Por que as conversas triviais são tão importantes para nossa saúde mental:arbety bonus como funciona

E por que essas conversas nos fazem falta? Que papel elas desempenham no nosso bem-estar?

Conectados com o mundo

Esse tipoarbety bonus como funcionainteração costuma "nos deixararbety bonus como funcionabom humor. Isso ocorre,arbety bonus como funcionaparte, porque elas nos ajudam a nos sentirmos conectados com outras pessoas, e isso é algo realmente importante para os seres humanos", disse à BBC Mundo Gillia Sandstrom, professoraarbety bonus como funcionapsicologia da Universidadearbety bonus como funcionaEssex, no Reino Unido.

Sandstrom investigou o impacto que as relações fracas (em oposição aos laços profundos) têm sobre nós.

"Nós precisamos sentir que somos partearbety bonus como funcionaum grupo e partearbety bonus como funcionaalgo maior", ela acrescenta.

Falar sobre trivialidades com estranhos nos faz sentir que podemos "confiar nas pessoas e que o mundoarbety bonus como funcionageral é um lugar seguro, como a nossa comunidade". Mas, além desses benefícios, diz a especialista, essas conversas rápidas nos ajudam a aprender coisas novas.

"Não aprendemos muito com as pessoas que estão mais pertoarbety bonus como funcionanós, porquearbety bonus como funcionaalgum modo sabemos o que elas sabem. Assim, ironicamente, adquirimos mais informação novaarbety bonus como funcionaconhecidos e estranhos do que daqueles que são mais próximosarbety bonus como funcionanós."

A ausência desses encontros durante os confinamentos fez com sentíssemos falta dessa sensaçãoarbety bonus como funcionanovidade, destaque Sandstrom.

Essas conversas "trazem algoarbety bonus como funcionanovo e imprevisível à nossa vida. Quando conversamos com um estranho não sabemos qual direção que a conversa vai tomar ouarbety bonus como funcionaque vamos falar. Isso pode assustar um pouco e é uma das razões pelas quais a gente evita falar com estranhos".

"Mas essa imprevisibilidade é também um dos grandes prazeres que existem", afirma.

Podemos notar também que, quando não estamos com um ânimo bom, nós não tendemos a mostrar isso durante um desses encontros casuais.

Isso ocorre porque nós tratamosarbety bonus como funcionaapresentar nosso melhor lado a quem não nos conhece bem, já que queremos que esse intercâmbio seja bem-sucedido.

"Ao agir como se estivéssemosarbety bonus como funcionabom humor, isso acaba fazendo com que nos sintamos melhor", explica Sandstrom, que acredita que todos esses efeitos "sejam acumulativos".

No trabalho

Essas conversas superficiais não apenas nos fazem nos sentir mais à vontade no âmbito pessoal, mas também nos permitem crescer e nos sentirmos mais seguros no ambiente profissional.

"Imaginemos que você seja minha chefe e me dê um trabalho para fazer. Se cada vez que nós interagirmos você me der tarefas e nem sequer me perguntar como estou, como foi meu fimarbety bonus como funcionasemana etc, se não faz nada para iniciar uma conversa casual, eu não terei nenhuma conexão com você", diz Fine.

E isso fará com que eventualmente alguém procure emprego onde as pessoas se preocupam mais com o funcionário ou paguem mais, por exemplo.

"As conversas superficiais geram conexão, e isso faz com que a gente se preocupe com as coisas."

Por outro lado, um estudo mencionado por Sandstrom verificou que as pessoas que tem mais laços fracos, ou seja, mais conhecidos no trabalho são consideradas mais criativas por seus superiores. Elas são fundamentais "para a colaboração e para gerar confiança", assegura Debra Fine, autora do livro The Fine Art of Small Talk (em português, A Delicada Arte da Conversa Trivial).

"Isso está vinculado à ideiaarbety bonus como funcionaque uma pessoas tem acesso a mais tipoarbety bonus como funcionainformação: se ela fala com gentearbety bonus como funcionadepartamentos diferentes na empresa, ela pode aprender um pouco mais — e organiza as coisasarbety bonus como funcionaforma diferente — que alguém que somente fala com as mesmas três pessoas", argumenta a psicóloga da Universidadearbety bonus como funcionaEssex.

Apesararbety bonus como funcionaisso ser mais comumarbety bonus como funcionaalgumas culturas quearbety bonus como funcionaoutras, a grande maioria participa desse tipoarbety bonus como funcionarituais.

Há cercaarbety bonus como funcionaum século, o pai da antropologia social, o polonês-britânico Bronislaw Malinowski, argumentou que a "small talk" não eraarbety bonus como funcionadomínio exclusivo das sociedades ocidentais, e seu objetivo não era comunicar ideias, mas sim cumprir uma função social: estabelecer vínculos pessoais.

Isso mesmo que a temática — assim como as normas sobre o que é aceitável e o que não é — varie segundo a cultura e a região do mundo.

Dessa forma, enquanto no Reino Unido, como mencionamos antes, uma clássica maneiraarbety bonus como funcionater conversas superficiais é falar sobre o tempo, e outros países é comum iniciar um bate-papoarbety bonus como funcionatornoarbety bonus como funcionauma reclamação (quanto tempo o ônibus demora para chegar, como é ruim o serviçoarbety bonus como funcionaum estabelecimento etc).

Aprendizado

Nem todo mundo se sente como um peixe dentro d'água quando se trataarbety bonus como funcionaentrar nesse tipoarbety bonus como funcionadiálogo com pessoas que não pertencem a seu círculo mais próximo.

Lembro-mearbety bonus como funcionauma amiga que costumava olhar, cuidadosamente, pelo olho mágico e colocar o ouvido na portaarbety bonus como funcionasua casa antesarbety bonus como funcionasair para não cruzar com algumarbety bonus como funcionaseus vizinhos.

Na maioria das vezes, aqueles que evitam essas conexões fazem isso por faltaarbety bonus como funcionainteressearbety bonus como funcionaoutras pessoas.

Para muitos, é uma questãoarbety bonus como funcionapersonalidade: ficar cercadaarbety bonus como funcionaoutras pessoas provoca ansiedade porque temem uma reação negativa.

Mas muitos também evitam essas interações simplesmente porque não sabem como se comportar.

"Ao menos que já tenha nascido com esse dom e que isso saiaarbety bonus como funcionaforma natural, a maioria não faz isso bem", explica Fine.

Mesmo assim, trata-searbety bonus como funcionauma habilidade que se pode adquirir por meio da observação e, sobretudo, da prática.

Conselhos para iniciar uma conversa trivial

A primeira coisa que é preciso lembrar é que o inícioarbety bonus como funcionauma conversa dependearbety bonus como funcionavocê mesmo.

"Não se pode esperar que alguém fale com você numa festa ou num evento da escola. É você que precisa estar disposto a assumir o risco", diz Fine.

Ao menos que você esteja num evento profissional, não pergunte "No que você trabalha?". É melhor perguntar "O que você faz?", e a outra pessoa pode te responder o que ela quiser lhe dizer.

"O importante é mostrar interessearbety bonus como funcionauma maneira que a outra pessoa lhe dê uma resposta verdadeira e que exija dela uma respostaarbety bonus como funcionamaisarbety bonus como funcionauma palavra", afirma a especialista na arte da conversação.

Por exemplo:arbety bonus como funcionavezarbety bonus como funciona"Como foi seu fimarbety bonus como funcionasemana?", a que alguém pode responder simplesmente com um "bem, obrigado", você pode dizer: "Me conta sobre o quearbety bonus como funcionamais interessante você fez no fimarbety bonus como funcionasemana".

Outra ferramenta disponível é o que Fine chamaarbety bonus como funcionainformação "gratuita".

Se você está num encontro social, a outra pessoa certamente conhecerá o anfitrião, assim como você, e você pode perguntar como eles se conheceram, por exemplo.

Se você participaarbety bonus como funcionaum evento como voluntário, você pode perguntar a um outro voluntário coo foi que se ele se envolveu nessa organização.

Você deve evitar todo tipoarbety bonus como funcionapergunta que matam a conversa.

Em situaçõesarbety bonus como funcionaque você não conhece muito bem a outra pessoa, não faça perguntas sobre as quais você não sabe o tipoarbety bonus como funcionaresposta que podem gerar, recomenda Fine.

Ou seja, é melhor perguntar "E a vida? Alguma novidade?",arbety bonus como funcionavezarbety bonus como funcionaalgo sobre seu marido, que você viu faz um ano, porque você não sabe se eles continuam juntos, por exemplo.

E o mesmo vale para o trabalho: não parta do pressupostoarbety bonus como funcionaque a pessoa continua no mesmo emprego.

"É muito melhor pedir a ela "Me fala sobre as novidades do trabalho", já que a outra pessoa lhe contará o que ela quiser contar sobre esse assunto.

Outra recomendação que Fine faz é que você não entrearbety bonus como funcionacompetição enquanto conversa, coisa que muitosarbety bonus como funcionanós fazemos sem que percebamos.

Isso significa que, se alguém lhe fala sobre como se sentiu mal trabalhando sozinhoarbety bonus como funcionacasa durante a pandemia, não responda dizendo que para você foi pior porque, além disso, tinha seus filhos o tempo todoarbety bonus como funcionacasa.

É muito melhor responder: "Parece que foi bem difícil para você mesmo. Já consegue ver uma luz no fim do túnel?".

...e para encerrar o papo sem ser mal-educado

Por último, encerrar uma conversa é tão importante como começá-la, sobretudo se não quisermos ficar presos num papo que parece não ter fim. Porém, também não querermos ofender ou ferir os sentimentosarbety bonus como funcionanosso interlocutor.

Fine recomenda indicar que a conversa está prestes a chega ao final exibindo o que chamaarbety bonus como funciona"bandeira branca",arbety bonus como funcionareferência à que se usa nas corridas automobilísticas para indicar ao condutor que estamos entrando na última volta.

Ela dá exemplosarbety bonus como funcionafrasesarbety bonus como funciona"bandeira branca": "Me diga uma coisa, antesarbety bonus como funcionaeu sair", ou "Eu queria te fazer uma última pergunta", ou "Eu vou ter que sair, mas me explica uma coisa" etc.

Outro ponto importante, afirma Fine, é que se você diz que vai sair daquela interação para fazer alguma coisa, que você realmente faça isso.

"Se você acabaarbety bonus como funcionadizer a alguém 'foi ótimo falar com você, mas estou desesperada para comprar um café', e no caminho à cafeteria você encontra outra pessoa, e seu interlocutor vê como você está falando longamente com ela, vai ficar ofendido, e isso pode queimar pontes."

"A essa nova pessoa, diga simplesmente que você vai comprar um café e que ela te acompanhe, ou então que você está indo comprar um café e já volta."

São todas regras muito simples, que podemos colocararbety bonus como funcionaprática para nos conectarmos mais facilmente com as pessoas que nos rodeiam e, com isso, nos sentirmos melhor.

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