Como funciona empresa sueca que decidiu não ter chefes:jogar poker online valendo dinheiro

Funcionários da Crisp
Legenda da foto, Todos os funcionários da Crisp têm a mesma voz

Yassal Sundman, desenvolvedora na empresa, explica: "Nós questionamos: 'e se nós não tivéssemos ninguém como nosso próximo CEO, como seria?' E então fizemos um exercício no qual listamos as tarefasjogar poker online valendo dinheiroum CEO".

Os funcionários verificaram que muitas das responsabilidades do chefe coincidiam com as dos integrantes do conselhojogar poker online valendo dinheiroadministração (o board) da companhia, e que outras poderiam ser divididas entre os empregados.

"Quando olhamos para a lista na qual deveriam estar as funções do chefe, não tinha sobrado nada. E concluímos: 'certo, por que nós não tentamos isso?, conta Sundman.

Regras da Crisp
Legenda da foto, A firma estabeleceu regrasjogar poker online valendo dinheiroetiqueta para as reuniões

Tomadajogar poker online valendo dinheirodecisões

A Crisp realiza encontrosjogar poker online valendo dinheiroquatro dias com todos os funcionários entre duas e três vezes ao ano. Essas reuniões são usadas para tomar decisões que afetam a todos, como mudançajogar poker online valendo dinheiroescritório, masjogar poker online valendo dinheirooutros momentos os trabalhadores são encorajados a tomar decisões por conta própria.

Há também o conselho - uma exigência legal -, que pode ser usado como último recurso para resolver problemas, caso algo não esteja funcionando.

Henrik Kniberg, consultor organizacional na empresa, afirma que não terjogar poker online valendo dinheirolevar decisões sobre projetos ou orçamentos a um chefe faz com que a companhia resolva as coisas mais rapidamente.

"Se você quer que algo seja feito, precisa se levantar e começar a tocar isso", diz.

Ele ressalta que não terjogar poker online valendo dinheiropedir permissões não elimina a necessidadejogar poker online valendo dinheiroque os empregados discutam problemas e troquem ideias uns com os outros.

Como todos são responsáveis por tudo, os empregados ficam mais motivados, argumenta. A Crisp mede regularmente a satisfaçãojogar poker online valendo dinheiroseus funcionários - a média hoje éjogar poker online valendo dinheiro4,1 pontos,jogar poker online valendo dinheiroum totaljogar poker online valendo dinheiro5.

Yassal Sundman
Legenda da foto, Yassal Sundman conta que as funçõesjogar poker online valendo dinheiroum CEO são distribuídas

'Uma família'

A companhia é organizada como se fosse uma família, compara Kniberg: embora ninguém precise dizer exatamente o que é preciso fazer, a regra implícita é que você não pode bagunçar a casa.

Mas e se o restante dos empregados acha que um colega tomou uma decisão ruim?

Sundman diz que não há problema. "Pelo menos você fez o que era certo naquele momento. Então podemos debater isso, você pode explicar por que você achou que aquele era um bom caminho. E na verdade você pode acabar levando todos os outros a pensar da mesma forma."

Agora, a Crisp espera que seu modojogar poker online valendo dinheirotrabalhar inspire outras empresas a copiar o seu modelo.

Embora a decisão tomada pela empresa sueca pareça radical, várias companhias já testaram um arranjo semelhante. Uma das mais conhecidas é a loja onlinejogar poker online valendo dinheiroroupas e sapatos Zappos, cuja dona é a gigante Amazon.

Funcionários da Crisp
Legenda da foto, Na Crisp, funcionários têmjogar poker online valendo dinheirodebater com colegas as decisões

Em 2013, a empresa adotou uma nova estruturajogar poker online valendo dinheirogestão chamada holocracia, cujo objetivo era eliminar a hierarquia e estimular a cooperação entre os funcionários.

Entretanto, quase um quinto dos empregados da Zappos acabaram deixando a empresa depois disso, o que levou seu diretor- executivo, Tony Hsieh, a admitir que "a autogestão não é para todo mundo".

E enquanto exista uma alta na tendênciajogar poker online valendo dinheiroadotar estruturas mais horizontais - o que significa ter menos gerentes e chefes no meio da pirâmide -, a maioria dos experimentos mais radicais estão ocorrendojogar poker online valendo dinheiropequenas startups.

Isso porque alémjogar poker online valendo dinheiroempregarem menos pessoas, essas companhias não tem uma história corporativa antiga o suficiente para fazer com que grandes mudanças sejam mais difíceisjogar poker online valendo dinheiroimplementar.

Drew Houston

Crédito, Reuters

Legenda da foto, Para o fundador do Dropbox, Drew Houston, liberdade infinita 'nem sempre é boa'

'Caótico'

Drew Houston, fundador do serviçojogar poker online valendo dinheiroarmazenamento online Dropbox, não acredita que uma estrutura sem líder possa funcionarjogar poker online valendo dinheiroempresas maiores. Para ele, isso seria muito caótico.

O principal risco, diz, é que os funcionários invadam as áreasjogar poker online valendo dinheiroatuação uns dos outros, o que os tornaria menos eficientes.

"A liberdade infinita pode ser bastante desorientadora. A sensação nem sempre é boa, porque você não sabe mais o que você deveria fazer, o que é importante. E você vai ficar esbarrando nas outras pessoas."

Meg Whitman, que comanda a gigantejogar poker online valendo dinheirotecnologia Hewlett Packard Enterprise, pensa parecido. Para ela, as companhias precisam, sim,jogar poker online valendo dinheiroum líder.

"Você precisa ter uma responsabilização, porque se as pessoas emjogar poker online valendo dinheiroorganização não sabem o que elas estão fazendo e como isso afeta os consumidores, há uma desconexão."

Meg Whitman, chefe da Hewlett Packard Enterprise

Crédito, Hewlett Packard Enterprise

Legenda da foto, Meg Whitman, da Hewlett Packard, acredita que é preciso ter um líder para tomar decisões

Masjogar poker online valendo dinheirocompanhia tem enfrentado um problema que atinge muitas das grandes empresas: o tempo demandado para tomar decisões.

"Nós tendemos a demorar demais", diz Whitman. "Por isso, nós temos uma pequena regra na Hewlett Packard Enterprise: se você temjogar poker online valendo dinheiroescalonar uma decisão ou missão, você temjogar poker online valendo dinheiroresolver issojogar poker online valendo dinheiroaté 48 horas".

No entanto, mesmo as empresas que veem com ceticismo esses testesjogar poker online valendo dinheirogestão sem chefe precisam prestar atençãojogar poker online valendo dinheiroexperiências como a da Crisp, avalia o coachjogar poker online valendo dinheiroCEO's e autor Steve Tappin.

"Muitas talvez possam não querer ir tão longe como eliminar seu CEO, mas há lições válidas a serem aprendidas com companhias 'radicais' como a Crisp."

  • Esta reportagem é baseadajogar poker online valendo dinheiroentrevistas realizadas por Steve Tappin e pelo produtor Neil Koenig para a série 'BBC's CEO Guru'