Como funcionam as empresas especializadasbet sport da sortedescobrir mentiras (ou exageros)bet sport da sortecurrículos:bet sport da sorte
O mercado americano apresenta diferentes tiposbet sport da sorteserviço, desde opções low cost (custo reduzido)bet sport da sortevarredura online para cargosbet sport da sortesalários mais baixos - nestes casos, a empresa contratada poderá fazer uma pesquisa virtual, mirando por exemplo posts ofensivos nas redes sociais do candidato e fazendo buscas no Google.
Para postos mais altos, a busca vaibet sport da sortecontatos com universidades mencionadas nos currículo a uma análise do histórico financeiro do postulante. Algumas empresas oferecem até, como partebet sport da sorteum serviço premium, contatos telefônicos e pessoais com a polícia local, como delegados, com o objetivobet sport da sorteinvestigar o passado criminal e comportamental do candidato.
Os EUA têm ainda legislação específica para regular a checagem e suas universidades, departamentos dedicados a confirmar a formaçãobet sport da sortepessoas que dizem ser detentorasbet sport da sorteseus diplomas, como Harvard e Berkeley.
No caso do Reino Unido, há inclusive um banco unificadobet sport da sorteverificaçãobet sport da sortediplomas universitários - o Hedd, financiado pelo governo.
Segundo Lopes, uma verificação destas é mais difícil no Brasil, onde "os dados são muito mais descentralizados". A reportagem encontrou duas universidades brasileiras que disponibilizam plataformas online para checagembet sport da sortediplomas: a Universidadebet sport da sorteSão Paulo (USP) e a Universidade Presbiteriana Mackenzie.
As informações falsas mais comuns nos currículos
O diretor na Kroll diz preferir falar maisbet sport da sorte"exageros" do que "mentiras" - como candidatos que dizem ter diplomasbet sport da sorteformações que na verdade só começaram ou que transformam cursosbet sport da sortecurta duraçãobet sport da sortepós-graduação.
"Tem também aqueles que exageram nos cargos e responsabilidade que tiveram", conta Lopes, segundo o qual o serviçobet sport da sortebackground check da Kroll cresce 20% ao ano no Brasil desde 2013,bet sport da sortenúmerobet sport da sorterelatórios produzidos.
Dados quantitativos sobre o assunto também vêm dos EUA - uma pesquisa do sitebet sport da sorterecrutamento CareerBuilderbet sport da sorte2015, com cercabet sport da sorte2.500 recrutadores e coordenadoresbet sport da sorterecursos humanos, mostrou que 56% deles já identificaram uma mentirabet sport da sortealgum currículo. Segundo os entrevistados, as distorções mais comuns foram na apresentaçãobet sport da sortehabilidades (62%), responsabilidades (54%), períodosbet sport da sorteemprego (39%), títulos dos cargos (31%) e títulos acadêmicos (28%).
Lopes diz que, no Brasil, casos recentesbet sport da sortepersonalidades e políticos cuja formação apresentada publicamente estava incorreta "exemplificam porque é tão importante fazer o background check". Em maio, jornais brasileiros revelaram que formações na Universidade Harvard, exibidos nos currículosbet sport da sortegovernador do Riobet sport da sorteJaneiro, Wilson Witzel, e da química Joana D'Arc Félixbet sport da sorteSousa, não haviam sidobet sport da sortefato obtidas por eles.
Witzel defendeu-se nas redes sociais afirmando que planejou estudarbet sport da sorteHarvard no doutorado, colocou esta informação no currículo Lattes mas teve o plano interrompido porbet sport da sorteeleição ao governo estadual. Já Sousa afirmou que um diplomabet sport da sorteHarvard enviado ao jornal Estadobet sport da sorteSão Paulo, e que provou-se falso, foi feito para uma encenaçãobet sport da sorteteatro - algo que ela diz ter esquecidobet sport da sorteavisar ao jornalista.
Impacto da Lava Jato
Mas o executivo da Kroll acredita que é outra parte do noticiário que justifica o impulsionamento do mercado: escândalosbet sport da sortecorrupção, representados principalmente pela Operação Lava Jato.
Isto porque, alémbet sport da sortechecar a trajetória acadêmica e profissional, um pacotebet sport da sortebackground check pode rastrear também a situação jurídica e criminalbet sport da sorteuma pessoa, a manifestaçãobet sport da sorteopiniões discriminatórias nas redes sociais e mesmo filiação e participação política. Tudo, segundo os empresários, a partirbet sport da sortedados públicos e respeitando leis sobre privacidade.
"Faz parte da ondabet sport da sortecompliance (palavrabet sport da sorteinglês que significa 'conformidade' e indica mecanismos internosbet sport da sortecompanhias para cumprimento da lei) que o Brasil está vivendo. A Lei Anticorrupção,bet sport da sorte2013, a Lava Jato, tudo isso fez aumentar a preocupação das empresas combet sport da sortereputação", explica.
"No começo, os clientes eram dos segmentos mais sensíveis, como na área financeira, ebet sport da sortemultinacionais. Hoje, já vemos mais empresas nacionais ebet sport da sortemédio e até pequeno portebet sport da sortebuscabet sport da sorteprestadorasbet sport da sorteserviço na áreabet sport da sorteconsultoriabet sport da sorterisco".
Mas há também serviçosbet sport da sortebackground check sendo oferecidos entre as startups, como a InovaMind, especializadabet sport da sorteinteligência artificial. Neste caso, o processo é todo digital, como pode se supor - foi desenvolvida uma plataformabet sport da sortebusca com bancosbet sport da sortedadosbet sport da sorte150 fontes diferentes, como da Receita Federal ebet sport da sortealguns conselhos profissionais, comobet sport da sortemédicos e advogados.
"O background check era feitobet sport da sorteforma manual, era caro, por isso só grandes empresas faziam. Com a tecnologia, queremos chegar às micro e pequenas empresas, para quem o impactobet sport da sorteuma má contratação é maior", explica Jung Park, CEO da InovaMind,bet sport da sorteque o serviçobet sport da sortebackground check compõe 80% do faturamento da empresa.
"Hoje, um background completo custa cercabet sport da sorteR$ 500 por candidato; queremos aprimorar a ferramenta para ela chegar a R$ 14, R$ 15".
O candidato deve saber que está sendo 'rastreado'?
Outra coisa que ainda está para mudar no Brasil, segundo Park e Lopes, é o costume do brasileirobet sport da sorterelação ao serviço.
"Nos Estados Unidos, a prática é o recrutador avisar ao candidato que fará o background check. Aqui no Brasil, a maioria não avisa. Lá eles já têm uma cultura da transparência, enquanto no Brasil temos um nome pejorativo pra buscas do tipo: 'puxar a capivara'", brinca Park.
Mas, na verdade, mais do que a prática, notificar o candidato é algo exigido pela lei americanabet sport da sortealguns casos - como na checagem do histórico financeiro, incluindo por exemplo registrosbet sport da sorteempréstimos e dívidas. Nesse caso, o candidato tem direito também a acessar e contestar informações levantadas.
No Brasil, não há uma legislação específica sobre o tema, mas algumas práticas do background check podem esbarrar na Constituição se enquadradas como discriminatórias.
A entradabet sport da sortevigor da Lei Geralbet sport da sorteProteçãobet sport da sorteDadosbet sport da sorte2020 também deverá afetar diretamente estas empresas, já que elas lidam com dados pessoais dos indivíduos - o foco da legislação, segundo explica Camilla Jimene, advogada e sócia do escritório Opice Blum e professorabet sport da sortedireito digital na LEC Legal, Ethics e Compliance, grupo brasileiro que organiza cursos e eventos sobre programasbet sport da sorteconformidade no mundo corporativo.
A nova lei define por exemplo o que são dados pessoais sensíveis, como aqueles referentes à vida sexual e à genética; e delineia princípios fundamentais, como o direito ao acesso e ao consentimento das pessoas sobre seus dados.
Assim, para as empresasbet sport da sortebackground checking no Brasil, poderá tornar-se necessário ampliar a transparênciabet sport da sortesua atuação para candidatos, com procedimentos como a notificação e o consentimento desta checagem. Conforme previsto pela lei para companhias que lidam com informações do tipo, aquelas que oferecem o background checking deverão ter também um funcionário dedicado à proteçãobet sport da sortedados -bet sport da sorteinglês, função chamadabet sport da sortedata protection officer (DPO).
As empresas terão ainda maior responsabilidade no armazenamento e usobet sport da sorteinformaçõesbet sport da sorteterceiros, passíveisbet sport da sortepuniçãobet sport da sortecasobet sport da sortealguma irregularidade.
"Alguns tiposbet sport da sortedados poderão ficar mais difíceisbet sport da sorteserem acessados, mas para isso teremos que ver os casos concretos. Fato é que as empresas terão que se adequar até 2020", explica Jimene.
Regras mais detalhadas deverão surgir a partir da atuação da Autoridade Nacionalbet sport da sorteProteçãobet sport da sorteDados, uma espéciebet sport da sorteagência reguladora na área a ser criada.
Além da lei que entrarábet sport da sortevigor,bet sport da sorte2017, uma decisão do Tribunal Superior do Trabalho já havia formado jurisprudência especificamente para o caso do histórico criminal. O colegiado definiu que o empregador não pode exigir uma certidão negativabet sport da sorteantecedentes criminais para um candidato ou funcionário - com exceçãobet sport da sortealgumas atividades, como aquelas que envolvem o cuidadobet sport da sortecrianças e idosos e o manejobet sport da sortearmas.
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