Ódio a judeus e interferência russa colocamdownload galera betxeque o negócio bilionário do Facebook:download galera bet

Uma conduta indevida, você pode dizer - mas não dá para demitir um algorítimo. Além disso, ele estava apenas cumprindo ordens. "Os algorítimos estão fazendo exatamente o que foram criados para fazer", diz Siva Vaidhyanathan, professordownload galera betEstudosdownload galera betMídia da Universidade da Virgínia, nos Estados Unidos.

É isso que torna essa crise tão difícildownload galera betresolver - uma crise que atinge diretamente o núcleo do negócio da maior rede social do mundo.

Inerentemente falho

O Facebook não construiu seu enorme serviçodownload galera betpublicidade obtendo contratos com grandes empresas. Seu sucesso está nos negócios menores: o florista que deseja entrardownload galera betcontato com os adolescentes que estão organizado a festadownload galera betformatura, ou o encanador que acaboudownload galera betse mudar para uma nova área e precisa anunciar seu trabalho.

Seu incrível lucrodownload galera betUS$ 3,9 bilhões (R$ 12,2 bilhões) entre abril e junho deste ano são por causadownload galera betum processo automatizado. Ele identifica o que o usuário quer, encontra anunciantes que desejam atender esse interesse, coloca os doisdownload galera betcontato e levadownload galera betparte por isso. Nenhum humano é necessário no processo.

Mas, infelizmente, a faltadownload galera betsupervisão deixou a companhia vulnerável ao tipodownload galera betabuso que a investigação da ProPublica mostrou sobre os anúncios antissemitas. A agênciadownload galera betnotícias mostrou que anunciantes podiam escolher falar com 2,3 mil pessoas que expressavam interessedownload galera bettópicos como "ódio aos judeus", "como queimar judeus" ou "históriadownload galera bet'por que os judeus arruínam o mundo'".

"O algorítimo do Facebook criou as categorias antisemitas. É um sinaldownload galera betquão absurdo um sistema sem a participaçãodownload galera bethumanos pode ser, e como isso pode ser perigoso", diz Vaidhyanathan, que é autordownload galera bet"Anti-Social Network" ("Anti-Rede Social"), um livro sobre o Facebook previsto para ser publicado até o fim deste ano.

Esse sistema vai se tornar um pouco menos automatizado no futuro, explicou Zuckerbergdownload galera betum comunicadodownload galera betnove minutos. Visivelmente desconfortável, ele veio a público dizer quedownload galera betempresa incluirá humanos no processo para prevenir abusos políticos da plataforma e identificará claramente campanhas políticas e seus financiadores.

No dia anterior, o diretordownload galera betoperações do Facebook já havia declarado que mais pessoas estariam dedicadas a resolver a questão antissemita. "Mas o Facebook não é capazdownload galera betcontratar pessoas suficiente para vender anúncios para outras pessoasdownload galera betuma escala assim", argumenta Vaidhyanathan. "É a própria ideia do Facebook que é o problema."

'Ideia maluca'

Mark Zuckerberg estádownload galera betáguas nunca antes navegadas. Como o "líder" (como ele diz às vezes) da maior comunidade já criada, ele não tem a quem pedir conselhos ou onde buscar precedentes;.

Isso ficou evidentedownload galera bet10download galera betnovembro, o dia após que Donald Trump foi eleito presidente dos Estados Unidos. Quando questionado se as notícias falsas tinham afetado a votação, Zuckerberg rapidamente negou a hipótese e a considerou uma "ideia maluca".

Essa frase acabou se provando a maior trapalhada dele como presidente do Facebook.

Sua inocência sobre o poderdownload galera betsua empresa gerou uma grande reação negativa - interna e externamente - e uma investigação sobre o impacto das notícias falsas e outros abusos digitais foi criada.

Na quinta-feira, o executivodownload galera bet33 anos se encontrava ele próprio admitindo não apenas um abuso com efeitos sobre a eleição, sem ter feito muita coisa para impedir que isso ocorresse.

"Gostariadownload galera betdizer a vocês que vamos acabar com todo tipodownload galera betinterferência, mas isso não é realista. Sempre haverá pessoas ruins no mundo, e não podemos nos precaverdownload galera bettodas as interferênciasdownload galera bettodos os governos do mundo", disse.

Uma reviravolta nadownload galera betposiçãodownload galera betdez meses. "Parece que ele está basicamente admitindo que não tem controle sobre o sistema que construiu", afirma Vaidhyanathan.

Lobos na porta

Essa não é a primeira vez que a confiança depositada pelo Facebook nas máquinas o deixoudownload galera betmaus lençóis - e seria injusto dizer que esse problema só da empresadownload galera betZuckerberg.

Na última semana, por exemplo, uma investigação da emissora Channel Four revelou que o algorítimo da Amazon era capazdownload galera betsugerir os componentes para fazer uma bomba caseira com base no que outros consumidores haviam comprado.

Exemplos assim e casos como a propagaçãodownload galera betvídeosdownload galera betconteúdo extremista no YouTube - algo que o Google promoteu combater - motram que a tensão política está fazendo os algorítimos fugiremdownload galera betcontrole.

Ao menos dois senadores americanos estão anunciando seu apoio a uma nova lei que forçaria redes sociais com maisdownload galera bet1 milhãodownload galera betmembros a seguir um códigodownload galera betconduta sobre publicidade.

O discursodownload galera betZuckerberg na quinta-feira edownload galera betpromessadownload galera betfazer melhor são vistos como uma formadownload galera betmanter os lobos da regulamentação na porta. Ele e todos os outros presidentesdownload galera betempresasdownload galera bettecnologia preferem lidar com o problema do seu próprio jeito.

Mas eles podem não ter esse luxo, alerta Vaidhyanathan: "Todos esses problemas são resultado do fatodownload galera betZuckerberg ter criado e lucrado com um sistema que cresceu a pontodownload galera betenglobar o mundo e colher informaçãodownload galera betmaisdownload galera bet2 bilhõesdownload galera betpessoas."