Twitter pede desculpas por permitir anúncios direcionados a neonazistas:bet 365 bbb

bet 365 bbb O Twitter se desculpou por permitir que anúncios neonazistas, homofóbicos ebet 365 bbboutros gruposbet 365 bbbódio fossem direcionados para partebet 365 bbbseus usuários.

A BBC descobriu o problema e isso levou a empresabet 365 bbbtecnologia a agir.

Nossa investigação descobriu que é possível segmentar usuários que demonstraram interessebet 365 bbbpalavras-chave, incluindo "neonazismo", "supremacista branco", "transfobia" e "anti-gay".

O Twitter permite que os anúncios sejam direcionados aos usuários que publicaram ou pesquisaram tópicos específicos.

Mas a empresa já pediu desculpas por não excluir termos discriminatórios.

Organizações não governamentais que monitoram e combatem discursobet 365 bbbódio já tinham levantado a preocupaçãobet 365 bbbque a plataformabet 365 bbbpublicidade da empresabet 365 bbbtecnologia americana pudesse ter sido usada para espalhar intolerância.

Qual foi exatamente o problema?

Como muitas empresasbet 365 bbbredes sociais, o Twitter cria perfis detalhados sobre seus usuários, coletando dados sobre o que eles publicam, curtem, assistem e compartilham.

Os anunciantes podem tirar proveito disso usando suas ferramentas para selecionar o público para suas campanhasbet 365 bbbuma listabet 365 bbbcaracterísticas, por exemplo, "paisbet 365 bbbadolescentes" ou "fotógrafos amadores".

Eles também podem controlar quem lê as mensagens deles usando palavras-chave.

O Twitter fornece ao anunciante uma estimativabet 365 bbbquantos usuários devem ser atingidos por aquele resultado.

Por exemplo, um sitebet 365 bbbcarros que deseja alcançar pessoas usando a gíria "petrolhead" ("cabeçabet 365 bbbgasolina",bet 365 bbbtradução livre) seria informadobet 365 bbbque o público potencial está entre 140 mil e 172 mil pessoas.

As palavras-chave do Twitter deveriam ser restritas.

Mas nossos testes mostraram que era possível anunciar para pessoas usando o termo "neonazista".

A ferramentabet 365 bbbanúncios havia indicado que, no Reino Unido, isso atingiria um público potencialbet 365 bbb67 mil a 81 mil pessoas.

Outros termos mais sensíveis também funcionavam.

Como a BBC testou isso?

Criamos um anúncio genérico a partirbet 365 bbbuma conta anônima no Twitter, dizendo "Feliz Ano Novo".

Em seguida, segmentamos três públicos-alvo diferentes com basebet 365 bbbpalavras-chave sensíveis.

O Twitter disse que os anúncios embet 365 bbbplataforma seriam revisados ​​antes do lançamento, e o anúncio da BBC entrou inicialmentebet 365 bbbum estado ainda "pendente".

Mas logo depois foi aprovado e funcionou por algumas horas até que parássemos.

Até ali, 37 usuários viram a postagem e dois deles clicarambet 365 bbbum link anexado, o que os levou a uma notícia sobre memes. A execução do anúncio custa £ 3,84 (o equivalente a R$ 21).

Segmentar um anúncio usando outras palavras-chave problemáticas pareceu igualmente fácil.

Uma campanha usando as palavras-chave "islamophobes", "islamaphobia", "islamophobic" e "#islamophobic" (todas relacionadas ao ódio contra muçulmanos) tinha um potencial para atingir entre 92.900 a 114 mil usuários do Twitter,bet 365 bbbacordo com a ferramenta do próprio Twitter.

Também foi possível fazer anúncios para grupos vulneráveis.

Fizemos o mesmo anúncio para um públicobet 365 bbb13 a 24 anosbet 365 bbbidade, usando as palavras-chave "anorexic" (anoréxica/o), "bulimic" (bulímica/o), "anorexia" e "bulimia".

O Twitter estimou que o público-alvo erabet 365 bbb20 mil pessoas. A postagem foi vista por 255 usuários e 14 pessoas clicaram no link antesbet 365 bbbinterrompermos.

O que os ativistas disseram?

A Hope Not Hate, uma instituição anti-extremismo, disse temer que os anúncios do Twitter possam se tornar uma ferramentabet 365 bbbpropaganda para a extrema direita.

"Vejo isso sendo usado para promover o engajamento e aprofundar a convicçãobet 365 bbbindivíduos que indicaram alguma ou parcial concordância com causas ou ideias intolerantes", disse Patrik Hermansson, pesquisadorbet 365 bbbredes sociais.

A Instituição Contra a Anorexia e Bulimia acrescentou que acreditava que a ferramentabet 365 bbbpublicidade já havia sido ajustada.

"Estou falando sobre meu distúrbio alimentar nas redes sociais há alguns anos e tenho sido alvo muitas vezesbet 365 bbbanúncios baseadosbet 365 bbbsuplementos alimentares, suplementos para perdabet 365 bbbpeso, cirurgia corretiva vertebral", disse Daniel Magson, presidente da organização.

"É um gatilho para mim, e estou fazendo uma campanha no Parlamento para acabar com isso. Portanto, é uma ótima notícia que o Twitter tenha agido agora."

O que o Twitter diz?

A rede social afirmou ter políticasbet 365 bbbvigor para evitar abusos da segmentação por palavras-chave, mas reconheceu que elas não foram aplicadas corretamente.

"As medidas preventivas incluem a proibiçãobet 365 bbbcertos termos sensíveis ou discriminatórios, que atualizamos continuamente", afirmoubet 365 bbbcomunicado.

"Nesse caso, alguns desses termos foram permitidos para finsbet 365 bbbsegmentação. Isso foi um erro. Lamentamos muito o ocorrido e, assim que fomos informados sobre o problema, o corrigimos."

"Continuamos aplicando nossas políticasbet 365 bbbanúncios, inclusive restringindo a promoçãobet 365 bbbconteúdobet 365 bbbuma ampla variedadebet 365 bbbáreas, incluindo conteúdo impróprio direcionado a menores."

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