'Posso ajudá-lo?': veja como são treinados vigilantes dos estádios da Copa:bet365 aviao

"Olá senhor, tudo bem? Seja bem-vindo! Posso ajudá-lo? Seu lugar é por aqui." É assim que os seguranças contratados para trabalhar nos estádios da Copa do Mundo irão recepcionar os torcedores que forem a jogos do Mundial no Brasil. Uma função nova, tanto para eles, quanto para os brasileiros frequentadores dos campeonatos nacionais, que não estão acostumados com esse tipobet365 aviaoserviço nas arquibancadas.

A reportagem da BBC Brasil acompanhou um diabet365 aviaotreinamento dos seguranças que estão se preparando para atuar na Copa do Mundo. Ele é obrigatório para todos os vigilantes que vão trabalhar nos estádios do Mundial e dura cinco dias. Mas engana-se quem pensa que nesse curso são ensinadas técnicasbet365 aviaocombate, lutas ou usobet365 aviaoarmas, balabet365 aviaoborracha e gás lacrimogêneo.

Bem diferente disso, os seguranças frequentam a salabet365 aviaoaula e estudam matérias como "gerenciamentobet365 aviaopúblico", "resolução e situaçãobet365 aviaoemergência", "estatutos do torcedor", "estatuto do idoso", entre outras teorias. Na parte prática, os vigilantes aprendem táticas para conter tumultos com o uso moderado da força.

Tudo isso para capacitar os seguranças a serem os "stewards" da Copa - uma espéciebet365 aviaosegurança e atendente ao mesmo tempo. Na Europa, o uso desses profissionais nos jogosbet365 aviaofutebol é comum, mas por aqui, tanto nos torneios regionais, como no Campeonato Brasileiro ou na Copa do Brasil, é raro ver vigilantes privados trabalhando nos estádios.

A Polícia Militar é quem costuma cuidar da segurança e dos eventuais conflitos entre torcedores ou qualquer outro tipobet365 aviaodistúrbio nas arquibancadas.

Mas para seguir o padrão da Fifa na Copa do Mundo, o país precisou criar a nova função e treinar os vigilantes privados para exercê-la. Os stewards substituirão a polícia nas arquibancadas e assumirão duas tarefas principais: abet365 aviaorecepcionar os torcedores, auxiliando os que precisarembet365 aviaoalgum tipobet365 aviaoajuda, e abet365 aviaoconter possíveis tumultos ou confusões.

Serão 25 mil stewards distribuídos pelos 12 estádios da Copa do Mundo para trabalharbet365 aviaocada um dos 64 jogos do Mundial. Por partida, o efetivo desses "seguranças" da Fifa pode variar entre 700 a 1200 profissionais.

Cartazes e diálogos

É tarefa deles também recolher cartazesbet365 aviaocunho político, social ou até racista. Mas eles deverão fazer isso sempre por meio do diálogo e da cordialidade, sem fazer uso da força.

"Não é um comportamentobet365 aviaoconfronto, é um comportamentobet365 aviaorelacionamento,bet365 aviaoatendimento ao espectador, você mostra regrasbet365 aviaoconduta", explicou o gerentebet365 aviaosegurança do Comitê Organizador Local (COL), Hilário Medeiros à BBC.

A Polícia Militar também estará presente no estádio, distribuídabet365 aviaopontos estratégicos, mas será acionada somente se a situação fugir do controle dos stewards.

"A Polícia vai ter um grupobet365 aviaopessoas para o controle do distúrbio. Ela está dentro do estádio também, mas a função dela vai serbet365 aviaopolícia mesmo, caso haja algum problema", esclareceu Hilário.

O treinamento para formar um steward da Copa foi criado após a leibet365 aviao2012 que determina que todos os seguranças que trabalharembet365 aviaojogos, festas ou shows que tenham um público acimabet365 aviao3 mil pessoas precisam fazer um curso especialbet365 aviao"segurança para grandes eventos".

"A legislação não foi feita para a Copa do Mundo. Ela já entroubet365 aviaovigor para qualquer eventobet365 aviaomaisbet365 aviao3 mil pessoas, isso é um legado no quesitobet365 aviaosegurança privada que a Copa está deixando", explicou o gerentebet365 aviaosegurança, Hilário Medeiros.

Ao iniciar o curso, a grande preocupação dos futuros stewards é saber se serão respeitados como "autoridade" nos estádios pelos torcedores brasileiros mesmo não portando nenhum tipobet365 aviaoarmamento - como os cassetetes da Polícia.

"Eles chegam com a visão timebet365 aviaofutebol aqui no Brasil, onde nós temos as torcidas organizadas que praticamente se digladiam. Então, no primeiro momento, eles dizem: 'pô, os caras vão vir pra cimabet365 aviaomim, o que é que eu vou fazer? Como a gente se comporta?'", disse à BBC Brasil o instrutorbet365 aviaoum dos cursosbet365 aviaosegurança para grandes eventos ministradobet365 aviaoSão Paulo, Odéliobet365 aviaoAlmeida.

"Então o que nós temos que fazer aqui com eles? Tirar aquela visão mais truculenta do homembet365 aviaosegurança como elementobet365 aviaobloqueio,bet365 aviaoprisão,bet365 aviaocaptura e colocar na cabeça dele que la ele estará pra ajudar, para servir", completou.

A Copa das Confederações,bet365 aviaojunho passado, foi a primeira experiência do público brasileiro com stewards.

Oportunidade

Muitos vigilantes também estão buscando a especializaçãobet365 aviaograndes eventos para poderem ganhar mais uma áreabet365 aviaoatuação. Eles têm a esperançabet365 aviaoque a "moda" dos stewards pegue também no futebol brasileiro nas competições regionais e nacionais e gerem mais oportunidades após o Mundial.

Alguns dos estádios da Copa das Confederações, como o Maracanã e o Mineirão, já começaram a utilizar o serviço dos stewardsbet365 aviaojogos locais.

Para José Jacobson Neto, vice-presidente do Sindicato das Empresasbet365 aviaoSegurança Privada, Segurança Eletrônica e Cursosbet365 aviaoFormação do Estadobet365 aviaoSão Paulo, as empresasbet365 aviaosegurança acreditam que os stewards treinados para a Copa têm grandes chancesbet365 aviaoconseguirem empregos nos jogos do Campeonato Brasileiro após o Mundial.

"A gente acredita que será criado um novo nichobet365 aviaomercado para os vigilantes que trabalharem como stewards depois da Copa", disse.