Por que uso do e-mail não se popularizou na China como no restante do mundo?:casino netbet login
Achei esses e-mails um pouco estranhos, mas naquela época não era tão incomum ter e-mail peculiares, mesmo no Reino Unido.
Anos depois, estavacasino netbet loginPequim trabalhando como jornalista freelance e redator. Dificilmente falava com meus clientes chineses por e-mail.
Frequentemente, recebia propostascasino netbet logintrabalhocasino netbet loginmeu smartphone, por meio do WeChat, um aplicativocasino netbet loginmensagens muito popular na China.
Depoiscasino netbet loginpreencher os contratos, eu os enviacasino netbet loginvolta aos destinatários pelo mesmo aplicativo. Também era pago pela plataforma.
Todo o processo pareciacasino netbet loginoutro mundo, tamanhas velocidade e eficiência.
Em muitos países ocidentais, o e-mail ainda domina, especialmente no ambientecasino netbet logintrabalho.
Nos Estados Unidos e no Reino Unido, o e-mail é a plataforma online mais popular, atraindo 90,9% e 86% dos usuários da Internet, respectivamente.
Nos mesmos países, o uso do e-mail supera outras atividades online, como navegarcasino netbet loginbuscacasino netbet logininformações sobre produtos e serviços, fazer serviços bancários pela Internet, consumir vídeos ou áudio digitais e usar as redes sociais.
Mas na China é diferente.
Um levantamento da consultoria da Deloittecasino netbet login2018 mostrou que os chineses checam seus e-mails 22% menos do que os usuários globais.
Em vez disso, o WeChat domina: cercacasino netbet login79,1% dos proprietárioscasino netbet loginsmartphones são usuários regulares do aplicativo, enquanto 84,5% das pessoas que usam aplicativoscasino netbet loginmensagens na China usam o WeChat.
E essa preferência se estende ao escritório: um relatório da consultoria Penguin Intelligence sobre o perfil do WeChatcasino netbet login2017 descobriu que quase 88% das 20 mil pessoas entrevistadas usavam o aplicativo emcasino netbet logincomunicação diáriacasino netbet logintrabalho.
Telefone, SMS e fax foram utilizados por 59,5%. O e-mail ocupava um distante terceiro lugar com 22,6%.
Eva Hsu, que dirige uma empresacasino netbet loginbranding digital, é taiwanesa e passou partecasino netbet loginsua juventude morando nos Estados Unidos. Ela está trabalhandocasino netbet loginXangai há seis anos.
Com seus clientes estrangeiros, Hsu diz que se comunica por e-mail e LinkedIn, mas com seus clientes chineses, a história é diferente.
"Os clientes chineses tendem a usar o WeChat e enviar arquivos no WeChat como principal meiocasino netbet logincomunicação", diz ela.
Cultura cibernética
Com maiscasino netbet login1 bilhãocasino netbet loginusuários na China, o WeChat é um aplicativo onipresente no cotidiano da população.
Mas as razões pelas quais os chineses preferem se comunicarcasino netbet loginuma plataforma como o WeChat datamcasino netbet loginanos atrás.
Em 1999, a recém-criada empresacasino netbet logintecnologia chinesa Tencent lançou um produto chamado QQ, baseado no popular programacasino netbet loginmensagens instantâneas para desktops ICQ,casino netbet loginpropriedade da americana AOL.
Na época, havia apenas 1,2 computador para cada 100 pessoas na China,casino netbet loginacordo com o Banco Mundial. Em contrapartida, nos EUA, essa proporção eracasino netbet loginum computador para cada duas pessoas.
Mas, à medida que a décadacasino netbet login2000 avançava, cibercafés surgiramcasino netbet logintoda a China e se popularizaram rapidamente entre os jovens.
O QQ se tornou uma das principais razões para a popularidade dos cafés, pois fornecia entretenimento com recursos como jogos, música e uma das primeiras redes sociais chinesas na qual as pessoas podiam postar microblogs.
Comparado ao e-mail, o QQ oferecia maior interação, com a capacidadecasino netbet logincriar avatares, por exemplo, e mensagens instantâneas.
Como 'uma carteiracasino netbet loginmotorista'
Em seu livro Supertrends of Future China (Supertendências da China do Futuro,casino netbet logintradução livre para o português),casino netbet login2008, os autores James Yuann e Jason Inch observaram que não era prático para os chineses ficarem sem uma conta do QQ ou do MSN.
"É como se, no mundo ocidental, você não tivesse uma carteiracasino netbet loginmotorista", escreveram eles.
Executivos do alto escalãocasino netbet loginempresas tinham seus números QQcasino netbet loginseus cartõescasino netbet loginvisita e as empresas, suas próprias contas QQ.
Em 2012, o QQ tinha 798 milhõescasino netbet loginusuários ativos mensais - mais da metade da população da China naquele ano.
Mas o WeChat, também criado pela Tencent e lançadocasino netbet login2011, se tornaria a ferramentacasino netbet logincomunicação mais popular do país, assim como os smartphones substituiriam os computadores desktop como o principal dispositivocasino netbet logincomputação da China.
Matthew Brennan, um britânico que trabalha na China desde 2004 e é consultorcasino netbet logininovação digital chinesa, diz que ter um endereçocasino netbet logine-mailcasino netbet loginmuitos países faz partecasino netbet loginnossa identidade, pois é necessário se registrar para muitos serviços online.
Na China, no entanto, os aplicativos móveis geralmente largam na frente e é possível fazer todas as transações online, desde que você tenha acesso a um aplicativo com várias funcionalidades, como WeChat ou Alipay (criado pelo gigante do varejo online Alibaba).
Ou seja,casino netbet loginum único aplicativo, você pode marcar uma consulta, pagar as compras e enviar mensagens para seus amigos.
Mensagem imediatas
Zhong Ling, professora-assistentecasino netbet loginEconomia na Escolacasino netbet loginPós-Graduaçãocasino netbet loginAdministraçãocasino netbet loginCheung Kong, diz acreditar que o WeChat se encaixa na culturacasino netbet logintrabalho chinesa.
"O WeChat, como plataformacasino netbet loginmensagens, exige menos tempocasino netbet logintrabalho formal do que o e-mail", diz ela.
"Essa informalidade torna as pessoas mais propensas a responder instantaneamente... a demanda por uma resposta imediata é motivada pelo ambiente cultural ecasino netbet loginnegócios na China", acrescenta.
Zhong observa que as fronteiras entre o trabalho das pessoas e a vida pessoal são mais tênues na China.
"Como resultado, os empregadores e gerentes geralmente enviam consultascasino netbet logintrabalho ou tarefas fora do horário normalcasino netbet logintrabalho e preferem não esperar até o próximo dia útil por uma resposta trivial."
Ela acrescenta que, para conversas que exigem muita interação, o WeChat é mais rápido que o e-mail.
Por outro lado, os trabalhadores ficam sob constante pressão para responder a qualquer hora do dia.
Enquanto o WeChat foi criado para respostas curtas e rápidas, o e-mail tem uma interface mais pesada, diz Matthew Brennan.
Resposta instantânea
A forma como uma plataforma é construída influencia a maneira como nos comunicamos e há efeitos sutis, mas perceptíveis, quando se tratacasino netbet loginplataformas como Facebook, WhatsApp ou mesmo WeChat.
"Pode haver uma expectativacasino netbet loginuma resposta mais rápida para mensagens [instantâneas]", diz Brennan.
"Portanto, mesmo que você receba uma mensagem no fimcasino netbet loginsemana, você precisa responder."
Em muitos países do mundo ocidental, o e-mail mantém a etiquetacasino netbet loginuma era analógica.
As saudações como "Querido X" e as assinaturas formais - "Atenciosamente" - e assim por diante, revelam vestígioscasino netbet loginvínculos com a escritacasino netbet logincartas.
Mascasino netbet loginmuitas nações asiáticas, a natureza instantânea e informal dos aplicativoscasino netbet loginmensagens é preferidacasino netbet logindetrimento das demais plataformas.
Alan Casey, sócio da empresacasino netbet loginconsultoria Prophet com escritórios na Ásia, diz acreditar que os aplicativoscasino netbet loginchat são muito mais relevantes do que o e-mail na Ásia do que nos mercados ocidentais.
"Muitos países como China e SEA [Sudeste Asiático] ultrapassaram a era do computador e foram direto para a conectividade móvel", diz Casey.
"Isto levou a absorção maciçacasino netbet loginplataformas sociais seja Facebook, WeChat, Line, KakaoTalk , Zalo etc."
Fazendo negócios
Na China, além do WeChat, os aplicativoscasino netbet loginnegócios atendem às necessidadescasino netbet logincorporações maiores ou que exigem mais trabalho e recursos com foco na produtividade.
Plataformas como o DingTalk, da Alibaba, e Lark, da ByteDance, bem como a versão empresarial do WeChat - o WeChat Work - oferecem recursos como compartilhamentocasino netbet logindocumentos e edição online, folhacasino netbet loginpagamento, compliance e um nível mais altocasino netbet loginprivacidade.
O DingTalk permite que os usuários vejamcasino netbet logintempo real se alguém leu uma mensagem e, caso contrário, os usuários podem enviar uma notificação solicitando que o façam.
Serviços 'dispersos'
Hailan Jia,casino netbet login30 anos, é gerentecasino netbet loginrelações públicascasino netbet loginuma empresa chinesacasino netbet logincomérciocasino netbet logincriptomoedas.
Ela se mudoucasino netbet loginsua cidade natal, Pequim, para Plymouth, no sudoeste da Inglaterra,casino netbet login2018, para ficar ao ladocasino netbet loginseu marido.
No Reino Unido, diz ela, os serviços online são mais dispersos.
"Você compra certos produtos na Amazon; mantimentoscasino netbet loginaplicativos; e agenda compromissoscasino netbet loginsites, que exigem e-mail ou Facebook, ao contrário da China, onde você usacasino netbet loginconta do WeChat [para tudo]", diz ela.
Ter que verificar constantemente seu e-mail é algo a que Hailan precisou se acostumar.
"Na China, eu nunca checo meu e-mail, então não tenho expectativascasino netbet loginque as pessoas respondam a eles."
Mas isso não significa que os chineses não estejam usando e-mail.
Muitos têm um endereçocasino netbet logine-mail, mas o checam com muito menos frequência do que americanos ou europeus.
Brennan diz que nas cidades maiores, como Pequim e Xangai, há maior alinhamento com os padrões internacionais.
Umacasino netbet loginminhas antigas alunascasino netbet loginYangshuo, Leely Wang, foi uma das poucas que me deixou seu endereçocasino netbet logine-mail quando terminou seus estudos.
Passado distante
Mantivemos contato por e-mail por um tempo. Ela agora tem 30 anos e moracasino netbet loginGuangdong, no sul da China. Wang trabalhacasino netbet loginuma empresacasino netbet loginiluminação.
Eu a adicionei no WeChat alguns anos atrás, e é por essa plataforma que agora conversamos.
Pergunto se Wang ainda usa o endereçocasino netbet logine-mail que costumávamos mantercasino netbet logincontato.
"Qual é?", ela me pergunta, rindo. "Tinha tantos: 163, 126 e MSN", diz ela, referindo-se a diferentes provedorescasino netbet logine-mail.
Agora, ela raramente verifica seu e-mail e tem dificuldadecasino netbet loginlembrar quando o fez pela última vez.
"Uso mais o WeChat; não uso o QQ com frequência, mas às vezes o acesso", diz ela.
Para Wang e muitos outros chineses, o WeChat faz parte do cotidiano e o e-mail agora parece um estranho resquício do passado.
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