O que são as ‘dark stores’ das gigantes do comércio e por que se proliferam pelo mundo:melhor grupo de apostas esportivas

melhor grupo de apostas esportivas Gigantes do varejo como o Walmart, o Carrefour e a Target estão inaugurando cada vez mais dark stores melhor grupo de apostas esportivas (lojas escuras,melhor grupo de apostas esportivastradução livre)melhor grupo de apostas esportivasdiferentes regiões do mundo, incluindo na América Latina.

São locais exclusivos para armazenamento, separação e enviomelhor grupo de apostas esportivasprodutos online, mas diferentemente dos centrosmelhor grupo de apostas esportivasdistribuição tradicionais, que são gigantescos e longe da cidade, as dark stores são menores, localizadasmelhor grupo de apostas esportivascentros urbanos e parecidas lojas comuns, mas fechadas para o público.

Inclusive muitas das dark stores são criadas no espaço físicomelhor grupo de apostas esportivasantigas lojas que tinham pouco movimento ou pouco lucro – as empresas fecham a loja normal e abrem uma dark store, explica Xavier Budet, professormelhor grupo de apostas esportivasestudos econômicos da Universidade Aberta da Catalunha.

Em algumas delas, os consumidores podem ir buscar os produtos que compraram online, mas pegam a compra já embalada, ou seja, não entram na loja.

Ou seja, elas são pontosmelhor grupo de apostas esportivasarmazenamento ou coleta, o último estágio da cadeia logística.

"A ideia das 'dark stores' é trazer mercadoria para mais perto do consumidor", diz Antonio Iglesias López, professor da Escolamelhor grupo de apostas esportivasMarketing e Business (ESIC),melhor grupo de apostas esportivasMadrid, e coordenador do mestradomelhor grupo de apostas esportivasgerenciamentomelhor grupo de apostas esportivaslogística e cadeiamelhor grupo de apostas esportivassuprimentos. "As pessoas compram online e querem ter os produtosmelhor grupo de apostas esportivasalgumas horas."

"É uma tendência que começou a se expandir pelo mundo que cresceu nos países com maior desenvolvimento do comércio eletrônico", diz ele. Ou seja, está crescendo especialmente nos EUA, na Europa e nos mercados asiáticos mais desenvolvidos.

Embora nem todo mundo tenha confiançamelhor grupo de apostas esportivasfazer comprasmelhor grupo de apostas esportivassupermercado na internet, os mais jovens tendem a preferir o comércio eletrônico.

Duas dificuldadesmelhor grupo de apostas esportivasabrir esses depósitosmelhor grupo de apostas esportivasgrandes centros urbanos são o custo e a disponibilidade do solo – porque um aluguel exorbitante pode matar os lucros.

"Vamos ver cada vez mais a abertura de dark stores no mundo, mas elas estarão situadas fora das áreas densamente povoadas", diz Simon Mayhew, chefe do varejo online da IGD, uma organização britânica que estuda a indústriamelhor grupo de apostas esportivasprodutos alimentícios.

Por isso, no Brasil a abertura (ou transformaçãomelhor grupo de apostas esportivaslojas)melhor grupo de apostas esportivasdark stores é uma escolha feita mais pelas grandes marcasmelhor grupo de apostas esportivasvarejo, especialmentemelhor grupo de apostas esportivasalimentos, pelo grande fluxomelhor grupo de apostas esportivasprodutos, segundo Aurélien Jacomy, CEO da consultoriamelhor grupo de apostas esportivaslogística Diagma. Lojistas menores preferem o ship from store, ou seja, distribuir os produtos vendidos online a partir dos estoques das lojas normais.

"Entre 50 e 100 pedidos por dia, é possível manter a distribuição a partir do estoque. Mais que isso, o fluxomelhor grupo de apostas esportivasseparação cruza com o fluxo dos clientes, o que pode prejudicar a experiência do cliente. Então ter dark stores vale a pena para quem recebe acimamelhor grupo de apostas esportivas100 pedidos por dia", diz Jacomy.

O desejo por rapidez na entrega é outro fator-chave para um varejista escolher abrir uma dark store. "É uma expectativa cada vez maior do cliente que a entrega seja mais rápida", afirma.

Críticas

O surgimento das dark stores gera algumas preocupações, por exemplo, amelhor grupo de apostas esportivasque lojas fechadas para o público no meio urbano contribuam para diminuir a vitalidade das cidades – um processo que se iniciou com os shopping centers há algumas décadas.

Márcio Thomé, do departamentomelhor grupo de apostas esportivasEngenharia Industrial e coordenador do mestradomelhor grupo de apostas esportivasLogística da PUC-Rio, admite que é uma possibilidade, mas pondera que as "dark stores" não devem substituir as lojas físicas, especialmente no caso dos supermercados.

"A gente está evoluindo mais para uma riqueza maiormelhor grupo de apostas esportivasmodosmelhor grupo de apostas esportivascompras, onde as várias possibilidades convivem, do que para uma substituiçãomelhor grupo de apostas esportivasmodelo", explica.

Mayhew estima que haverá mais lojas híbridas, ou seja, lojas físicas com um espaço nos fundos para entregamelhor grupo de apostas esportivascompras online. No Brasil, o Carrefour "está transformando algumasmelhor grupo de apostas esportivassuas lojas para incorporar dark stores nelas", afirma.

Em algumas grandes cidades, o aumento do comércio eletrônico trouxe efeitos negativos para o fluxomelhor grupo de apostas esportivasveículos nas ruas, a exemplomelhor grupo de apostas esportivasNova York. Com tantas entregasmelhor grupo de apostas esportivasprodutos, não sobra espaço nas ruas para os entregadores.

"Muitas vezes não temos escolha. Se não há onde estacionar, é preciso pararmelhor grupo de apostas esportivasfila dupla", diz Thomas Chu, coordenador da empresamelhor grupo de apostas esportivastransporte UPSmelhor grupo de apostas esportivasNova York.

No casomelhor grupo de apostas esportivascidades com muitos problemasmelhor grupo de apostas esportivastrânsito, é provável que se proliferem centrosmelhor grupo de apostas esportivasarmazenamento menores e com um estoquemelhor grupo de apostas esportivasprodutos mais limitado.

Outra preocupação gerada pelo surgimento dessas lojas é o impacto nos empregos, já que elas não exigem vendedores e outros trabalhadores que as lojas tradicionais necessitam.

Mas, segundo o professor Thomé, da PUC-Rio, outros cargos são abertos, especialmente na distribuição. "O que acontece na verdade é a necessidademelhor grupo de apostas esportivasadaptação e preparação da mãomelhor grupo de apostas esportivasobra para lidar com as novas tecnologias", afirma.

Ele dá como exemplo o cargomelhor grupo de apostas esportivas"picker", ou seja, pessoa que seleciona os produtos para a distribuição, que precisa saber trabalhar acompanhados por robôs que ajudam nesse processo.

Expansão global

As vendas no comércio eletrônico vão se expandir freneticamente nos próximos anos.

Elas movimentaram US$ 2,8 trilhõesmelhor grupo de apostas esportivas2018 e espera-se que aumentem para US$ 4,9 trilhõesmelhor grupo de apostas esportivas2021, segundo a empresa Statista.

A América Latina ainda é considerada um mercado "imaturo" no setormelhor grupo de apostas esportivascomércio eletrônico, o que significa que há uma grande possibilidademelhor grupo de apostas esportivasexpansão – principalmentemelhor grupo de apostas esportivaspaíses como México, Brasil, Chile, Colômbia e Panamá.

E, segundo especialistas, no comércio digital ganha quem oferecer preços convenientes e entregas mais rápidas.

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