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11happy hours novibetsetembro: a surpreendente tese que tenta explicar por que a CIA ignorou sinais dos ataques:happy hours novibet
Em determinado nível, os processos eram impecáveis. Os analistashappy hours novibetpotencial eram submetidos a uma bateriahappy hours novibetexames psicológicos, médicos, entre outros. E não há dúvidahappy hours novibetque contratavam pessoas excepcionais.
"Os dois principais exames eram uma prova no estilo SAT (usadas para admissãohappy hours novibetuniversidades americanas) para analisar a inteligência do candidato e um testehappy hours novibetperfil psicológico para avaliar seu estado mental", conta um veterano da CIA.
"Eles eliminavam qualquer um que não fosse brilhante nos dois testes. No anohappy hours novibetque me candidatei, eles admitiram um candidato para cada 20 mil inscritos. Quando a CIA falava que contratava os melhores, tinha razão."
Mesmo assim, o perfil da maioria das pessoas recrutadas também parecia muito semelhante - homens, brancos, anglo-saxões, americanos,happy hours novibetreligião protestante.
Esse é um fenômeno comum nos processoshappy hours novibetrecrutamento, às vezes chamadohappy hours novibet"homofilia": as pessoas tendem a contratar profissionais que pensam (e geralmente se parecem) como elas mesmas.
É validador estar cercado por indivíduos que compartilhem as mesmas perspectivas e crenças. De fato, tomografias sugerem que, quando outras pessoas refletem nossos próprios pensamentos, isso estimula os centroshappy hours novibetprazer do cérebro.
Em seu estudo sobre a CIA, os especialistashappy hours novibetinteligência Milo Jones e Phillipe Silberzahn escrevem: "O primeiro atributo consistente da identidade e cultura da CIAhappy hours novibet1947 a 2001 é a homogeneidadehappy hours novibetsua equipehappy hours novibettermoshappy hours novibetraça, sexo, etnia e origemhappy hours novibetclasse".
O estudohappy hours novibetum inspetor-geral sobre o processohappy hours novibetrecrutamento constatou quehappy hours novibet1964, um braço da CIA, o Escritóriohappy hours novibetEstimativas Nacionais, "não tinha profissionais negros, judeus ou mulheres, e apenas alguns católicos".
Em 1967, o relatório informava que havia menoshappy hours novibet20 afro-americanos entre cercahappy hours novibet12 mil funcionários não administrativos da CIA, e a agência manteve a práticahappy hours novibetnão contratar minorias entre as décadahappy hours novibet1960 e 1980.
Até 1975, a comunidadehappy hours novibetinteligência dos EUA "proibia abertamente a contrataçãohappy hours novibethomossexuais".
Ao falar sobrehappy hours novibetexperiência na CIA nos anos 1980, um informante escreveu que o processohappy hours novibetrecrutamento "levou a novos oficiais que se pareciam muito com as pessoas que os recrutaram - brancos, sobretudo anglo-saxões;happy hours novibetclasse média e alta; graduadoshappy hours novibetartes liberais". Havia poucas mulheres e "poucas etnias, mesmohappy hours novibetorigem europeia recente".
"Em outras palavras, não havia sequer a diversidade que havia entre aqueles que ajudaram a criar a CIA."
A diversidade foi reduzida ainda mais após o fim da Guerra Fria. Um ex-oficialhappy hours novibetoperações afirmou que a CIA tinha uma "cultura branca como arroz".
Nos meses que antecederam o 11happy hours novibetSetembro, a revista acadêmica International Journal of Intelligence and Counterintelligence comentou:
"Desde o início, a Comunidadehappy hours novibetInteligência [era] composta pela elite protestante branca masculina, não apenas porque essa era a classe no poder, mas porque essa elite se via como garantidora e protetora dos valores e da ética americanos."
Por que essa homogeneidade importava? Se você está contratando uma equipehappy hours novibetrevezamento, não vai querer ter apenas os corredores mais rápidos? Por que importaria se são da mesma cor, gênero, classe social etc.?
No entanto, essa lógica, apesarhappy hours novibetfazer sentido para tarefas simples como correr, não se aplica a tarefas complexas como inteligência. Por quê? Porque quando um problema é complexo, ninguém tem todas as respostas. Todos nós temos pontos cegos, lacunas na nossa compreensão.
Isso significa, porhappy hours novibetvez, que se você reunir um grupohappy hours novibetpessoas que compartilham perspectivas e origens semelhantes, é provável que compartilhem os mesmos pontos cegos.
Ou seja,happy hours novibetvezhappy hours novibetdesafiar e abordar esses pontos cegos, é provável que sejam reforçados.
Os atentados
No dia 11happy hours novibetsetembrohappy hours novibet2001, dois aviõeshappy hours novibetpassageiros se chocaram contra as torres gêmeas do World Trade Center,happy hours novibetNova York, como partehappy hours novibetuma sériehappy hours novibetataques coordenados contra alvos nos EUA.
Um outro avião sequestrado por terroristas caiu sobre o Pentágono, na Virgínia, e um quarto, sobre a Pensilvânia, depois que passageiros resolveram enfrentar os sequestradores.
Os ataqueshappy hours novibet11happy hours novibetSetembro mataram ao todo quase 3 mil pessoas e foram reivindicados pela rede extremista Al-Qaeda,happy hours novibetOsama Bin Laden, mortohappy hours novibet2011 pelos EUA no Paquistão.
A cegueirahappy hours novibetperspectiva se refere ao fatohappy hours novibetque muitas vezes somos cegos para nossos próprios pontos cegos. Nossos modoshappy hours novibetpensamento são tão habituais que mal percebemos como eles filtram nossa percepção da realidade.
A jornalista britânica Reni Eddo-Lodge descreve o períodohappy hours novibetque decidiu ir pedalando para o trabalho:
"Uma verdade incômoda me ocorreu enquanto carregava minha bicicleta para cima e para baixo pelos lanceshappy hours novibetescada: a maioria dos transportes públicos não era acessível facilmente... Anteshappy hours novibetprecisar carregar minhas próprias rodas, nunca havia me dado conta desse problema. Estava alheia ao fatohappy hours novibetque essa faltahappy hours novibetacessibilidade estava afetando centenashappy hours novibetpessoas."
Este exemplo não sugere necessariamente que todas as estações devem estar equipadas com rampas ou elevadores. Mas mostra que só conseguimos realizar uma análise significativa se os custos e benefícios forem percebidos.
Isso depende da diversidadehappy hours novibetperspectivas. Pessoas que podem nos ajudar a ver nossos próprios pontos cegos, e a quem podemos ajudar a enxergar os deles.
Osama Bin Laden declarou guerra aos Estados Unidos a partirhappy hours novibetuma cavernahappy hours novibetTora Bora, no Afeganistão,happy hours novibetfevereirohappy hours novibet1996. As imagens mostravam um homem com barba até o peito. Ele usava uma túnica por baixo do uniformehappy hours novibetcombate.
Hoje, dado o que sabemos sobre o horror que ele provocou, a declaração parece ameaçadora.
Mas uma fonte da principal agênciahappy hours novibetinteligência americana afirmou que a CIA "não podia acreditar que esse saudita altohappy hours novibetbarba, agachado ao redorhappy hours novibetuma fogueira, pudesse ser uma ameaça para os Estados Unidos da América".
Para uma massa críticahappy hours novibetanalistas, Bin Laden parecia primitivo e não representava um grande perigo. Richard Holbrooke, alto funcionário do presidente Clinton, colocou desta maneira:
"Como um homemhappy hours novibetuma caverna pode alcançar a sociedade líderhappy hours novibetinformação do mundo?"
Outro disse: "Eles simplesmente não conseguiram justificar a necessidadehappy hours novibetdestinar recursos para descobrir mais sobre Bin Laden e a Al-Qaeda, já que o sujeito moravahappy hours novibetuma caverna. Para eles, ele era a essência do atraso".
Agora, pense como alguém mais familiarizado com o Islã teria percebido as mesmas imagens.
Bin Laden estavahappy hours novibettúnica não porque era primitivohappy hours novibetintelecto ou tecnologia, mas porque se inspirou no profeta Maomé. Jejuava nos diashappy hours novibetque o profeta jejuou. Suas poses e posturas, que pareciam tão atrasadas para o público ocidental, eram as mesmas que a tradição islâmica atribui ao mais sagradohappy hours novibetseus profetas.
Como Lawrence Wright destacouhappy hours novibetseu livro sobre o 11happy hours novibetSetembro, vencedor do Prêmio Pulitzer, Bin Laden orquestrouhappy hours novibetoperação "invocando imagens que eram profundamente significativas para muitos muçulmanos, mas praticamente invisíveis para aqueles que não estavam familiarizados com essa fé".
Jones escreveu: "A anedota da barba e da fogueira é a evidênciahappy hours novibetum padrão mais amplo, no qual americanos não muçulmanos - inclusive os consumidoreshappy hours novibetinteligência mais experientes- subestimaram a Al Qaeda por razões culturais".
Já a caverna tinha um simbolismo ainda mais profundo.
Como quase todo muçulmano sabe, Maomé procurou refúgiohappy hours novibetuma caverna depoishappy hours novibetescaparhappy hours novibetseus perseguidoreshappy hours novibetMeca. Para um muçulmano, uma caverna é sagrada. A arte islâmica está repletahappy hours novibetimagenshappy hours novibetestalactites.
Bin Laden conduziu seu exíliohappy hours novibetTora Bora comohappy hours novibetprópria hégira (fugahappy hours novibetMaoméhappy hours novibetMeca para Medina), e usou a caverna como propaganda.
Como disse um acadêmico muçulmano: "Bin Laden não era primitivo; ele era estratégico. Ele sabia como usar as imagens do Alcorão para incitar aqueles que mais tarde se tornariam mártires nos ataques do 11happy hours novibetSetembro".
Os analistas também foram induzidos ao erro pelo fatohappy hours novibetBin Laden frequentemente fazer pronunciamentoshappy hours novibetformahappy hours novibetpoesia.
Para analistas brancoshappy hours novibetclasse média, isso parecia excêntrico, reforçando a ideiahappy hours novibetum "mulá primitivohappy hours novibetuma caverna".
Para os muçulmanos, no entanto, a poesia tem um significado diferente. É sagrada. E os talebãs costumam se expressarhappy hours novibetpoesia.
A CIA estudava, no entanto, os pronunciamentoshappy hours novibetBin Laden com um marcohappy hours novibetreferência enviesado.
Como Jones e Silberzahn observaram: "A poesiahappy hours novibetsi não estava apenashappy hours novibetuma língua estrangeira, o árabe; derivavahappy hours novibetum universo conceitual a anos luzhappy hours novibetLangley (onde está localizada a sede da CIA)".
'Ralé antimoderna'
Em 2000, a "ralé antimoderna e sem instrução" que seguia Bin Laden havia crescido, chegando a cercahappy hours novibet20 mil pessoas, a maioria com curso superior e inclinada à engenharia. Yazid Sufaat, que se tornaria um dos pesquisadoreshappy hours novibetantraz da Al-Qaeda, era formadohappy hours novibetquímica e ciências laboratoriais. Muitos estavam prontos para morrer porhappy hours novibetfé.
Enquanto isso, o alto funcionário da CIA Paul Pillar (branco, meia-idade, formadohappy hours novibetuniversidadehappy hours novibetelite) descartava a possibilidadehappy hours novibetum grande ataque terrorista.
"Seria um erro redefinir o contraterrorismo como uma tarefa para lidar com o terrorismo 'catastrófico', 'grandioso' ou 'superterrorismo'", disse ele, "quando, na verdade, esses rótulos não representam a maior parte do terrorismo que os Estados Unidos provavelmente devem enfrentar'".
Outra falha nas deliberações da CIA foi a relutânciahappy hours novibetacreditar que Bin Laden iniciaria um conflito com os EUA. Por que começar uma guerra que ele não seria capazhappy hours novibetvencer?
Os analistas não deram o salto conceitual necessário para entender que, para os jihadistas, a vitória não seria garantida na terra, mas no paraíso.
De fato, o codinome dado pela Al-Qaeda ao planohappy hours novibetataque foi "O Grande Casamento". Na ideologia dos homens-bomba, o dia da mortehappy hours novibetum mártir também é o dia do seu casamento, quando ele será recebido por virgens no céu.
A CIA poderia ter destinado mais recursos para investigar a Al-Qaeda. Poderia ter tentado se infiltrar na organização. Mas a agência foi incapazhappy hours novibet entender a urgência.
Não alocaram mais recursos, porque não perceberam uma ameaça. Não tentaram se infiltrar na Al-Qaeda porque ignoravam a lacunahappy hours novibetsuas análises.
O problema não foi (apenas) a incapacidadehappy hours novibetligar os pontos no outonohappy hours novibet2001, mas uma falhahappy hours novibettodo o ciclohappy hours novibetinteligência.
A faltahappy hours novibetmuçulmanos dentro da CIA é apenas um exemplohappy hours novibetcomo a homogeneidade enfraqueceu a principal agênciahappy hours novibetinteligência do mundo.
E dá uma ideiahappy hours novibetcomo um grupo mais diverso teria possibilitado uma compreensão mais rica, não apenas da ameaça representada pela Al-Qaeda, mas também dos perigoshappy hours novibettodo o mundo. Como diferentes pontoshappy hours novibetreferência, perspectivas distintas teriam criado uma síntese mais abrangente, diversificada e poderosa.
Uma parcela surpreendentemente altahappy hours novibetfuncionários da CIA cresceuhappy hours novibetfamíliashappy hours novibetclasse média, enfrentou poucas dificuldades financeiras, e questões que poderiam atuar como precursores da radicalização, ou inúmeras outras experiências que poderiam ter enriquecido o processohappy hours novibetinteligência.
Em uma equipe mais diversa, cada um deles teria sido um ativo valioso. Como grupo, no entanto, eram falhos.
Esse problema, no entanto, não se restringe à CIA. Basta olhar para muitos governos, escritórioshappy hours novibetadvocacia, equipeshappy hours novibetliderança do Exército, altos funcionários públicos e até executivoshappy hours novibetalgumas empresashappy hours novibettecnologia.
Inconscientemente, somos atraídos por pessoas que pensam como nós, mas raramente percebemos o perigo, porque desconhecemos nossos próprios pontos cegos.
John Cleese, o comediante, falou uma vez: "Todo mundo tem teorias. As pessoas perigosas são aquelas que não têm conhecimentohappy hours novibetsuas próprias teorias. Ou seja, as teorias sobre as quais operam são amplamente inconscientes".
Obter a combinação certahappy hours novibetdiversidadehappy hours novibetgrupos humanos não é fácil. Reunir as mentes certas, com perspectivas que desafiam, ampliam, divergem e polinizam -happy hours novibetvezhappy hours novibetpapagaios, que corroboram e restringem - é uma verdadeira ciência.
E deve se converterhappy hours novibetuma fonte importantehappy hours novibetvantagem competitiva para as organizações, sem mencionar as agênciashappy hours novibetsegurança. É assim que o todo se torna maior do que a somahappy hours novibetsuas partes.
A CIA, porhappy hours novibetvez, deu passos importantes para alcançar uma diversidade significativa desde o 11happy hours novibetSetembro.
Mas a questão continua perseguindo a agência - um relatório internohappy hours novibet2015 foi bastante crítico.
Como John Brennan, então diretor da agência, afirmou: "O grupohappy hours novibetestudo analisou com atenção nossa agência e chegou a uma conclusão inequívoca: a CIA simplesmente precisa fazer mais para desenvolver o ambientehappy hours novibetliderança diversificado e inclusivo que nossos valores exigem e que nossa missão demanda".
happy hours novibet * happy hours novibet Matthew Syed é jornalista, autor do livro "Rebel Ideas: The Power of Diverse Thinking" ("Ideias Rebeldes: o poder do pensamento diverso",happy hours novibettradução livre)
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