Polêmicos, testes secretos são usados por sites para influenciar usuários:como entrar no sportingbet

como entrar no sportingbet A internet é uma grande experiência, e você é parte dela. Todos os dias, milhõescomo entrar no sportingbettestes manipulam o que você vê quando navega online, para descobrir como mantercomo entrar no sportingbetatenção, te fazer você clicarcomo entrar no sportingbetmais links - e gastar mais dinheiro. E essas experiências são muitas vezes secretas. Você provavelmente nunca vai saber que é parte delas.

Tudo isso se dá graças a algo agora bem conhecido na indústriacomo entrar no sportingbettecnologia, o chamado teste A/B. Isso significa que as páginas que você vê não são necessariamente as mesmas exibidas para outra pessoa - elas podem ter cores ligeiramente diferentes, títulos alternativos ou, no casocomo entrar no sportingbetredes sociais, você pode ver informações pessoais diferente sobre amigos e familiares.

O que começou como uma formacomo entrar no sportingbetajustar o design dos sites está se tornandocomo entrar no sportingbetalgo cada vez mais controverso - nos casos mais polêmicos, os testes A/B podem ajudar as empresas a influenciar o humor das pessoas e até mesmo a vida amorosa.

Recentemente, verificou-se que o Facebook usou a técnica para testarcomo entrar no sportingbetseus usuários, sem o conhecimento deles, uma maneira influenciar suas emoções. E , no mês passado, veio a revelaçãocomo entrar no sportingbetque a rede socialcomo entrar no sportingbetnamoro OkCupid mentiu para algunscomo entrar no sportingbetseus usuários sobre eles terem "combinado" romanticamente com outro membro do site. A empresa ligou parceiros "inadequados" para rastrear suas interações.

Mascomo entrar no sportingbetque momento todos estes experimentos se tornam pura e simples manipulação?

O fenômeno dos testes A/B começou como uma ideia relativamente benignacomo entrar no sportingbetmelhorar os sites. Eles são amplamente usados para melhorar a chamada "Taxacomo entrar no sportingbetConversão e Otimização" (CRO, na siglacomo entrar no sportingbetinglês), que é uma medidacomo entrar no sportingbetavalia o quanto a página é capazcomo entrar no sportingbetengajar os usuários.

O que tornou a ferramenta tão poderosa, no entanto, é que ela fornece resultados que ninguém poderia prever.

'Chama-clique'

No início deste ano, por exemplo, um executivo do Google revelou que o usocomo entrar no sportingbetum tom diferentecomo entrar no sportingbetazul para linkscomo entrar no sportingbetpublicidade nas páginascomo entrar no sportingbetresultadoscomo entrar no sportingbetbusca tem feito mais pessoas clicarem nos links, aumentando a receita da empresacomo entrar no sportingbetUS$ 200 milhões (R$ 455 milhões).

O portalcomo entrar no sportingbetviagens TripAdvisor também usou testes A/B e descobriu que certas cores atraem mais pessoas. Quando elas chegam a uma página vindascomo entrar no sportingbetum anúncio do TripAdvisor no Google, por exemplo, elas estão mais propensas a clicarcomo entrar no sportingbetum botão azul. Os usuários que navegam dentro do próprio site, no entanto, preferem amarelo.

É como Stewart Ulm, diretorcomo entrar no sportingbetengenharia do sitecomo entrar no sportingbetbuscascomo entrar no sportingbetviagens Kayak, explica: às vezes você não sabe por que um resultado A/B funciona – só que ele funciona. "Tentamos chegar a teorias para explicar os resultados que obtemos, mas quando fazemos nossas experiências apenas com análise estatística pura nunca sabemos com certeza."

A maioria dos exemploscomo entrar no sportingbettestes A/B é relativamente inofensiva. No entanto, nos últimos meses, o uso da técnica tem gerado uma espéciecomo entrar no sportingbetreação do público.

Para começar, os testes A/B começaram a afetar as notícias que você lê - e não necessariamente para melhor. As revistas eletrônicas Slate e Upworthy, por exemplo, muitas vezes testam até 25 manchetes usando programas criados especialmente para medir o melhor desempenho. Isto leva a manchetes como: "Eles tiveram a idéia brilhantecomo entrar no sportingbetdar câmeras para moradorescomo entrar no sportingbetrua. Agora as câmeras estão viradas para nós."

Chamadas desse tipo podem receber uma enorme atenção online e serem amplamente compartilhadas, mas são chamadascomo entrar no sportingbet"enganosas" e "chama-clique", porque os artigos ou vídeos a que elas se relacionam muitas vezes podem ser uma decepção.

Agora que empresas como Facebook estão testando nossas emoções, e usando a dissimulação para ampliar o engajamento, muitos sentem que o teste A/B entroucomo entrar no sportingbetuma fase preocupante. Experimentos como o do OkCupid mostraram como simples testes A/B podem ter impacto direto nacomo entrar no sportingbetvida.

Alémcomo entrar no sportingbetencorajar encontros entre pessoas que não "combinavam", o OkCupid realizou recentemente outro testecomo entrar no sportingbetque alterou o assunto dos e-mailscomo entrar no sportingbetnotificação para uma parcela dos membros do site.

Falsa 'combinação'

Segundo o co-fundador do OkCupid, Christian Rudder, um grupo recebeu um e-mail com um título no seguinte formato: "Você tem uma nova mensagemcomo entrar no sportingbet[nome do remetente]", enquanto o outro grupo recebeu o mesmo e-mail com este título: "Nova mensagemcomo entrar no sportingbet[nome do remetente]" e o símbolocomo entrar no sportingbetum envelope. A segunda mensagem teve um desempenho 4% melhor que a primeira. Em um site com maiscomo entrar no sportingbet30 milhõescomo entrar no sportingbetusuários, 4% é significativo.

Imagine 4%como entrar no sportingbetrelação a um teste com um milhãocomo entrar no sportingbetusuários. "São 40.000 cliques que nunca teriam acontecido", diz Rudder. "E naqueles 40.000, talvez 10.000 pessoas comecem uma conversa que nunca teriam iniciado. E talvez 1.000 deles realmente acabemcomo entrar no sportingbetum encontro - apenas por causa deste experimento aleatório".

À medida que a precisão destes testes se torna maior, há aqueles que se preocupam que a ética esteja sendo desprezada na busca por engajamentocomo entrar no sportingbetcurto prazo e lucro gigante.

Harry Brignull é um consultorcomo entrar no sportingbetdesign que mantém um catálogo onlinecomo entrar no sportingbet"padrões obscuros" - truquescomo entrar no sportingbetdesign que, segundo ele, manipulam usuárioscomo entrar no sportingbetforma antiética a fazerem coisas quecomo entrar no sportingbetoutra forma não fariam. E esses truques variamcomo entrar no sportingbetuma formuláriocomo entrar no sportingbetinscrição a termoscomo entrar no sportingbetconcordânciacomo entrar no sportingbetque os seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros.

Muitos desses truques fazem com que formulários sejam elaboradoscomo entrar no sportingbetforma confusa nos procedimentoscomo entrar no sportingbetcadastro e caixinhas que parecem inofensivas, mas que, marcadas, fazem com que você entreguecomo entrar no sportingbetprivacidadecomo entrar no sportingbetum clique. Como uma empresa sabe que esses métodos são realmente eficazes? Com testes A/B, claro.

"Se um designer diz que o projeto X dará muito dinheiro, mas que o projeto Y dará ainda mais, quando você olhar para eles pensando no dinheiro pode ser muito difícil não usar todos esses pequenos truques - especialmente quando seus concorrentes usam", explica Brignull.

Entusiastascomo entrar no sportingbettestes A/B, como Siroker, da Optimizely, insistem que, a longo prazo, as empresas só prejudicarãocomo entrar no sportingbetreputação e seu sucesso se agiremcomo entrar no sportingbetforma antiética. Mas, como Brignull aponta, técnicas para enganar as pessoas para comprar as coisas existem há milênios, e muitos têm lucrado com elas através dos tempos.

De certo modo, já estivemos nessa situação antes: no século 20, cresceram os temores sobre efeitos manipuladores da publicidade, levando à regulamentação do setor. Talvez tal fiscalização chegue aos testes A/B no futuro.

Infelizmente, a linha entre um "padrão obscuro" e uma alteraçãocomo entrar no sportingbetdesign que faz um site melhor para os usuários é tênue. Mas para Christian Rudder, do OkCupid, a acusaçãocomo entrar no sportingbetque "mentiras" foram criadas para usuários desavisados não levacomo entrar no sportingbetconsideração o fatocomo entrar no sportingbetque as experiências do site são para um "bem maior".

"Estamos fazendo algo que apenas soma à felicidade no mundo", ele insiste. "Nós estamos fazendo com que solteiros encontrem um relacionamento, uma relação casual ou um casamento. Não há nenhuma desvantagem para qualquer pessoa envolvida."

Ainda assim, estamos nos tornando mais conscientes dos experimentos secretos da internet para descobrir o que nos faz clicarcomo entrar no sportingbetalgo. E eles vão continuar, quer queiramos ou não.