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Como o desemprego está criando 'funcionários-polvo' e aumentando pressão sobre quem trabalha:betnacional baixar apk
Para manter o ritmo, diz Pastore, empresários ficam com os subordinados considerados mais versáteis, que podem aprender novas tarefas rapidamente. São os mais propícios a tornarem-se "funcionários-polvo".
Muitosbetnacional baixar apkum
Relatosbetnacional baixar apkacúmulosbetnacional baixar apktarefas se espalham por indústria, comércio e serviços.
Vendedorbetnacional baixar apkuma lojabetnacional baixar apkroupas na região metropolitanabetnacional baixar apkPorto Alegre (RS), Jorge* virou caixa, estoquista e responsável pelo crediário depois que outra funcionária foi demitida.
Hoje exerce dez funçõesbetnacional baixar apkum expediente que ficou mais longo.
"Quando minha colega saiu, tudo o que ela fazia foi para mim", diz.
O advogado Leonardo* também está trabalhando mais. Além das petições, ficou encarregadobetnacional baixar apktarefas que caberiam a um estagiário, como tirar cópias e cuidar da correspondência. Para fazer tudo, diminuiu o almoço.
"Antes comiabetnacional baixar apkuma hora, e agora almoçobetnacional baixar apktrinta minutos. Uso o resto para agilizar."
Aparentemente, Jorge e Leonardo tornaram-se mais produtivos, porque executam mais tarefas quase no mesmo tempo. A ligação entre produtividade e recessão foi discutidabetnacional baixar apkestudos americanos feitos após a crisebetnacional baixar apk2008. A BBC Brasil não encontrou uma pesquisa semelhante por aqui.
Segundo o trabalhobetnacional baixar apkeconomistas da Universidadebetnacional baixar apkStanford e da Universidadebetnacional baixar apkUtah, do último trimestrebetnacional baixar apk2007, quando a recessão dos EUA começou, até o terceiro trimestrebetnacional baixar apk2009, quando ela terminou, a produtividade no país cresceu 3,16%betnacional baixar apksetores não-agrícolas. A marca atingidabetnacional baixar apk2009 (3,2%) foi a maior desde 2003.
Para os pesquisadores, dois motivos justificaram esse crescimento: a demissão dos trabalhadores menos produtivos e, principalmente, o esforço dos que ficaram para manter suas vagas.
No entanto, mesmo que os brasileiros se tornem mais produtivos na crise, isso não deve durar muito, diz a professora Regina Madalozzo, coordenadora do Mestrado Profissionalbetnacional baixar apkEconomia do Insper.
A razão é simples: as pessoas se cansam.
"Estudos mostram que você pode até aumentar a produtividade no curto prazo, mas isso não é sustentável. As pessoas não conseguem dar 100% o tempo inteiro, elas não são máquinas."
Segundo a professora, aprender novas atividades têm um lado positivo, que é tornar o trabalhador mais completo. No entanto, se isso significa ultrapassar limites físicos, a pressão tem o efeito contrário, prejudicando o serviço.
O vendedor-caixa-estoquista Jorge já percebe que suas vendas pioraram. Enquanto faz o cadastrobetnacional baixar apkum cliente, deixa outros falando sozinhos.
"O patrão não acha certo cair o rendimento, mas não tem como, o atendimento não é mais o mesmo. Me sinto constrangido por não cumprir tudo."
Medo do desemprego
Concentrar tarefas não é a única pressão que os brasileiros sofrem com tantos demitidos no mercado. Com o desemprego acimabetnacional baixar apk12%,betnacional baixar apkacordo com o IBGE, o medobetnacional baixar apkser mandado embora é outra preocupação constante.
De acordo com índice da CNI (Confederação Nacional da Indústria), o medo do desemprego ficoubetnacional baixar apk64,8 pontosbetnacional baixar apkdezembro - o indicador vaibetnacional baixar apkzero a cem pontos e, quanto mais alto, maior é o temor. O resultado do mês passado foi o maior desde 1996.
O receiobetnacional baixar apkser o próximo demitido nem sempre coincide com o acúmulobetnacional baixar apkfunções. O motivo pode ser justamente o contrário: a demanda cai tanto que o trabalhador fica ocioso.
"Me sinto inútil. Saiobetnacional baixar apkcasa, enfrento o transporte, para chegar aqui e não fazer nada", diz Ana sobre a agênciabetnacional baixar apkmarketing onde trabalha. Antes da crise, ela desenvolvia campanhas publicitárias. Com as demissões, foi remanejada para o treinamento, setor que está parado.
"Você tem que fingir que está trabalhando, porque não quer ser demitido."
Para ela, a relação com os patrões piorou. Ana diz que o discurso "se você não quer, tem quem queira" é comum.
"Ele existe abertamente. Quando a gente questiona os gestores, ele respondembetnacional baixar apkforma ofensiva."
Trabalhadoresbetnacional baixar apkoutras áreas relataram a mesma situação à BBC Brasil. De forma mais ou menos exposta, dizem, a carta do desemprego tem sido usada com frequência.
Contratadabetnacional baixar apkuma empresa da indústria alimentícia, Giovana diz que esse "alerta" não vem diretamente da chefia, mas chegabetnacional baixar apkoutras formas.
"Recentemente tivemos uma reunião sobre benefícios e o responsável pelo RH disse 'antesbetnacional baixar apkreclamar da alteração no planobetnacional baixar apksaúde, devíamos olhar as taxasbetnacional baixar apkdesemprego'. A ameaça velada ficou evidente."
Relação patrão-empregado
A relação patrão-empregado no Brasil não é só difícilbetnacional baixar apktemposbetnacional baixar apkrecessão, diz a professora Carmen Migueles, que fez doutoradobetnacional baixar apksociologia das organizações.
Migueles afirma que esse contato é árido por natureza. Segundo ela, os subordinados muitas vezes não percebem que os chefes também estão numa posição difícil. Por outro lado, os empresários não costumam compartilhar o que está acontecendo com seu negócio e subestimam a ajuda que seus empregados podem lhe oferecer.
"O Brasil é um dos países que mais tem uma visão negativa dos pares, do chefe e das instituições."
Sobre as pressões exercidas pelos patrões, a professora diz que perfis autoritários ou paternalistas são muito comuns no país. Há também o que chamabetnacional baixar apk"psicopatas", que se aproveitam da situação para ameaçar e cobrar seus funcionários.
No entanto, para Migueles, os subordinados também têm parcelabetnacional baixar apkculpa num relacionamento tão desgastado. O brasileiro, afirma, possui uma propensão a sentir penabetnacional baixar apksi mesmo, o que mostrariabetnacional baixar apkfaltabetnacional baixar apkmaturidade profissional.
"É muito comum no Brasil o perfil da vítima: ninguém cuidabetnacional baixar apkmim, meu emprego está por um fio. Muitos querem que a empresa trate-os como filhos", diz.
"O brasileiro acho que o empresário é um super-homem: ele deve assumir os riscos, resolver os problemas e motivar as pessoas."
A faltabetnacional baixar apkmaturidade, dizem os entrevistados, já teria se mostrado nos anosbetnacional baixar apkprosperidade econômica, quando as vagas eram abundantes - naquele momento os trabalhadores faziam o jogo hoje dominado pelos patrões.
"Em 2014, você conversava com um empresário e ele não conseguia segurar ninguém, as pessoas pulavambetnacional baixar apklugar para outro. Agora a mesa virou", diz a professorabetnacional baixar apkAdministração da FGV-SP Beatriz Lacombe.
Empresáriosbetnacional baixar apkvárias áreas consultados pela BBC Brasil afirmaram que os cortes foram necessários para a sobrevivênciabetnacional baixar apkseus negócios e que também estão sendo afetados pessoalmente pelas incertezas da economia. Alguns disseram que redistribuíram tarefas para não prejudicar suas equipes.
De acordo com os especialistas, o ideal seria que patrões e empregados formassem uma "coalizão" para que, com sacrifícios mútuos, pudessem passar juntos pela recessão.
Enxaqueca e tendinite
Enquanto essas relações não mudam, a pressão dentro dos escritórios começa a afetar a saúde dos trabalhadores.
A Associação Nacional dos Médicos Peritos estima que o númerobetnacional baixar apkpedidosbetnacional baixar apkauxílio-doença subiu até 30% no último ano. Os dadosbetnacional baixar apk2016 ainda não foram divulgados pela Previdência Social.
O presidente da entidade, Francisco Cardoso, cita o casobetnacional baixar apkum homem que sofreu um burnout, problema conhecido como doença do esgotamento profissional, depois que todas as 40 pessoas do seu setor foram demitidas. Só ele ficou.
A síndromebetnacional baixar apkBurnout inclui sintomas como agressividade e falhasbetnacional baixar apkmemória.
"É um caso isolado, mas tipifica aqueles que, pelo acúmulobetnacional baixar apkfunções ou pela necessidadebetnacional baixar apkafastar o desemprego, acabam trabalhando além do recomendável. Tem acontecido muito."
Giovana*, que gerencia a áreabetnacional baixar apksegurançabetnacional baixar apkprodutobetnacional baixar apkuma indústria, diz que o excessobetnacional baixar apktrabalho trouxebetnacional baixar apkvoltabetnacional baixar apkenxaqueca. Ela também foi parar no hospital por problemas nas costas e tendinite.
Segundo Giovana, na filial brasileira da empresa, apenas duas pessoas atendem as demandas que, na matriz, são realizadas por 30. O quadrobetnacional baixar apkpessoal no Brasil foi cortadobetnacional baixar apk30% nos últimos anos.
"Me pressiono cada dia mais, trabalhando além do expediente para manter tudo funcionando normalmente, mas a sensaçãobetnacional baixar apkser o 'gargalo'betnacional baixar apkum processo do qual não tenho controle chega a ser desesperadora."
O cansaço dos trabalhadores não é algo que se resolverá imediatamente com a recuperação econômica, alerta a professora Regina Madalozzo, do Insper. O esgotamento dos brasileiros trará consequências a longo prazo, sobretudo para as empresas que continuarem pressionando seus funcionários acimabetnacional baixar apkseus limites.
"Quando sair da crise, será aquilo que vemos nos filmes: todo mundo doente, se demitindo ao mesmo tempo. Você tem que ter um mínimobetnacional baixar apkincentivo para ir ao trabalho todos os dias."
Esta reportagem terminaria aqui. Mas Iasmin*, uma editorabetnacional baixar apklivros didáticos, queria incluirbetnacional baixar apkhistória: "é bom poder falar".
Ela descreveu crisesbetnacional baixar apkdorbetnacional baixar apkcabeça que duram uma semana, alémbetnacional baixar apkconfusão mental e perda da visão periférica. Em semanas tranquilas, costuma acumular dez horas extras.
Suas respostas demoraram a chegar e, por pouco, não ficarambetnacional baixar apkfora. A justificativa, no entanto, não poderia ser um final mais propício: "o trabalho come até o tempo que a gente deveria usar para denunciar quanto tempo o trabalho come".
*Todos os trabalhadores entrevistados tiveram os nomes alterados para preservar suas identidades.
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