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Como os médicos têm se preparado para o pior momento da carreira: dar más notícias:aplicativo de jogo de ganhar dinheiro
"Há médicos considerados frios, insensíveis, que não olham nos olhos do paciente. Você vê as pessoas se queixarem, 'me deu a notícia na porta da UTI'. Ou há o médico que envia um profissional da equipe para dar a notícia e nem mesmo vai falar com o paciente. Não é ser simpático - é ser empático, se colocar no lugar do paciente", afirma Cláudia Bacelar Batista, professora na Faculdadeaplicativo de jogo de ganhar dinheiroMedicina da Universidade Federal da Bahia (UFBA), instituição que há alguns anos incluiu técnicasaplicativo de jogo de ganhar dinheirocomunicaçãoaplicativo de jogo de ganhar dinheiromás notícias na grade curricular do curso.
Lágrimasaplicativo de jogo de ganhar dinheiroverdade e pacientesaplicativo de jogo de ganhar dinheiromentira
Assim como na aviação, a Medicina tem utilizado cada vez mais simulações realísticas para treinar seus profissionais, sejaaplicativo de jogo de ganhar dinheiroprocedimentos médicos, seja para comunicar notícias ruins.
Para Batista, que leciona no eixo ético-humanístico do cursoaplicativo de jogo de ganhar dinheiromedicina da UFBA, a teatralização ajuda a resgatar a relação empática entre médico e paciente.
"No início da Medicina, era mais fácil comunicar a má notícia porque o médico geralmente conhecia a família, estavaaplicativo de jogo de ganhar dinheiroalguma maneira inserido naquele núcleo. Mas na medida que a prática se torna mais científica, ela se distancia das emoções", afirma.
No hospital Albert Einstein, um centroaplicativo de jogo de ganhar dinheirosimulação realística é utilizado para cursosaplicativo de jogo de ganhar dinheiromás notícias. Atores fazem as vezesaplicativo de jogo de ganhar dinheiropacientes. Há lágrimasaplicativo de jogo de ganhar dinheiroverdade, pulseiras e cateteres hospitalares e o script da cena é maleável - o ator precisa adaptá-lo, a depender da reação do profissional que participa da simulação.
Os profissionaisaplicativo de jogo de ganhar dinheirosaúde aprendem na prática a lidar com reações como negação, agressividade e desespero, comuns após a transmissãoaplicativo de jogo de ganhar dinheiroinformações desfavoráveis.
Aqueles que ficam mudos e não conseguem acolher o paciente são retirados da cena antes do fim. "Não podemos reforçar experiências negativas. Essas acabam marcando mais do que o aprendizado que queremos passar", explica Mariana Santos Alecrim Molina, enfermeira e analistaaplicativo de jogo de ganhar dinheirosimulação realística sênior do Einstein.
"Não há receitaaplicativo de jogo de ganhar dinheirobolo. Mas criamos cenário e pontosaplicativo de jogo de ganhar dinheirovirada para treinar capacidades distintas dos alunos", explica.
Conhecimento técnico e empatia
Além da teatralização, disseminou-se na medicina um protocolo usado inicialmente para comunicar pacientes sobre o diagnósticoaplicativo de jogo de ganhar dinheiroum câncer. O modelo consisteaplicativo de jogo de ganhar dinheiroseis etapas, cada uma correspondente a uma das letras da sigla "spikes", como foi batizada a técnica: cenário (setting), percepção (perception), convite (invitation), conhecimento (knowledge), emoção ou empatia (emotion) e resumo (summary).
Na primeira etapa, o médico busca um ambiente onde o paciente ou seus familiares sintam-se seguros e tenta estabelecer uma comunicação horizontal, sem discursoaplicativo de jogo de ganhar dinheiroautoridade. "O médico evita até estaraplicativo de jogo de ganhar dinheiropé, para não haver uma relação hierárquica, mesmo que inconsciente", explica Thomaz Bittencourt Couto, médico do Centroaplicativo de jogo de ganhar dinheiroSimulação Realística do Hospital Israelita Albert Einstein,aplicativo de jogo de ganhar dinheiroSão Paulo, que dá cursos sobre a comunicaçãoaplicativo de jogo de ganhar dinheiromás notícias.
"Sentado, olho no olho, abre-se uma relação mais igual e isso melhora a recepção das pessoas sobre uma notícia mais crítica", acrescenta.
Na etapa seguinte, o médico busca entender o quão informado o paciente está para saber quais detalhes são necessários e quais não precisam ser repetidos. Em seguida, o profissional convida o paciente a dividir com ele quais são suas dúvidas e medos, para que possa esclarecê-los.
A quarta etapa, do conhecimento, é a comunicação da notícia, sem termos difíceisaplicativo de jogo de ganhar dinheirocompreender. Com a reação do paciente, espera-se que o médico demonstre empatia. Por último, o profissional faz um apanhado e busca definir próximos passos.
"Aquela notícia impacta a família, o paciente, pela vida inteira. E, se ela é mal dada, o impacto é maior", diz Couto. Tudo é pensado para que o momento da notícia não se convertaaplicativo de jogo de ganhar dinheiroum trauma.
Re-humanização da Medicina
Além do ensinoaplicativo de jogo de ganhar dinheirotécnicasaplicativo de jogo de ganhar dinheirocomunicação, os cursosaplicativo de jogo de ganhar dinheiromás notícias prentendem reforçar a formação humanística dos profissionais da saúde.
De acordo com Batista, da UFBA, embora a Medicina deva ao século 20 seus maiores avanços científicos, o aperfeiçoamento da técnica trouxe consigo uma fragmentação do tratamento do paciente que,aplicativo de jogo de ganhar dinheiroparte, desumanizou a medicina.
"A técnica foi colocada acimaaplicativo de jogo de ganhar dinheirotudo. Hoje não tratamos mais doentes, mas doenças. Tratamos um fígado, mas um fígado não tem família, não tem sentimento. Por isso as escolas precisam retomar a ideia da ética e da humanidade", aponta a médica.
Para a enfermeira Maria Lúciaaplicativo de jogo de ganhar dinheiroAndrade Santos, que participou da simulação realística descrita no início dessa reportagem, a experiência será lembrada quando estiver frente a frente com pacientes reais. "Foi uma atriz que me fez viver aquela sensação. Foi marcante", diz.
Sua firmeza durante a simulação foi alvoaplicativo de jogo de ganhar dinheirofeedbackaplicativo de jogo de ganhar dinheirocolegas e da própria atriz. A "paciente" disse a ela que, embora o tom assertivo passasse confiança, faltou apoio emocional.
"Ela sentiu ali o que profissionais fazem muitas vezes, que é não ouvir o desabafo do paciente. Minha tentativaaplicativo de jogo de ganhar dinheiroescape ali foi contra-argumentar com a paciente, eu não queria me desestabilizar. Pensei que não poderia começar a chorar e, na dúvida, tentei acalmá-la com argumentos", explica. "Mas o feedback me mostrou que o paciente precisa ser ouvido."
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