Como o Facebook mudou a internet, o comércio e até a política:como ganhar facil na roleta

como ganhar facil na roleta O século 21 começou com o estourocomo ganhar facil na roletauma bolha. Em 2001, o primeiro ano do milênio, a nova economia digital americana, que na segunda metade dos anos 1990 havia enchidocomo ganhar facil na roletaentusiasmo investidores, empreendedores e economistas, desmoronou.

Empresas criadascomo ganhar facil na roletatorno da internet, que se tornou acessível depois da criação e da popularização da World Wide Web, a partircomo ganhar facil na roleta1995, receberam investimentos e atingiram valorizações astronômicas. Quando o crescimento econômico diminuiucomo ganhar facil na roletapartes do mundo, incluindo os Estados Unidos, grande parte das empresas digitais faliu.

Nos anos seguintes, os esforçoscomo ganhar facil na roletatorno desse mundo digital foram repensados. Nasceram as plataformascomo ganhar facil na roletaque pessoas podiam criarcomo ganhar facil na roletapresença online e interagir com outros usuários. Uma delas, criadacomo ganhar facil na roleta2004, viria a se transformar numa das maiores empresas do mundo. O Facebook mudou o uso da internet, o comércio, a publicidade e até a política.

Junto com o Google, a rede social estabeleceu um novo modelo para a economia digital. Para o bem e para o mal,como ganhar facil na roletagrande medida o Facebook definiu como seria a vida nas primeiras décadas do século 21.

Uma nova rede social

Em meados dos anos 1990, uma espéciecomo ganhar facil na roletacorrida do ouro digital foi iniciada,como ganhar facil na roletabuscacomo ganhar facil na roletaum lugar ao sol na nova realidade da World Wide Web. O que simbolizava tal disputa era a procura por um bom domínio, ou seja, um bom "ponto com".

Essa primeira geração da internet contou com inúmeras novas empresas nos Estados Unidos - e muitas fracassaramcomo ganhar facil na roletaforma espetacular.

Um caso simbólico foi o da Pets.com, que foi criadacomo ganhar facil na roleta1998, atraiu maiscomo ganhar facil na roletaUS$ 80 milhões emcomo ganhar facil na roletaaberturacomo ganhar facil na roletacapital e, no fimcomo ganhar facil na roleta2000, foi à falência. Sem planocomo ganhar facil na roletanegócio ou estudocomo ganhar facil na roletamercado, a Pets.com foi um exemplo dos tempos irresponsáveis do início da internet.

Muitas empresas fecharam na virada do milênio, devido a mudanças no cenário econômico e faltacomo ganhar facil na roletaplanejamento. Outras foram compradas por valores estratosféricos por empresas maiores, como a Broadcast.com, vendida por US$ 5,7 bilhões ao Yahoocomo ganhar facil na roleta1999.

Três anos depois, o Yahoo fechou as operações da Broadcast.com, selando o que é considerado um dos piores negócios da história da internet.

Enquanto algumas empresas tornaram-se potências digitais - como Amazon ou Ebay -, o cenário geral foicomo ganhar facil na roletadecepção com o setor. Entre o primeiro semestrecomo ganhar facil na roleta2000 e o últimocomo ganhar facil na roleta2002, o índice Nasdaq da Bolsacomo ganhar facil na roletaNova York,como ganhar facil na roletaempresascomo ganhar facil na roletatecnologia, sofreu uma quedacomo ganhar facil na roleta78%. Foi o estouro da chamada "bolha da ponto com".

A internet precisava urgentementecomo ganhar facil na roletanovos modelos - e uma nova injeçãocomo ganhar facil na roletaânimo. O segredo veio na palavra "interatividade". Das cinzas da bolha anterior, começaram a surgir nos Estados Unidos as primeiras plataformas e empresas baseadas na participação do usuário.

O conceito ficou conhecido como Web 2.0,como ganhar facil na roletaoposição à primeira versão, a Web 1.0, termos usados pela primeira vez pela especialistacomo ganhar facil na roletatecnologia digital Darcy DiNucci, num artigo publicadocomo ganhar facil na roleta1999.

"A Web que conhecemos agora, que é carregada numa janelacomo ganhar facil na roletanavegador essencialmentecomo ganhar facil na roletatelas estáticas, é apenas um embrião da Web que está para vir. Os primeiros sinais da Web 2.0 estão começando a aparecer."

O que DiNucci já via desde 1999 começou a virar realidade no cenário pós-bolha. Na nova Web, os usuários já podiam provê-lacomo ganhar facil na roletaconteúdo e participar ativamente da criação dos negócios formados na internet. Com isso, proliferaram os weblogs - ou simplesmente blogs - e surgiu o conceitocomo ganhar facil na roletaUGC - user generated content, ou conteúdo gerado por usuário.

Foi nessa realidade que apareceu a primeira rede social da Web 2.0. Em marçocomo ganhar facil na roleta2002, Jonathan Abrams fundou o Friendster, um site que mostrava conexões indiretas (amigoscomo ganhar facil na roletaamigos), incentivando o estabelecimentocomo ganhar facil na roletanovas amizades.

Um ano depois, usuários do Friendster que trabalhavam na empresa eUniverse resolveram fazer algo parecido. Nascia o MySpace, que, assim como a redecomo ganhar facil na roletaAbrams, acumularia milhõescomo ganhar facil na roletausuários.

Era clara a disposiçãocomo ganhar facil na roletapessoas, especialmente os mais jovens,como ganhar facil na roletausar a internet para contatos sociais.

Em 2004, o mercado ganhou novos competidores. Em janeiro, o engenheiro Orkut Buyukkokten, que trabalhava no Google, lançou uma rede social criada por ele como um projeto paralelo da empresa. A plataforma ganhou seu nome - Orkut.

Depois do grande sucesso inicial, especialmentecomo ganhar facil na roletapaíses como os Estados Unidos e o Brasil, a Friendster acabaria fechada anos depois. O MySpace trocoucomo ganhar facil na roletamãoscomo ganhar facil na roletaforma multimilionária, mas perdeu usuários e relevância. O Orkut não se modernizou e, ofuscado pela concorrência, acabou fechado pelo Google.

Em fevereirocomo ganhar facil na roleta2004, porém, surgia na Universidade Harvard, no Estadocomo ganhar facil na roletaMassachusetts, uma versãocomo ganhar facil na roletaredecomo ganhar facil na roletaamizades online que teria muito mais sucesso. Ajudado por outros quatro colegas, o estudantecomo ganhar facil na roletapsicologia e ciências da computação Mark Zuckerberg, talentoso programadorcomo ganhar facil na roletaapenas 19 anos, colocou no ar o que chamoucomo ganhar facil na roletaThe Facebook.

Era uma rede social inicialmente apenas para o públicocomo ganhar facil na roletaHarvard. Em três semanas, 6 mil estudantes se cadastraram.

Um mês depois, o site começavacomo ganhar facil na roletaexpansão para outras universidades, como Columbia e Yale, na costa leste, e Stanford, na Califórnia. No mesmo ano, Zuckerberg transferiu a empresa para a regiãocomo ganhar facil na roletaSão Francisco, dando início ao que se tornaria um verdadeiro império digital.

Convergência na rede vencedora

Zuckerberg apresentava seu The Facebook como "um diretório online", como disse numa entrevista ao canal CNBC, aindacomo ganhar facil na roleta2004. "Você entra, faz um perfil sobre você mesmo respondendo a algumas perguntas, coloca algumas informações, como o que você estuda, númeroscomo ganhar facil na roletatelefone, interesses,como ganhar facil na roletaque livros você gosta, filmes. E o mais importante: quem são os seus amigos."

Sem dúvida, essa era a informação vital para The Facebook.

Diferentementecomo ganhar facil na roletaoutros ambientes sociais online, que ofereciam formascomo ganhar facil na roletacriar novos contatos, o Facebook - o "The" original não duraria muito - apostou na ideiacomo ganhar facil na roletatrazer seus contatos da vida real para o mundo digital.

Em 2006, quando a plataforma já tinha cercacomo ganhar facil na roleta8 milhõescomo ganhar facil na roletausuários, o então diretor e co-fundador Chris Hughes explicou a lógicacomo ganhar facil na roletauma entrevista.

"A ideia écomo ganhar facil na roletaque nós todos temos comunidades da vida realcomo ganhar facil na roletaque vivemos, no dia a dia, e nós queremos construir um espaço para elas na internet, para as pessoas saberem mais sobre seus colegas. Você não está indo online para conhecer,como ganhar facil na roletaforma aleatória, alguém que vive a 8 mil milhascomo ganhar facil na roletavocê. Você está entrando para ver informações sobre pessoas que já são importantes para você."

O Facebook não foi a primeira rede social do mercado, nem era a mais badaladacomo ganhar facil na roletaseu início, mas aumentoucomo ganhar facil na roletabasecomo ganhar facil na roletausuárioscomo ganhar facil na roletaforma consistente. Durante maiscomo ganhar facil na roletadois anos, foi um site fechado, que Zuckerberg ecomo ganhar facil na roletaequipe ofereciam a universidades, escolascomo ganhar facil na roletasegundo grau e empresas. Estudantes dessas escolas ou funcionários dessas firmas entravam na rede e viam os perfiscomo ganhar facil na roletaseus amigos e colegas.

O Facebook só foi aberto para qualquer usuário, a partircomo ganhar facil na roletaseus 13 anoscomo ganhar facil na roletaidade,como ganhar facil na roletasetembrocomo ganhar facil na roleta2006. "Estamos expandindo para atender aos pedidoscomo ganhar facil na roletamilhõescomo ganhar facil na roletapessoas que querem fazer parte do Facebook, mas até hoje não podiam", disse Mark Zuckerbergcomo ganhar facil na roletaum comunicado.

Modelocomo ganhar facil na roletanegócio: personalização

Aberto ao públicocomo ganhar facil na roletageral, o Facebook cresceucomo ganhar facil na roletaforma ainda mais impressionante, ultrapassando os 100 milhõescomo ganhar facil na roletausuárioscomo ganhar facil na roleta2008. A plataforma também evoluiu rapidamente, deixandocomo ganhar facil na roletaser o "diretório" descrito por Zuckerbergcomo ganhar facil na roletaseu primeiro ano.

Em 2007, ela chegou ao telefone celular, apesarcomo ganhar facil na roletaainda numa solução simples, baseada na navegação via Web. No mesmo ano, dias antescomo ganhar facil na roletapermitir a entradacomo ganhar facil na roletaqualquer pessoa na rede,como ganhar facil na roletacaráter individual e sem ligação com alguma escola ou empresa, o site criou o chamado News Feed.

Apresentado como uma home page alternativa, o News Feed trazia o registrocomo ganhar facil na roletatudo o que seus amigos faziam na plataforma - o conteúdo que postavam ou comentários que deixavam.

Comocomo ganhar facil na roletamuitas coisas que o Facebook faria ao longo dos anos, o News Feed causou polêmica inicial por expor seus usuárioscomo ganhar facil na roletauma forma que eles não haviam autorizado. Zuckerberg desculpou-se, e níveiscomo ganhar facil na roletaprivacidade foram criados com o tempo.

O News Feed, entretanto, ficou e tornou-se a essência da plataforma: a ferramenta oferecia um relatóriocomo ganhar facil na roletatempo real das atividadescomo ganhar facil na roletaseus amigos, sem a necessidadecomo ganhar facil na roletao usuário visitar seus perfis.

Além disso, o News Feed era uma reuniãocomo ganhar facil na roletaconteúdos exclusiva, já que ninguém tinha os mesmos amigos nem, portanto, os mesmos registros emcomo ganhar facil na roletatela. Essa experiência única seria a base para o futuro da monetização do Facebook.

Seu império seria construído a partir da criaçãocomo ganhar facil na roletauma experiência,como ganhar facil na roletaserviços ecomo ganhar facil na roletamensagens publicitárias específicos para cada pessoa.

Tal personalização foi possível a partir da maciça e ininterrupta coletacomo ganhar facil na roletainformações sobre cada usuário, o que permitia um ajuste constantecomo ganhar facil na roletaseu algoritmo - o comando matemático que determina o comportamento da plataforma - para implantar a oferta individualcomo ganhar facil na roletaforma cada vez mais eficiente.

A aposta na personalização exigia que o Facebook soubesse mais e mais sobre cada um que usasse a plataforma. Mais do que saber quem eram seus amigos ecomo ganhar facil na roletaque música ou filmes gostavam, o Facebook passou a se esforçar para descobrir todo tipocomo ganhar facil na roletahábitocomo ganhar facil na roletacada usuário. Isso envolvia avançar significativamente sobrecomo ganhar facil na roletaprivacidade.

Quando esse avanço mostrava-se exagerado, o Facebook costumava pedir desculpas, recuava, mas logo depois achava outra formacomo ganhar facil na roletaseguircomo ganhar facil na roletafrente emcomo ganhar facil na roletamissão.

Um grande exemplo foi o Beacon, uma ferramenta do Facebook lançadacomo ganhar facil na roletanovembrocomo ganhar facil na roleta2007, que conectava a plataforma com outras empresas. Quando o usuário fazia uma compra numa dessas empresas, essa informação era publicada, via Beacon, emcomo ganhar facil na roletaNews Feed, numa combinaçãocomo ganhar facil na roletacompartilhamentocomo ganhar facil na roletaatividade pessoal com publicidade.

Com um detalhe: os usuários não haviam autorizado tal publicação, cujo cancelamento exigia uma complicada açãocomo ganhar facil na roleta"opt-out" para que o usuário desligasse o Beaconcomo ganhar facil na roletaseu perfil.

Em poucas semanas, o serviço tornou-se motivocomo ganhar facil na roletaum processo contra a empresa, e o Facebook criou as opçõescomo ganhar facil na roletadesligamento alémcomo ganhar facil na roletatornar o serviço "opt-in" - ou seja, o Beacon só seria ativado se o usuário o solicitasse.

Em 2008, ao participarcomo ganhar facil na roletauma conferênciacomo ganhar facil na roletatecnologia, Zuckerberg disse: "Você não perguntou, mas eu vou te dizer: o Beacon foi um grande erro para nós,como ganhar facil na roletavárias maneiras".

Em setembrocomo ganhar facil na roleta2009, menoscomo ganhar facil na roletadois anos depoiscomo ganhar facil na roletasua criação, a ferramenta foi encerrada, como parte do acordo feito na Justiça.

A experiência, entretanto, foi valiosa para o Facebook, que aprendeu na prática até onde poderia ir antescomo ganhar facil na roletaincomodar - ou indignar - grande partecomo ganhar facil na roletaseu público.

Em 2008, a rede social lançou a ferramentacomo ganhar facil na roletase "logar" com outros sites usandocomo ganhar facil na roletaidentidade do Facebook - o chamado "Log in with Facebook" ou,como ganhar facil na roletaseu nome oficial, Facebook Connect.

No ano seguinte, foi a vez do lançamento do botãocomo ganhar facil na roleta"Like", que facilitou a expressãocomo ganhar facil na roletasentimento positivocomo ganhar facil na roletarelação a qualquer tipocomo ganhar facil na roletaconteúdo dentro da rede. Gostou do que viu ou leu? É só dar um "like", e o autor ficará sabendo - assim como outras pessoas.

Para o Facebook, o botão potencializou o conhecimento sobre os gostos e inclinaçõescomo ganhar facil na roletacada pessoa por meiocomo ganhar facil na roletauma coleta indireta. Em vezcomo ganhar facil na roletao usuário declarar abertamente seu gosto por algum tipocomo ganhar facil na roletacomida, esporte ou música, o botãocomo ganhar facil na roleta"like" registrava aquele gosto na prática,como ganhar facil na roletaforma espontânea.

O Facebook começava a saber mais sobre seus usuários do que eles mesmos - um "like" poderia revelar um interesse que a própria pessoa ainda não tinha percebido ter.

Em 2010, o "Like" ganhou asas. Em abril, emcomo ganhar facil na roletaconferência interna anual chamada F8, o Facebook anunciou a expansão do botãocomo ganhar facil na roleta"Like" para toda a Web.

Ao iniciarcomo ganhar facil na roletaapresentação, Mark Zuckerberg disse no palco: "O que temos para mostrar a vocês hoje será a coisa mais transformadora que já fizemos para a Web". E era mesmo: o botãocomo ganhar facil na roleta"Like" passava a ficar disponível para qualquer site que quisesse implantá-lo, levando o Facebook para todos os cantos da Web.

A ideia, disse ele, era "fazer experiências instantaneamente sociais e personalizadascomo ganhar facil na roletatodo lugar que você vá" usando a internet. Para isso, ele contava com a quase onipresençacomo ganhar facil na roletasua rede social, quecomo ganhar facil na roleta2010 já acumulava 400 milhõescomo ganhar facil na roletausuários.

Zuckerberg falavacomo ganhar facil na roletaexperiências "sociais e personalizadas", dando destaque ao "sociais", mas o que interessava mesmo era o "personalizadas".

Quanto mais o Facebook sabia sobre seus usuários e crescia, mais poderoso e lucrativo ele se tornava. Ao noticiar a novidade, a revista americana Time identificou o potencial comercial que o avanço da rede social sobre a redecomo ganhar facil na roletacomputadores representava.

"A empresa já tem uma plataformacomo ganhar facil na roletapublicidade altamente desenvolvida, permitindo que anunciantes visem consumidorescomo ganhar facil na roletademografias estreitamente definidas. (...) Se o Facebookcomo ganhar facil na roletarepente puder ter contato também com suas preferências, a plataforma poderá ser muito mais poderosa. A empresa manteve-se calada sobre qualquer planocomo ganhar facil na roletamonetização para o futuro (...), mas poderácomo ganhar facil na roletabreve ter a capacidadecomo ganhar facil na roletadirecionar anúncioscomo ganhar facil na roletauma forma mais estreita do que qualquer outro."

Os números confirmaram tal previsão. Até 2008, o Facebook ainda acumulava prejuízo - cercacomo ganhar facil na roletaUS$ 56 milhõescomo ganhar facil na roletaperdas naquele ano, para um faturamentocomo ganhar facil na roletaUS$ 272 milhões. No ano seguinte, a empresa entrou no azul, com lucrocomo ganhar facil na roletaUS$ 229 milhões. Foi, porém, a partircomo ganhar facil na roleta2010 - ano do lançamento do botãocomo ganhar facil na roleta"Like" na Web - que tanto seu faturamento como seu lucro dispararam.

Em 2010, entraram US$ 1,97 bilhão na empresa, que registrou lucrocomo ganhar facil na roletaUS$ 606 milhões. Em 2015, o faturamento foi nove meses maior que cinco anos antes - US$ 17,9 bilhões -, e o lucro o acompanhou: US$ 3,7 bilhões.

Esse desempenho refletiu-se no valor total da empresa. Em 2009, ela era avaliadacomo ganhar facil na roletaUS$ 10 bilhões pelo mercado.

Em 2012, após anoscomo ganhar facil na roletaespeculação, o Facebook fezcomo ganhar facil na roletaestreia na Bolsacomo ganhar facil na roletaNova York. A US$ 38 cada ação, a empresa,como ganhar facil na roletaapenas oito anoscomo ganhar facil na roletaexistência, abriu seu capital avaliadacomo ganhar facil na roletaUS$ 104 bilhões.

Aprendendo com o Google

O períodocomo ganhar facil na roleta2007 a 2010 foi decisivo para o Facebook, particularmente o anocomo ganhar facil na roleta2008. Em março, chegou à empresa para assumir a posiçãocomo ganhar facil na roletaCOO (Chief Operating Officer, ou diretoracomo ganhar facil na roletaOperações) a executiva Sheryl Sandberg.

Economista, Sandberg vinha do Google, onde era responsável pela áreacomo ganhar facil na roletapublicidade. Em linhas gerais, ela fazia o Google ganhar muito dinheiro com anúncios publicitários - e chegava ao Facebook para repetir o feito.

Com suas ferramentas e algoritmos, o Facebook havia criado a personalização socialcomo ganhar facil na roletagrande escala, mas o lucrocomo ganhar facil na roletagrande escala com a personalização era obra do Google.

Fundadocomo ganhar facil na roletasetembrocomo ganhar facil na roleta1998 pelos engenheiros americanos Larry Page e Sergey Brin, estudantescomo ganhar facil na roletadoutorado na Universidade Stanford, na Califórnia, o Google revolucionou o mundo digitalcomo ganhar facil na roletavários aspectos.

Primeiro, com seu algoritmo PageRank, que classificava a relevânciacomo ganhar facil na roletapáginas da Web com basecomo ganhar facil na roletasuas conexões com outros sites - páginas que apareciamcomo ganhar facil na roletamais linkscomo ganhar facil na roletaterceiros eram mais relevantes. Depois, com seu Google Ads, criadocomo ganhar facil na roleta2000 como uma plataformacomo ganhar facil na roletaanúncios publicitários que usa leilõescomo ganhar facil na roletatempo real para definir preço e visibilidade.

É possível que a maior revolução do Google, no entanto, tenha sidocomo ganhar facil na roletaterceira inovação. A empresa percebeu que, no processocomo ganhar facil na roletanavegação pelo Google, com suas pesquisas e perguntas, todo usuário deixava uma trilhacomo ganhar facil na roletapegadas. Um enorme amontoadocomo ganhar facil na roletadados revelando interessescomo ganhar facil na roletauma pessoa era produzido e recebido pelo Google.

A empresa, então, decidiu fazer algo com isso. Passou a considerar essas informações na horacomo ganhar facil na roletaoferecer os resultadoscomo ganhar facil na roletasuas buscas a um indivíduo. Mais: passou a considerar esses interesses pessoais na horacomo ganhar facil na roletaexibir anúncios para cada pessoa.

Estava criada a publicidade direcionada - que,como ganhar facil na roletapossecomo ganhar facil na roletacada vez mais detalhes sobre cada usuário, se torna uma publicidade microdirecionada.

A pesquisadora e escritora americana Shoshana Zuboff identificou na invenção do Google o nascimento do que ela considera um novo - e perverso - sistema econômico.

"A invenção do Googlecomo ganhar facil na roletaanúncios direcionados abriu o caminho para seu sucesso financeiro, mas também estabeleceu o pilarcomo ganhar facil na roletaum acontecimentocomo ganhar facil na roletaalcance ainda maior: a descoberta e a elaboração do capitalismocomo ganhar facil na roletavigilância", escreveu Zuboffcomo ganhar facil na roletaseu livro A Era do Capitalismocomo ganhar facil na roletaVigilância (Editora Intrínseca).

Baseado no constante monitoramento dos comportamentos dos consumidores - a partir do que eles pesquisam na internet, o que compram, aonde vão, o que leem e muito mais -, esse novo capitalismo tem, segundo a autora, o podercomo ganhar facil na roletase antecipar aos desejos das pessoas.

Além disso, diz Zuboff, depoiscomo ganhar facil na roletase antecipar a esse desejo e oferecer-lhe exatamente aquilo que uma pessoa buscava, esse novo sistema adquiriu a capacidadecomo ganhar facil na roletainfluenciar o comportamento dos consumidores. Criou assim um círculo virtuoso para os lucroscomo ganhar facil na roletaempresas, mas vicioso para a privacidade e autonomia dos cidadãos.

Sheryl Sandberg entrou no Googlecomo ganhar facil na roleta2001 e foi peça fundamental na criaçãocomo ganhar facil na roletatal modelo extremamente lucrativo para a empresacomo ganhar facil na roletaPage e Brin, como vice-presidente para vendas globais.

O faturamento do Google,como ganhar facil na roletaUS$ 400 milhõescomo ganhar facil na roleta2002, atingiu US$ 16,6 bilhõescomo ganhar facil na roleta2007. Shoshana Zuboff chamoucomo ganhar facil na roleta"superávit comportamental" a matéria-prima usada pelo "capitalismocomo ganhar facil na roletavigilância", e para ela Sandberg sabia muito bem do potencial do Facebook para monetizar tal material.

"Sandberg compreendeu que, por meiocomo ganhar facil na roletauma manipulação habilidosa da culturacomo ganhar facil na roletaintimidade e compartilhamento do Facebook, seria possível usar o superávit comportamental não apenas para satisfazer uma demanda, mas também para criar demanda", escreveu Zuboff.

Não demorou para que alguns percebessem que o mesmo modelo que permitia a criaçãocomo ganhar facil na roletadesejos por produtos ou serviços permitia também o incentivo a ações políticas e sociais.

O mesmo Facebook dos anúncios microdirecionadoscomo ganhar facil na roletacosméticos, seguroscomo ganhar facil na roletaveículos ou pacotes turísticos se tornaria uma arma da política.

Aquisições, Cambridge Analytica e abusos

A partircomo ganhar facil na roleta2010, com seu crescente podercomo ganhar facil na roletamaximizar seus resultados baseados no microdirecionamentocomo ganhar facil na roletaanúncios publicitários, o Facebook continuou aumentandocomo ganhar facil na roletatamanho, tanto a plataforma como a empresa.

Os 400 milhõescomo ganhar facil na roletausuárioscomo ganhar facil na roleta2010 viraram 1,6 bilhão no finalcomo ganhar facil na roleta2015, anocomo ganhar facil na roletaque seu faturamento atingiu US$ 17,9 bilhões - e lucrocomo ganhar facil na roletaUS$ 3,7 bilhões.

O impériocomo ganhar facil na roletaZuckerberg não apenas seguiu atraindo mais e mais usuários e clientes como intensificou outra estratégiacomo ganhar facil na roletadominação do mercado: a aquisiçãocomo ganhar facil na roletaconcorrentes.

Em abrilcomo ganhar facil na roleta2012, o Facebook pagou US$ 1 bilhão pelo aplicativocomo ganhar facil na roletafotos Instagram, que fora lançado menoscomo ganhar facil na roletadois anos antes e contava na época com 30 milhõescomo ganhar facil na roletausuários.

Dois anos depois, uma compra ainda mais impressionante: o WhatsApp, que contava com 400 milhõescomo ganhar facil na roletausuários, foi adquirido por US$ 19 bilhões.

O Facebook, segundo informações do mercado, ainda tentou comprar, sem sucesso, outro novo aplicativocomo ganhar facil na roletacrescimento, o Snapchat, lançadocomo ganhar facil na roleta2011. A oferta, que teria sido feitacomo ganhar facil na roleta2013, teria supostamente chegado a US$ 3 bilhões. Sem conseguir concretizar a aquisição, Zuckerberg resolveu incorporar ao Instagram funcionalidades que faziam do Snapchat uma ferramenta peculiar e abriu concorrência direta entre as plataformas.

O Facebook cresceu, mas o modelo que permitiu seu avanço sofreu um golpecomo ganhar facil na roletaimagem significativocomo ganhar facil na roleta2018, quando vieram à tona revelações sobre o papel da plataforma - e da empresa -como ganhar facil na roletaacontecimentoscomo ganhar facil na roleta2016.

O escândalo, revelado pelo jornal britânico The Observer - a versão dominicalcomo ganhar facil na roletaseu parceiro The Guardian -, denunciava o uso dos dadoscomo ganhar facil na roletamilhõescomo ganhar facil na roletausuários do Facebook como ferramenta para propaganda políticacomo ganhar facil na roletafavor do candidato republicano à Presidência dos Estados Unidos, Donald Trump.

A mesma estratégia também teria sido usada por interessados na vitória do Brexit no referendo britânico sobre a permanência do Reino Unido na União Europeia.

Como resumiu a reportagem do Observer de 18como ganhar facil na roletamarçocomo ganhar facil na roleta2018, logo emcomo ganhar facil na roletaabertura: "A empresacomo ganhar facil na roletaanálisecomo ganhar facil na roletadados que trabalhou com a equipe eleitoralcomo ganhar facil na roletaDonald Trump e a vencedora equipecomo ganhar facil na roletacampanha do Brexit colheu milhõescomo ganhar facil na roletaperfis do Facebookcomo ganhar facil na roletaeleitores americanos,como ganhar facil na roletauma dos maiores violaçõescomo ganhar facil na roletadados do gigante da tecnologia, e os usou para construir um poderoso programa para prever e influenciar escolhas nas urnas".

A reportagem foi baseada nas revelaçõescomo ganhar facil na roletaum denunciante, Christopher Wylie, que havia trabalhado com um acadêmico da Universidadecomo ganhar facil na roletaCambridge na obtenção do material.

O acadêmico, Aleksandr Kogan, colheu os dados num trabalho sem ligação com a universidade: um aplicativo por meio do qualcomo ganhar facil na roletaempresa GSR (Global Science Research) e a britânica Cambridge Analytica tomaram dadoscomo ganhar facil na roletacentenascomo ganhar facil na roletamilharescomo ganhar facil na roletausuários do Facebook - que receberam por isso.

As empresas, porém, também tiveram acesso a dados pessoais das conexões dessas pessoas na rede social, o que elevou a basecomo ganhar facil na roletadados a cercacomo ganhar facil na roleta50 milhõescomo ganhar facil na roletausuários. A Cambridge Analytica, na época da operação, tinha entre seus executivos Steve Bannon, então assessor políticocomo ganhar facil na roletaDonald Trump.

Em poucos dias, Mark Zuckerberg divulgou uma declaraçãocomo ganhar facil na roletaque admitiu quecomo ganhar facil na roletaempresa havia cometido "erros".

"Nós temos uma responsabilidadecomo ganhar facil na roletaproteger seus dados, e se nós não podemos, então nós não merecemos servir vocês."

Em entrevista à rede CNN, ele também pediu desculpas ao público.

O escândalo, que provocou o fechamento da Cambridge Analytica e levou Wylie a depor no Congresso americano, foi tratado pela empresa e pela maior parte da mídia como uma falhacomo ganhar facil na roletasegurança e invasãocomo ganhar facil na roletaprivacidade no ambiente do Facebook.

O problema, no olharcomo ganhar facil na roletaautoridades e muitos especialistas, era o fatocomo ganhar facil na roletaos dadoscomo ganhar facil na roletamilhõescomo ganhar facil na roletausuários terem caído nas mãoscomo ganhar facil na roletaterceiros sem seu consentimento. Entretanto, no cenário mais amplo da nova realidade econômica e social criada por Facebook e Google, mais importante ainda era o que foi feito com esses dados.

Os usuários cujos dados foram roubados acabaram alvoscomo ganhar facil na roletaanúncios políticos direcionados especificamente para eles, numa adoção do modelo já usado na vendacomo ganhar facil na roletaprodutos para a propaganda - e desinformação - política.

O Facebook, assim como aconteceria com outras plataformas digitais, passou a ser uma ferramenta na propagação das chamadas "fake news" - informações mentirosas divulgadascomo ganhar facil na roletaforma deliberada para criar falsas narrativas e distorcer a realidade.

A possibilidadecomo ganhar facil na roletaenviar mensagens a grupos específicos na plataforma também foi usada na organizaçãocomo ganhar facil na roletacrimes. Em 2016 e 2017, a minoria muçulmana Rohingya,como ganhar facil na roletaMyanmar, foi alvocomo ganhar facil na roletauma campanhacomo ganhar facil na roletalimpeza étnica que, segundo autoridades internacionais, foi promovida pelas Forças Armadas do país.

O Facebook, cujo aplicativo era o mais popularcomo ganhar facil na roletaMyanmar, sendo usado por maiscomo ganhar facil na roletaum terço da população, foi amplamente utilizado para a difusãocomo ganhar facil na roletamensagenscomo ganhar facil na roletaódio contra os Rohingya.

Citada pela BBC, uma representante da ONU (Organização das Nações Unidas) para direitos humanos, Yanghee Lee, dissecomo ganhar facil na roletamarçocomo ganhar facil na roleta2018 que "o Facebook tornou-se um monstro, não aquilo que originalmente tinha a intençãocomo ganhar facil na roletaser".

Uma outra plataforma da empresa, o aplicativo WhatsApp, também transformou-secomo ganhar facil na roletaeficiente ferramentacomo ganhar facil na roletapropaganda política, mascomo ganhar facil na roletauma maneira diferente. Sem o amplo uso publicitário visto no Facebook, o WhatsApp trazia outro atrativo: conexões entre pessoas próximas e grupos num ambiente fechado,como ganhar facil na roletadifícil monitoramento por entidades externas.

Em vezcomo ganhar facil na roletaanúncios, no WhatsApp a propaganda política ou ideológica passou a ser feita pelos chamados "disparos" - mensagens enviadas e repassadas a um número grandecomo ganhar facil na roletapessoas.

Uma reportagem da BBC News Brasil,como ganhar facil na roletaoutubrocomo ganhar facil na roleta2018, mostrou como eleitores brasileiros eram colocadoscomo ganhar facil na roletagruposcomo ganhar facil na roletaWhatsApp sem seu consentimento depois que seus telefones eram coletadoscomo ganhar facil na roletaalguma maneira -como ganhar facil na roletalistas comerciais oucomo ganhar facil na roletadentro do Facebook.

Uma donacomo ganhar facil na roletacasacomo ganhar facil na roletaSão Paulo disse à BBC: "Não sei onde encontraram meu telefone. Os administradores e algumas pessoas tinham números estrangeiros. Eu fiquei com medo. Saícomo ganhar facil na roletatodos e denunciei todos os grupos para o WhatsApp."

O Facebook e o WhatsApp prometeram,como ganhar facil na roletavárias oportunidades, eliminar as brechascomo ganhar facil na roletaseus sistemas que permitiam a invasãocomo ganhar facil na roletaprivacidade indevida e o abuso por grupos políticos. Medidas específicas foram tomadas nos Estados Unidos,como ganhar facil na roletaMyanmar e no Brasil, enquanto mudanças nas plataformas - como um limite menorcomo ganhar facil na roletapessoas para quem uma mensagem poderia ser repassada no WhatsApp - foram implementadas.

Mark Zuckerberg e outros CEOscomo ganhar facil na roletaempresascomo ganhar facil na roletamídias sociais e tecnologia, como Google e Twitter, foram sucessivamente convocados a depor no Congresso americano devido a problemas no setorcomo ganhar facil na roletatecnologia, incluindo invasão indevidacomo ganhar facil na roletaprivacidade e uso político dissimulado.

Monopólio questionado

Em agostocomo ganhar facil na roleta2019, usuários do Instagram e do WhatsApp podem ter notado uma pequena mudança nos aplicativos. Ao lado da marca, aparecia uma referência a seu dono: "From Facebook" (Do Facebook).

Segundo a empresa, a medida dava mais transparência à relação com o usuário, que passaria a ser informado mais claramente que os aplicativos eram do Facebook.

Três meses depois, um novo logotipo para a empresa Facebook, com a palavracomo ganhar facil na roletaletras maiúsculas, foi adotado para diferenciá-la da rede social.

Tal transparência também atendia a um outro objetivo do grupo: dificultar qualquer tentativa das autoridades americanascomo ganhar facil na roletaforçar uma divisão da empresa, um dos focoscomo ganhar facil na roletainvestigações do Congresso sobre monopólios no setorcomo ganhar facil na roletatecnologia.

Em outubrocomo ganhar facil na roleta2020, o relatóriocomo ganhar facil na roletauma comissão da Câmara dos Representantes disse que Facebook, Google, Amazon e Apple exerciam o papelcomo ganhar facil na roletamonopólios no setor.

"Essas quatro corporações servem cada vez mais como controladores do comércio e das comunicações na era digital, e esse podercomo ganhar facil na roletacontrolador lhes dá uma capacidade enormecomo ganhar facil na roletaabusar desse poder", disse um representante da comissão, citado pela rede americana NPR.

As conclusões da comissão tinham caráter consultivo e não implicavam nenhuma medida do Congresso contra as empresas, mas a possibilidadecomo ganhar facil na roletaque alguma norma viesse a forçar a divisão dessas grandes corporações não estava descartada.

Enquanto seguia intacto, o Facebook crescia. Em meadoscomo ganhar facil na roleta2020, a rede social registrava um totalcomo ganhar facil na roleta2,7 bilhõescomo ganhar facil na roletausuários ativos.

Segundo estimativas do mercado, o WhatsApp contava com 1,5 bilhãocomo ganhar facil na roletausuários - 120 milhões apenas no Brasil -, e o Instagram acumulava outros 1 bilhão.

O faturamento da empresacomo ganhar facil na roleta2019 atingiu US$ 70,7 bilhões, com US$ 18,5 bilhõescomo ganhar facil na roletalucro.

Os impressionantes números acumulados desde que o ainda adolescente Mark Zuckerberg programou a primeira versão do Facebook,como ganhar facil na roletafevereirocomo ganhar facil na roleta2004, fazem da mais famosa rede social do planeta uma das histórias mais memoráveis do início do século 21.

Outras redes sociais independentes da empresacomo ganhar facil na roletaZuckerberg, como Twitter, YouTube, Snapchat e as chinesas TikTok e WeChat, também tiveram grande impacto na forma como as pessoas interagem entre si.

O Facebook, porém, concluiu as duas primeiras décadas do milênio sem dar sinaiscomo ganhar facil na roletaque perderia público, influência ou poder tão cedo.

Em 2020, com apenas 36 anoscomo ganhar facil na roletaidade e uma fortunacomo ganhar facil na roletamaiscomo ganhar facil na roletaUS$ 100 bilhões, Mark Zuckerberg parecia disposto a continuar fazendo história.

Este artigo é parte da série "21 Histórias que Marcaram o Século 21", da BBC News Brasil.

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