Golpista das férias: o agentebetano sistemaluxo acusadobetano sistemaembolsar R$ 1,5 milhãobetano sistemaclientes:betano sistema

"Mas a gente não sabia que ele já estava dando golpebetano sistemaalgunsbetano sistemanós."

Ela começou a desconfiar no dia seguinte, quando uma amiga ligou contando que tinha comprado uma viagem com o agente, mas que os hotéis diziam não ter reservasbetano sistemaseu nome.

Ana já tinha passado momentos "maravilhosos"betano sistemaum hotel no Cearábetano sistemauma viagem organizada por Rafael Bessa e decidiu comprar mais duas viagens com o agente.

Uma para um resortbetano sistemaski nos Alpes franceses, e outra para o sul da Itália. Pagou partebetano sistemadinheiro e colocou o resto no cartãobetano sistemacrédito.

Ana conta que Bessa pediu para enviar os vouchers dos hotéis "mais para frente" porque ainda faltavam alguns meses para a viagem. Ela concordou — e por isso não tinha nenhum dos comprovantes das reservas quando recebeu o telefonema da amiga.

"Eu pensei: 'Ai, meu deus! Vou começar a pedir as confirmações agora!'", diz Ana.

Ela cobrou Bessa e, algum tempo depois, estranhou ao ver na conta do seu cartão, cujos detalhes ela havia compartilhado com o agente, uma comprabetano sistemapassagens aéreas na British Airways no valorbetano sistemaR$ 4,5 mil.

Bessa alegou que se tratava do pagamento do hotel na Itália e que a cobrança aparecia assim porque ele tinha usado uma plataforma para agentesbetano sistemaviagem.

Ana desconfiou e escreveu para o hotel, que respondeu que a reserva estava feita, mas não paga. Ela cancelou a compra no cartão e conseguiu pelo menos essa quantiabetano sistemavolta.

Ana também entroubetano sistemacontato com o hotel na França e descobriu que o número da reserva que Bessa tinha passado não existia. O agente enviou um voucher, mas o hotel informou a Ana que o pagamento pelos quartos — cercabetano sistemaR$ 16 mil — ainda não havia sido feito.

Em uma mensagembetano sistemaáudio para Ana, Bessa garantiu: "Pode ficar tranquila, você não vai perder nada da viagem. Eu já liguei para eles e ainda precisa dar baixa [no pagamento], mas pode ficar super tranquila que você não vai ter nenhum tipobetano sistemadissabor".

Ana diz que Rafael Bessa nunca enviou a confirmação da reserva. "Eu perdi o dinheiro, a viagem, o sonho. Eu perdi tudo."

Rafael Bessa não aceitou ser entrevistado, mas insistiu por email à BBC News Brasil que reservou o hotel na Itália para Ana e que a reembolsou pelo hotel na França depois que ela supostamente decidiu cancelar a viagem.

Mas Ana diz que não cancelou a viagem. Em mensagens trocadas com o agente e compartilhadas com a reportagem, ela falou para Bessa que queria prosseguir apesarbetano sistematudo. Ana diz que nunca recebeu o dinheirobetano sistemavolta.

A BBC News Brasil encontrou, após investigar Rafael Bessa por quase um ano, cercabetano sistema70 pessoas que, assim como Ana, dizem terem sido enganadas por ele.

O númerobetano sistemagolpesbetano sistemaviagem pela internet aumentou muitobetano sistematodo o mundo desde a pandemia, diz a Organização das Nações Unidas (ONU) e se tornaram problema "sistêmico e global".

A maioria dos clientes que acusam Bessa são mulheresbetano sistemaboa condição financeira que o contrataram para organizar suas viagem. Dizem ter pagado antecipadamente por passagensbetano sistemaavião e reservasbetano sistemahotéis que não forambetano sistemafato pagas pelo agente.

Em outros casos, donosbetano sistemahotéis ou agências afirmam que o contrataram para prestaçãobetano sistemadiferentes serviçosbetano sistemarelações que frequentemente acabaram mal.

Os clientes ouvidos pela BBC News Brasil dizem ter sofrido prejuízos que variam entre R$ 3 mil e R$ 200 mil reais. Os casos ocorreram nos últimos cinco anos. Os mais recentes foram há poucos meses.

Ao todo, os clientesbetano sistemaRafael Bessa afirmam que ele teria recebido cercabetano sistemaR$ 1,5 milhão por serviçosbetano sistemaviagem que ele não entregou. Vários dizem já tê-lo denunciado à polícia.

O agentebetano sistemaviagens também foi alvobetano sistemaao menos seis ações na Justiçabetano sistemaque enfrenta acusações semelhantes. Em quatro, o juiz mandou ele devolver o dinheiro aos clientes.

Em uma das decisões contra ele, a juíza afirmou que o agentebetano sistemaviagens agiubetano sistemamá-fé e "faltou com a verdade a todo momento". Dois processos ainda estão correndo. Bessa nega as acusações.

Ele ganhou uma outra ação, que ele próprio moveu contra um cliente que cancelou parte do pagamento, após essa pessoa não se manifestarbetano sistemanenhuma forma no processo.

Um grupobetano sistema50 pessoas também se prepara para processá-lo, mas o advogado que os representa disse que ainda não entrou na Justiça "porque novas vítimas não parambetano sistemasurgir".

Rafael Bessa negou todas as acusações e disse à BBC News Brasil estar "chocado" e "surpreso com a quantidadebetano sistemaerros": "90% dos seus fatos são falsos", afirmou por email.

Bessa também pediu à reportagem para procurar seus advogados, mas o escritóriobetano sistemaadvocacia sediadobetano sistemaLondres e indicado por ele disse que não o representa.

A BBC News Brasil pediu para Bessa esclarecer esse e outros pontos, mas o agentebetano sistemaviagens não respondeu mais às mensagens da equipebetano sistemareportagem.

A agênciabetano sistemaviagensbetano sistemaRafael Bessa — a Rafael Bessa Signature Travel — vende viagensbetano sistemaluxo para destinos exclusivos, com hotéis estrelados e passagensbetano sistemaprimeira classe.

Ele é com frequência descrito por seus clientes como alguém inteligente e educado, bem relacionado, uma pessoa viajada que conhece o que hábetano sistemamelhor para se fazer e se conhecer mundo afora.

Vários contam que ele os tratava como se fossem amigos. Ele também oferecia com frequência preços mais baratos e dizia que conseguia isso porque conhecia muita gente no mercado.

Bessa organizou algumas viagens muito bem sucedidas para seus clientes, e isso os levou a recomendá-lo para amigos ou a viajarbetano sistemanovo com ele.

Era aí que uma viagem dos sonhos podia virar um pesadelo. E as pessoas que se dizem lesadas nem sempre eram ricas.

Adriane Trofin comprou com Rafael Bessa uma estadabetano sistemauma semanabetano sistemaum resort da rede Club Med na Grécia para ela e mais 13 amigos e familiares.

Mas, na hora marcada para eles pegarem o transporte do aeroportobetano sistemaAtenas para o hotel, nenhum veículo apareceu, segundo ela relatou.

Por mensagem, Bessa disse que o encarregado logo chegaria e passou para ela telefonesbetano sistemaque ela poderia se informar sobre o assunto. Nenhum funcionou, disse Adriane Trofin.

Bessa disse então que estava entrando no metrô e que a bateria do celular estava acabando. Ela conta que ele paroubetano sistemaresponder às suas mensagens.

"Ele sumiu por um tempo. A gente sentou, começou a esperar e nada. O tempo foi passando e ninguém ligava para a gente. Eu sei que no total a gente ficou no aeroporto umas seis horas", conta Adriane.

O grupo chamou a atençãobetano sistemaDavid Doepfer, o gerentebetano sistemaoperações do Club Med no aeroportobetano sistemaAtenas. Ele era o responsável pelo transporte dos hóspedes do hotel, mas o grupobetano sistemaAdriane não estava nabetano sistemalista daquele dia.

David também estranhou as confirmaçõesbetano sistemareserva que Bessa havia enviado para o grupo porque eram diferentes das que ele costumava ver no dia-a-dia.

"Ele nunca enviou uma confirmaçãobetano sistemareserva para eles, e eu sei disso porque eu liguei para o escritório no Rio. Ele nunca pagou pelos quartos", diz David Doepfer à BBC News Brasil.

Em uma trocabetano sistemaemails internos do Club Med sobre o caso, na qual Adriane foi copiada por engano, um funcionário da rede diz que os documentos teriam sido "manipulados".

A BBC News Brasil entroubetano sistemacontato com o Club Med para esclarecer quais teriam sido as alterações, mas a empresa informou por meiobetano sistemaseu departamento jurídico que só se falará sobre o caso na Justiça, se for necessário.

Adriane diz que tentou ligar várias vezes para Bessa enquanto estava no aeroporto, e ele não atendeu. Mas, quando David ligou para o agentebetano sistemaviagens, ele atendeu.

"O Rafael disse para o David que tinha sido um erro do hotel e que ele estava falando com uma pessoabetano sistemalá para resolver, mas David respondeu que não tinha ninguém com aquele nome. Ele percebeu que o Rafael estava mentindo", conta Adriane.

David, que a essa altura tentava ajudar Adriane, insistiu para Bessa reservar um outro hotelbetano sistemaAtenas para o grupo enquanto eles tentavam resolver onde ficariam no resto da semana.

Bessa concordou, mas David diz que, quando ligou para o novo hotel, soube que os quartos não estavam pagos e que o grupobetano sistemaAdriane é que teria que acertar a conta.

"Eu nunca vi nada parecido na minha vida", diz David.

Adriane conta que eles acabaram reservando um outro hotel para passar o resto da semana e que seu marido decidiu arcar com todos os custos. Ele se sentia responsável já quebetano sistemaesposa havia organizado a viagem para os amigos com o agente.

"Eu não acho isso certo, porque o erro não foi nosso", diz Adriane.

"Eu fiquei esses setes dias discutindo com o Rafael dia e noite. Em nenhum momento ele deu uma justificativa para o que tinha acontecido", acrescenta.

"Eu tentei fazer ele devolver pelo menos uma parte do dinheiro, porque, como o outro hotel tinha tudo incluído, a gente tinha levado pouco dinheiro. Ele começou a debochar da gente."

Em mensagens trocadas com Bessa que Adriane mostrou à BBC News Brasil, ele escreveu: "Eu não entendo, vocês viajam sem dinheiro? Como pode? (...) Na minha família, viajamos com dinheiro. (...) Você e esse seu povo retardado é dose".

Adriane diz que Bessa prometeu devolver parte do dinheiro, mas nunca fez isso.

Adriane conta que o agente enviou mensagens para amigos do seu marido que haviam viajado com eles para dizer que tudo tinha acontecido porque Adriane não tinha pagado a ele pela viagem. Ela tinha sido a responsável por intermediar algumas das transferênciasbetano sistemadinheirobetano sistemapessoas do grupo, que viviambetano sistemaLondres, para Bessa, residente no Brasil.

A experiência a deixou "emocionalmente destruída", e seu casamento, abalado. "Eu e meu marido brigamos quase todo dia por causa disso", diz Adriane.

"O Rafael me deixou doente, eu sinto uma tristeza profunda. Era meu sonho fazer essa viagem. Eu sempre tive muitos sonhos, mas agora eu não consigo mais fazer planos."

Rafael Bessa disse à BBC News Brasil que cancelou a reserva do grupobetano sistemaAdriane porque ela supostamente não teria pagado a ele. Alegou também que Adriane deve dinheiro a ele por passagensbetano sistemaavião que ela comprou separadamente com Bessa.

Mas Adriane apresentou à reportagem cópiasbetano sistemacomprovantesbetano sistematransferências feitas para o agente que, somadas, cobririam os custos do hotel.

Ela também diz que havia acertado com Bessa que pagaria pelas passagensbetano sistemaparcelas, como eles já tinham feito outras vezes, e que ela estavabetano sistemadia com ele na data da viagem - e mensagens enviadas por Bessa à BBC News Brasil com cronograma dos pagamentos acertados entre os dois confirmam isso.

Adriane conheceu Rafael pelo Facebook. Ela fez um comentáriobetano sistemauma página sobre viagens, e o agente a adicionou entre seus amigos. Adriane ficou impressionada com o que ele publicava sobre viagensbetano sistemaseus perfis nas redes sociais.

"Era só lugarbetano sistemaalto nível mesmo, eu até falei 'a gente não tem o dinheiro desse povo'. Ele disse que tinha público para tudo, hotel para todos os gostos. Foi muito convincente, muito."

Adriane diz que Rafael passava a imagembetano sistemaser uma pessoa "poderosa". "Ele dizia que tinha um apartamentobetano sistemaLondres, escritório no Brasil, na Suíça e na Inglaterra. Parecia ser muito rico, bembetano sistemavida,betano sistemafamília rica. Ele dizia que tinha um pai poderoso, tinha uma mãe poderosa… todo mundo na casa dele era poderoso."

Rafael Bessa costuma se apresentar como alguém rico e influente e contar que estudoubetano sistemainternatos na Suíça e no Reino Unido.

O Aiglon se orgulhabetano sistemaoferecer uma educaçãobetano sistemaexcelênciabetano sistemameio aos Alpes suíços. O ano letivo custa no mínimo o equivalente a R$ 390 mil, segundo o Swiss Learning, organização que representa instituiçõesbetano sistemaensino do país.

O diploma do St. Clares's,betano sistemaOxford, abre as portasbetano sistemaalgumas universidadesbetano sistemamaior prestígio do mundo para seus estudantes. Os alunos pagam ao menos R$ 285 mil por ano para estudar lá,betano sistemaacordo com o site da instituição.

Ambos disseram à BBC News Brasil que Rafael Bessa não estudou nestas escolas.

As informações sobre a educaçãobetano sistemaBessa hoje não constam maisbetano sistemaseu LinkedIn.

Bessa também diz no perfil que tem entre seus clientes o hotel XV Beacon, nos Estados Unidos. Mas a gerência do hotel disse à reportagem que nunca trabalhou com o agente.

A BBC News Brasil também conversou com funcionáriosbetano sistemaoutros dois hotéisbetano sistemaluxo no Brasil que ele afirma ter representado. Eles disseram que hoje só aceitam reservas dele se forem pagas antecipadamente por causabetano sistemasua "má reputação".

Uma ex-funcionáriabetano sistemaBessa, que preferiu se manter anônima, contou que decidiu pedir demissão ao perceber que o agentebetano sistemaviagens "estava se enrolando".

"Uma hora, o cartãobetano sistemacrédito não passava. Aí, depois, passava. Caíbetano sistemaparaquedasbetano sistemaum evento, e o buffet veiobetano sistemacimabetano sistemamim para cobrar o pagamento. Teve um hotel que passou a não aceitar mais reservas", diz ela.

"Eu vi que tinha algo errado. Ele estava metendo os pés pelas mãos, se enfiandobetano sistemafuradas. Ele não ia conseguir sustentar isso por muito tempo. Resolvi sair."

Ela diz que Bessa era uma pessoa "muito ambiciosa". "Ele compravabetano sistemalojas caríssimas, marcas caríssimas, Gucci, essas coisas. Acho que ele não quis deixar cair o padrãobetano sistemavida e começou a embolsar o dinheiro pensando que ia ganhar mais depois, não ganhou e acabou devendo a todo mundo."

Outra pessoa que foi próxima do agente e pediu para não ser identificada, diz que Bessa viriabetano sistemauma família rica que teria perdido tudo.

Bessa gostava mesmobetano sistema"luxar", disse. "Esse era o bordão dele: 'Eu gostobetano sistemaluxar!'".

As redes sociaisbetano sistemaRafael Bessa mostram um pouco dabetano sistemavidabetano sistemaluxo e viagens pelo mundo - e também são a vitrine dabetano sistemaagência. Foi por meiobetano sistemapáginas e perfis nessas redes que ele entroubetano sistemacontato com muitos clientes.

Um dos principais foi um grupo do Facebook chamado Agenda Black,betano sistemaonde ele acabou expulso depoisbetano sistemaser acusadobetano sistemadar golpes.

Os membros da Agenda Black são embetano sistemamaioria mulheres da alta sociedadebetano sistemaSão Paulo. O objetivo é trocar dicasbetano sistemabons serviços e produtos. De bolos e costureiras a restaurantes, médicos e… serviçosbetano sistemaviagens.

"Ele era bastante ativo no grupo, dava muitas dicas. Isso chamou minha atenção, porque nunca tinha visto esse cara", diz Titina Bilton, uma das criadoras da Agenda Black, à BBC News Brasil.

Ela conta que,betano sistemameadosbetano sistema2019, recebeu uma mensagembetano sistemauma pessoa que disse ter levado um golpebetano sistemaBessa. Depois chegaram mais duas denúncias.

"Eram pessoas não tinham ligação entre si, e as reclamações eram muito parecidas, com valores muito altos. Tomei um susto. Achei melhor excluir ele", diz Titina.

A Organização Mundialbetano sistemaTurismo da ONU (UNWTO, na siglabetano sistemainglês) diz que as redes sociais estão sendo cada vez mais usadas por agentesbetano sistemaviagens para convencer clientes a comprar as férias dos sonhos.

"Como estão sendo exibidos nas mídias sociais, os turistas podem ter a percepçãobetano sistemaque esses serviços são mais confiáveis do que se os encontrassembetano sistemaqualquer site comum", diz Alicia Gomez, assessora jurídica da UNWTO.

A Meta, dona do Instagram e do Facebook, disse à BBC que não permite "atividades fraudulentas"betano sistemasuas plataformas.

"Investimos aproximadamente US$ 5 bilhões só no ano passadobetano sistemasegurança e proteção e colaboramos estreitamente com as autoridades nas investigações."

Os golpesbetano sistemaviagens digitais estão aumentandobetano sistematodo o mundo, diz Gomez.

A UNWTO desenvolveu um códigobetano sistemaconduta para a proteçãobetano sistematuristas e diz que empresas privadas ebetano sistemamídia social e governos podem fazer mais e melhor juntos.

Sete países assinaram o código até agora, tornando-o partebetano sistemasua legislação nacional, e outros estãobetano sistemaprocessobetano sistemafazê-lo. O Brasil é um deles.

"Isso se tornou um problema global e sistêmico. Muitos consumidores e autoridades nacionais estão relatando um aumento nos golpes online, e o número pode ser ainda maior, porque as pessoas não denunciam por causa da vergonha e da culpa que sentem."

Titina Bilton conta que muitas pessoas a procuraram depois que ela expulsou Bessa do seu grupo no Facebook e contaram ter passado por algo parecido com ele. Ela diz que sabebetano sistemavárias outras que tiveram algum problema com o agente e preferiram ficar caladas.

"Quando ele é confrontado, ele vira outra pessoa. Fica agressivo, te intimida, diz que vai processar. Você é a maluca, e ele, o correto. Quem não tem problema na Justiça leva um susto e acha melhor não fazer nada."

Lola (nome fictício) decidiu cobrar Rafael Bessa na Justiça. Ela trabalha como agentebetano sistemaviagens na Espanha e o tinha contratado para representá-la no Brasil. Lola diz que o demitiu depoisbetano sistemaperder a confiançabetano sistemaBessa.

Ela conta que pagou para Bessa inscrevê-labetano sistemauma feirabetano sistematurismo e que ele havia dito que ela poderia participar junto com um hotel da Bahia e rachar o valor do estande. Ficoubetano sistemaR$ 12 mil para cada um.

Mas ela descobriu, pouco antes do evento, que o serviço não havia sido prestado: "O pessoal da feira me disse que não tinha nenhuma inscrição no nosso nome. Além disso, disseram que uma agência e um hotel nunca poderiam dividir um estande, porque são serviços diferentes e tinham que ficarbetano sistemaáreas separadas".

Rafael falou que a feira tinha cometido um erro, diz Lola, e que ele falaria com a organização da feira para resolver tudo. "Mas ele não mandou email nem ligou. Eu pensei: 'Isso não é erro, é má fé'", diz. Ela decidiu então processar Bessa.

A juíza responsável pelo caso disse que Bessa tentou "se apropriarbetano sistemavalores para realizar uma inscrição que sequer era possível" e que ele "faltou com a verdade a todo momento".

Houve "uma quebra totalbetano sistemaconfiança por parte do réu", disse a juíza na sentença. "Tal conduta é desconciliadabetano sistemaqualquer atividade profissional que se preze, sendo contrária à boa-fé objetiva que deve nortear as partesbetano sistemaqualquer relação contratual."

Bessa tembetano sistemadevolver o dinheiro da feira para Lola, mas ela diz não ter muita esperança. "Mas pelo menos eu fico com a minha consciênciabetano sistemaque eu tinha razão."

Bessa disse à BBC News Brasil que Lola está mentindo, sem entrarbetano sistemadetalhes, e que entrou com uma nova ação contra ela na Justiça, mas não apresentou provas disso, e abetano sistemaex-cliente diz que não tem conhecimento disso.

A reportagem não identificou nenhum novo processo movido por Bessa contra ela.

O advogado Victor Penido Machado também se prepara para processar Rafael Bessa. Ele representa um grupobetano sistemacercabetano sistema50 clientes que dizem ter levado um golpebetano sistemaBessa.

Há um padrão que se repete várias vezes, diz o advogado. Os clientes chegam aos seus destinos, descobrem que um hotel não foi pago e não conseguem que Bessa os paguebetano sistemavolta.

Machado diz que muitosbetano sistemaseus clientes receberambetano sistemaBessa comprovantes "falsos"betano sistemareservas e transferênciasbetano sistemadinheiro.

"Os crimes que podem estar envolvidos são falsificaçãobetano sistemadocumentos e falsidade ideológica", diz Machado.

O advogado diz que soubebetano sistemaBessa por meiobetano sistemadois parentes que tiveram problemas com ele e que muitas pessoas entrarambetano sistemacontato depois disso.

"Ainda não consegui entrar com a ação porque não parambetano sistemasurgir vítimas", diz Penido.

Um detalhe chamou a atenção do advogado. Muitos dos contratos assinados pelos clientesbetano sistemaBessa tinham uma cláusulabetano sistemaconfidencialidade que previa uma multa pesada se eles falassem publicamente sobre ele. Ou seja, ele prometia pagar parte do dinheiro devido, mas exigia silêncio.

"É uma das cláusulas que ele usa para ameaçar os clientes. Caso eles venham a expor ele no WhatsApp oubetano sistemaredes sociais, ele diz que a pessoa será processada", diz Machado.

Maria (nome fictício) começou a postar nas redes sociaisbetano sistemaRafael Bessa dizendo que ele estava devendo dinheiro a ela.

Ela conta que o agentebetano sistemaviagens apagava suas mensagens, mas que ficou incomodado. "Ele disse que ia me processar", lembra.

Depoisbetano sistemaalgum tempo, Maria recebeu uma mensagembetano sistemauma advogadabetano sistemaRafael Bessa dizendo que ele aceitaria devolver parte do valor se ela assinasse um contrato com uma cláusulabetano sistemaconfidencialidade.

"Era basicamente um cala-boca. Eu falei 'Não! O cara não me pagou até agora, e aí eu vou assinar um contrato dizendo que eu não vou falar nada e aí ele vai me pagar? Não faz o menor sentido isso'", diz ela.

Maria havia pagado a Bessa cercabetano sistemaR$ 110 mil para esquiar nos Alpes com o marido e os filhos, como ela fazia quando era criança.

Todos estavam amando a viagem, mas aí, no check out do terceiro hotel do roteiro, o gerente pediu para ela acertar a conta. Tudo já deveria estar pago.

"Eu comecei a desconfiar, porque ele dizia que tinha estudado naquele país, mas não conseguia falarbetano sistemafrancês com o gerente para resolver o problema", diz Maria.

"Foi uma situação péssima, a gente ali no lobby, com hora para pegar um trem, todo mundo pronto para ir, mala, crianças. Uma saia justa". Ela e o marido decidiram pagar a conta.

No trem, eles descobriram que só duas passagens eram válidas. As outras duas tinham o mesmo númerobetano sistemacompra das primeiras, mas nomes diferentes. Eles compraram mais duas passagens para seguir viagem.

No novo hotel, a mesma situaçãobetano sistemaantes. "Foi aí que tive certeza que tinha algo errado. Não era incompetência, erabetano sistemapropósito", diz Maria.

Em mensagens trocadas com Maria e compartilhadas com a reportagem, Bessa se justificou dizendo que o problema seria com os hotéis. Um tinha aceitado reservas demais. Outro tinha funcionáriosbetano sistemamenos. O departamento financeiro havia feito uma confusão.

"Ele dizia que era um supercliente dos hotéis, que conhecia todo mundo, falava o nome dos gerentes, mas ninguém o conhecia", conta Maria.

"No último hotel, depoisbetano sistemauma hora e meia esperando ele resolver, a gente desistiu e pagou também. Foi surreal."

Maria diz que Bessa prometeu que a reembolsaria e enviou vários supostos comprovantesbetano sistematransferências bancárias, mas que o dinheiro nunca chegou nabetano sistemaconta.

Rafael Bessa disse à BBC News Brasil que Maria não falou a verdade e disse que houve um "problema", sem especificar qual, com o preçobetano sistemaum dos hotéis, que não estava incluído no pacote.

Ele também enviou cópias das reservas das passagensbetano sistematrem - que, como disse Maria, tinham o mesmo númerobetano sistemacompra.

"Ele acha que nunca vai ser pego. Ele intimida as pessoas, que têm vergonhabetano sistemafalar que levaram um golpe. E ele usa isso e continua pegando o dinheiro das pessoas e vivendo uma vida glamourosa", diz Maria.

"Enquanto a gente não falar a respeito e as pessoas continuarem a ser intimidadas, a não ter coragembetano sistematrazer à tona o que ele fez, ele vai continuar atuando", concluiu.

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