostexas holdem poker facebookpessoas poderiam realmente encorajar o desenvolvimentotexas holdem poker facebookum ego infladotexas holdem poker facebookoutras.
Algumas pesquisas anteriores sugeriram essa possibilidade, mostrando que o excessotexas holdem poker facebookconfiança dos banqueiros tende a aumentar à medida que passam mais tempo na profissão, o que faria sentido, se eles estivessem "captando" o comportamentotexas holdem poker facebookseus colegas — mas Cheng queria testar essa ideiatexas holdem poker facebooklaboratório.
Seu primeiro experimento teve duas etapas. Primeiramente, os participantes foram convidados individualmente a olhar retratostexas holdem poker facebookpessoas e tentar adivinhar várias personalidades com basetexas holdem poker facebooksuas expressões — uma tarefa que alguns indivíduos são capazestexas holdem poker facebookdesempenhar com razoável precisão.
Para medirtexas holdem poker facebookconfiança, os participantes foram solicitados a avaliar a percepçãotexas holdem poker facebooksuas habilidadestexas holdem poker facebookcomparação com o resto do grupo.
Em seguida, eles tiveram que fazer a mesma tarefatexas holdem poker facebookpares e, na sequência, foram novamente convidados a avaliar suas próprias habilidades, permitindo a Cheng ver se a arrogânciatexas holdem poker facebookuma pessoa contagiava a outra.
De fato, ela descobriu que os participantes mais humildes eram muito mais propensos a aumentar suas próprias avaliações, uma vez que eram colocados com um parceiro excessivamente confiante.
"Foi notável", diz Cheng.
Os resultados do segundo experimento foram ainda mais impressionantes. Mais uma vez, eles tiveram que trabalhartexas holdem poker facebookuma tarefatexas holdem poker facebookpercepção simples, que envolvia adivinhar o pesotexas holdem poker facebookalguém a partirtexas holdem poker facebooksua foto.
Desta vez, porém, os participantes não trabalharamtexas holdem poker facebookpares reais, mas foram apresentados a alguns exemplostexas holdem poker facebookrespostastexas holdem poker facebookoutro participante. Na realidade, as respostas eram falsas, o que permitiu a Cheng criar uma persona que estava claramente iludindo a si mesma.
Os participantes poderiam ter visto o excessotexas holdem poker facebookconfiança ostensivo do outro como um sinaltexas holdem poker facebookalerta; mas,texas holdem poker facebookvez disso, eles simplesmente imitaram o comportamento.
Ser exposto a alguém claramente excessivamente confiante inflou a própria percepção dos participantestexas holdem poker facebookcercatexas holdem poker facebook17%. E aconteceu exatamente o oposto com aqueles que foram apresentados ao perfiltexas holdem poker facebookum participante mais realista — eles tendiam a subestimartexas holdem poker facebookprópria avaliaçãotexas holdem poker facebookcercatexas holdem poker facebook11%.
Em experimentos posteriores, Cheng confirmou que a ilusãotexas holdem poker facebooksuperioridade, captada a partirtexas holdem poker facebookum colega, pode ser transmitida a outra pessoa — provocando uma espécietexas holdem poker facebook"cascata" que pode permear um grupo a partirtexas holdem poker facebookuma única fonte.
Ela também documentou um "efeitotexas holdem poker facebooktransbordamento ",texas holdem poker facebookmodo que, quando você se torna excessivamente confiantetexas holdem poker facebookuma área, pode se tornar mais arrogantetexas holdem poker facebookoutra.
Para piorar a situação, as consequências podem durar muito tempo depois da interação — apenas alguns minutostexas holdem poker facebookexposição a uma pessoa arrogante distorceu as avaliações dos próprios participantes dias depois.
Zell está impressionado com as descobertas.
"Acho que a pesquisa é muito interessante e bem conduzida e nos ajuda a entender as origens do excessotexas holdem poker facebookconfiança e por que é maiortexas holdem poker facebookalguns grupos do quetexas holdem poker facebookoutros", diz ele.
O especialista suspeita que isso decorra da criaçãotexas holdem poker facebooknormas sociais.
"Ver os outros exibindo um comportamento excessivamente confiante pode fazer com que pareça mais valorizado ou apropriado culturalmente."
Mecanismos misteriosos
Os resultadostexas holdem poker facebookCheng se encaixamtexas holdem poker facebookmuitos outros estudostexas holdem poker facebookconformidade, incluindo nossas memóriastexas holdem poker facebookum evento compartilhado, nossas percepçõestexas holdem poker facebookbeleza e nossas opiniões políticas.
"Apenas por ser exposto a alguém, você é mais propenso a adquirir seus modostexas holdem poker facebookse comportar e pensar", diz ela.
É fácil imaginar como isso pode acontecertexas holdem poker facebookum ambientetexas holdem poker facebooktrabalho, acrescenta.
"Digamos que você trabalhe na área financeira. Quando começou, você era bastante equilibrado, mas à medida que você penetra nesse ambiente, você vê que algumas pessoas tendem a fazer declarações arrogantes e aparentam ser incrivelmente confiantes na maneira como falam e se comunicam não verbalmente. E você, portexas holdem poker facebookvez, pode se tornar meio que um clone dessa pessoa."
Em seu artigo, Cheng cita a empresatexas holdem poker facebookenergia Enron como um exemplo potencialtexas holdem poker facebookcomo essa dinâmica pode proliferar nas organizações.
A corporação já foi a sétima maior empresa dos Estados Unidos, mas declarou falênciatexas holdem poker facebook2001 após denúnciastexas holdem poker facebookfraude e corrupção generalizadas.
A "cultura da arrogância" da Enron agora é bem conhecida e virou um caso exemplar. Um ex-funcionário afirmou que "não há dúvidatexas holdem poker facebookque o pessoal da Enron pensava arrogantemente que era mais inteligente do que todo mundo".
"Nossas descobertas sugerem que parte disso [excessotexas holdem poker facebookconfiança] pode ser devido a esse efeitotexas holdem poker facebookcontágio social", diz Cheng.
"E que pode ter levado muitos indivíduos a adotar práticas questionáveis que contribuíram paratexas holdem poker facebookruína."
Diante desses resultados, Cheng sugere que as organizações repensem que tipostexas holdem poker facebookcomportamento dos funcionários recompensam.
"Líderes e gerentes precisam estar muito atentos aos efeitostexas holdem poker facebookcertos indivíduos sobre outros, porque seu excessotexas holdem poker facebookconfiança pode realmente se espalhar amplamente."
Essas descobertas também podem orientar as decisõestexas holdem poker facebookcontratação. Alémtexas holdem poker facebookserem mais realistas com eles próprios, os funcionários mais humildes também podem moderar o excessotexas holdem poker facebookconfiançatexas holdem poker facebooktoda a equipe.
"Eles podem ajudar a trazer o grupotexas holdem poker facebookvolta à realidade."
A nível pessoal, você pode pelo menos prestar um pouco maistexas holdem poker facebookatenção às suas próprias atitudes — incluindotexas holdem poker facebookpercepçãotexas holdem poker facebookcomo está conduzindo seu vecíulo.
Sempre que se gabar infundadamentetexas holdem poker facebooksuas habilidades, você pode estar enviando ondastexas holdem poker facebookexcessotexas holdem poker facebookconfiança por toda atexas holdem poker facebookrede social, sustentando sutilmente a ilusãotexas holdem poker facebookmassa que James Reason ajudou a documentar anos atrás.
texas holdem poker facebook Leia a versão original texas holdem poker facebook desta reportagem (em inglês) no site BBC WorkLife texas holdem poker facebook .
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