Por que a arrogância é um mal contagioso:casino ezeewallet

Dada a quantidadecasino ezeewallettempo que muitas pessoas passam ao volante, eracasino ezeewalletse esperar que a maioria dos motoristas tivesse pelo menos alguma noçãocasino ezeewalletsuas próprias habilidades. No entanto, Reason descobriu que isso não poderia estar mais longe da verdade.

Dos 520 motoristas, apenas cinco se consideraram piores do que a média — menoscasino ezeewallet1%. O restante — inclusive aqueles que eram motoristas terríveis e cometiam erros constantemente — achava que era pelo menos tão bom quanto qualquer outro, e muitos acreditavam que eram muito melhores.

Foi, basicamente, uma ilusãocasino ezeewalletmassa que os deixou completamente cegos para suas próprias falhas.

Três décadas depois, psicólogos documentaram níveiscasino ezeewalletconfiança igualmente ilusórios para vários atributos e habilidades diferentes. Temos a tendênciacasino ezeewalletpensar que somos mais inteligentes, criativos, atléticos, confiáveis, atenciosos, honestos e amigáveis ​​do que a maioria das pessoas — um fenômeno que costuma ser conhecido como "efeito melhor do que a média".

"As evidências são extremamente, até mesmo excepcionalmente, fortes", diz Ethan Zell, professor associadocasino ezeewalletpsicologia da Universidade da Carolina do Nortecasino ezeewalletGreensboro, nos EUA, que conduziu recentemente um estudocasino ezeewalletmeta-análise das pesquisas realizadas até agora.

"Basicamente, nunca falha. Se você der às pessoas um questionáriocasino ezeewalletque elas devem se avaliarcasino ezeewalletrelação à média, quase todas pensam que estão acima da médiacasino ezeewalletquase tudo."

As consequências podem ser sérias. Como o professor Reason sugeriu, o excessocasino ezeewalletconfiançacasino ezeewalletnossas próprias habilidades ao volante pode levar a uma direção perigosa e a acidentes graves.

Na medicina, isso pode levar a um erro fatalcasino ezeewalletdiagnóstico; no direito, pode provocar falsas acusações e erros judiciais; e nos negócios, a arrogância gerencial coloca as empresas diantecasino ezeewalletum risco maiorcasino ezeewalletcometer fraudes e declarar falência.

Não écasino ezeewalletse admirar, portanto, que o excessocasino ezeewalletconfiança seja frequentemente conhecido como a "mãecasino ezeewallettodos os vieses".

O cientista Daniel Kahneman, ganhador do Prêmio Nobelcasino ezeewalletEconomiacasino ezeewallet2002, afirmou que, se ele tivesse uma varinha mágica que pudesse mudar uma coisa na psicologia humana, ele eliminaria nosso complexocasino ezeewalletsuperioridade.

Agora, uma nova pesquisa fascinantecasino ezeewalletJoey Cheng, professora assistentecasino ezeewalletpsicologia na Universidadecasino ezeewalletYork, no Canadá, mostra que o excessocasino ezeewalletconfiança pode ser contagioso.

"Se você for exposto a uma pessoa com excessocasino ezeewalletconfiança você se torna mais suscetível a superestimarcasino ezeewalletprópria posição relativa", diz ela. Uma tendência que pode fazer com que o pensamento perigosamente ilusório se espalhe por uma equipe.

Confiançacasino ezeewalletcascata

Cheng diz que se inspiroucasino ezeewalletrelatos sobre o comportamentocasino ezeewalletWall Street, onde a arrogância parece prevalecer.

"Quando você vai para outros setores como educação, não costuma ouvir professores se descreverem da mesma forma."

Essas diferenças a levaram a se perguntar se certos gruposcasino ezeewalletpessoas poderiam realmente encorajar o desenvolvimentocasino ezeewalletum ego infladocasino ezeewalletoutras.

Algumas pesquisas anteriores sugeriram essa possibilidade, mostrando que o excessocasino ezeewalletconfiança dos banqueiros tende a aumentar à medida que passam mais tempo na profissão, o que faria sentido, se eles estivessem "captando" o comportamentocasino ezeewalletseus colegas — mas Cheng queria testar essa ideiacasino ezeewalletlaboratório.

Seu primeiro experimento teve duas etapas. Primeiramente, os participantes foram convidados individualmente a olhar retratoscasino ezeewalletpessoas e tentar adivinhar várias personalidades com basecasino ezeewalletsuas expressões — uma tarefa que alguns indivíduos são capazescasino ezeewalletdesempenhar com razoável precisão.

Para medircasino ezeewalletconfiança, os participantes foram solicitados a avaliar a percepçãocasino ezeewalletsuas habilidadescasino ezeewalletcomparação com o resto do grupo.

Em seguida, eles tiveram que fazer a mesma tarefacasino ezeewalletpares e, na sequência, foram novamente convidados a avaliar suas próprias habilidades, permitindo a Cheng ver se a arrogânciacasino ezeewalletuma pessoa contagiava a outra.

De fato, ela descobriu que os participantes mais humildes eram muito mais propensos a aumentar suas próprias avaliações, uma vez que eram colocados com um parceiro excessivamente confiante.

"Foi notável", diz Cheng.

Os resultados do segundo experimento foram ainda mais impressionantes. Mais uma vez, eles tiveram que trabalharcasino ezeewalletuma tarefacasino ezeewalletpercepção simples, que envolvia adivinhar o pesocasino ezeewalletalguém a partircasino ezeewalletsua foto.

Desta vez, porém, os participantes não trabalharamcasino ezeewalletpares reais, mas foram apresentados a alguns exemploscasino ezeewalletrespostascasino ezeewalletoutro participante. Na realidade, as respostas eram falsas, o que permitiu a Cheng criar uma persona que estava claramente iludindo a si mesma.

Os participantes poderiam ter visto o excessocasino ezeewalletconfiança ostensivo do outro como um sinalcasino ezeewalletalerta; mas,casino ezeewalletvez disso, eles simplesmente imitaram o comportamento.

Ser exposto a alguém claramente excessivamente confiante inflou a própria percepção dos participantescasino ezeewalletcercacasino ezeewallet17%. E aconteceu exatamente o oposto com aqueles que foram apresentados ao perfilcasino ezeewalletum participante mais realista — eles tendiam a subestimarcasino ezeewalletprópria avaliaçãocasino ezeewalletcercacasino ezeewallet11%.

Em experimentos posteriores, Cheng confirmou que a ilusãocasino ezeewalletsuperioridade, captada a partircasino ezeewalletum colega, pode ser transmitida a outra pessoa — provocando uma espéciecasino ezeewallet"cascata" que pode permear um grupo a partircasino ezeewalletuma única fonte.

Ela também documentou um "efeitocasino ezeewallettransbordamento ",casino ezeewalletmodo que, quando você se torna excessivamente confiantecasino ezeewalletuma área, pode se tornar mais arrogantecasino ezeewalletoutra.

Para piorar a situação, as consequências podem durar muito tempo depois da interação — apenas alguns minutoscasino ezeewalletexposição a uma pessoa arrogante distorceu as avaliações dos próprios participantes dias depois.

Zell está impressionado com as descobertas.

"Acho que a pesquisa é muito interessante e bem conduzida e nos ajuda a entender as origens do excessocasino ezeewalletconfiança e por que é maiorcasino ezeewalletalguns grupos do quecasino ezeewalletoutros", diz ele.

O especialista suspeita que isso decorra da criaçãocasino ezeewalletnormas sociais.

"Ver os outros exibindo um comportamento excessivamente confiante pode fazer com que pareça mais valorizado ou apropriado culturalmente."

Mecanismos misteriosos

Os resultadoscasino ezeewalletCheng se encaixamcasino ezeewalletmuitos outros estudoscasino ezeewalletconformidade, incluindo nossas memóriascasino ezeewalletum evento compartilhado, nossas percepçõescasino ezeewalletbeleza e nossas opiniões políticas.

"Apenas por ser exposto a alguém, você é mais propenso a adquirir seus modoscasino ezeewalletse comportar e pensar", diz ela.

É fácil imaginar como isso pode acontecercasino ezeewalletum ambientecasino ezeewallettrabalho, acrescenta.

"Digamos que você trabalhe na área financeira. Quando começou, você era bastante equilibrado, mas à medida que você penetra nesse ambiente, você vê que algumas pessoas tendem a fazer declarações arrogantes e aparentam ser incrivelmente confiantes na maneira como falam e se comunicam não verbalmente. E você, porcasino ezeewalletvez, pode se tornar meio que um clone dessa pessoa."

Em seu artigo, Cheng cita a empresacasino ezeewalletenergia Enron como um exemplo potencialcasino ezeewalletcomo essa dinâmica pode proliferar nas organizações.

A corporação já foi a sétima maior empresa dos Estados Unidos, mas declarou falênciacasino ezeewallet2001 após denúnciascasino ezeewalletfraude e corrupção generalizadas.

A "cultura da arrogância" da Enron agora é bem conhecida e virou um caso exemplar. Um ex-funcionário afirmou que "não há dúvidacasino ezeewalletque o pessoal da Enron pensava arrogantemente que era mais inteligente do que todo mundo".

"Nossas descobertas sugerem que parte disso [excessocasino ezeewalletconfiança] pode ser devido a esse efeitocasino ezeewalletcontágio social", diz Cheng.

"E que pode ter levado muitos indivíduos a adotar práticas questionáveis ​​que contribuíram paracasino ezeewalletruína."

Diante desses resultados, Cheng sugere que as organizações repensem que tiposcasino ezeewalletcomportamento dos funcionários recompensam.

"Líderes e gerentes precisam estar muito atentos aos efeitoscasino ezeewalletcertos indivíduos sobre outros, porque seu excessocasino ezeewalletconfiança pode realmente se espalhar amplamente."

Essas descobertas também podem orientar as decisõescasino ezeewalletcontratação. Alémcasino ezeewalletserem mais realistas com eles próprios, os funcionários mais humildes também podem moderar o excessocasino ezeewalletconfiançacasino ezeewallettoda a equipe.

"Eles podem ajudar a trazer o grupocasino ezeewalletvolta à realidade."

A nível pessoal, você pode pelo menos prestar um pouco maiscasino ezeewalletatenção às suas próprias atitudes — incluindocasino ezeewalletpercepçãocasino ezeewalletcomo está conduzindo seu vecíulo.

Sempre que se gabar infundadamentecasino ezeewalletsuas habilidades, você pode estar enviando ondascasino ezeewalletexcessocasino ezeewalletconfiança por toda acasino ezeewalletrede social, sustentando sutilmente a ilusãocasino ezeewalletmassa que James Reason ajudou a documentar anos atrás.

casino ezeewallet Leia a versão original casino ezeewallet desta reportagem (em inglês) no site BBC WorkLife casino ezeewallet .

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