O escândalo que fez o Facebook perder US$ 35 bilhões2apply betspeedhoras:2apply betspeed

2apply betspeed O valor do Facebook na bolsa2apply betspeedvalores2apply betspeedtecnologia dos Estados Unidos encolheu impressionantes US$ 35 bilhões (ou aproximadamente R$ 115,5 bilhões) entre a manhã e o anoitecer2apply betspeedsegunda-feira.

Para efeito2apply betspeedcomparação, as ações da rede social caíram, só na segunda, o equivalente ao valor2apply betspeedmais2apply betspeed200 mil casas populares no Brasil.

Até o fechamento do dia na Nasdaq,2apply betspeedNova York, as ações do Facebook haviam caído 6,7%.

Esta é a maior redução percentual2apply betspeedvalor2apply betspeedmercado do Facebook2apply betspeedum só dia2apply betspeedquatro anos, levando a capitalização2apply betspeedmercado da empresa2apply betspeedUS$ 537 bilhões (ou R$ 1,77 trilhão), registrados na sexta-feira à noite, para aproximadamente US$ 500 bilhões no fim da segunda.

O resultado teve reflexos nas principais empresas do ramo, que também tiveram resultados negativos nos EUA (enquanto a empresa que controla o Google caiu 3%, outras gigantes como Amazon, Netflix e Apple registraram quedas2apply betspeedaté 1,5%).

A âncora que afundou os papéis da empresa2apply betspeedMark Zuckerberg foi lançada durante o fim2apply betspeedsemana, quando diferentes reportagens da imprensa internacional denunciaram que uma consultoria teria usado para fins políticos informações privadas2apply betspeedmais2apply betspeed50 milhões2apply betspeedusuários do Facebook.

Os perfis das pessoas que integram a rede social são considerados "moeda valiosa" na guerra2apply betspeedmarketing eleitoral. Isto porque as interações no Facebook revelam muito sobre nossa personalidade, interesses, medos e opiniões.

Com base nestas informações, empresas podem desenvolver algorítimos para direcionar2apply betspeedforma personalizada publicidade, artigos ou mensagens2apply betspeedcunho político adequados aos interesses2apply betspeedcada um ou com maior potencial2apply betspeedcausar impacto.

Poderia, por exemplo, direcionar mensagens2apply betspeedum candidato sobre o tema da segurança pública para os usuários2apply betspeedredes sociais que mais demonstrem se preocupar com o tema, ou que tenham relatado ter vivido algum tipo2apply betspeedviolência. Mas além2apply betspeedmaterial com informações verídicas, há evidências2apply betspeedque consultorias também façam circular boatos, acusações contra adversários políticos dos clientes e "fake news".

Procurado pela BBC Brasil, o Facebook nos Estados Unidos não comentou as perdas na bolsa americana, nem o escândalo revelado no fim2apply betspeedsemana.

O caso

O pivô do escândalo é a Cambridge Analytica, uma empresa2apply betspeedanálise2apply betspeeddados que trabalhou com a equipe responsável pela campanha2apply betspeedDonald Trump nas eleições2apply betspeed2016, nos Estados Unidos. Na Europa, segundo o Guardian, a empresa foi contratada pelo grupo que promovia o Brexit (a saída do Reino Unido da União Europeia).

A Cambridge Analytica nega que tenha trabalhado para o Brexit e que tenha usado dados do Facebook nos serviços que prestou à campanha2apply betspeedTrump.

A companhia é propriedade do bilionário do mercado financeiro Robert Mercer e era presidida, à época, por Steve Bannon, então principal assessor2apply betspeedTrump.

Segundo os jornais britânicos The Guardian e The Observer, e o americano The New York Times, a consultoria comprou informações pessoais2apply betspeedusuários do Facebook sem autorização e as usou para criar um sistema que teria permitido predizer e influenciar as escolhas dos eleitores nas urnas.

As informações foram coletadas por um aplicativo chamado thisisyourdigitallife (essa é2apply betspeedvida digital,2apply betspeedportuguês), que pagou centenas2apply betspeedmilhares2apply betspeedusuários pequenas quantias para que eles fizessem um teste2apply betspeedpersonalidade e concordassem2apply betspeedter seus dados coletados para uso acadêmico - o app foi desenvolvido por Aleksandr Kogan, um pesquisador da Universidade2apply betspeedCambridge, no Reino Unido (a universidade não tem ligações com a Cambridge Analytica).

Além da óbvia questão2apply betspeedque muitos usuários não leem os longos termos e condições e mal sabem que estão dando suas informações, o grande problema foi que o aplicativo também coletou as informações dos amigos2apply betspeedFacebook das pessoas que fizeram o teste, sem autorização.

À época, a política do Facebook permitia a terceiros a coleta2apply betspeeddados2apply betspeedamigos, mas apenas para melhorar a experiência do próprio usuário no aplicativo. Era proibido que os dados fossem vendidos ou usados para propaganda.

De acordo com a imprensa americana, 270 mil pessoas fizeram o quiz - mas os termos2apply betspeeduso, que costumam ser ignorados pela maioria, permitiam que desenvolvedores tivessem acesso aos dados2apply betspeedamigos deles também.

Isso teria feito o número2apply betspeedpessoas com dados coletados saltar para a casa dos 50 milhões. As informações obtidas por meio do teste2apply betspeedpersonalidade foram vendidas à Cambridge Analytica, segundo contou o ex-funcionário da empresa Christopher Wylie, que é um pesquisador canadense na área2apply betspeedciência da computação, aos jornais The New York Times e The Guardian.

Segundo as publicações, os dados obtidos pela consultoria incluem detalhes da identidade2apply betspeedusuários do Facebook, publicações, curtidas e rede2apply betspeedamigos.

"Ao coletar dados das pessoas e categorizar o perfil delas, isso te permite segmentar a população, para direcionar mensagens sobre questões que interessam (a cada grupo), usando linguagem e imagens que as possam gerar engajamento. Fazemos isso na Ásia, nos Estados Unidos...", explicou Alex Tyler, gerente2apply betspeeddados da Cambridge Analytica, a um repórter do Channel 4, emissora britânica, que se fez passar por um potencial cliente.

Na mesma gravação, executivos da empresa dizem que pretendem começar a atuar no Brasil. "Nós fizemos isso no México, na Malásia, e agora estamos indo para o Brasil", completou o diretor2apply betspeedgestão da consultoria, Mark Turnbull.

A Cambridge Analytica atuaria na eleição2apply betspeed2018, no Brasil, por meio2apply betspeeduma parceria com a empresa Ponte CA. Mas o dono desta empresa brasileira, André Torretta, informou que rompeu o acordo, após as denúncias.

O Facebook demorou para agir?

Entre as provas do acesso irregular dos perfis apresentadas por Christopher Wylie, ex-funcionário da Cambridge Analytica, estão uma carta2apply betspeedadvogados do Facebook enviada a ele2apply betspeedagosto2apply betspeed2016, pedindo para que destruísse os dados coletados por meio do teste2apply betspeedpersonalidade criado pelo acadêmico Aleksandr Kogan.

A carta foi enviada alguns meses depois2apply betspeeduma reportagem do The Guardian apontar possíveis irregularidades no acesso a perfis2apply betspeedusuários da rede social e dias antes da Cambridge Analytica passar a atuar na campanha2apply betspeedTrump.

"Porque os dados foram obtidos e usados sem permissão e porque a GSR (empresa criada por Kogan para obter os perfis2apply betspeedquem fez o quiz) não estava autorizada a compartilhar ou vender o material a você, ele não pode ser usado legitimamente no futuro e deve ser deletado imediatamente", diz a carta do Facebook.

Segundo Wylie, o Facebook não foi atrás para se assegurar que as informações foram deletadas.

"O que mais me impressionou foi isso. Eles esperaram dois anos e não fizeram absolutamente nada para checar se os dados foram apagados. Eles só me pediram para preencher com x uma pergunta e postar2apply betspeedvolta o documento", contou o ex-funcionário da Cambridge Analytica.

O que diz o Facebook?

O Facebook diz que havia sido informado2apply betspeedque os dados dos usuários seriam usados para fins acadêmicos. Conforme a rede social, Kogan obteve acesso aos dados dos usuários2apply betspeedforma legítima, mas depois quebrou as regras ao repassá-los a terceiros.

O Facebook também afirmou que apagou o aplicativo com o teste2apply betspeedpersonalidade2apply betspeed2015 e pediu para que as informações dos usuários fossem deletadas. Mas a carta a Wylie solicitando a eliminação dos dados só chegou na segunda metade2apply betspeed2016.

Já a Cambridge Analytica nega que tenha usado os dados e afirma que apagou todas as informações assim que soube que elas foram colhidas irregularmente.

Mas o The New York Times afirma que, com base2apply betspeedentrevistas com ex-funcionários da empresa e2apply betspeedemails e documentos, a Cambridge Analytica não apenas usou os dados do Facebook para fazer marketing político, mas ainda mantém a maioria dessas informações.

Desde que o escândalo veio à tona, o cofundador do Facebook Mark Zuckerberg perdeu, sozinho, quase US$ 5 bilhões.

Em que pé estão as investigações?

A senadora americana Amy Klobuchar chegou fazer pressão para que Mark Zuckerberg deponha ao Senado para dar explicações. No Reino Unido, o deputado conservador Damian Collins disse que também pretende chamar Zuckerberg ou outro alto executivo para depor.

Parlamentares americanos querem mais informações do diretor-executivo da Cambridge Analytica, Alexander Nix, sobre a atuação da empresa na campanha2apply betspeedDonald Trump. O promotor que investiga o possível involvimento da Rússia na eleição presidencial já pediu acesso aos emails dos funcionários da consultoria que trabalharam para o time do atual presidente.

No Reino Unido, onde a Cambridge Analytica foi contratada pela campanha "pró-Brexit", autoridades dizem que pedirão à Justiça um mandado2apply betspeedbusca e apreensão nos escritórios da empresa2apply betspeedLondres.

Novo escândalo

Além do escândalo envolvendo o uso irregular2apply betspeeddados2apply betspeedusuários do Facebook, a Cambridge Analytica se viu envolvida esta semana2apply betspeeduma nova polêmica.

O diretor-executivo da empresa, Alexander Nix, foi filmado pelo Channel 4 News, canal2apply betspeedTV britânico, sugerindo táticas questionáveis para desacreditar candidatos2apply betspeedcampanhas.

Um repórter que se apresentou como potencial cliente da Cambridge Analytica se reuniu com Nix e gravou as informações. O jornalista disse que trabalhava para um cliente rico que desejava eleger um candidato no Sri Lanka.

Na filmagem, o executivo é perguntado sobre que tipo2apply betspeed"investigação aprofundada" poderia ser feita contra adversários políticos. "Ah, nós fazemos bem mais do que isso", respondeu Nix.

Ele, então, sugere que uma forma2apply betspeedatingir um indivíduo é "oferecer um acerto que é bom demais para ser verdade e filmar isso". Nix ainda acrescentou que poderia "enviar algumas garotas para a casa do candidato". Ele comentou que "meninas ucranianas são muito bonitas e que funcionariam bem".

"Só estou te dando exemplos do que pode ser feito e do que já foi feito antes", concluiu o executivo, nas imagens gravadas pela TV britânica.

A Cambridge Analytica se defendeu dizendo que a reportagem "interpretou errado" a conversa registrada pelas câmeras.

Nix diz que se engajou na conversa apenas para poupar o "cliente2apply betspeedconstrangimentos". "Nós apresentamos uma série2apply betspeedcenários hipotéticos absurdos", afirmou.

"A Cambridge Analytica não compactua ou participa2apply betspeedarmadilhas ou pagamentos2apply betspeedpropina", completou.