Mentir bem é uma vantagem profissional?:apostar jogo copa
Em geral, enganar os outros no trabalho é vistoapostar jogo copaforma negativa. Quando alguém recorre à mentira, é porque provavelmente não fez seu trabalho bem. E o engano pode ser prejudicial para a confiança e o trabalhoapostar jogo copaequipe.
Mas,apostar jogo copaacordo com uma pesquisa recente dos acadêmicos norte-americanos Brian C Gunia e Emma E Levine, a exceção são empregos vistos como altamente orientados para vendas,apostar jogo copacomparação com aqueles orientados para o cliente.
Em marketing, orientação para o cliente significa satisfazer as necessidades do cliente, enquanto orientação para vendas tem mais a ver com o cumprimento dos objetivos do vendedor. Certas profissões, como vendas e investimentos financeiros, se encaixam no estereótipoapostar jogo copaorientadas para vendas (embora, na prática, é claro que vendedores podem ser pessoas ótimas e, por exemplo, profissionaisapostar jogo copasaúde, não).
Os pesquisadores Gunia e Levine pediram aos participantes do estudo – maisapostar jogo copa500 estudantesapostar jogo copanegócios e outras pessoas que preencheram um questionário – para classificar uma listaapostar jogo copaempregos porapostar jogo copaorientação para vendas e classificar personagens fictíciosapostar jogo copaacordo com a expectativaapostar jogo copasua competência para o cargo.
Eram situações como: ao fazer uma prestaçãoapostar jogo copacontas, "Julie" declara que uma corridaapostar jogo copatáxi foi mais cara do que o que pagou; "James" finge que gostaapostar jogo copavelejar para se enturmar com um chefe entusiasta da vela.
Em última análise, as respostas indicam uma crençaapostar jogo copaque pessoas que têm o hábitoapostar jogo copamentir seriam melhoresapostar jogo copaempregosapostar jogo copaorientação para vendas e teriam prioridade na contratação nessa área. Por exemplo, 84% dos participantes optaram por contratar mentirosos para uma tarefaapostar jogo copavendas, enquanto 75% optaram por contratar pessoas "sinceras" para uma tarefa com baixa orientação para vendas.
Os resultados são interessantes, mas não definitivos. Por exemplo, o pagamento aos participantes da pesquisa é muito baixo, o que pode levar ao fenômenoapostar jogo copa"entrevistados profissionais", que participamapostar jogo copadezenasapostar jogo copapesquisas por dia para aumentarapostar jogo coparenda.
Também não é possível saber se aquilo que os entrevistados dizem se repete na práticaapostar jogo copaprocessosapostar jogo copacontratação da vida real. Há indícios contraditórios sobre o que seria mais eficaz na prática: orientação ao cliente ou a orientaçãoapostar jogo copavendas, apesarapostar jogo copaa orientação para o cliente parecer ser mais eficiente para o fechamentoapostar jogo copavendas.
Os autores do estudo dizem que recrutaram "estudantesapostar jogo copanegócios intencionalmente para que pudéssemos ter certezaapostar jogo copaque os estereótipos que examinamos existem entre futuros profissionais da área", explica Levine, da Booth School of University of Chicago. Alunos que aspiram a empregos gerenciais "podem realmente acreditar que falsidade indica competência nessas profissões e, portanto, aplicar essas crençasapostar jogo copapráticas futurasapostar jogo copacontratação".
apostar jogo copa Devo mentir apostar jogo copa no trabalho?
Mentir é natural, até certo ponto. "A natureza está repletaapostar jogo copaimposturas", escreve o filósofo David Livingstone Smith, no inícioapostar jogo copaseu livro "Why We Lie: The Evolutionary Roots of Deception and the Unconscious Mind" (Por Que Mentimos: As Origens Evolutivas da Mentira e o Inconsciente". Vírus trapaceiam o sistema imunológicoapostar jogo copahospedeiros, enquanto camaleões usam camuflagem para enganar predadores. Nós humanos não somos exceção, inclusive no trabalho. Gerentesapostar jogo copacontratação reconhecem que quase todos os candidatos a empregos exageram no currículo, por exemplo.
A mentira é absolutamente necessáriaapostar jogo copacertos trabalhos (detetives disfarçados, por exemplo). E diplomacia é sinônimoapostar jogo copamentir para algumas pessoas. A mentira pode até ser estratégica para uma empresa, por exemplo, um centroapostar jogo copatelemarketing que instrui os funcionários a fingirem que estãoapostar jogo copaum país diferente para evitar preconceitos dos clientes.
De forma geral, a definiçãoapostar jogo copafalsidade no localapostar jogo copatrabalho pode ser confusa. As funçõesapostar jogo copaatendimento ao cliente, e especialmente trabalhos com forte carga emocional, frequentemente realizados pelas mulheres, muitas vezes exigem que se mascare os próprios sentimentos. Imagine uma comissáriaapostar jogo copabordo, atendenteapostar jogo copabar ou psiquiatra que te digam, respectivamente, que a turbulência é preocupante ou que te desprezam ou que não têm o menor interesseapostar jogo copavocê?
Certos trabalhos exigem um desempenhoapostar jogo copaafabilidade ou carinho que são inerentemente superficiais (e estressantes). Como diz Levine, "acredita-se que indivíduos que conseguem controlar suas emoções sejam mais competentes do que os que não conseguem". Falsear como nos sentimos realmente é um comportamento racional.
Isso se aplicaapostar jogo copaforma particular a influenciadoresapostar jogo coparedes sociais que vivem na fronteira entre autenticidade e vendas. Por exemplo, estrelas do Instagram que encenam luxuosos eventos e fingem surpresa. O problema é que quando a ilusão é quebrada, tudo pode ir por água abaixo.
Mentir com carinho
Às vezes, a mentira benevolente é vista como a opção mais ética. "Em toda pesquisa que faço, vejo que muitas pessoas gostamapostar jogo copaouvir mentiras ditas para seu próprio bem", comenta Levine. Por exemplo, "funcionários acreditam que seus colegas devem protegê-losapostar jogo copafeedback que eles não podem porapostar jogo copaprática porque só vai magoá-los, e pacientes oncológicos gostamapostar jogo copafalsas esperanças mais do que seus oncologistas percebem".
O que é fundamental para a mentira pró-social, ou o tipoapostar jogo copadesonestidade que se destina a ajudar os outros, é que quem mente não obtém uma vantagem ou benefício. São mentirinhas por carinho.
Por trás desse tipoapostar jogo copaatitude pode haver uma influência cultural, já que algumas pesquisas indicam indivíduos criadosapostar jogo copaculturas coletivistas têm maior probabilidadeapostar jogo copamentir para protegerapostar jogo copareputação e proteger a harmonia do grupo. Um estudoapostar jogo copacoautoriaapostar jogo copaMichele Gelfand, uma psicóloga da Universidadeapostar jogo copaMaryland, expôs maisapostar jogo copa1,5 mil estudantesapostar jogo copaoito países a uma situaçãoapostar jogo copanegociação profissionalapostar jogo copaque mentir seria útil.
Cidadãosapostar jogo copapaíses mais coletivistas (como a Coréia do Sul e a Grécia) usaram a mentira mais do que osapostar jogo copapaíses mais individualistas (como Austrália e Alemanha), embora muitos mentissem, no geral.
Por outro lado, "pensar fora da caixa às vezes pode ter a ver com a flexibilização das regras", comenta Gelfand. Algumas pesquisas apontam para uma ligação entre criatividade e desonestidade, já que as pessoas que trabalhamapostar jogo copacampos criativos acham mais fácil racionalizarapostar jogo copatrapaça.
Tolerância (ou até mesmo incentivo) a fraudes no localapostar jogo copatrabalho pode ser difícilapostar jogo copadetectar. Long Wang, professorapostar jogo copaadministração da Universidade da Cidadeapostar jogo copaHong Kong, aponta que "qualquer norma organizacional ou industrial a favor da falsidade é frequentemente mantida como um certo segredo, pelo menos para o público". Mas ele duvida que tais normas organizacionais ou industriais sejam sustentáveis, dizendo: "Elas podem ser eliminadas a longo prazo".
Uma falsidade leve nem sempre é negativa. Mas,apostar jogo copageral, claro que locaisapostar jogo copatrabalho são mais eficientes quando se acredita nos outros. Certos políticos importantes são bons exemplosapostar jogo copacomo a mentira no trabalho pode ser prejudicial.
Então, todas as pequenas mentiras que conto me tornam melhor no meu trabalho? Provavelmente, não. Mas, também não preciso me preocupar tanto com isso. Como Levine diz: "Nós nos importamos muitoapostar jogo copasaber se os outros têm boas intençõesapostar jogo coparelação a nós, mas nem sempre nos importamos se os outros falam a verdade".
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