Ódio a judeus e interferência russa colocambest online casino paxeque o negócio bilionário do Facebook:best online casino pa

Mark Zuckerberg, criador do Facebook
Legenda da foto, Mark Zuckerberg veio a público reconhecer as falhas do Facebook e prometer mudanças / Foto: Facebook/BBC

Uma conduta indevida, você pode dizer - mas não dá para demitir um algorítimo. Além disso, ele estava apenas cumprindo ordens. "Os algorítimos estão fazendo exatamente o que foram criados para fazer", diz Siva Vaidhyanathan, professorbest online casino paEstudosbest online casino paMídia da Universidade da Virgínia, nos Estados Unidos.

É isso que torna essa crise tão difícilbest online casino paresolver - uma crise que atinge diretamente o núcleo do negócio da maior rede social do mundo.

Inerentemente falho

O Facebook não construiu seu enorme serviçobest online casino papublicidade obtendo contratos com grandes empresas. Seu sucesso está nos negócios menores: o florista que deseja entrarbest online casino pacontato com os adolescentes que estão organizado a festabest online casino paformatura, ou o encanador que acaboubest online casino pase mudar para uma nova área e precisa anunciar seu trabalho.

Seu incrível lucrobest online casino paUS$ 3,9 bilhões (R$ 12,2 bilhões) entre abril e junho deste ano são por causabest online casino paum processo automatizado. Ele identifica o que o usuário quer, encontra anunciantes que desejam atender esse interesse, coloca os doisbest online casino pacontato e levabest online casino paparte por isso. Nenhum humano é necessário no processo.

Mas, infelizmente, a faltabest online casino pasupervisão deixou a companhia vulnerável ao tipobest online casino paabuso que a investigação da ProPublica mostrou sobre os anúncios antissemitas. A agênciabest online casino panotícias mostrou que anunciantes podiam escolher falar com 2,3 mil pessoas que expressavam interessebest online casino patópicos como "ódio aos judeus", "como queimar judeus" ou "históriabest online casino pa'por que os judeus arruínam o mundo'".

Mark Zuckerberg, presidente do Facebook
Legenda da foto, Mark Zuckerberg criou um sistemabest online casino papropaganda que o tranformoubest online casino paum bilionário / Foto: Getty

"O algorítimo do Facebook criou as categorias antisemitas. É um sinalbest online casino paquão absurdo um sistema sem a participaçãobest online casino pahumanos pode ser, e como isso pode ser perigoso", diz Vaidhyanathan, que é autorbest online casino pa"Anti-Social Network" ("Anti-Rede Social"), um livro sobre o Facebook previsto para ser publicado até o fim deste ano.

Esse sistema vai se tornar um pouco menos automatizado no futuro, explicou Zuckerbergbest online casino paum comunicadobest online casino panove minutos. Visivelmente desconfortável, ele veio a público dizer quebest online casino paempresa incluirá humanos no processo para prevenir abusos políticos da plataforma e identificará claramente campanhas políticas e seus financiadores.

No dia anterior, o diretorbest online casino paoperações do Facebook já havia declarado que mais pessoas estariam dedicadas a resolver a questão antissemita. "Mas o Facebook não é capazbest online casino pacontratar pessoas suficiente para vender anúncios para outras pessoasbest online casino pauma escala assim", argumenta Vaidhyanathan. "É a própria ideia do Facebook que é o problema."

'Ideia maluca'

Mark Zuckerberg estábest online casino paáguas nunca antes navegadas. Como o "líder" (como ele diz às vezes) da maior comunidade já criada, ele não tem a quem pedir conselhos ou onde buscar precedentes;.

Isso ficou evidentebest online casino pa10best online casino panovembro, o dia após que Donald Trump foi eleito presidente dos Estados Unidos. Quando questionado se as notícias falsas tinham afetado a votação, Zuckerberg rapidamente negou a hipótese e a considerou uma "ideia maluca".

Essa frase acabou se provando a maior trapalhada dele como presidente do Facebook.

Donald Trump, presidente dos EUA
Legenda da foto, Desde a vitóriabest online casino paTrump, a influência do Facebook na eleição tem sido debatida / Foto: Getty

Sua inocência sobre o poderbest online casino pasua empresa gerou uma grande reação negativa - interna e externamente - e uma investigação sobre o impacto das notícias falsas e outros abusos digitais foi criada.

Na quinta-feira, o executivobest online casino pa33 anos se encontrava ele próprio admitindo não apenas um abuso com efeitos sobre a eleição, sem ter feito muita coisa para impedir que isso ocorresse.

"Gostariabest online casino padizer a vocês que vamos acabar com todo tipobest online casino painterferência, mas isso não é realista. Sempre haverá pessoas ruins no mundo, e não podemos nos precaverbest online casino patodas as interferênciasbest online casino patodos os governos do mundo", disse.

Uma reviravolta nabest online casino paposiçãobest online casino padez meses. "Parece que ele está basicamente admitindo que não tem controle sobre o sistema que construiu", afirma Vaidhyanathan.

Lobos na porta

Essa não é a primeira vez que a confiança depositada pelo Facebook nas máquinas o deixoubest online casino pamaus lençóis - e seria injusto dizer que esse problema só da empresabest online casino paZuckerberg.

Na última semana, por exemplo, uma investigação da emissora Channel Four revelou que o algorítimo da Amazon era capazbest online casino pasugerir os componentes para fazer uma bomba caseira com base no que outros consumidores haviam comprado.

Exemplos assim e casos como a propagaçãobest online casino pavídeosbest online casino paconteúdo extremista no YouTube - algo que o Google promoteu combater - motram que a tensão política está fazendo os algorítimos fugirembest online casino pacontrole.

Ao menos dois senadores americanos estão anunciando seu apoio a uma nova lei que forçaria redes sociais com maisbest online casino pa1 milhãobest online casino pamembros a seguir um códigobest online casino paconduta sobre publicidade.

O discursobest online casino paZuckerberg na quinta-feira ebest online casino papromessabest online casino pafazer melhor são vistos como uma formabest online casino pamanter os lobos da regulamentação na porta. Ele e todos os outros presidentesbest online casino paempresasbest online casino patecnologia preferem lidar com o problema do seu próprio jeito.

Mas eles podem não ter esse luxo, alerta Vaidhyanathan: "Todos esses problemas são resultado do fatobest online casino paZuckerberg ter criado e lucrado com um sistema que cresceu a pontobest online casino paenglobar o mundo e colher informaçãobest online casino pamaisbest online casino pa2 bilhõesbest online casino papessoas."