Twitter pede desculpas por permitir anúncios direcionados a neonazistas:1xbet appartient à quel pays

1xbet appartient à quel pays O Twitter se desculpou por permitir que anúncios neonazistas, homofóbicos e1xbet appartient à quel paysoutros grupos1xbet appartient à quel paysódio fossem direcionados para parte1xbet appartient à quel paysseus usuários.

A BBC descobriu o problema e isso levou a empresa1xbet appartient à quel paystecnologia a agir.

Nossa investigação descobriu que é possível segmentar usuários que demonstraram interesse1xbet appartient à quel payspalavras-chave, incluindo "neonazismo", "supremacista branco", "transfobia" e "anti-gay".

O Twitter permite que os anúncios sejam direcionados aos usuários que publicaram ou pesquisaram tópicos específicos.

Mas a empresa já pediu desculpas por não excluir termos discriminatórios.

Organizações não governamentais que monitoram e combatem discurso1xbet appartient à quel paysódio já tinham levantado a preocupação1xbet appartient à quel paysque a plataforma1xbet appartient à quel payspublicidade da empresa1xbet appartient à quel paystecnologia americana pudesse ter sido usada para espalhar intolerância.

Qual foi exatamente o problema?

Como muitas empresas1xbet appartient à quel paysredes sociais, o Twitter cria perfis detalhados sobre seus usuários, coletando dados sobre o que eles publicam, curtem, assistem e compartilham.

Os anunciantes podem tirar proveito disso usando suas ferramentas para selecionar o público para suas campanhas1xbet appartient à quel paysuma lista1xbet appartient à quel payscaracterísticas, por exemplo, "pais1xbet appartient à quel paysadolescentes" ou "fotógrafos amadores".

Eles também podem controlar quem lê as mensagens deles usando palavras-chave.

O Twitter fornece ao anunciante uma estimativa1xbet appartient à quel paysquantos usuários devem ser atingidos por aquele resultado.

Por exemplo, um site1xbet appartient à quel payscarros que deseja alcançar pessoas usando a gíria "petrolhead" ("cabeça1xbet appartient à quel paysgasolina",1xbet appartient à quel paystradução livre) seria informado1xbet appartient à quel paysque o público potencial está entre 140 mil e 172 mil pessoas.

As palavras-chave do Twitter deveriam ser restritas.

Mas nossos testes mostraram que era possível anunciar para pessoas usando o termo "neonazista".

A ferramenta1xbet appartient à quel paysanúncios havia indicado que, no Reino Unido, isso atingiria um público potencial1xbet appartient à quel pays67 mil a 81 mil pessoas.

Outros termos mais sensíveis também funcionavam.

Como a BBC testou isso?

Criamos um anúncio genérico a partir1xbet appartient à quel paysuma conta anônima no Twitter, dizendo "Feliz Ano Novo".

Em seguida, segmentamos três públicos-alvo diferentes com base1xbet appartient à quel payspalavras-chave sensíveis.

O Twitter disse que os anúncios em1xbet appartient à quel paysplataforma seriam revisados ​​antes do lançamento, e o anúncio da BBC entrou inicialmente1xbet appartient à quel paysum estado ainda "pendente".

Mas logo depois foi aprovado e funcionou por algumas horas até que parássemos.

Até ali, 37 usuários viram a postagem e dois deles clicaram1xbet appartient à quel paysum link anexado, o que os levou a uma notícia sobre memes. A execução do anúncio custa £ 3,84 (o equivalente a R$ 21).

Segmentar um anúncio usando outras palavras-chave problemáticas pareceu igualmente fácil.

Uma campanha usando as palavras-chave "islamophobes", "islamaphobia", "islamophobic" e "#islamophobic" (todas relacionadas ao ódio contra muçulmanos) tinha um potencial para atingir entre 92.900 a 114 mil usuários do Twitter,1xbet appartient à quel paysacordo com a ferramenta do próprio Twitter.

Também foi possível fazer anúncios para grupos vulneráveis.

Fizemos o mesmo anúncio para um público1xbet appartient à quel pays13 a 24 anos1xbet appartient à quel paysidade, usando as palavras-chave "anorexic" (anoréxica/o), "bulimic" (bulímica/o), "anorexia" e "bulimia".

O Twitter estimou que o público-alvo era1xbet appartient à quel pays20 mil pessoas. A postagem foi vista por 255 usuários e 14 pessoas clicaram no link antes1xbet appartient à quel paysinterrompermos.

O que os ativistas disseram?

A Hope Not Hate, uma instituição anti-extremismo, disse temer que os anúncios do Twitter possam se tornar uma ferramenta1xbet appartient à quel payspropaganda para a extrema direita.

"Vejo isso sendo usado para promover o engajamento e aprofundar a convicção1xbet appartient à quel paysindivíduos que indicaram alguma ou parcial concordância com causas ou ideias intolerantes", disse Patrik Hermansson, pesquisador1xbet appartient à quel paysredes sociais.

A Instituição Contra a Anorexia e Bulimia acrescentou que acreditava que a ferramenta1xbet appartient à quel payspublicidade já havia sido ajustada.

"Estou falando sobre meu distúrbio alimentar nas redes sociais há alguns anos e tenho sido alvo muitas vezes1xbet appartient à quel paysanúncios baseados1xbet appartient à quel payssuplementos alimentares, suplementos para perda1xbet appartient à quel payspeso, cirurgia corretiva vertebral", disse Daniel Magson, presidente da organização.

"É um gatilho para mim, e estou fazendo uma campanha no Parlamento para acabar com isso. Portanto, é uma ótima notícia que o Twitter tenha agido agora."

O que o Twitter diz?

A rede social afirmou ter políticas1xbet appartient à quel paysvigor para evitar abusos da segmentação por palavras-chave, mas reconheceu que elas não foram aplicadas corretamente.

"As medidas preventivas incluem a proibição1xbet appartient à quel payscertos termos sensíveis ou discriminatórios, que atualizamos continuamente", afirmou1xbet appartient à quel payscomunicado.

"Nesse caso, alguns desses termos foram permitidos para fins1xbet appartient à quel payssegmentação. Isso foi um erro. Lamentamos muito o ocorrido e, assim que fomos informados sobre o problema, o corrigimos."

"Continuamos aplicando nossas políticas1xbet appartient à quel paysanúncios, inclusive restringindo a promoção1xbet appartient à quel paysconteúdo1xbet appartient à quel paysuma ampla variedade1xbet appartient à quel paysáreas, incluindo conteúdo impróprio direcionado a menores."

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